Stayntouch وسكيبر شريكان لبيع غرف الفندق مباشرة للضيوف

أعلنت شركة Stayntouch، الشركة الرائدة عالميًا في أنظمة إدارة الممتلكات الفندقية السحابية (PMS) والتكنولوجيا التي تركز على الضيوف، عن شراكة مع Skipper، المزود الرائد لمحركات الحجز. يتكامل نظام إدارة الأداء السحابي المرن من Stayntouch مع Skipper لتسهيل التحويلات المباشرة ذات هامش الربح الأعلى من خلال استخدام المحافظ الرقمية والتسوق المضمن على موقع الفندق الإلكتروني.

يعمل نظام Stayntouch PMS على تحويل العمليات الفندقية ورفع معايير الخدمة للعقارات المستقلة وسلاسل الفنادق. بفضل الأتمتة المتقدمة وأدوات إدارة العقارات المتعددة الشاملة وواجهة المستخدم البديهية، يعمل Stayntouch على تمكين الموظفين من العمل بسلاسة وتخصيص المزيد من الوقت لتفاعلات الضيوف.

يكمل Skipper هذه الإمكانات من خلال دمج محرك حجز قابل للتكوين بدرجة عالية يعمل على تحسين التحويلات وتبسيط البيع المتبادل وتعزيز الحجوزات المباشرة. من خلال تمكين Stayntouch وSkipper معًا، يمكن للفنادق أن تقدم للضيوف تجربة حجز متميزة بدءًا من التسوق وحتى تسجيل المغادرة، بما في ذلك:

• زيادة الكفاءة التشغيلية من خلال إدارة التوفر والأسعار والمخزون في قناة واحدة، بدلاً من قنوات متعددة؛

• تجربة حجز مبسطة تبقي الضيوف على موقع الفندق الإلكتروني وتسمح لهم بالحجز في وقت تحميل أقل ونقرات أقل؛

• الحجز بنقرة واحدة مع Apple وGoogle Pay؛

• الكشف عن الاحتيال في الوقت الحقيقي لتقليل الخسارة؛

• رؤى الأداء مع لوحة معلومات تحليلية؛ و

• أنشطة البيع المتبادل والملحقات - بعد حجز غرفة، يقوم 48% من الضيوف بالنقر لحجز طاولة من خلال حجوزات الطعام المضمنة.

وقال جيسون شيمز، الرئيس التنفيذي لشركة Skipper: “نحن فخورون بإطلاق شراكتنا مع Stayntouch. يتيح تكاملنا للعقارات بيع مخزونها المتاح بشكل أكثر كفاءة مباشرة من نظام إدارة الممتلكات. وسيلاحظ المالكون على الفور أن محرك الحجز الأسرع ينتج عنه أرباح أعلى بسبب المزيد من الحجوزات المباشرة، وزيادة كفاءة النظام، وانخفاض تكاليف التوزيع.

أجاب جاكوب ميسينا، الرئيس التنفيذي لشركة Stayntouch، قائلاً: "يعد تحسين كل قناة توزيع أمرًا بالغ الأهمية للفنادق التي تسعى جاهدة لتعزيز الهوامش وزيادة الربحية. يعد إقران قدرة Skipper على زيادة المبيعات مع وظيفة التوزيع الآلي لـ Stayntouch بمثابة قوة قوية تسمح للفنادق بزيادة إمكانات إيراداتها إلى الحد الأقصى.

حول سكيبر

Skipper عبارة عن منصة لحجز الفنادق والمنتجعات تسهل على الضيوف حجز كل ما يبيعه الفندق: الغرف وتناول الطعام والمزيد. يعمل Skipper على زيادة معدلات تحويل الحجز عن طريق إبقاء الضيف على موقع التسويق طوال المعاملة ويسمح للضيوف بالدفع باستخدام المحافظ الرقمية. يعد التنفيذ سهلاً مثل إدخال بضعة أسطر من التعليمات البرمجية على موقع الفندق على الويب.