يجمع منتجع زيون وايت بيسون بين خدمات التخييم الفاخر وخدمات المركبات الترفيهية مع ميوز.

تم اختيار نظام التشغيل Mews الخاص بالضيافة من قبل منتجع Zion White Bison Resort، وهو وجهة فاخرة للتخييم والمركبات الترفيهية (RV) حائزة على جوائز بالقرب من منتزه Zion الوطني في ولاية يوتا، لتوحيد العمليات وتقديم تجربة سلسة للضيوف ودعم النمو المستمر.

في غضون خمس سنوات فقط، أصبح منتجع زيون وايت بايسون أحد أبرز منتجعات التخييم الفاخر في الولايات المتحدة، حيث يقدم خيامًا فاخرة، وعربات مغطاة، ومساكن منحوتة في الصخور، بالإضافة إلى أكثر من 150 موقعًا مجهزًا بالكامل للعربات السكنية. ومع ذلك، فإن إدارة نوعين مختلفين من أماكن الإقامة استلزمت تشغيل نظامين منفصلين لإدارة العقارات، مما أدى إلى تعقيد العمليات وتشتت تجربة الضيوف.

بانتقال المنتجع إلى ميوز، سيدمج عمليات التخييم الفاخر ووحدات الإقامة بالمركبات الترفيهية في منصة واحدة. وبفضل نظام موحد للحجوزات وملفات تعريف النزلاء وأداء المنشأة، سيُبسط المنتجع سير العمل اليومي ويُوفر تجربة إقامة أكثر ترابطًا للنزلاء.

"لقد كنا نبحث منذ شهور عن نظام يدعم عملياتنا في مجال التخييم الفاخر وتأجير المركبات الترفيهية على حد سواء"، صرّحت كاتلين غولاهر، الرئيسة التنفيذية لمنتجع زيون وايت بيسون. "ما ميّز نظام ميوز ليس فقط التكنولوجيا، بل أيضاً دعم العملاء المتميز والقدرة على دمج كل شيء في مكان واحد. إن وجود محرك حجز واحد ونظام موحد سيحدث فرقاً كبيراً لفريقنا وضيوفنا على حد سواء."

سيساهم الانتقال إلى ميوز في تحديث جوانب رئيسية من تجربة الضيوف والعمليات التشغيلية. ستُسهّل أدوات الحجز الجماعي المتكاملة عمليات الحجز والفواتير للوحدات المتعددة، بينما ستُساعد تجربة الحجز الأكثر سهولة الضيوف على إيجاد واختيار الإقامة المناسبة بسهولة.

من الناحية التشغيلية، سيقوم فريق زيون وايت بيسون بتطبيق نظام فليكس كيبينج، التابع لشركة ميوز. يهدف هذا النظام إلى تبسيط عمليات التدبير المنزلي والصيانة في أكثر من 190 مساحة، وتحسين تتبع المهام، والأتمتة، وزيادة إنتاجية الفريق. كما اختار المنتجع نظام Atomize، وهو حل إدارة الإيرادات من Mews، لتحسين تسعير وحدات التخييم الفاخرة ذات العائد المرتفع، ووضع استراتيجيات إيرادات أكثر فعالية في جميع أنحاء المنتجع.

قال مايكل كوسكيتا، رئيس شركة ميوز: "يعيد منتجع زيون وايت بيسون تعريف مفهوم المنتجع العصري. فمن خلال دمج خدمات التخييم الفاخر وخدمات تأجير المركبات الترفيهية في نظام واحد، يتم تبسيط الأمور، وبناء أساس أقوى للنمو، ومنح الضيوف والموظفين تجربة واحدة متسقة بدءًا من الحجز وتسجيل الوصول وحتى الخدمة في الموقع والمتابعة."

يتطلع المنتجع مستقبلاً إلى مواصلة توسيع نطاق خدماته من خلال تقديم تجارب ضيافة جديدة وتطوير شامل في جميع أنحاء المنتجع. ستوفر منصة "ميوز" للفريق مرونةً تمكنه من التوسع بثقة دون قيود الأنظمة المنفصلة أو القديمة.

نبذة عن منتجع زيون وايت بيسون

منتجع زيون وايت بيسون هو منتجع فاخر في الهواء الطلق يقع على طريق 400 UT-9 في فيرجن، يوتا، على بُعد دقائق فقط من منتزه زيون الوطني. يُصنّف المنتجع ضمن أفضل خمسة منتجعات للتخييم الفاخر في الولايات المتحدة، حيث يوفر خيامًا فاخرة، ومساكن منحوتة في الصخور، وعربات مغطاة، ومواقع واسعة مجهزة بالكامل للعربات السكنية، بالإضافة إلى مرافق على طراز المنتجعات تشمل مسبحًا خارجيًا، ومرافق غسيل الملابس، ومسارات للمشي على ضفاف النهر، وملاعب بيكلبول، وبركة صيد، ومتجر بيسون ميركانتايل، وخدمة النقل المكوكية إلى منطقة زيون كوريدور بارك آند رايد. يضم المنتجع ثلاثة ثيران بيضاء وثورًا بنيًا واحدًا بالإضافة إلى عجولها في محميته الخاصة، حيث يُخصص جزء من كل حجز لدعم جهود الحفاظ على البيسون والتوعية بها.

للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة: https://zionwhitebisonresort.com/