اختارت شركة Safestay شركة Cloudbeds الرائدة في مجال التكنولوجيا كجزء من استراتيجيتها "منصة النمو"
الشراكة الاستراتيجية تمكن عقارات Safestay من تحسين تجربة الضيوف وتعزيز التميز التشغيلي باستخدام التكنولوجيا المبتكرة
يسعدنا في Safestay PLC، إحدى أكبر مجموعات النزل في أوروبا، أن نعلن عن شراكتنا مع Cloudbeds، منصة إدارة الضيافة الرائدة في الصناعة.
وكجزء من الشراكة متعددة السنوات التي تبدأ في يناير 2025، ستنقل Safestay محفظة بيوت الشباب التي تضم 20 بيت شباب في جميع أنحاء أوروبا إلى منصة Cloudbeds Enterprise، مما يؤدي إلى بناء مجموعة التكنولوجيا الخاصة بها على نظام إدارة الممتلكات الحائز على جوائز من Cloudbeds. وتعد هذه الخطوة جزءًا من استراتيجية "منصة النمو" التي تنتهجها Safestay والتي تستثمر من خلالها لتحقيق النجاح في المستقبل.
توفر منصة Cloudbeds Enterprise نظام إدارة الممتلكات متعدد الممتلكات المركزي لإدارة جميع الممتلكات المملوكة والمستأجرة والمدارة والمرخصة من قبل Safestay. ستوفر تقنية Cloudbeds الموحدة المبتكرة للشركة رؤية شاملة واحدة لبيانات العملاء عبر جميع الممتلكات ومنصات الحجز، مما يمكن Safestay من تقديم تجربة حديثة متفوقة للضيوف، وتعزيز استراتيجيتها التجارية والتسويقية، وتبسيط التكاليف التشغيلية عبر محفظتها المتنامية.
سوف يؤدي الانتقال إلى Cloudbeds إلى:
تعظيم الإيرادات من خلال استخدام برامج العائد والتسعير المعتمدة على الذكاء الاصطناعي؛
تعزيز الكفاءة المالية للأعمال من خلال تأمين معدلات عمولة دفع أكثر ملاءمة؛
تعزيز استراتيجية الحجز المباشر الرائعة لشركة Safestay من خلال تحسين عملية حجز العملاء عبر جميع قنوات الحجز المباشر بما في ذلك موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية لشركة Safestay وتوفير وظائف محسنة لمكتب الحجز الجماعي لشركة Safestay؛
تعزيز التجربة من الحجز حتى المغادرة لكل من الضيوف والموظفين من خلال مراقبة تفضيلات العملاء وتوفير تطبيق ويب يركز على العملاء؛
تعزيز التواصل مع العملاء من خلال توفير خدمة الدردشة والمراسلة متعددة اللغات المدعومة بالذكاء الاصطناعي؛
تعزيز برنامج عضوية Safestay من خلال تقديم عروض مخصصة ورسائل تسويقية فردية للأعضاء بما يتماشى مع تفضيلاتهم.
ويُعد إطلاق شراكة Safestay مع Cloudbeds أحدث خطوة في استثمار الشركة في تجربة الضيوف والتميز التشغيلي مع سعيها إلى التوسع في جميع أنحاء أوروبا. ويأتي ذلك بعد استثمارات تشغيلية ورقمية أخرى، بما في ذلك دمج أداة جديدة لإدارة العملاء وتنفيذ تسجيل الوصول عبر الهاتف المحمول والمفاتيح المحمولة.
وقال لاري ليبمان، الرئيس التنفيذي لشركة سيف ستاي: "نحن متحمسون للعمل مع كلاود بيدز لتطبيق هذه المنصة المهمة في أعمالنا، الأمر الذي لن يؤدي إلى تعزيز الكفاءة المالية والتشغيلية فحسب، بل سيضمن أيضًا استمرارنا في تقديم أفضل تجربة في فئتها لضيوفنا.
