أكثر من نصف الأشخاص يخططون للسفر إلى الخارج وداخل إسبانيا في عام 2025، ارتفاعًا من 1 من كل 5 هذا العام: تقرير جديد من SiteMinder
وتكشف أبحاث SiteMinder أيضًا أن ضغوط تكاليف المعيشة سيكون لها تأثير على المسافرين الإسبان في عام 2025.
أصدرت شركة SiteMinder (ASX:SDR)، منصة توزيع وإيرادات الفنادق الرائدة في العالم، اليوم تقرير SiteMinder's Changing Traveller Report 2025، والذي يكشف أن 70% من المسافرين الإسبان يخططون للسفر إلى الخارج في عام 2025، مقابل 63% هذا العام. ومن بينهم، يعتزم أكثر من نصفهم (52%) السفر دوليًا وداخل إسبانيا - بزيادة كبيرة قدرها 32 نقطة مئوية من 1 من كل 5 (20%) هذا العام. يكشف التقرير كيف سيشكل هؤلاء المسافرون مستقبل السفر مع صعود "المسافر متعدد الأوجه" - مسافر جديد بمزيج متعدد الأوجه من الخطط الرائجة والتقليدية، يعكس الديناميكيات المتغيرة في السفر - يكتسب زخمًا.
يقوم تقرير SiteMinder، وهو أكبر دراسة للمستهلكين في العالم حول أماكن الإقامة، بتحليل الأبحاث التي أجرتها شركة Kantar في أغسطس 2024، واستطلعت آراء أكثر من 12000 مسافر في 14 من أكبر أسواق السياحة في العالم، بما في ذلك إسبانيا.
ستكون الوجهات المحلية الأكثر شعبية للمسافرين الإسبان في عام 2025 هي الأندلس (27٪) وجاليسيا (26.5٪) ومدريد (26٪) وكانتابريا (17.5٪) وبرينسيبادو دي أستورياس (17٪). وفي الوقت نفسه، ستكون وجهاتهم الدولية الأكثر شعبية هي فرنسا (18٪) وإيطاليا (14.5٪) والبرتغال (14٪) والمملكة المتحدة (8٪) وألمانيا (7.5٪). وبنسبة 44٪، فإنهم الأكثر احتمالية على مستوى العالم للسفر مع شريكهم أو زوجهم في العام المقبل، مع تخطيط 7٪ فقط للسفر بمفردهم.
يسعى المسافرون إلى إقامة لا تُنسى، على الرغم من ارتفاع التكاليف
بالنسبة للمسافرين الإسبان، فإن ضغوط تكاليف المعيشة ستؤثر في عام 2025 وفقًا لبحث أجراه موقع SiteMinder. ومن المرجح أن يحجز 59% منهم غرفة قياسية (جودة أساسية)، وترتفع النسبة إلى 64% بين جيل طفرة المواليد (60-78)، بينما من المرجح أن يشتري أكثر من 1 من كل 3 (36%) حزمة تتضمن رحلات طيران أو إقامة أو تجارب. وسيختار 8% فقط غرفة ديلوكس (4%) أو غرفة تنفيذية (2%) أو جناحًا (2%).
ولكن هذا لن يحد من خططهم في إقامة إقامة ذات معنى ولا تُنسى. ويقول 86% إنهم سيكونون سعداء بإنفاق أموال إضافية تتجاوز تكلفة غرفهم في عام 2025، مع الإفطار (44%)، وموقف السيارات في الموقع (24%)، والإطلالة (22%)، وعلاج السبا (17%) وخدمات الحيوانات الأليفة (11%) من بين الإضافات التي سيكونون سعداء بدفع أموال إضافية مقابلها. ومن المثير للاهتمام أنه بنسبة 4%، سيكونون الأقل احتمالاً لدفع أموال إضافية مقابل خدمات رعاية الأطفال، أي أقل بقليل من المسافر الفرنسي (5%).
كما ستكون الفعاليات عامل جذب رئيسي للمسافرين الإسبان الشباب بشكل خاص. حيث أصبح أكثر من نصف (53%) من سكان البلاد، و69% من الجيل Z (18-27)، أكثر ميلاً للسفر لحضور الفعاليات مقارنة بالعام الماضي، بما في ذلك التجمعات العائلية/الاحتفالات (21%)، والحفلات الموسيقية/المهرجانات الموسيقية (18%)، والأحداث الرياضية (12%).
