نشرة الطلب على السفر: ظهور إشارات إيجابية لصناعة الفنادق في أوروبا - الجزء الثاني

بعد عامين من إحباط السفر المكبوت ، تشير بيانات جديدة عن رحلات الطيران والبحث عن الفنادق إلى أن المستهلكين يخططون للسفر في ربيع وصيف عام 2022. هذا ، على الرغم من عدم اليقين المستمر في أوروبا بعد الغزو الروسي لأوكرانيا ، واستمرار عدم القدرة على التنبؤ المحيط بكوفيد- 19 قيود السفر.

ترسم بيانات البحث عن رحلات الطيران والفنادق التطلعية للمستقبل من أداة Global Market Insight المجانية لشركة OTA Insight صورة متفائلة ، حيث شهدنا ارتفاعًا في الطلب أسبوعيًا على الوجهات الأوروبية منذ نهاية فبراير ، عندما بدأت الحرب في أوكرانيا. ما يصل إلى 3 من كل 4 أوروبيين يخططون لعطلات الربيع والصيف إلى وجهات في جميع أنحاء أوروبا هذا العام ، ومع اقتراب موسم الذروة بسرعة ، فإن الفنادق في جميع أنحاء أوروبا لديها فرصة لضمان قدرتها على زيادة أرباحها إلى أقصى حد ، من خلال استهداف العميل المناسب في الوقت المناسب .

توفر بيانات الحجز المسبق من Market Insight رؤى حول تطور الطلب لأي وجهة معينة ، مما يوفر فرصة لأصحاب الفنادق لاتخاذ قرارات تجارية مستنيرة ، بناءً على توقعات التنبؤ في الوقت الفعلي. من خلال تنفيذ استراتيجية تجارية فعالة في هذه المرحلة المبكرة من دورة الحجز ، يتمتع أصحاب الفنادق بفرصة فريدة لتحويل المشاهدين إلى حجوزات ، قبل منافستهم ، مع ضمان بيع مخزونهم بالسعر الأمثل.

في الجزء الأول من هذا التحليل ، ألقينا نظرة على أمستردام وروما. في الجزء الثاني ، سنفحص بيانات البحث عن الرحلات الجوية والفنادق لبرشلونة وبرلين ولندن ومدريد وباريس.

OTA و metasearch تطور برشلونة وبرلين ولندن ومدريد وباريس

باريس

في باريس ، كانت طلبات البحث عن رحلات الطيران في أبريل 2022 أعلى بمقدار 12.85 مرة مما كانت عليه في نفس الوقت من العام الماضي. بعد الاتجاه التصاعدي في عمليات البحث من كانون الثاني (يناير) 2022 ، انخفضت بنسبة 21٪ بين 21 شباط (فبراير) و 28 شباط (فبراير) ، عندما غزت روسيا أوكرانيا. زادت طلبات البحث منذ ذلك الحين بنسبة 53٪ عما كانت عليه في 28 فبراير. وبينما شهدت عمليات البحث عن الفنادق انخفاضًا مماثلاً في نهاية شهر فبراير ، إلا أنها شهدت انتعاشًا أبطأ.

على الرغم من ذلك ، فإنها لا تزال أعلى 9.7 مرات في أبريل 2022 مما كانت عليه في نفس الوقت في عام 2021 ، كما أن عمليات البحث في GDS أعلى بمقدار 8.7 مرات مما كانت عليه في بداية أبريل 2021. في الأسبوع الماضي ، كانت 20٪ من عمليات البحث عن الفنادق من أمريكا ، في حين أن 68٪ من عمليات البحث عن الرحلات الجوية كانت من داخل أوروبا ، بما في ذلك المملكة المتحدة. بعد تخفيف القواعد في أجزاء من آسيا ، نشهد أيضًا تزايد عمليات البحث عن رحلات الطيران من جمهورية كوريا. في شباط (فبراير) ، كانت 5٪ فقط من جميع عمليات البحث عن رحلات الطيران من آسيا ، ولكن هذه النسبة ارتفعت منذ ذلك الحين إلى 16٪ ..

كان هناك تحول واضح في مهل الحجز ، حيث كان المستهلكون يبحثون إما عن عطلات سريعة أو المواعيد في وقت مبكر. تشير أنماط البحث إلى أن 38٪ من عمليات البحث عن الفنادق تتعلق بالتواريخ 29-90 يومًا تالية ، و 28٪ للتواريخ في الإطار 8-28 يومًا - 10٪ أكثر مما كانت عليه في بداية شهر آذار (مارس). في آذار (مارس) 2021 ، كانت 64٪ من عمليات البحث لتواريخ بعد أكثر من 3 أشهر. واليوم ، 27٪ من عمليات البحث عن تواريخ بعيدة أكثر من 90 يومًا.

