Guestware

4.3 (29 الاستعراضات)

HTR Score icon
نقاط HT  
17 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

برنامج تجربة النزيل وإدارة علاقات العملاء للفنادق بما في ذلك استجابة النزيل وصيانة المرافق وتقدير النزلاء والولاء

أكثر من 50% من تعليقات Guestware’s تأتي من United States.

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Guestware لإنتاج الملخص أدناه.

يقول أصحاب الفنادق

يحب أصحاب الفنادق برنامج Guestware لتقاريره القوية وأتمتة التدبير المنزلي وميزات إدارة المهام، والتي تعمل على تحسين خدمة الضيوف والكفاءة التشغيلية بشكل كبير. تساعد القدرة على تتبع مشكلات الضيوف وجدولة الصيانة والتكامل مع أنظمة إدارة الممتلكات في تقليل التكاليف وتحسين تجربة الضيوف. ومع ذلك، قد يكون تنفيذ البرنامج معقدًا، ويذكر بعض المستخدمين الحاجة إلى ميزات أفضل للجوال وتحسينات الاتصال في الوقت الفعلي.

الشعبية حسب القسم

الحجم

22 | كبير (100-499 غرفة)

4 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

18 | United States

1 | United Kingdom

1 | Lebanon

1 | Canada

1 | Malta

النوع

16 | فنادق فاخرة

15 | الفنادق ذات العلامات التجارية

13 | منتجعات

12 | البوتيكات

12 | فنادق وسط المدينة

7 | فنادق المطار / المؤتمرات

6 | فندق مبيت وإفطار ونزل

5 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

3 | الكازينوهات

2 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

المنطقة

19 | أمريكا الشمالية

2 | أوروبا

1 | آسيا والمحيط الهادئ

الفئة

29 | أدوات التعاون بين الموظفين

ما هي Guestware؟

تأسست في 1990 | المقر الرئيسي في Seattle | 22 موظف
Guestware هو نظام شامل لتحسين الخدمة وإدارة تجربة الضيوف مصمم خصيصًا لصناعة الضيافة. تعمل هذه المنصة المستندة إلى السحابة على أتمتة مجموعة متنوعة من العمليات الأساسية للفندق، بما في ذلك طلبات خدمة الضيوف وأوامر العمل والصيانة الوقائية والتدبير المنزلي والتعرف المتكرر على الضيوف. يتكامل بسلاسة مع أنظمة إدارة الممتلكات (PMS)، مما يسمح لأصحاب الفنادق بإدارة وتتبع مشكلات الضيوف بكفاءة وجدولة الصيانة وتعزيز الكفاءة التشغيلية الشاملة. تتمثل إحدى ميزات Guestware البارزة في قدراتها القوية في إعداد التقارير وإدارة المهام، والتي تعمل على تعزيز رضا الضيوف وإنتاجية الموظفين بشكل كبير. تؤدي أتمتة مهام التدبير المنزلي والصيانة في المنصة إلى خفض التكاليف وتحسين جودة الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل قدرتها على دمج تطبيقات متعددة في نظام واحد على تبسيط التواصل مع الضيوف وتعزيز المساءلة وكفاءة عمليات الموظفين. على الرغم من أن بعض المستخدمين يجدون التنفيذ معقدًا ويلاحظون الحاجة إلى ميزات أفضل للجوال والاتصال في الوقت الفعلي، إلا أن الفوائد والوظائف الإجمالية تجعل Guestware أداة قيمة في إدارة الفنادق الحديثة. إن تركيز المنصة على تبسيط العمليات وتحسين الخدمة وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ من خلال البيانات المتكاملة يجعلها حلاً مناسبًا للفنادق التي تهدف إلى الارتقاء بتجربة ضيوفها مع تحسين العمليات خلف الكواليس.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Guestware. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات الفندق الموثوقة

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Guestware

الأسئلة الشائعة

بدائل Guestware

لست متأكدًا مما إذا كانت Guestware مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Staff Collaboration Tools المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:

القدرات

profile-empty-state.svg

Guestware ليس لديه أي مزايا أو حالات استخدام متاحة

سمات

ادارة المهام

4/5 features

المراسلة والتعاون

4/5 features

التصعيد والتنبيهات

4/5 features

الإبلاغ

4/5 features

أتمتة

4/5 features

Q1 '26 Staff Collaboration Tools Survey Insights

Is Guestware a good fit for your hotel?

متوسط الحجم
95% (372)
#1 of 17

بحسب تقييمات موثقة من HotelTechReport، تُشير الفنادق المتوسطة الحجم إلى أن أدوات التعاون بين الموظفين في Hotelkit تُحسّن بشكل فعّال التواصل بين الأقسام، وتُبسّط إدارة المهام، وتعزز الشفافية. كما تستفيد عمليات هذه الفنادق من سهولة استخدام Hotelkit، وميزات التعاون الفوري، وأدوات الصيانة المتكاملة.

