زوكيتي يعزز الشراكة الاستراتيجية مع سايت مايندر، مما يفتح آفاقاً جديدة لزيادة إيرادات فنادق العالم
ستعزز هذه الشراكة قابلية التشغيل البيني بين منصات الشركتين، مما يفتح فرصًا جديدة لتحقيق الإيرادات لعملاء الفنادق المشتركين.
عززت شركة زوكيتي، أكبر مزود لتكنولوجيا الفنادق في إيطاليا والتي تتمتع بحضور عالمي متنامٍ، شراكتها الاستراتيجية مع سايت مايندر، المنصة الرائدة عالميًا في مجال التجارة الفندقية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وتُوسع هذه الشراكة الاستراتيجية نطاق الربط بين منصتي الشركتين، من خلال تعزيز قابلية التشغيل البيني بينهما، مما يتيح فرصًا جديدة لزيادة الإيرادات لعملاء الفنادق المشتركين في إيطاليا وخارجها.
تُقدّم زوكيتي خدماتها لحوالي 48,500 عميل في قطاع الضيافة حول العالم، وذلك من خلال أنظمة إدارة العقارات (PMS)، ونظام الحجز المركزي (CRS)، وأنظمة إدارة الإيرادات، ومجموعة برامج الضيافة الشاملة. في المقابل، يجمع سايت مايندر بين التوزيع والتحليلات وإدارة الإيرادات ضمن منصة واحدة. يحظى سايت مايندر بثقة أكثر من 53,000 فندق حول العالم، ويدعمه شبكة تضم أكثر من 2,350 شريكًا، من بينهم زوكيتي.
في إطار الشراكة المُعززة اليوم، سيتم دمج نظام الحجز المركزي (CRS) من زوكيتي، Vertical Booking، مع منصة SiteMinder، لينضم إلى Simple Booking، محرك الحجز الإلكتروني من زوكيتي، المرتبط بـ SiteMinder منذ عام 2016 ويخدم مئات العملاء المشتركين. كما تُتيح هذه الشراكة إمكانيات أكبر للتكامل بين منصة SiteMinder وحلول إدارة الفنادق (PMS) من زوكيتي. وسيتم تطبيق هذه التكاملات الموسعة في إيطاليا وإسبانيا، بالإضافة إلى أسواق رئيسية أخرى في أوروبا وآسيا والمحيط الهادئ والأمريكتين.
يقول أنجيلو غواراني، الرئيس التنفيذي لشركة زوكيتي للضيافة: "نرى هذه الشراكة ذات أهمية استراتيجية بالغة على المدى الطويل. فمعاً، تُقدّم زوكيتي وسايت مايندر نقاط قوة مُكمّلة لقاعدة عملاء مشتركة في أسواق السياحة والضيافة الرئيسية حول العالم. إن تعميق تعاوننا يعني منح عملائنا المشتركين ليس فقط المرونة اللازمة لبناء البنية التقنية الأنسب لاحتياجاتهم، بل أيضاً الوصول إلى فرص تحقيق الإيرادات التي يستحقونها. هذا هو جوهر هذا الالتزام المشترك."
تستند هذه الشراكة إلى استطلاع رأي أُجري مؤخرًا وشمل 700 من أصحاب الفنادق في أهم أسواق الوجهات السياحية حول العالم، حيث أفاد ما يقرب من 40% منهم بأن تشتت الأنظمة وتعقيد إضافة قنوات التوزيع يحدّان من قدرتهم على تلبية طلبات المسافرين. كما أبرز الاستطلاع الأهمية المتزايدة للسرعة في توليد الإيرادات، إذ اعتبر 58% منهم أن سرعة الوصول إلى السوق - التي يُتيحها الربط السلس بين أنظمة الفنادق - عاملٌ حاسمٌ في اغتنام فرص الإيرادات المتاحة اليوم.
يقول جوناثان كيني، الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة SiteMinder: "تُعدّ Zucchetti علامة تجارية موثوقة في مجال تكنولوجيا الضيافة، وتُبنى هذه الشراكة على علاقة مثمرة تُحقق نتائج ملموسة لعملائنا المشتركين منذ ما يقارب عقدًا من الزمن. ويكمن جوهر هذه الشراكة في قناعة بسيطة: لا ينبغي أبدًا أن تُعيق التكنولوجيا المستخدمة الفنادق عن التطور. وهذا يعني منحها حرية أكبر في الاختيار والوصول إلى أحدث التقنيات العالمية، لكي تتمكن من الاستجابة للطلب فور حدوثه والوصول إلى المزيد من المسافرين من الأسواق الأكثر أهمية. إن الفرصة المتاحة أمام الفنادق هائلة."
