يدعم برنامج Mews مهمة Alexa MGMT المتمثلة في إعادة الناس إلى صميم الضيافة في تكساس
اختارت شركة تشغيل فنادق مستقلة مقرها أوستن شركة Mews لأتمتة المدفوعات والعمليات في ستة فنادق في تكساس، مما يتيح للفرق التركيز على ما يهم أكثر - الضيف.
اختارت شركة Alexa MGMT نظام التشغيل Mews الخاص بقطاع الضيافة، لتشغيل العمليات في محفظتها المتنامية التي تضم ستة فنادق بوتيكية في جميع أنحاء تكساس.
تدير شركة أليكسا مانجمنت، التي يقع مقرها الرئيسي في أوستن، مجموعة من المنشآت الترفيهية المستقلة في جميع أنحاء الولاية، بدءًا من فندق بوتيكي عصري من منتصف القرن في راوند روك وصولًا إلى النُزُل التاريخية في منطقة بيج بيند. ومع توسع محفظة الشركة، فإنها تحتاج إلى منصة حديثة ومرنة لإدارة المدفوعات والحجوزات والعمليات بشكل متسق في جميع المواقع، مما يمهد الطريق للنمو المستقبلي.
مع Mews، تكتسب Alexa MGMT إدارة مركزية متعددة للعقارات، مما يمنح الفرق منصة واحدة للإشراف على جميع العقارات في الوقت الفعلي. ستؤدي معالجة المدفوعات الآلية إلى إلغاء عمليات التحصيل اليدوية، وهي أولوية بالغة الأهمية للشركة، بينما يوفر سوق Mews المفتوح إمكانية الوصول إلى نظام متكامل من التطبيقات المصممة للتوسع مع محفظة العقارات.
قال كول دي كارلو، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة أليكسا لإدارة الفنادق: "هدفنا هو إعادة الجانب الإنساني إلى قطاع الضيافة، ولتحقيق ذلك، نحتاج إلى أتمتة أكبر قدر ممكن من الأعمال الإدارية والتقنية التي تُثقل كاهل موظفي الاستقبال. تم تصميم نظام ميوز خصيصًا لهذا الغرض. فالتكاملات والشراكات القائمة تُهيئنا لما نطمح إليه خلال السنوات الخمس القادمة، ونظام إدارة الفنادق هو بمثابة جهازنا العصبي المركزي. كنا بحاجة إلى نظام قادر على التطور معنا."
ستقوم شركة Alexa MGMT بتطبيق نظام Mews تدريجياً، بدءاً بفندق Holland في ألبين، تكساس، بهدف بدء التشغيل الفعلي في أغسطس 2026 وإتمام عملية نقل البيانات بالكامل خلال ستة أشهر. وسيتم تطبيق نظام موحد للتقارير، وسير عمل متسق، وتحصيل آلي للمدفوعات في جميع الفنادق الستة.
بفضل Mews كأساس تشغيلي لها، تتمتع Alexa MGMT بموقع جيد لمواصلة توسيع نطاق وجودها في تكساس، وإضافة خصائص جديدة إلى مجموعة تقنية تتضمن عمليات تكامل وقدرات تجارية مدمجة بالفعل.
قال مايكل كوسكيتا، رئيس شركة ميوز: "تُعدّ أليكسا إم جي إم تي مثالاً رائعاً على كيفية استخدام الشركات المستقلة الطموحة للتكنولوجيا للتوسع بذكاء. فمن خلال بناء أساس تشغيلي متسق عبر محفظتها، هيّأت الشركة نفسها للنمو بطريقة قابلة للتكرار ومستدامة. أنا سعيدٌ باختيارهم ميوز كشريكهم التقني الرئيسي، وأتطلع بشوق لرؤية كيف سنساهم في تسريع نجاحهم."
مع استمرار توسع Alexa MGMT، ستدعم Mews المزيد من الأتمتة والابتكار في جميع أنحاء المجموعة.
حول إدارة أليكسا
شركة أليكسا للإدارة هي شركة مستقلة لإدارة الفنادق مقرها أوستن، تكساس، متخصصة في الفنادق البوتيكية والتاريخية في جميع أنحاء تكساس. بفضل ستة فنادق عاملة وفريق عمل من 12 موظفًا في المكتب الرئيسي، تقدم أليكسا خدماتها للمسافرين الباحثين عن تجارب أصيلة ومتجذرة في البيئة المحلية في أبرز وجهات الولاية.
للمزيد من المعلومات: alexamgmt.com
