Stayntouch وKismet شريكان لتعزيز مبيعات الفنادق وإدارة المجموعة باستخدام الذكاء الاصطناعي
يجمع التكامل الجديد بين Stayntouch PMS وKismet (المعروفة سابقًا باسم Tourii) لتعزيز المبيعات المباشرة وتبسيط إدارة مجموعة الفنادق.
أعلنت شركة Stayntouch، الشركة الرائدة عالميًا في أنظمة إدارة العقارات الفندقية السحابية (PMS) والتكنولوجيا التي تركز على الضيوف، عن شراكة جديدة مع Kismet (Tourii سابقًا)، أول محرك مبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم للفنادق. يتكامل Stayntouch PMS الآن بشكل كامل مع Kismet، مما يسمح لعملاء فندق Stayntouch بزيادة المبيعات المباشرة باستخدام الذكاء الاصطناعي المتقدم.
يستفيد نظام Stayntouch PMS من الأتمتة الشاملة لتبسيط إدارة المجموعة، مما يسمح للفنادق بالتركيز على قيادة أعمال جديدة وجذب حجوزات جماعية قيمة. من خلال التكامل مع Kismet، يمكن لعملاء فندق Stayntouch الآن الوصول إلى محرك مبيعات قوي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يزيل العمل المزدحم من المبيعات المباشرة. وعلى وجه التحديد، ستستفيد الفنادق مما يلي:
نظام PMS سحابي كامل الميزات يمكنه تبسيط إدارة المجموعة بميزات مثل عمليات استيراد قائمة الغرف المجمعة، وزيادة الطلب بأسعار مخصصة يومية، وإضافة قيمة إلى تجربة الضيف من خلال الحزم والبدلات المخصصة؛
مساعد مبيعات افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكنه صياغة اتصالات البريد الإلكتروني ومعالجة العملاء المحتملين وتبسيط كل مرحلة من مراحل عملية المبيعات، مما يوفر على فرق المبيعات ما يصل إلى 10 ساعات في الأسبوع؛
تحليلات متقدمة ومخصصة لأعمال الفنادق، بما في ذلك مقاييس الأداء في الوقت الفعلي وإرشادات التسعير المُحسّنة؛ و
إدارة سلسة للمخزون، مع كتل الغرف وبيانات الإزاحة في الوقت الفعلي.
قال جيسون سينكوتا، الرئيس التنفيذي لشركة Kismet، "تؤدي فرق الفنادق الصغيرة العديد من المهام، لذلك قمنا ببناء Kismet للمساعدة في مهام المبيعات التي غالبًا ما يفتقرون إلى الوقت للقيام بها. ومن خلال تكامل Stayntouch، تقوم Kismet بأتمتة إدارة حجز المجموعة، وتبسيط عملية المبيعات من الاستفسار للتعاقد، يعزز التكامل الرؤى التحليلية لـ Kismet، مما يوفر للفرق إرشادات تسعير أقوى ومقاييس فندقية حديثة إن Kismet بسيط: من خلال إدارة العمل الإداري والتحليلي، نمكن الفنادق الصغيرة من البيع مثل أكبر اللاعبين في الصناعة، ويسعدنا أن نقدم قوة Kismet للفنادق على منصة Stayntouch.
أجاب ريد ويبستر، نائب الرئيس لنمو الحساب الاستراتيجي في Stayntouch، "إن شراكتنا مع Kismet هي ابتكار مثير في تكنولوجيا الفنادق. ومن خلال دمج محرك مبيعات Kismet المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع نظام إدارة الأداء السحابي الخاص بنا، فإننا نمكن الفنادق من أتمتة مبيعاتها وتعزيزها". العمليات، مما يوفر وقتًا ثمينًا ويدفع نموًا كبيرًا في الإيرادات، ونعتقد أن هذا التعاون سيحسن بشكل كبير كيفية إدارة الفنادق لعمليات مبيعاتها، وسيضع معيارًا جديدًا للكفاءة والفعالية.
