سويس-بيل هوتيل إنترناشيونال تُطلق محرك الحجز Hotelchamp في جميع أنحاء محفظتها العالمية

تتعاون سويس-بيلهوتيل إنترناشونال، إحدى مجموعات الضيافة الرائدة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، مع هوتيل تشامب، الشركة الرائدة في مجال تقنيات الضيافة، لتعزيز استراتيجيتها للإيرادات المباشرة من خلال طرح باقة هوتيل تشامب الكاملة من حلول الإيرادات المباشرة. تشتهر هوتيل تشامب بأداة "كونفرت"، إحدى أدوات الحجز المباشر المفضلة في هذا المجال، وقد أطلقت مؤخرًا محرك حجز جديد، وهو المنتج الرابع ضمن مجموعة أدواتها لتحسين الإيرادات المباشرة وزيادة معدلات التحويل خلال رحلة الضيف. وقد جذب محرك الحجز الجديد اهتمام سلاسل الفنادق الكبرى في آسيا وأوروبا، حيث تبنت العديد من الفنادق الرائدة في هذا المجال التصميم المبتكر وأوقات التحميل شبه الفورية.

من خلال هذه الشراكة، تهدف سويس-بيلهوتيل إنترناشيونال إلى زيادة معدلات التحويل عبر قنواتها المباشرة، وتعزيز التكامل بين موقعها الإلكتروني ومحرك الحجز، وتوسيع نطاق وصولها الرقمي من خلال مبادرات التسويق وبرامج الولاء. كما يركز التعاون على تعزيز القدرات الترويجية وإدارة الأسعار، وتمكين كل فندق من تحسين أدائه مع الحفاظ على اتساق العلامة التجارية في جميع أنحاء المجموعة.

أطلقت سويس-بيلهوتيل إنترناشونال مواقع إلكترونية ومحركات حجز جديدة مدعومة بـ Hotelchamp، وتعمل حاليًا على المرحلة التالية بإطلاق Metasearch. باتباع هذا النهج المنظم، تُثبت المجموعة التزامها بالنمو الرقمي طويل الأمد، مع Hotelchamp كشريك استراتيجي موثوق. وقد بدا الأثر جليًا: فقد حققت سويس-بيلهوتيل إنترناشونال زيادة بنسبة 47% في معدل التحويل مقارنةً بالشهر نفسه من العام الماضي، مع ارتفاع ملحوظ في الإيرادات عبر قنوات أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة.

شمل الإطلاق صفحات ويب ومحركات حجز لأكثر من 100 فندق، بالإضافة إلى دمج برنامج ولاء مصمم خصيصًا. ويواصل فريق منتجات هوتيل تشامب تعاونه الوثيق مع سويس-بيلهوتيل إنترناشونال لتطوير حلول تلبي احتياجاتهم في مناطق متعددة بفعالية، مصممة جميعها للارتقاء بأداء الحجز المباشر لدى سويس-بيلهوتيل إنترناشونال وتجربة ضيوفها. ومن خلال دمج منظومتها الرقمية مع هوتيل تشامب، تضمن المجموعة اتساق علامتها التجارية، وتجربة مستخدم سلسة، واستراتيجية قنوات مباشرة جاهزة للمستقبل.

منذ تطبيق منصة Hotelchamp IBE، وموقعها الإلكتروني، وتقنية تحويل الحجوزات، تحسنت تجربة الحجز لدينا بشكل ملحوظ. خلال الأشهر الستة الأولى، شهدنا زيادة في تحويل الحجوزات بأكثر من 45%. التكنولوجيا ممتازة، وقد بذل فريق Hotelchamp قصارى جهده لتخصيص المنصة بالكامل لتلبية احتياجاتنا، كما يقول ماثيو فول، المدير التنفيذي ونائب الرئيس الأول للتجارة الإلكترونية والتوزيع وتكنولوجيا المعلومات في سويس-بيلهوتيل إنترناشونال.

وفي تعليقه على هذه الشراكة، قال سيورد كرويف، الرئيس التجاري لشركة Hotelchamp:
لقد سمح لنا التعاون الوثيق مع فريق سويس-بيلهوتيل إنترناشيونال، حتى في الموقع أثناء عملية التسجيل، ببناء شراكة موثوقة ليس فقط من خلال التكنولوجيا. معًا، نضع أسس مستقبل الحجوزات المباشرة، بدءًا من المواقع الإلكترونية ومحركات الحجز، وصولًا إلى برامج الولاء والمدفوعات، والآن محركات البحث. إنه دليل حقيقي على قيمة منظومة حلولنا المتكاملة، ونحن فخورون برؤية سويس-بيلهوتيل إنترناشيونال في طليعة هذا المجال!

بامتلاكها عقارات في آسيا والشرق الأوسط وأستراليا ونيوزيلندا، تُعدّ سويس-بيلهوتيل إنترناشيونال واحدة من أسرع مجموعات إدارة الفنادق نموًا في العالم. بمحفظة تضم أكثر من 150 فندقًا في 20 دولة و18 علامة تجارية، تُمثّل سويس-بيلهوتيل إنترناشيونال واحدة من أكثر مجموعات الفنادق احترامًا ونموًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. وانطلاقًا من التزامها بتقديم ضيافة عالمية المستوى، تُقدّم المجموعة بطاقة سويس-بيلهوتيل التنفيذية (SBEC)، وهي برنامج ولاء يضم أكثر من 3 ملايين عضو، ويُقدّم العديد من المزايا، بما في ذلك خصومات تتراوح بين 10% و35% على الغرف والمطاعم وخدمات أخرى. وبالنظر إلى المستقبل، تعمل الشركتان باستمرار معًا لتعزيز التجربة الرقمية للمجموعة، ويتطلعان بشوق إلى ما سيُسفر عنه هذا التعاون المُستقبلي.