وتماشياً مع هذه النتيجة، يخطط المسافر الإسباني لإقامة نشطة في عام 2025. ويخطط 31% فقط لقضاء "معظم الوقت" أو "وقت كبير" في الموقع بفندقهم، وهو ما يقل بنسبة 20 نقطة مئوية عن المتوسط العالمي. ومع ذلك، عندما يكونون في الموقع، سيستمتعون بالأشياء الصغيرة التي تثير الاسترخاء. وذكر 67% "الوسائد والفراش" كواحدة من أهم ثلاث ميزات في غرف الفنادق - وهي الأعلى على مستوى العالم - بينما ذكر 45% المنظر، وذكر 7% فقط مساحة العمل.
وتتضمن النتائج الرئيسية الأخرى الواردة في تقرير SiteMinder ما يلي:
- أصبح المسافرون الإسبان أكثر دراية بالتكنولوجيا مع توقعات رقمية عالية، لكنهم أكثر تركيزًا على الإنسان من المتوسط: سيبدأ ما يقرب من 1 من كل 3 مسافرين إسبان بحثهم عن الإقامة في عام 2025 عبر محرك بحث (زيادة بنسبة 8 نقاط مئوية، على أساس سنوي)، بينما تخلى 59٪ عن الحجز عبر الإنترنت بسبب تجربة سيئة (7 نقاط مئوية فوق المتوسط)، مما يدل على زيادة المهارة التكنولوجية محليًا.
ومع ذلك، يظل المسافر الإسباني يركز بشكل واضح على الإنسان في العديد من جوانب نهجه. على سبيل المثال، سيبدأ 1% فقط بحثهم عن فندق من خلال مساعد الذكاء الاصطناعي، و11% فقط يريدون أن تدير الآلات كل جانب من جوانب إقامتهم. بدلاً من ذلك، إلى جانب المسافرين الألمان، هم المجموعة الوحيدة الأكثر احتمالاً لبدء بحثهم عن الفنادق من خلال العائلة والأصدقاء هذا العام، مقارنة بالعام الماضي، ويقول 60% إن "الموظفين وخدمة العملاء والاتصالات" هي الأسباب الرئيسية لعودتهم إلى مكان الإقامة، مقارنة بـ 50% على مستوى العالم.
- إنهم مسافرون مرنون، لكنهم الأقل دعمًا لتسعير الفنادق الديناميكي على مستوى العالم: يقول 86% من المسافرين الإسبان إنهم سيفكرون في الحجز في وقت آخر من الشهر أو العام إذا تم تحفيزهم، على سبيل المثال من خلال صفقة شاملة أو غرفة مميزة أكثر. ومع ذلك، فهم الأقل دعمًا لتسعير الفنادق الديناميكي من أي مسافر شمله الاستطلاع. لا يوافق 51% (30%) أو محايدون (21%) على قدرة الفنادق على تعديل أسعارها خلال فترة مزدحمة، ويرتفع إلى 59% بين جيل إكس وجيل طفرة المواليد (الذين تتراوح أعمارهم بين 44 عامًا وما فوق). وهذا هو الأعلى عالميًا، وأعلى بكثير من المتوسط العالمي البالغ 35% الذين محايدون (22%) أو محايدون (13%) على المفهوم.
- من المرجح أن يعمل المسافرون الإسبان بنسبة 5 نقاط مئوية أثناء إقامتهم في عام 2025، وتصبح الحيوانات الأليفة أشبه بالعائلة: يخطط أكثر من 1 من كل 3 مسافرين إسبان (35٪) للعمل أثناء إقامتهم في عام 2025، ارتفاعًا من 30٪ في العام الماضي وأربع نقاط مئوية فوق المتوسط الأوروبي. كما يفعلون، فإن الراحة ووسائل الراحة الصديقة للحيوانات الأليفة هي أولويات. يرى 39٪ أن السياسات الصديقة للحيوانات الأليفة "أكثر" أو "أكثر أهمية بكثير" الآن، مقارنة بالسنوات السابقة، وترتفع إلى 57٪ بين جيل Z (18-27) وتنخفض إلى 19٪ بين جيل طفرة المواليد (60-78).
