Guestware

4.3 (29 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
17 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

برنامج تجربة النزيل وإدارة علاقات العملاء للفنادق بما في ذلك استجابة النزيل وصيانة المرافق وتقدير النزلاء والولاء

أكثر من 50% من تعليقات Guestware’s تأتي من United States of America.

ملخص التقييمات

4.3
حسن جدا
سهولة الاستعمال
4.3/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.1/5
تطبيق
4.0/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Guestware هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #46 في فئة أدوات تعاون الموظفين (من إجمالي 53) والمنتج رقم #1504 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Guestware'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
17 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
حول Guestware
تأسست في 1990 | المقر الرئيسي في Seattle | 22 موظف
تعمل الوظيفة الأساسية لـ Guestware على تبسيط عمليات الفندق والاتصالات لجميع الإدارات لتحسين الخدمة والكفاءة. Guestware له وظائف تتداخل مع الفئات الأخرى على هذا الموقع. يعمل برنامجنا المستند إلى السحابة على أتمتة طلبات خدمة الضيوف وأوامر العمل والصيانة الوقائية والتدبير المنزلي والتعرف على الضيف المتكرر والمزيد. يساعد تطبيقنا الموظفين على أداء عملهم اليومي بشكل أكثر كفاءة مع توفير بيانات مفيدة للإدارة (سواء الملكية أو الشركة) لتحسين العمليات والمساءلة. يدمج برنامج Guestware تطبيقات متعددة في نظام واحد متكامل لتبسيط المراسلة التي تواجه الضيف وإدارة المهام والصيانة وإدارة علاقات العملاء.

القدرات

profile-empty-state.svg

Guestware ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة

سمات

ادارة المهام

4/5 features

المراسلة والتعاون

4/5 features

التصعيد والتنبيهات

4/5 features

الإبلاغ

4/5 features

أتمتة

4/5 features

التسعير

التسعير متاح حسب الطلب

قررت Guestware عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.

كم عدد غرف فندقك؟

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

قارن Guestware to Top Alternatives

hotelkit Collaboration
Compare

مصمم للتبسيط والاتصال والتحسين. منصة واحدة مع أدوات مفيدة لروتين الفندق اليومي. حل لتحسين عمليات الفندق والاتصالات الداخلية.

رأي قمة Guestware بدائل
Get recommendation Image
تريد معرفة ما إذا كان Guestware هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
` حل الاختبار `

الشعبية حسب القسم

الحجم

3 | كبير (75-199 غرفة)

17 | ضخم (200+ غرفة)

البلد

18 | United States of America

2 | Guam

2 | Aruba

1 | United Kingdom

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Malta

1 | Jamaica

النوع

13 | فنادق فاخرة

9 | منتجعات

8 | الفنادق ذات العلامات التجارية

2 | الكازينوهات

2 | فنادق وسط المدينة

1 | فندق مبيت وإفطار ونزل

1 | البوتيكات

1 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

1 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

المنطقة

19 | أمريكا الشمالية

3 | أمريكا الوسطى

2 | أوروبا

2 | أوقيانوسيا

1 | آسيا والمحيط الهادئ

الفئة

29 | أدوات تعاون الموظفين

الاستعراضات

تقييم المالك للفندق

ممتاز
19
حسن جدا
4
متوسط
3
فقير
2
رهيب
1

حجم الملكية

  • كبير (3)
  • ضخم (17)

دولة

  • United States of America
    United States of America
    (18)
  • Guam
    Guam
    (2)
  • Aruba
    Aruba
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Lebanon
    Lebanon
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Jamaica
    Jamaica
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (19)
  • أوروبا
    أوروبا
    (2)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (1)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (2)
  • أمريكا الوسطى
    أمريكا الوسطى
    (3)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like Guestware for its robust reporting, housekeeping automation, and task management features, which significantly enhance guest service and operational efficiency. The ability to track guest issues, schedule maintenance, and integrate with PMS systems helps in reducing costs and improving the guest experience. The software, however, can be complex to implement, and some users mention a need for better mobile features and real-time connectivity improvements.

AI-generated from the text of customer reviews

User training and support
System complexity and usability
Task management and automation
Guest service enhancement
Reporting
Integration with PMS and other systems
Mobile app features
Real-time connectivity issues
Customizability
Cost and resource requirements
10

What I like most about Guestware is that once you plug in the information from guests previous experience

Assistant General Manager من 500+ غرفة فندق فاخر في Clearwater (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
What I like most about Guestware is that once you plug in the information from guests previous experience... it will benefit and enhance the guest service provided on future stays. When you think of guests service and creating a WOW moment. Your tool to achieve it is none other than Guestware. Also, Jeff Bowes our trainer was great.
Country United States of America
Assistant General Manager
فندق كبير جداً
10

Awesome software, great for high end resort use, and great support staff!

