تقوم Ringhotels بتوسيع اختيار PMS الخاص بها مع Mews لتحسين تجربة الضيوف
ستعمل العلامة التجارية الألمانية المتوسطة والراقية التي يديرها القطاع الخاص على الاستفادة من Mews لرفع مستوى خدمات الضيوف.
تم اختيار Mews، سحابة الضيافة الرائدة في الصناعة والحائزة على جائزة أفضل نظام إدارة خدمات فندقية في HotelTechAwards 2024، من قبل Ringhotels كمزود رسمي لنظام إدارة خدمات الضيافة كجزء من جهودها لدفع التحول الرقمي في صناعة الفنادق الألمانية. أصبحت سحابة الضيافة الآن واحدة من سبعة خيارات معتمدة يمكن لأصحاب الفنادق في Ringhotels استخدامها لتحسين العمليات وتحسين تجربة الضيوف. ويتزامن ذلك مع قيام شركة Mews بتوسيع قاعدة عملائها بنسبة 93% وسط التحول الرقمي المتسارع في قطاع الضيافة الألماني.
تأسست شركة Ringhotels عام 1973، وتدير مجموعة متنوعة من العقارات المتوسطة والراقية التي يديرها القطاع الخاص. وتشمل هذه الأماكن أماكن مؤتمرات احترافية وملاذات مريحة للعطلات ووجهات صحية حديثة، وكلها متجذرة بعمق في سياقها الإقليمي وروح الإدارة العائلية. تمت إدارة العديد من هذه العقارات من قبل نفس العائلات لأجيال.
توضح بيترا ويندل، عضو المجلس التنفيذي في Ringhotels: "يؤكد اختيارنا لمقدمي خدمات PMS، بما في ذلك Mews، التزامنا بالمرونة والحلول المخصصة لفنادقنا". "نحن نؤمن بأن Mews هي من بين أنظمة PMS الرائدة في ألمانيا وتوفر لأصحاب الفنادق لدينا أدوات قيمة لتقليل الجهد الإداري مع تخصيص تفاعلات الضيوف في الوقت نفسه."
تقدر Ringhotels بشكل خاص ميزات الأتمتة السلسة في Mews، والتي تقلل المهام الإدارية وتسمح للموظفين بالتركيز على التفاعلات الشخصية للضيوف. بالإضافة إلى ذلك، توفر إمكانات Mews القوية لإعداد التقارير والتحليلات رؤى لا تقدر بثمن لتحسين العمليات وتعزيز رضا الضيوف.
فهو يساعدهم على تقديم خدمة ترحيبية مع تشجيع الضيوف على الانغماس في المناطق المحيطة المحلية. مع Mews، يمكن لـ Ringhotels دمج التكنولوجيا بسلاسة في عملياتها مع الحفاظ على اللمسة الشخصية الأصيلة التي تحدد علامتها التجارية.
قال ريتشارد فالتر، مؤسس Mews: "يسعدني أن تتعاون Mews مع Ringhotels لتعزيز تجارب الضيوف في جميع أنحاء ألمانيا". "يُظهر هذا التعاون التزامنا بتمكين أصحاب الفنادق المستقلة بأدوات مبتكرة لتقديم ضيافة استثنائية وغامرة على المستوى الإقليمي."
ومن خلال هذه الخطوة، تؤكد Ringhotels هدفها المتمثل في تزويد أصحاب الفنادق المستقلين بأدوات مبتكرة وفعالة لتقديم ضيافة استثنائية ذات جذور إقليمية. ومن خلال شراكتها مع Ringhotels، تواصل Mews توسيع تواجدها في منطقة DACH، حيث تدعم فنادق مثل Mercure Hotel MOA Berlin وفندق Oderberger بحلول التكنولوجيا المتطورة.
نبذة عن فنادق رينج
تأسست شركة Ringhotels eV التعاونية الفندقية في 25 يناير 1973. وكان هدف المؤسسين هو خلق نقطة مقابلة لشركات الفنادق العالمية الكبرى في السوق الألمانية. اندمجت ثلاث جمعيات تعاونية للشراء، تُعرف باسم "Einkaufsringe"، من ساكسونيا السفلى وبادن فورتمبيرغ وبافاريا السفلى لتشكل تعاونية فندقية، وبالتالي تم إنشاء اسم "Ringhotels". من جبال الألب إلى البحر، توحد التعاونية فنادق Ringhotels في جميع أنحاء ألمانيا. شعار Ringhotels هو "تجربة المتعة المنزلية الحقيقية" وهو برنامج. تتميز الفنادق الأعضاء بإدارة خاصة وشخصية للغاية وأجواء محلية ومأكولات ممتازة. في ما يقرب من خمسة عقود، نجحت التعاونية الفندقية في ترسيخ وتطوير نفسها في السوق الألمانية. من بين الشركات التي تديرها عائلة في الغالب فنادق المؤتمرات الاحترافية بالإضافة إلى فنادق العطلات المناسبة للعائلات وواحات العافية الحديثة وفنادق المدينة لقضاء عطلات المدينة. وتحت مظلة العلامة التجارية الثانية، "HeimatGefühl by Ringhotels"، تنقل الفنادق الصغيرة والنزل الريفية إحساسًا خاصًا "بشعور المنزل".
