سيبر تكشف عن التطور القادم لتجارة التجزئة في مجال الضيافة: البيع بالتجزئة SynXis
تضيف شركة Sabre Hospitality عروضًا مستقلة وتنفيذًا آليًا
أعلنت شركة سيبر للضيافة، وهي قسم من شركة سيبر (NASDAQ: SABR)، وهي شركة رائدة في مجال توفير البرمجيات والتكنولوجيا التي تدعم صناعة السفر العالمية، اليوم عن التطور التالي لحلول البيع بالتجزئة الخاصة بها: SynXis Retailing. ومع إضافة العروض المستقلة، غير المرتبطة بحجز غرفة، والتنفيذ الآلي المدعوم من Nuvola، فإن SynXis Retailing هو حل البيع بالتجزئة الأكثر شمولاً في السوق.
بالإضافة إلى بيع الملحقات مع حجوزات الغرف، تتيح المنصة الآن بيع العروض المستقلة خارج الغرفة، مما يسمح لأصحاب الفنادق بإعداد واجهات متاجر افتراضية، وتوسيع كتالوجهم، والوصول إلى جمهور أوسع.
وقال سكوت ويلسون، رئيس شركة سيبر للضيافة: "يمثل إطلاق العروض المستقلة قفزة كبيرة إلى الأمام في التزامنا بالابتكار في صناعة الضيافة". "إن حلنا المتطور يمكّن أصحاب الفنادق من تحقيق إيرادات إضافية من خلال بيع الخبرات والخدمات والسلع والمزيد دون حجز غرفة. تعزيز تجارب المسافرين من خلال العروض المخصصة وذات الصلة، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الرضا والإيرادات. ويسعدنا أن نرى كيف ستمكن شركة SynXis Retailing عملائنا من البقاء في المقدمة في سوق تنافسية.
علاوة على ذلك، أعلنت شركة سيبر للضيافة عن التكامل المرتقب للتنفيذ الآلي المدعوم من Nuvola، وهو حل إدارة المهام الخاص بها. يتيح التكامل بين SynXis Retailing ووظيفة إصدار التذاكر في Nuvola لأصحاب الفنادق أتمتة تنفيذ العروض الإضافية. يوفر هذا التكامل إنشاء التذاكر تلقائيًا، والجدولة، والإشعارات لتسهيل تنفيذ الطلبات. ومن خلال التخلص من الحاجة إلى الإدارة اليدوية، فإنه يقلل من مخاطر الأخطاء ويضمن رضا الضيوف.
"مع تحول تجارة التجزئة في صناعة الضيافة، تواصل Sabre تضخيم محفظة استوديوهات البيع بالتجزئة لدينا من خلال SynXis Retailing." قال ميكولا شيلدكو، نائب رئيس المنتجات في شركة Sabre Hospitality. "سيتمكن عملاؤنا، في وقت لاحق من هذا الصيف، من الاستفادة من تكامل ميزات Nuvola لتحسين تلبية الطلبات. وبالتطلع إلى عام 2025، سنواصل توسيع أدوات البيع بالتجزئة لعملائنا من خلال تمكين سوق لإعادة بيع عروض الطرف الثالث.
وقد تم تصميم قدرات المنصة لمساعدة أصحاب الفنادق على تنفيذ استراتيجية تسويق ناجحة، مما يؤدي إلى ميزة تنافسية وتتماشى مع توقعات مسافري اليوم والجيل القادم.
يعمل محرك توصيات البيع بالتجزئة SynXis على تعزيز التحليلات التنبؤية المدعومة بالتعلم الآلي لاقتراح العروض المستهدفة، وزيادة التحويلات من خلال توصيات مخصصة. من خلال تقديم المزيد من الملحقات ذات الصلة، يمكن لأصحاب الفنادق تحقيق تحويلات أعلى للحجز، مما يؤدي إلى زيادة رضا الضيوف وزيادة الإيرادات والتميز الاستراتيجي عن المنافسين.
تمكن SynXis Retailing العملاء من تحقيق المزيد من النجاح، وتحقيق إيرادات إضافية كبيرة وتعزيز تجربة الضيوف. ومع النتائج المؤكدة، حصل عملاء Sabre على متوسط قيمة طلب يبلغ 300 دولار لكل حجز إضافي، بالإضافة إلى قيمة الغرفة. علاوة على ذلك، شهد العملاء الذين قاموا بالترقية إلى SynXis Retailing زيادة تصل إلى ثلاثة أضعاف على أساس سنوي في متوسط الإيرادات الإضافية.