كبير
92% (105)
#1 of 8

تقول الفنادق الكبيرة إن أداة التعاون بين الموظفين من Actabl تحتل مرتبة عالية وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة، مشيرة إلى نقاط قوة رئيسية مثل تحسين التواصل بين الأقسام، وتعزيز كفاءة إدارة المهام، وتوفير تجربة مستخدم بديهية تدعم التنسيق السلس بين الأقسام، وهي أمور بالغة الأهمية للعمليات الكبيرة.

فنادق فاخرة
93% (249)
#1 of 15

تؤكد الفنادق الفاخرة أن أداة التعاون بين الموظفين من Actabl تُعزز التنسيق التشغيلي وتُحسّن إنتاجية الفريق، كما ورد في تقييمات HotelTechReport الموثقة. ويُقدّر أصحاب الفنادق الفاخرة بشكل خاص تصميم الأداة سهل الاستخدام، وقدراتها القوية في إعداد التقارير، وميزة تتبع المهام في الوقت الفعلي، لما توفره من تواصل سلس وإدارة فعّالة.

خدمة محدودة وفنادق الميزانية
95% (103)
#1 of 11

تُشير الفنادق ذات الخدمات المحدودة والميزانية المحدودة، وفقًا لتقييمات HotelTechReport الموثقة، إلى أن أدوات التعاون بين الموظفين في Hotelkit تُحسّن التواصل بين أعضاء الفريق، وتُعزز تنظيم المهام، وتُبسط العمليات بكفاءة. كما تتميز واجهتها سهلة الاستخدام بتسهيل تبادل المعلومات بسرعة والتنسيق الفعال بين الأقسام.

فندق مبيت وإفطار ونزل
93% (133)
#1 of 13

تؤكد فنادق المبيت والإفطار، وفقًا لتقييمات موثقة من موقع HotelTechReport، أن أدوات التعاون بين الموظفين من Actabl تُسهّل التواصل بين الأقسام وتُدير المهام بكفاءة. تشمل أبرز مزاياها التحديثات الفورية، وسهولة تتبع المهام، وتقليل الاعتماد على تطبيقات متعددة، مما يُحسّن الكفاءة التشغيلية.

أمريكا الشمالية
92% (320)
#1 of 13

تُشير فنادق نا إلى أن أداة التعاون بين الموظفين من Actabl تحظى بتقييمات عالية استنادًا إلى مراجعات HotelTechReport الموثقة. تُقدّر هذه الفنادق سهولة استخدامها، وسلاسة التواصل بين الأقسام، وقدرتها على إدارة طلبات النزلاء بكفاءة. تُعزز هذه الميزات الكفاءة التشغيلية وتنسيق الموظفين.

United States
92% (279)
#1 of 12

تؤكد فنادق الولايات المتحدة الأمريكية، استنادًا إلى تقييمات موثقة من HotelTechReport، أن أدوات التعاون بين الموظفين من Actabl تتفوق في تحسين التواصل بين الأقسام وتبسيط تفاعلات النزلاء. ويشير العديد منها إلى سهولة الاستخدام وكفاءة إدارة المهام كمزايا رئيسية تعزز الكفاءة التشغيلية في جميع فنادق الولايات المتحدة.

Full 2026 Staff Collaboration Tools Survey Findings

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون من أصحاب الفنادق الذين يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ملخص تقييمات Guestware

4.3
حسن جدا
سهولة الاستعمال
4.3/5
دعم العملاء
4.6/5
عائد الاستثمار
4.1/5
تطبيق
4.0/5

أوصت به

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Guestware هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #33 في فئة أدوات التعاون بين الموظفين (من إجمالي 61) والمنتج رقم #1249 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

يتعلم أكثر
دعم معتمد

Guestware'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
17 نقاط HT

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

أسعار Guestware

التسعير متاح حسب الطلب

قررت Guestware عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.

كم عدد غرف فندقك؟

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك

No matching results

قارن Guestware to Top Alternatives

رأي قمة Guestware بدائل
Get recommendation Image
تريد معرفة ما إذا كان Guestware هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
حل الاختبار

تقييمات Guestware

تقييم المالك للفندق

ممتاز
19
حسن جدا
4
متوسط
3
فقير
2
رهيب
1

حجم الملكية

  • كبير (22)
  • ضخم (4)

دولة

  • United States
    United States
    (18)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Lebanon
    Lebanon
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (19)
  • أوروبا
    أوروبا
    (2)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (1)
10

What I like most about Guestware is that once you plug in the information from guests previous experience

Assistant General Manager من 200 to 499 غرفة بوتيك في Clearwater (United States)

تم التحقق
قبل 7 سنوات
What I like most about Guestware is that once you plug in the information from guests previous experience... it will benefit and enhance the guest service provided on future stays. When you think of guests service and creating a WOW moment. Your tool to achieve it is none other than Guestware. Also, Jeff Bowes our trainer was great.
Country United States
Assistant General Manager
فندق كبير
10

Awesome software, great for high end resort use, and great support staff!