تحظى الوجهات الأخرى في فرنسا ، خاصة تلك الواقعة على طول الساحل الجنوبي ، باهتمام كبير أيضًا لموسم الذروة الصيفي الذي يلوح في الأفق. تُظهر بيانات البحث عن رحلات الطيران لمدينتي نيس وكان زيادة بنسبة 87٪ منذ بداية شهر آذار (مارس) ، وزيادة الاهتمام بالبحث بمقدار 10 أضعاف مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي. في أبريل 2021 ، كانت 8٪ فقط من عمليات البحث عن الفنادق تتعلق بالتواريخ في الفترة الزمنية 8-28 - 20٪ في أبريل 2022. في نهاية فبراير ، كانت 16٪ من عمليات البحث عن رحلات الطيران إلى مدينة كان تتعلق بالتواريخ في الفترة من 8 إلى 28 يومًا ولكن بحلول نهاية شهر آذار (مارس) ، ارتفعت عمليات البحث عن التواريخ ضمن هذه النافذة إلى 28٪.

تطور البحث عن رحلات الطيران في باريس ونيس وكان

لندن

شهد وصول متغير Omicron في لندن في نهاية عام 2021 انخفاضًا هائلاً في عمليات البحث عن الفنادق - إلى مستويات منخفضة كما كانت في مارس 2021. ولكن مع تخفيف القيود على كل من الوصول والمغادرة إلى لندن ، كان هناك منذ ذلك الحين زيادة مطردة في عمليات البحث عن كل من الرحلات الجوية والفنادق.

في الواقع ، كان هناك 5 أضعاف عدد عمليات البحث عن الرحلات الجوية التي كانت في بداية شهر يناير ، وزادت عمليات البحث عن رحلات الطيران عبر الهواء 4 مرات منذ ذلك الحين. كما ارتفعت عمليات البحث عن GDS بشكل كبير ، وهي أعلى بسبع مرات مما كانت عليه في يناير. اكتسبت عمليات البحث عن الفنادق في شهر يناير زخمًا سريعًا. ومع ذلك ، مثل الوجهات الأخرى في جميع أنحاء أوروبا ، تعطلت الزيادة بسبب الصراع في أوكرانيا ، مما أدى إلى انخفاض فوري بنسبة 19 ٪ في عمليات البحث عن الرحلات الجوية في نهاية فبراير.

استؤنف الزخم في الأسبوع الثاني من شهر مارس ، وعلى الرغم من تراجع جميع قيود السفر منذ ذلك الحين ، لم تصل عمليات البحث عن الفنادق إلى نفس المستوى الذي كانت عليه قبل اندلاع الحرب.

OTA و metasearch تطور لندن

تغيرت مهل البحث أيضًا منذ آذار (مارس) 2021. في ذلك الوقت ، كانت 73٪ من عمليات البحث لتواريخ أكثر من 90 يومًا في المستقبل. بعد مرور عام ، كانت 31٪ من عمليات البحث لنفس فترة الحجز. حاليًا ، 37٪ من إجمالي حركة البحث عن الفنادق للتواريخ التي تقع في إطار 29-90 يومًا ، ارتفاعًا من 22٪ في عام 2021. في حين أن 10٪ من عمليات البحث عبر الهواء كانت للتواريخ في النافذة التي تتراوح من 8 إلى 28 يومًا. وعلى الرغم من أن 10٪ من عمليات البحث كانت للتواريخ في نافذة 8-28 يومًا في عام 2021 ، فإن 24٪ من عمليات البحث عن الفنادق كانت للتواريخ ضمن نافذة الحجز هذه في أبريل 2022.

برلين

شهدت برلين أيضًا زيادة كبيرة في عمليات البحث عن رحلات الطيران والفنادق منذ مارس 2021 - 9.72 ضعف عدد عمليات البحث عن رحلات الطيران ، و 7.3 أضعاف عدد عمليات البحث عن الفنادق. منذ كانون الثاني (يناير) ، استمر هذا الاتجاه التصاعدي وشهدنا ارتفاعًا بنسبة 4.79 مرة في عمليات البحث عن الرحلات الجوية ، وزيادة بنسبة 3.89 مرة في عمليات البحث عن الفنادق ، على الرغم من حدوث اضطراب في الاتجاه في نهاية شهر فبراير.

