مع Stayntouch PMS & Kiosk، تحقق Sentral التميز في الخدمة وترتفع في عائد الاستثمار

توفر فنادق سنترال تجربة تسجيل وصول راقية للضيوف، بينما تتمتع بعائد استثمار يصل إلى 253% من عمليات البيع القائمة على الأكشاك

شعار الشركة

تقوم Stayntouch، الشركة الرائدة عالميًا في أنظمة إدارة العقارات الفندقية السحابية (PMS) والتقنيات التي تركز على الضيوف، بتوسيع شراكتها المزدهرة مع Sentral، المشغل الرائد للضيافة السكنية للمباني الكاملة. تفتخر سنترال بشبكة من العقارات السكنية من الدرجة الأولى في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وتقدم خدمات معيشية مرنة وتجارب محلية أصيلة ووسائل راحة متميزة واتصالًا مجتمعيًا للمقيمين والضيوف.

تعمل Stayntouch PMS عبر 14 منشأة في محفظة Sentral، بما في ذلك Sentral Michigan Avenue وSentral Union Station. قامت هذه المؤسسات بدمج Stayntouch Kiosk للحصول على تجربة راقية للضيوف. ومن خلال الاستخدام الفعال لتقنية Stayntouch للهواتف المحمولة وتقنية زيادة المبيعات المستندة إلى الأكشاك، حققت عقارات Sentral إيرادات وفيرة لتمويل هذه الأنظمة ذاتيًا.

حققت شركة Sentral Michigan Avenue عائد استثمار ملحوظًا بنسبة 253% من اشتراكها في Kiosk في غضون عام، أو عائد استثمار بنسبة 120% من اشتراكاتها المجمعة في Kiosk وCloud PMS. وبالمثل، فإن الإيرادات من عروض تسجيل الوصول المبكر المستندة إلى الهاتف المحمول في محطة Sentral Union Station تغطي تكاليف اشتراك Cloud PMS وKiosk المجمعة.

يعلق تود بتلر، كبير مسؤولي التكنولوجيا في Sentral، قائلاً: "لقد قام Stayntouch PMS وKiosk بتبسيط وتعزيز عملية تسجيل الوصول لدينا. يتوفر للضيوف الآن خيار أ

تجربة ترحيب سريعة بدون موظفين، يتم تقديمها بطريقة تتجنب أي شعور بالضغط - قرار البيع يقع بالكامل على عاتق الضيف. تعد الإيرادات الناتجة عن عمليات البيع والعروض الإضافية كبيرة، وتتجاوز تكاليف الاشتراك والاستثمار في التكنولوجيا مع Stayntouch. نحن راضون للغاية عن الإيرادات الإضافية لتعويض التكاليف، وفي الوقت نفسه نوفر للضيوف إقامة غنية.

قالت بريا راجاماني، نائب الرئيس للتنفيذ والدعم في Stayntouch: "نحن متحمسون للغاية لأن Sentral استفادت من منصاتنا ليس فقط لتعزيز تجربة ضيوفهم ولكن أيضًا لتعزيز أرباحهم النهائية وتحقيق عائد استثمار إيجابي. في نهاية المطاف، تتمثل مهمتنا في تطوير التكنولوجيا لتعزيز الضيافة لمشغلي الفنادق والموظفين والعاملين فيها

ضيوفهم، ونحن فخورون بأن سنترال تمكنت من استخدام التكنولوجيا لدينا لإعادة تصور مجتمعات المعيشة المرنة.

تهدف Sentral إلى طرح Stayntouch Kiosk في فنادق إضافية، سعيًا إلى تضخيم الفوائد المالية مع الارتقاء باستمرار بتجربة الضيوف.

حول سنترال

تعد شركة Sentral الشركة الرائدة في مجال تشغيل الضيافة السكنية للمباني الكاملة، حيث تعمل على زيادة مستوى NOI لأصحاب الفئة A إلى الحد الأقصى من خلال الأداء الفائق والخبرة المحسنة. تقوم الشركة بإعادة تعريف المنزل للمستأجر الحديث من خلال تحويل العقارات الراقية ومتعددة الأسر إلى مجتمعات ديناميكية في أكثر المدن المرغوبة في البلاد. تقدم سنترال خدمات معيشية مرنة، وتجارب محلية أصيلة، ووسائل راحة متميزة، واتصال مجتمعي للمقيمين والضيوف، ومنصة مدعومة بالتكنولوجيا تعزز الكفاءة التشغيلية. تدير الشركة ما يزيد عن 5 مليارات دولار من الأصول متعددة العائلات من الفئة "أ" وتدعمها شركات عالمية المستوى في مجال التكنولوجيا والضيافة والعقارات، بما في ذلك "آيكونيك كابيتال" و"أسيندانت كابيتال بارتنرز". يقع المقر الرئيسي لشركة سنترال في سان فرانسيسكو ودنفر.

حول Stayntouch

يقدم Stayntouch نظامًا سحابيًا لإدارة الممتلكات الفندقية (PMS) يركز على الضيوف مع مكتبة شاملة تضم أكثر من 1100 عملية تكامل. يعمل نظام إدارة الأداء السحابي الأصلي من Stayntouch على تمكين الفنادق المستقلة ومجموعات الفنادق وشركات الإدارة من زيادة الإيرادات وخفض التكاليف وتحسين الخدمة وجذب ضيوفها. في عام 2022، أطلقت Stayntouch Stayntouch 2.0، وهو عبارة عن مجموعة تقنية متكاملة تمامًا تتميز بنظام إدارة الأداء السحابي الأساسي وحل أكشاك الضيوف، ووحدة شاملة لإدارة السلسلة، ومحرك حجز سلس (Stayntouch Booking)، ومنصة قوية لمعالجة الدفع (Stayntouch Pay)، ومدير قناة قوي. يمكّن Stayntouch 2.0 الفنادق من تبسيط عملياتها وزيادة وتنويع تدفقات إيراداتها وتقديم تجربة أكثر تعزيزًا للضيوف من خلال الابتكار والدعم من شريك تكنولوجي موثوق به. يتم دعم Stayntouch من قبل فريق من المحترفين ذوي الجذور العميقة في صناعة الضيافة، وهو شريك موثوق به لشركات الإدارة الرائدة في الصناعة، بما في ذلك Sage Hospitality، وHEI Hotels & Resorts، وEOS Hospitality، والعلامات التجارية المستقلة المبتكرة مثل Village Hotels، وPod Hotels. وFirst Hotels والمنشآت الرائدة الشهيرة مثل فندق TWA، وفندق Showboat Hotel Atlantic City، وZoku Amsterdam.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك