تعمل Stayntouch على تسريع أداء نظام إدارة الفنادق السحابي من خلال تحسينات البنية التحتية من الجيل الثاني وميزات الذكاء الاصطناعي المتقدمة
تساهم البنية التحتية الجديدة من الجيل الثاني في رفع أداء نظام إدارة الفنادق Stayntouch بنسبة تصل إلى 35%، مما يعزز قابلية التوسع والموثوقية. كما يساهم التطوير المدعوم بالذكاء الاصطناعي والتقارير المتقدمة في تحسين العمليات التشغيلية لعملاء الفنادق.
أعلنت شركة Stayntouch، الرائدة عالميًا في أنظمة إدارة العقارات الفندقية السحابية (PMS)، اليوم عن تحسين رئيسي للمنصة مصمم لزيادة الأداء وتسريع الابتكار وتعزيز الموثوقية.
بفضل معدل احتفاظها بالعملاء الذي يصل إلى 97%، تتبنى Stayntouch نهجًا يضع العميل في المقام الأول، حيث تقدم نظام إدارة فنادق سحابيًا عالي الأداء مع دعم سريع الاستجابة واستثمار مستمر في التكنولوجيا يلبي احتياجات الفنادق بدقة. تتيح أحدث التحديثات والتحسينات لعملاء الفنادق الوصول بشكل أسرع إلى الميزات الجديدة، وحل المشكلات بشكل أسرع، وتقارير محسّنة بشكل كبير، مع ضمان وقت تشغيل واستقرار استثنائيين.
تشمل التحسينات الرئيسية التي تم تضمينها في ترقية منصة Stayntouch ما يلي:
تطوير منصة الجيل الثاني | تمّ تحديث نظام إدارة الفنادق (PMS) من Stayntouch ببنية الجيل الثاني، المصممة للتعامل بكفاءة أكبر مع فترات ذروة الطلب والتوسع بسلاسة مع نمو الفندق. تشهد الفنادق الآن زيادة في الأداء بنسبة 30-35%، مع انخفاض متوسط أوقات التحديث وحل المشكلات بنسبة 50%، مما يضمن سلاسة العمليات وتركيز الفنادق على راحة نزلائها.
التطوير المدعوم بالذكاء الاصطناعي | تُمكّن أدوات الذكاء الاصطناعي مطوري Stayntouch من العمل بكفاءة أكبر، وتقديم المزيد من التحسينات، وتحسين جودة التعليمات البرمجية، وضمان استقرار وموثوقية النظام بشكل أقوى على منصة Gen-2، التي تعمل على مجموعات AWS EKS.
تحسينات البيانات والتقارير | حسّنت Stayntouch بنيتها التحتية للتقارير لتقديم رؤى أسرع وأكثر دقة حول جميع عمليات الفنادق، مما يساعد الفنادق على اتخاذ قرارات أكثر دقة استنادًا إلى البيانات. تتيح هذه التحسينات لمديري الفنادق الوصول إلى المقاييس الهامة بشكل فوري تقريبًا، بدءًا من اتجاهات الإشغال والإيرادات وصولًا إلى أداء خدمات الغرف وخدمة النزلاء، كل ذلك دون التأثير على سرعة أو موثوقية نظام إدارة الفنادق (PMS) المباشر.
استمرار التميز الأمني | تحافظ Stayntouch على أمان بيانات الفنادق والضيوف من خلال معايير امتثال صارمة، بما في ذلك شهادة PCI المستوى 1. يضمن الأمن القوي أداءً موثوقًا، مما يمنح أصحاب الفنادق الثقة في نظام يمكنهم الاعتماد عليه يوميًا.
"على مدار العقد الماضي، اكتسبنا سمعة طيبة في تقديم قيمة مضافة لعملائنا من خلال التحسينات المستمرة لمنتجاتنا. يثق عملاؤنا من الفنادق بنا لنمنحهم ميزة تنافسية من خلال توفير الأداء والرؤى والابتكارات التي يحتاجونها للبقاء في الصدارة مع تجنب أي انقطاعات في عملياتهم"، صرّح برابول بهانداري، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا في ستاين تاتش. "بفضل منصتنا المحسّنة من الجيل الثاني وأدواتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي، نُسهّل إدارة العمليات بسلاسة، والاستجابة للنزلاء في الوقت الفعلي، وضمان سلاسة جميع التحديثات. من خلال الجمع بين السرعة والموثوقية والذكاء، نساعد الفنادق على البقاء في الصدارة والريادة بثقة."