Front Office Manager من 500+ غرفة فندق فاخر في Clearwater (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
I like how easy Guestware can be to use, and also how in depth it is, as far as reporting goes, data entry, and all of the guest issues you have the ability to track with relative ease.
Country United States of America
Front Office Manager
فندق كبير جداً
9

Offers a lot of built-in features that help the property provide top-notch, seamless guest services

PBX / Front Desk من 100 to 199 غرفة منتجع في Clearwater (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
Best features - Easy to see who accepted and is completing each task, and when task has been completed - GW offers a lot of built-in features that, if implemented, could help the property provide top-notch, seamless guest services. - Account manager is great to work with
Country United States of America
PBX / Front Desk
فندق كبير
10

Great reporting and support

Assistant GM من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في Clearwater (United States of America)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
Quickly dispatch tasks. Limits radio chatter in public areas. Lots of great reporting. When needed support is very quick.
Country United States of America
Assistant GM
فندق كبير جداً
10

Excellent system with superior training and coaching

Managing Director من فندق فاخر في Montego Bay (Jamaica)

تم التحقق
قبل 4 سنوات
- great training - excellent follow up on proper usage of system - overall ease of establishing clear lines of reporting and resolving guest and maintenance complaints
Country Jamaica
Managing Director
7

Guestware provides a good overview of request statuses

Electric Mechanic Engineer من 200 to 499 غرفة كازينو في Oranjestad (Aruba)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
good overview Can follow status of the requests. Can get reports of problem repetition
Country Aruba
Electric Mechanic Engineer
فندق كبير جداً
10

Very supportive and reliable

Front Office Manager من 200 to 499 غرفة كازينو في Oranjestad (Aruba)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
If I need help the Jeff Bowes and team are very supportive and reliable. Jeff always willing to help to provide me the complete information if a certain report that I am really needs assistance. This is a valuable information and knowledge that I have learned and I will keep learning with Guestware.
Country Aruba
Front Office Manager
فندق كبير جداً
9

I was fortunate enough to enjoy the functions of Guestware for several years

Director of Engineering من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Seattle (United States of America)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
I was fortunate enough to enjoy the functions of Guestware for several years, and it was consistently easy to use, and flexible. The support team at Guestware were always receptive to our ideas and most if not all were implemented
Country United States of America
Director of Engineering
فندق كبير جداً
10

Excellent program and Customer Services

Chief Engineer من 200 to 499 غرفة فندق فاخر في Orlando (United States of America)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
Customer Services always available. User friendly system. Once you know the system is very simple to navigate and to assign tasks
Country United States of America
Chief Engineer
فندق كبير جداً
8

Intelligent software providing insightful analytics while aiding in guest satisfaction

Assistant Executive Housekeeper من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saint Julian's (Malta)

تم التحقق
قبل 5 سنوات
Amazing Tech Support Does what it's meant to do and promised Great connectivity of various degrees and devices Flexibility
Country Malta
Assistant Executive Housekeeper
فندق كبير جداً
  • 1
  • 2
  • 3

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation

Recommend empty

Guestware لم يوصَ به أي خبراء أو شركاء حتى الآن

تعرف على المزيد حول توصيات الخبراء
أوصت به

هل أنت مستشار أو بائع يوصي Guestware? اترك توصية

التكاملات

هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
برعاية

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة وظيفة
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% موصى بها من قبل 536 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Sabre
Sabre

85% موصى بها من قبل 123 فندق

محرك الحجز
Maestro PMS
Maestro PMS

87% موصى بها من قبل 39 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Agilysys
Agilysys

73% موصى بها من قبل 10 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Infor
Infor

80% موصى بها من قبل 82 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
INTELITY
INTELITY

91% موصى بها من قبل 79 فندق

أجهزة لوحية بالفندق داخل الغرفة
Runtriz
Runtriz

90% موصى بها من قبل 41 فندق

تطبيقات ضيوف الفندق
IRIS Systems
IRIS Systems

97% موصى بها من قبل 29 فندق

الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف

يدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Guestware حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة

تحديثات المنتج

Suppo Info Image Green check icon

2024

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة

لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.

طلب عرض سعر

نقاط HT

17/100

مستحسن

86%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش
product-company-logo

hotelkit

أدوات تعاون الموظفين

4.7 (721 المراجعات)
product-company-logo

Actabl

أدوات تعاون الموظفين

4.6 (1766 المراجعات)
product-company-logo

Flexkeeping

أدوات تعاون الموظفين

4.9 (189 المراجعات)
برعاية

يوصي المستخدمون أيضًا بعرض المنتجات ذات الصلة من الأعضاء المميزين والتي يوصى بها أصحاب الفنادق بدرجة عالية من درجات HT.

تعلم مور

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .

برعاية Lodgistics

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .