أطلقت شركة Lybra Assistant نظام Zenit: أول نظام لإدارة الإيرادات مزود بتقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بقطاع الضيافة

أعلنت شركة Lybra Tech، وهي شركة دولية تابعة لمجموعة Zucchetti تقوم بتطوير برامج لصناعة الضيافة، عن Zenit، وهو نظام الذكاء الاصطناعي الجديد الخاص بـ Lybra Assistant: وهو نظام ذكاء اصطناعي خاص يعيد تعريف طريقة إدارة الفنادق للتسعير وإدارة الإيرادات.

ذكاء اصطناعي جديد تم تطويره بالكامل بواسطة شركة ليبرا تك

على عكس حلول السوق التي تدمج نماذج الذكاء الاصطناعي العامة، تم تطوير Zenit بالكامل بواسطة شركة Lybra Tech. تم تدريب النموذج على ملايين الحجوزات الحقيقية، التي جُمعت من آلاف الفنادق عبر مواسم ومناطق جغرافية وأسواق مختلفة: تم التحقق من صحة كل منطق تسعير مقابل أنماط الطلب التي حدثت بالفعل.

والنتيجة هي نظام مصمم خصيصًا لقطاع الضيافة، يجمع بين دقة التحليل الكمي وسرعة تنفيذ الآلة.

لا يقتصر دور زينيت على اقتراح سعر فحسب، بل يحلل أكثر من 10,000 سيناريو لكل غرفة ولكل تاريخ، ويقيّم متى يُقترح اختبار السعر أو تحديد الحد الأدنى للإقامة، ويتحقق تلقائيًا من فعالية كل قرار في السوق الحقيقية. ويُشرح كل اقتراح بلغة طبيعية، مما يُمكّن أصحاب الفنادق من فهم كل قرار تسعير مُقترح والتحقق من صحته.

شفافية تامة: لا وجود لأي صندوق أسود

من أبرز سمات زينيت قدرتها على التواصل بوضوح وسلاسة. فكل توصية مصحوبة بشرح مفصل للأسباب الكامنة وراءها، مما يجعل عملية اتخاذ القرار شفافة لمدير الإيرادات وإدارة الفندق.

يتعلم النظام من كل تدخل يدوي يقوم به المشغل، مما يوفر تغذية راجعة مستمرة حول دقة الخيارات التي تم اتخاذها.

ذكاء يتحسن كل يوم

صُممت منصة زينيت لتتطور بالتوازي مع سوق كل عقار. تتم مقارنة كل قرار تسعير بالاستجابة الفعلية للطلب: وتيرة الحجز، واتجاهات الإشغال، والموقع التنافسي، كلها مؤشرات تُؤكد صحة النموذج أو تُصححه يومًا بعد يوم.

وبهذه الطريقة، يتعرف النظام على الديناميكيات الخاصة بكل فندق بدقة متزايدة: الموسمية، ومزيج الضيوف، ومرونة الأسعار، وتأثير الأحداث المحلية.

كلما طالت مدة تعاون زينيت مع عقار ما، ازدادت توصياتها ملاءمةً لذلك السوق وتلك المكانة. وتستمد هذه الموثوقية من الخبرة التي اكتسبتها ليبرا تك على مر السنين من العمل جنباً إلى جنب مع قطاع الضيافة على المستوى الدولي.

التكامل الأصلي في مساعد ليبرا

زينيت ليس وحدة إضافية: إنه ذكاء اصطناعي مدمج أصلاً في مساعد ليبرا، وهو متاح ابتداءً من 20 مايو في نسخة تجريبية.

تُعد شركة Lybra Tech جزءًا من مجموعة Zucchetti، التي اختارتها أكثر من 30,000 فندق حول العالم لحلولها البرمجية الخاصة بالضيافة.

في شركة ليبرا، لطالما توقعنا العديد من الميزات التي أصبحت فيما بعد شائعة في جميع منصات إدارة الإيرادات، وذلك من خلال سعينا الدؤوب نحو الابتكار الذي يُقدّره السوق. بمناسبة الذكرى السنوية العاشرة لشركة ليبرا، لم نكن نرغب في إقامة فعالية، بل أردنا تقديم هدية. زينيت هو وكيل ذكاء اصطناعي يقوم بمهمة واحدة محددة: يجلس بجانب مدير الإيرادات ويتحدث معه. يتحدث معه عن البيانات، والحالات الشاذة، وما يجب فعله في ذلك اليوم، وما يجب تأجيله. لقد طورناه في ثلاث سنوات، ولكنه في الواقع ثمرة عشر سنوات: من جميع الأسئلة التي طرحها علينا عملاؤنا، وجميع الإجابات التي تعلمنا تقديمها.
— فولفيو جيانيتي، الرئيس التنفيذي ورئيس قسم علوم البيانات | شركة ليبرا تك