Stayntouch تحقق وقت تشغيل النظام بنسبة 100%، مما يوفر موثوقية لا مثيل لها لنظام إدارة الأداء السحابي للفنادق

الشركة الرائدة في مجال تقنية إدارة نظام إدارة الأداء السحابية تتجاوز باستمرار اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بوقت تشغيل النظام بنسبة 99.97 بالمائة وتفتخر بأداء نظام لا مثيل له للفنادق، مما يؤدي إلى معدل احتفاظ بالعملاء بنسبة 96 بالمائة

 شعار الشركة
أخبار مقدمة من
Bethesda, MD, USA // Hotel Tech Report نيوزواير / - https://www.stayntouch.com

تفتخر Stayntouch، الشركة الرائدة عالميًا في أنظمة إدارة الممتلكات الفندقية السحابية (PMS)، بالإعلان عن أنها قدمت مستويات غير مسبوقة من أداء النظام وموثوقيته، مما أدى إلى معدل احتفاظ بالعملاء بنسبة 96 بالمائة لعملاء الفنادق.

غالبًا ما تواجه الفنادق والعلامات التجارية المستقلة تحديات في الأداء التكنولوجي، مما قد يضر بأعمالها، خاصة مع موفري خدمات إدارة الخدمات القديمة أو غير المعتمدين. تستفيد Stayntouch من AWS (Amazon Web Services) لتشغيل نظام إدارة الأداء (PMS) السحابي الأصلي، مما يضمن الأداء العالي والهندسة المعمارية القابلة للتطوير وسهولة الاستخدام المحسنة.

  • مدة تشغيل النظام بنسبة 100 بالمائة للفنادق | لقد تجاوزت Stayntouch باستمرار نسبة تشغيل النظام بنسبة 99.97 بالمائة، والتي يتم قياسها بشكل ربع سنوي وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بها. وقد نجحت الشركة في توفير وقت تشغيل ثابت للنظام بنسبة 100 بالمائة لأكثر من ثمانية أرباع.

  • كفاءة أكبر بنسبة 70 بالمائة مع إدارة العقارات المتعددة | يعمل تصميم Stayntouch البديهي، جنبًا إلى جنب مع وظائف العقارات المتعددة الشاملة، على تعزيز الكفاءة في إنشاء عقارات جديدة وإدارة محافظ السلسلة بنسبة تصل إلى 70 بالمائة.

  • 96 بالمائة معدل الاحتفاظ بالعملاء | بفضل فرق التنفيذ المخصصة وفرق نجاح العملاء، ودعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وأوقات الاستجابة أقل من ساعة واحدة، تعمل Stayntouch على تنمية علاقات قوية مع العملاء، مما يساهم في تحقيق معدل مذهل للاحتفاظ بالعملاء بنسبة 96 بالمائة.

قال برابول بهانداري، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Stayntouch، "إن التزامنا بالحفاظ على وقت تشغيل النظام شبه المثالي يؤكد التزامنا بالموثوقية والتميز. ومن خلال تقديم هذا الوعد باستمرار والوفاء الزائد به، فإننا نمكن عملاء الفنادق لدينا من العمل بسلاسة و إسعاد ضيوفهم".

قال يوسي ماسلاتون، رئيس البنية التحتية السحابية والأمن في Stayntouch، "لقد تم إنشاء نظام إدارة الأداء السحابي الخاص بنا من الألف إلى الياء لتوفير المرونة ومجموعة الميزات الشاملة اللازمة للعملاء لإدارة المحافظ الاستثمارية المتزايدة التعقيد. مع عدم توقف تحديثات المنتج والإصلاحات والتصحيحات الأمنية، فإننا نمكن عملائنا من تحسين عملياتهم وتحقيق مكاسب لا مثيل لها في الكفاءة."

قالت بريا راجاماني، نائب الرئيس للتنفيذ والدعم في Stayntouch: "إن معدل الاحتفاظ بالعملاء الذي يبلغ 96 بالمائة لدينا هو شهادة على موثوقية وأداء منصتنا، بالإضافة إلى التزامنا بنجاح العملاء طوال دورة حياة العميل. نحن نبني شراكات قوية ودائمة مع عملائنا من خلال الدعم الشخصي، وأوقات الاستجابة السريعة، والحلول الاستباقية، مما يضمن استمرار رضاهم ونجاحهم."

حول Stayntouch

توفر Stayntouch نظامًا متنقلًا بالكامل لإدارة الممتلكات الفندقية (PMS) يركز على الضيوف مع مكتبة شاملة تضم أكثر من 1100 عملية تكامل هي الأفضل في فئتها. يعمل نظام إدارة الأداء (PMS) السحابي لدينا على تمكين الفنادق من زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتحسين الخدمة وجذب ضيوفها. تعمل منصة نظام إدارة الأداء الموسعة حديثًا من Stayntouch، Stayntouch 2.0، على تبسيط عمليات الفندق، مما يسمح للفنادق بتبسيط وتسريع الحجوزات المباشرة، ومعالجة المدفوعات بسهولة، وتبسيط عمليات التكامل - مما يوفر تجربة أكثر تعزيزًا للضيوف. يتم دعم Stayntouch من قبل فريق من المحترفين ذوي الجذور العميقة في صناعة الضيافة، وهو شريك موثوق به لشركات الإدارة الرائدة في الصناعة بما في ذلك Sage Hospitality، وHEI Hotels & Resorts، وEOS Hospitality، وStoney Creek Hotels، والعلامات التجارية المستقلة المبتكرة مثل Village Hotels. وPod Hotels وFirst Hotels والمنشآت المستقلة الشهيرة مثل فندق TWA وZoku Amsterdam.

لاستفسارات وسائل الإعلام,