منذ كانون الثاني (يناير) ، تشير عمليات البحث أيضًا إلى حدوث تحول في فترات مهلة الحجز إلى برلين ، حيث ارتفعت عمليات البحث عن الفنادق في نافذة 8 - 28 يومًا من 16٪ إلى 34٪. في عام 2021 ، كانت 11٪ من عمليات البحث تتعلق بتواريخ في إطار 8-28 يومًا ، لكن هذه النسبة زادت إلى 34٪ بعد عام. يأتي 80٪ من حركة البحث عن رحلات الطيران في برلين من داخل أوروبا ، منها 15٪ من المملكة المتحدة ، و 14٪ من إسبانيا ، و 11٪ من إيطاليا. 85٪ من عمليات البحث عن OTA و meta تأتي أيضًا من داخل أوروبا ، حيث 48٪ من داخل ألمانيا نفسها ، و 10٪ من عمليات البحث عن الفنادق من المملكة المتحدة.

مدريد وبرشلونة

في مدريد ، بلغت عمليات البحث عن رحلات الطيران والفنادق 6 أضعاف ما كانت عليه في مارس 2021. 46٪ من عمليات البحث عن الفنادق من داخل إسبانيا. تتم 62٪ من جميع عمليات البحث عن رحلات الطيران من داخل أوروبا ، و 32٪ من الأمريكتين. ومن بين هؤلاء ، 11٪ من المكسيك ، و 10٪ من إيطاليا ، و 10٪ من المملكة المتحدة. تمامًا مثل الوجهات المماثلة ، تعود مهل الحجز إلى الأنماط التقليدية. 38٪ من عمليات البحث عن الفنادق هي للتواريخ ضمن نافذة 8 - 28 يومًا ، و 35٪ تبحث عن تواريخ في نافذة الحجز من 29 إلى 90 يومًا.

هناك نمط مشابه يحدث في برشلونة ، على الرغم من أن عمليات البحث عن الرحلات الجوية إلى برشلونة أكبر بـ 11 مرة مما كانت عليه في مارس 2021. عمليات البحث عن الفنادق أيضًا أعلى بـ 8.7 مرات مما كانت عليه في نفس الوقت من العام الماضي. وعلى الرغم من حدوث انخفاض طفيف في عمليات البحث في نهاية شهر شباط (فبراير) ، إلا أنه بحلول الأسبوع الثاني من شهر آذار (مارس) ، بدأ حجم البحث عن الفنادق في الارتفاع مرة أخرى. شهدت عمليات البحث عن GDS أيضًا ارتفاعًا كبيرًا منذ بداية عام 2022 ، وبلغت 5 أضعاف ما كانت عليه في نهاية شهر مارس من العام الماضي. يأتي 89٪ من حركة البحث عن رحلات الطيران من داخل أوروبا ، منها 21٪ من المملكة المتحدة ، و 13٪ من إيطاليا ، و 12٪ من ألمانيا.

ملخص

هناك مؤشرات واضحة على أن الطلب آخذ في الارتفاع في بعض المدن الكبرى في أوروبا. يأتي جزء كبير من حركة البحث من دول أوروبية أخرى ، ولكن مع بدء تخفيف القيود في مناطق أخرى ، من المحتمل أن يكون هناك اهتمام أكبر من مناطق أخرى.

بينما أثرت الحرب في أوكرانيا بالتأكيد على اهتمام المستهلكين الفوري بالسفر ، تظهر بيانات استخبارات السوق أن هذا استمر حتى منتصف شهر مارس. يبقى أن نرى ما هي الآثار الاقتصادية للحرب على المستهلكين ، وكيف يمكن أن يؤثر ذلك على الطلب على المدى الطويل. في الوقت الحالي ، يتطلع المستهلكون إلى كسر قيود السفر المقيدة لمدة عامين.

بمساعدة البيانات التطلعية من Market Insight و Global Market Insight ، يمكننا أن نرى توقعات الطلب على السفر تبدو إيجابية بالنسبة لأوروبا ، وأن مهل الحجز تعود إلى المكان المثالي التقليدي من 30 إلى 45 يومًا.

مسلحين بهذه البيانات ، يمكن لأصحاب الفنادق وفرقهم التجارية التطلع إلى الحصول على حصتهم العادلة من السوق من خلال تنفيذ استراتيجية تسعير وتسويق وتوزيع مقنعة ، في المراحل الأولى من رحلة الحجز.

في سوق ديناميكي للغاية ، من الضروري أكثر من أي وقت مضى أن تتمتع بميزة تنافسية على شركتك.