وقعت My Resorts (المعروفة سابقًا باسم Uni-Vision Group) مع HotelTime Solutions لإحداث ثورة في عمليات الضيافة في جنوب إفريقيا
تتوسع HotelTime Solutions إلى جنوب أفريقيا!
بدأت My Resorts (المعروفة سابقًا باسم Uni-Vision Group)، وهي سلسلة ضيافة رائدة تضم 1100 غرفة في 15 فندقًا، رحلتها التحويلية من خلال توحيد جهودها مع HotelTime Solutions ومجموعة منتجاتها الكاملة - حلول PMS وPOS وSPA وMICE. يمثل هذا التعاون الاستراتيجي حقبة جديدة من الكفاءة والابتكار في مشهد الضيافة في جنوب إفريقيا.
وفي قلب هذه الشراكة تكمن أنظمة HotelTime Solutions، المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات My Resorts المتنوعة. على الرغم من الأحجام المتنوعة (النزل الصغيرة والفنادق الكبيرة على حد سواء) والتعقيدات التشغيلية عبر ممتلكاتها، تعمل HotelTime Solutions على تمكين My Resorts من تبسيط عملياتها بفعالية.
نظرًا للوضع الفريد حيث يمتلك مالكون من القطاع الخاص جزءًا من طاقتها ويديرونها، كانت My Resorts بحاجة إلى حل يمكنه دمج حجوزات المالك بسلاسة. من خلال واجهة برمجة تطبيقات HotelTime Solutions، تكتسب My Resorts القدرة على إدارة حجوزات المالك والحجوزات الأخرى دون عناء، مما يضمن عدم حدوث حظر يدوي أو استبدال. علاوة على ذلك، بفضل HotelTime Solutions، يمكن أن تعرض منتجعاتي هذه السعات للبيع لبقية العام على موقعها الإلكتروني ومحرك الحجز (المدعوم من Profitroom)، والعديد من وكالات السفر عبر الإنترنت مثل Booking.com وExpedia (التي يتم التعامل معها بواسطة Siteminder). يعد هذا الحل الآلي بتعزيز تدفقات الإيرادات وزيادة معدلات الإشغال، كل ذلك مع تقليل تكاليف التشغيل.
"إن خبرتنا السابقة في مشاريع مماثلة تساعدنا على إدارة عملية التنفيذ برمتها بكفاءة. وقد ساعدنا التعاون مع Profitroom، التي تربطنا بها شراكة كبيرة في سوق جنوب إفريقيا، أيضًا. ونحن على يقين من أنه سيكون لدينا المزيد من المشاريع المشتركة المذهلة فى المستقبل." يشرح فيليب كونيل، المدير التجاري لشركة HotelTime Solutions.
لا تتوقف HotelTime Solutions عند الكفاءة التشغيلية، وذلك بفضل التطبيقات والوحدات الإضافية مثل Vento QR وLibero SPA (وحدة السبا والعافية)، تستطيع My Resorts تقديم خدماتها بفعالية أثناء إقامة الضيف. علاوة على ذلك، من خلال ميزات تأمين الحجوزات قبل الإقامة وزيادة الإيرادات من خلال مبيعات شهادات الهدايا، تعمل HotelTime Solutions على إثراء تدفقات إيرادات My Resorts وتعزيز تجارب الضيوف.
بالإضافة إلى ذلك، يتمتع المقر الرئيسي بإمكانية الوصول المركزي إلى جميع التطبيقات عبر جميع ممتلكاته في جنوب إفريقيا من موقع واحد، وعبر الأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة أثناء التنقل. ستعمل واجهة برمجة تطبيقات BI الخاصة بشركة HotelTime Solutions على تغذية البيانات التفصيلية بسلاسة إلى نظام BI الخاص بـ My Resorts، مما يضمن الاستمرارية وتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات التاريخية.
لضمان الانتقال السلس والاعتماد الأمثل للمنصة، توفر HotelTime Solutions مدير تنفيذ مخصصًا وجلسات تدريبية متعددة في الموقع.
ومع توحيد جهود My Resorts وHotelTime Solutions، يمكن لصناعة الضيافة في جنوب إفريقيا أن تتوقع معيارًا جديدًا من التميز والكفاءة والابتكار.