Front Office Manager من 200 to 499 غرفة بوتيك في Clearwater (United States)

تم التحقق
قبل 7 سنوات
I like how easy Guestware can be to use, and also how in depth it is, as far as reporting goes, data entry, and all of the guest issues you have the ability to track with relative ease.
Country United States
Front Office Manager
فندق كبير
9

Offers a lot of built-in features that help the property provide top-notch, seamless guest services

PBX / Front Desk من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Clearwater (United States)

تم التحقق
قبل 7 سنوات
Best features - Easy to see who accepted and is completing each task, and when task has been completed - GW offers a lot of built-in features that, if implemented, could help the property provide top-notch, seamless guest services. - Account manager is great to work with
Country United States
PBX / Front Desk
فندق كبير
10

Great reporting and support

Assistant GM من 200 to 499 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Clearwater (United States)

تم التحقق
قبل 7 سنوات
Quickly dispatch tasks. Limits radio chatter in public areas. Lots of great reporting. When needed support is very quick.
Country United States
Assistant GM
فندق كبير
10

Excellent system with superior training and coaching

Managing Director من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Hopewell (Caribbean)

تم التحقق
قبل 7 سنوات
- great training - excellent follow up on proper usage of system - overall ease of establishing clear lines of reporting and resolving guest and maintenance complaints
Country Caribbean
Managing Director
فندق كبير
7

Guestware provides a good overview of request statuses

Electric Mechanic Engineer من 200 to 499 غرفة كازينو في Oranjestad (Caribbean)

تم التحقق
قبل 7 سنوات
good overview Can follow status of the requests. Can get reports of problem repetition
Country Caribbean
Electric Mechanic Engineer
فندق كبير
10

Very supportive and reliable

Front Office Manager من 200 to 499 غرفة كازينو في Oranjestad (Caribbean)

تم التحقق
قبل 7 سنوات
If I need help the Jeff Bowes and team are very supportive and reliable. Jeff always willing to help to provide me the complete information if a certain report that I am really needs assistance. This is a valuable information and knowledge that I have learned and I will keep learning with Guestware.
Country Caribbean
Front Office Manager
فندق كبير
9

I was fortunate enough to enjoy the functions of Guestware for several years

Director of Engineering من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Seattle (United States)

تم التحقق
قبل 8 سنوات
I was fortunate enough to enjoy the functions of Guestware for several years, and it was consistently easy to use, and flexible. The support team at Guestware were always receptive to our ideas and most if not all were implemented
Country United States
Director of Engineering
فندق كبير
10

Excellent program and Customer Services

Chief Engineer من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Orlando (United States)

تم التحقق
قبل 8 سنوات
Customer Services always available. User friendly system. Once you know the system is very simple to navigate and to assign tasks
Country United States
Chief Engineer
فندق كبير
8

Intelligent software providing insightful analytics while aiding in guest satisfaction

Assistant Executive Housekeeper من 200 to 499 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Saint Julian's (Malta)

تم التحقق
قبل 8 سنوات
Amazing Tech Support Does what it's meant to do and promised Great connectivity of various degrees and devices Flexibility
Country Malta
Assistant Executive Housekeeper
فندق كبير
  • 1
  • 2
  • 3

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation

Recommend empty

Guestware لم يوصَ به أي خبراء أو شركاء حتى الآن

تعرف على المزيد حول توصيات الخبراء
أوصت به

هل أنت مستشار أو بائع يوصي Guestware? اترك توصية

تكاملات Guestware

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% موصى بها من قبل 615 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Maestro PMS
Maestro PMS

88% موصى بها من قبل 48 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
Aven Hospitality
Aven Hospitality

84% موصى بها من قبل 104 فندق

محرك الحجز
Infor
Infor

80% موصى بها من قبل 82 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
INTELITY
INTELITY

91% موصى بها من قبل 79 فندق

أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
Runtriz
Runtriz

90% موصى بها من قبل 41 فندق

تطبيقات ضيوف الفندق
Agilysys Hospitality Solutions
Agilysys Hospitality Solutions

80% موصى بها من قبل 40 فندق

أنظمة إدارة الممتلكات
IRIS Systems
IRIS Systems

98% موصى بها من قبل 37 فندق

خدمة الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف
Innspire

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Guestware بعد.

Innspire

97% موصى بها من قبل 3 فندق


الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Guestware حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

عرض شهادة الدعم

مركز المساعدة

تحديثات المنتج

Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

يفتقد هذا البائع معلومات الدعم المهمة

لا يبدو أن هذا البائع لديه أساسيات الدعم الأساسية. يحتفظ البائعون الذين يقدمون دعمًا عالي المستوى بمركز مساعدة لقاعدة المعرفة وسجل تغييرات تحديثات المنتج للعملاء.

طلب عرض سعر

نقاط HT

17/100

مستحسن

86%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

جدولة عرض تجريبي مجاني

Get recommendation Image
يعيش

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر فوق الزر أعلاه ، فإنك تقر وتوافق وتوافق على ما يلي: a) ملكنا سياسة الخصوصية والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · عن
جميع الحقوق محفوظة © HotelTechReport :السنة

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك