يختار The Neighborhood Hotel® Mews لتشغيلها وتبسيط عملياتها
تستفيد العلامة التجارية للفنادق التي تتخذ من شيكاغو مقراً لها من البرامج الجديدة لتجارب الضيوف المدعومة بالتكنولوجيا لتقديم أماكن إقامة على الطراز السكني وخبرة محلية فريدة.
تم اختيار Mews ، سحابة الضيافة المبتكرة ( نظام إدارة الممتلكات ) ، من قبل The Neighborhood Hotel لتشغيل عملياتهم ، وتمكين تجارب سلسة وحديثة لضيوفهم ، والمساعدة في دفع خطط النمو الأمريكية الطموحة.
قال ماثيو شانلي ، مدير الإيرادات والعمليات في فندق The Neighborhood Hotel: "لقد اختبرنا مجموعة متنوعة من خيارات البرامج المختلفة وسعينا إلى الإحالات لتحديد من سيكون الأنسب لعملياتنا الحالية واستراتيجية النمو المستقبلية". "كان من المهم أن نتمكن بسهولة من التبديل بين ممتلكاتنا من داخل نفس النظام ، على متن مواقع جديدة والاتصال بقنوات متعددة. كان Mews هو الفائز الواضح لأنه سمح لنا بالقيام بذلك إلى جانب الوظائف التي تناسب نموذج أعمالنا الفريد. "
يوفر فندق The Neighborhood فندقًا أساسيًا مجهزًا جيدًا ومصمم جيدًا لإلهام الاستكشاف ، مع أجنحة كبيرة ومريحة وأنيقة تشبه السكن ، ووسائل راحة مدروسة للعمل واللعب ، ومواقع رئيسية مع إمكانية الوصول المباشر إلى الأحياء المحببة ، بما في ذلك لينكولن بارك في شيكاغو. وجراند بيتش ، ميشيغان.
لا تلامس كل فندق Neighborhood Hotel ، مع عدم وجود موظفين بدوام كامل في الموقع ، مما يعني أن تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة والتواصل مع الضيف يتم تلقائيًا وإدارتها رقميًا من خلال Mews والتكامل مع الشركاء المختلفين . بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن الفندق غالبًا ما يرحب بالنزلاء على المدى الطويل ، فقد تم تجهيز ميزات Mews مثل الفواتير الشهرية وعرض الجدول الزمني الشهري بالكامل لتلبية احتياجات مكان الإقامة.
كانت سهولة استخدام منصة Mews عاملاً رئيسيًا آخر للعلامة التجارية. في السابق ، كانت خدمة التدبير المنزلي تُدار خارج نظام الدورة الشهرية ، مما يجعل الاتصال وتتبع حالة الغرفة صعبة. مع Mews ، يمكن لمدبرة المنزل الوصول بسهولة إلى مهامهم ويتم وضع علامة على الغرف التي تم تنظيفها على الفور في المنصة. أدت الرؤية المحسنة لجميع الأقسام مثل هذه إلى تبسيط إدارة الفندق.
وأضاف شانلي: "كانت التقارير القوية ميزة أخرى لمنصة ميوز". "إن توفر تقارير مدمجة للإتاحة والإشغال بنقرة زر واحدة وفلاتر للحجوزات المختلفة كان مفيدًا وساعد في النهاية في توفير الوقت والمال."
يأمل The Neighbour Hotel أيضًا في توسيع شراكتهم مع Mews حيث يواصلون تنمية محفظتهم مع خطط لمواقع إضافية قيد التنفيذ بالفعل ، حيث سيكون Mews معهم في كل خطوة على الطريق.
قال مات ويل ، الرئيس التنفيذي لشركة Mews: "من المثير دائمًا العمل مع العلامات التجارية التي تفكر وتعمل بطريقة حديثة تتمحور حول الضيف". "أنا أحب ما يبنيه فندق The Neighborhood Hotel - ومدى السرعة التي يرغبون في بنائه - وأنا أتطلع إلى مشاهدة نجاحهم خلال السنوات القليلة المقبلة."
حول فندق NEIGHBORHOOD
يوفر The Neighborhood Hotel® معسكرًا أساسيًا مجهزًا جيدًا ومصمم جيدًا لإلهام الاستكشاف ، مع أجنحة كبيرة ومريحة وأنيقة تشبه السكن ، ووسائل راحة مدروسة للعمل واللعب ، ومواقع رئيسية مع إمكانية الوصول المباشر إلى الأحياء المحببة بما في ذلك لينكولن بارك ، شيكاغو وجراند بيتش ، ميشيغان. بالنسبة للضيوف ، فإن الفريق في The Neighborhood Hotel هو المصدر الرئيسي للمعلومات والإلهام. يتكون الفريق من السكان المحليين ، لذا فإن كل توصية أو إجابة على سؤال تأتي من شخص يعيش ويحب مكان إقامة الضيوف فقط. يمتلك The Neighborhood Hotel ويديره Experiential Capital Group (ECG) ، الذي يعتقد أن الخطوط تمزج بين أنواع الأصول العقارية ، مما يتطلب تجارب مستخدم أكثر ديناميكية وذات صلة. تروق هذه العقارات للمسافرين من رجال الأعمال والسياح الذين يتطلعون إلى فهم ما يجعل وجهتهم فريدة من نوعها. عندما تقيم في The Neighborhood Hotel ، فأنت جزء من المجتمع ولديك مكان للاتصال بالمنزل.