Mews تستحوذ على Nomi لتسريع تجارب الضيوف وتخصيصها بتقنية الذكاء الاصطناعي
Mews تستحوذ على Nomi لتسريع تجارب الضيوف وتخصيصها بتقنية الذكاء الاصطناعي
أعلنت Mews ، سحابة الضيافة الرائدة في الصناعة، اليوم عن استحواذها على Nomi، وهي شركة ضيافة ناشئة مقرها ناشفيل، حيث تواصل التركيز على مهمتها المتمثلة في تمكين تجارب الضيوف الرائعة. سيتم تضمين عنوان IP الخاص بـ Nomi في Mews Guest Journey، مما يمكّن أصحاب الفنادق من توفير تجربة شخصية للغاية للضيوف.
تأسس فريق Nomi في عام 2021، وقام بتطوير دليل سياحي محلي للمسافرين، باستخدام التحليلات التنبؤية والذكاء الاصطناعي للاستجابة لطلبات التوصية مع مراعاة نوع شخصية كل مستخدم وتفضيلاته واهتماماته واحتياجاته الفريدة. بالنسبة للفنادق، تقدم Nomi رؤى العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعدهم على فهم ضيوفهم بشكل أفضل، واتخاذ قرارات تشغيلية مستنيرة بالبيانات وتوفير تجارب رائعة للضيوف.
تأسست شركة Nomi على يد تيم دريسديل، وهو مهندس سابق في شركة Apple عمل في Siri ومدفوعات البيع بالتجزئة من Apple، وناتاشا دريسديل التي عملت في قطاع الضيافة لمدة عشرين عامًا تقريبًا، بما في ذلك الوقت كمديرة لفنادق ومنتجعات أومني. كانت ناتاشا أيضًا المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة إدارة الفنادق Lord & Liberty Hotels حيث نشأت فكرة Nomi.
علق تيم دريسديل، الذي يقود الآن فريق هندسة تجربة الضيوف في Mews، قائلاً: "لقد نشأت Nomi من شركة إدارة الفنادق الخاصة بنا، Lord & Liberty، حيث أدركنا نقطة الألم بالنسبة للمسافرين الذين يبحثون عن مواقع محلية رائعة تتناسب مع تفضيلاتهم الفريدة. لقد قمنا ببناء Nomi لإعادة الفرح والعجب لكل مسافر، ونحن متحمسون لمواصلة هذه الرحلة كجزء من Mews لمساعدة أصحاب الفنادق على تعزيز تجربة الضيوف بشكل أكبر.
وأضاف ريتشارد فالتر، مؤسس Mews: "بدأت Mews في تسهيل تخصيص تجارب الضيوف لكل مسافر وإنشاء مجتمع داخل كل فندق. يسعدني أن أرحب بـ Nomi في Mews بينما نواصل مضاعفة مهمتنا لتمكين تجارب الضيوف الرائعة. نحن متحمسون للعمل مع أصحاب الفنادق لتخصيص إقامة ضيوفهم لتناسب احتياجاتهم واهتماماتهم.
تمت إدارة عملية الاستحواذ من قبل Mews Ventures ، ذراع الشركة الاستثمارية والتي تم إطلاقها لتسريع التحول التكنولوجي في صناعة الضيافة. يمثل الاستحواذ على Nomi عملية الاستحواذ السابعة لشركة Mews Ventures، مع الشركات التي تم الاستحواذ عليها سابقًا بما في ذلك Cenium (2022)، وBizzon (2022)، وHotello (2023).