ومع استمرار Safestay في التوسع عبر المدن الرئيسية في مختلف أنحاء أوروبا، فإن هذه المبادرة، والتي تتماشى مع استراتيجيتنا الأوسع نطاقاً "منصة النمو"، تضع Safestay في وضع جيد لتحقيق النجاح في المستقبل".
قال آدم هاريس، الرئيس التنفيذي لشركة Cloudbeds: "نتطلع إلى دعم الرؤية الاستراتيجية لشركة Safestay في سعيها لتحقيق نمو كبير. تم تصميم منصة Cloudbeds Enterprise خصيصًا لدعم مجموعات الضيافة الديناميكية متعددة العقارات مثل Safestay، وتزويدها بتكنولوجيا قوية جنبًا إلى جنب مع دعم عالمي المستوى على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، من التنفيذ والتدريب إلى العمليات اليومية. تمثل شراكتنا لحظة محورية في تكنولوجيا النزل، حيث يلتقي الابتكار بالنمو القابل للتطوير".
نبذة عن سيف ستاي
تعتبر Safestay PLC واحدة من أكبر مجموعات النزل في أوروبا، وتعمل في سوق النزل العالمي المجزأ والسريع النمو والذي من المتوقع أن تبلغ قيمته 8.9 مليار دولار سنويًا بحلول عام 2027*.
توفر مجموعة Safestay التي تضم 19 نزلًا متميزًا وفندقًا واحدًا للضيوف غرفًا خاصة ومشتركة في مدن المقصد في جميع أنحاء المملكة المتحدة وإسبانيا وبلجيكا وجمهورية التشيك وألمانيا واليونان وإيطاليا وبولندا والبرتغال وسلوفاكيا.
وتوفر المجموعة حاليًا 3,580 سريرًا في جميع مواقعها، وباعت 848,633 ليلة سرير في عام 2023، بزيادة قدرها 17% مقارنة بالعام السابق.
تتمثل مهمة Safestay في كل موقع من مواقعها في توفير مساحة آمنة وشاملة وممتعة تلبي احتياجات المسافرين المختلفين. توفر عقاراتها مواقع من الدرجة الأولى وتصميمات مدروسة تلبي الاحتياجات المختلفة للمسافرين، من البدو الرقميين إلى الرحالة ومن العائلات إلى المسافرين الجماعيين.
ويستمر زخم النمو القوي للشركة، وأعلنت خلال عام 2024 عن الاستحواذ على فندق حر في برايتون وفندق في وسط قرطبة بإسبانيا، بهدف تحويلهما إلى نزل يحتوي على 220 سريراً ونزل يحتوي على 100 سرير على التوالي، بالإضافة إلى توقيع أول عقد إدارة لها لنزل يحتوي على 120 سريراً على كوستا بلانكا بإسبانيا.
*المصدر - الأسواق والأبحاث، أغسطس 2022
تتضمن مواقع Safestay في جميع أنحاء أوروبا ما يلي:
· أثينا موناستيراكي، اليونان
· برشلونة القوطية، إسبانيا
· برشلونة باسيج دي جراسيا، إسبانيا
· برلين كورفورستيندام، ألمانيا (فندق)
· قصر براتيسلافا الرئاسي، سلوفاكيا
· برايتون، المملكة المتحدة (قيد التطوير)
· بودابست، المجر (قيد التطوير)
· واجهة كالبي البحرية، كوستا بلانكا، إسبانيا
· كاتدرائية قرطبة ميزكيتا، إسبانيا
· ساحة جراند بليس في بروكسل، بلجيكا
· غلاسكو تشيرينغ كروس، المملكة المتحدة
· إدنبرة كوجيت، المملكة المتحدة
· قلعة وفيل لندن، المملكة المتحدة
· لندن كنسينغتون هولاند بارك، المملكة المتحدة
· لشبونة بايرو ألتو، البرتغال
· وسط مدريد، إسبانيا
· بيزا المركزية، إيطاليا
· جسر تشارلز في براغ، جمهورية التشيك
· مدينة وارسو القديمة، بولندا
· يورك ميكلجيت، المملكة المتحدة
