Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
The Living Circle, B_Smart, Boutique Hotel Beau-Séjour و23 آخرين
ما هي Hotel-Spider؟
تأسست في 2002 | المقر الرئيسي في Nyon (Switzerland) | 9 موظف
Hotel-Spider Channel Manager عبارة عن منصة توزيع مصممة لتبسيط وتحسين توزيع الغرف عبر الإنترنت للفنادق. إنها تعمل على أتمتة إدارة العديد من وكالات السفر عبر الإنترنت ومنصات الحجز، مما يضمن تحديث توافر الغرف والأسعار والمخزون دائمًا عبر جميع قنوات التوزيع. وهذا يقلل من عبء العمل اليدوي، ويقلل من مخاطر الحجز الزائد، ويساعد في تعظيم فرص الإيرادات. مع عدم وجود تكاليف استثمار أولية، وإصدار تجريبي مجاني لمدة 30 يومًا، وخدمة عملاء شاملة، فإن Hotel-Spider Channel Manager عبارة عن أداة سهلة الوصول وفعالة تتناسب بسلاسة مع العمليات اليومية لأي مزود إقامة.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Hotel-Spider. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"في Hotel-Spider ، نقدم خدمات وأدوات ودراية تسويق عبر الإنترنت موجهة للفنادق والتي يحتاجها موفرو الإقامة لإدارة وأتمتة وتحسين التوزيع عبر الإنترنت. نحن نؤمن بأن التكنولوجيا واللوائح المتغيرة باستمرار لا ينبغي أن تسبب صداعًا غير ضروري لأصحاب الفنادق. إن تفانينا في نجاح العملاء يعني أن عملائنا لديهم المزيد من الوقت للتركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل: الترحيب بضيوفهم وتقديمهم وإسعادهم."
استخدم المنصة التي تعرفها للتحكم في توزيعك عبر الإنترنت. سيعمل التكامل الكامل ثنائي الاتجاه مع نظام إدارة الممتلكات أو نظام إدارة الإيرادات على أتمتة توزيعك بشكل أكبر. سيرسل نظام إدارة الممتلكات الخاص بك التوافر والأسعار المحددة بالفعل إلى Hotel-Spider مما يلغي جميع الخطوات اليدوية. تتم إعادة استيراد الحجوزات عبر الإنترنت إلى نظام إدارة الممتلكات حتى لا تضطر إلى إدخالها بعد الآن.
الشفافية
الشفافية
يتمتع Hotel-Spider بالشفافية التامة: حيث يمنحك الوصول الكامل إلى جميع سجلات التغيير الأمان من خلال الشفافية. ويمكنك أيضًا التعمق في الرسائل التي تم إرسالها أو استلامها بواسطة نظامنا. وهذا يتيح لك تحليل جميع عمليات تبادل البيانات بسرعة وسهولة. كما يتيح لك مستكشف الأخطاء الذكي لدينا فهم عمليات تبادل البيانات قبل إجراء الحجز.
المشتقات
المشتقات
تتيح لك مشتقات الأسعار العمل وفقًا لمنطق سعر محدد مسبقًا، حيث يتم ربط المنتجات. على سبيل المثال، يتحرك سعر غير قابل للاسترداد بالتوازي مع السعر القياسي. ونذهب إلى أبعد من ذلك من خلال السماح باختلافات ديناميكية تعتمد على اليوم. ومن الممكن إجراء مشتقات بنسبة مئوية أو لكل غرفة أو لكل شخص. وتُعد مشتقات المخزون روابط بين توافر فئة غرفة واحدة وأخرى
لوحة التحكم والإحصائيات
لوحة التحكم والإحصائيات
توفر لوحة معلومات إحصائيات Hotel-Spider نظرة عامة واضحة على بيانات الحجز، مما يسمح لك بتتبع مصدر مبيعاتك عبر الإنترنت. كما تعرض رؤى رئيسية حول الحجوزات وقنوات الحجز وبيانات الموقع، مما يتيح لك اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين وتعزيز استراتيجية المبيعات الخاصة بك. تساعدك هذه الأداة على فهم وتحسين أدائك عبر الإنترنت من خلال تحليل مقاييس المبيعات الحاسمة.
الوصول والتحكم الكامل
الوصول والتحكم الكامل
تمنحك شبكتنا الخارجية الحديثة وسهلة الاستخدام إمكانية الوصول السريع والفعال لإدارة ممتلكاتك. يعد تغيير استراتيجية المبيعات أمرًا سهلاً؛ بفضل التحكم غير المحدود، يمكنك تكييف الشبكة الخارجية مع احتياجاتك. يمكن تعديل الغرف والأسعار والواجهات وتحديد أذونات المستخدم.
السحب والإفلات في الخرائط
السحب والإفلات في الخرائط
يعمل مدير القناة لدينا على رسم الخرائط القائمة على المنتج لجميع الواجهات. تعمل طريقة الاتصال الفعّالة هذه على بيع توافرك بدقة على جميع منصات الحجز. اسحب المنتجات وأفلِتها لتوصيلها بالعالم عبر الإنترنت.
على موقع الويب الخاص بك، يمكنك التحكم بشكل كامل في المحتوى والقصة التي تريد نقلها إلى عملائك. يعمل زر الحجز الأنيق على تحويل موقع الويب الخاص بك إلى منصة للتجارة الإلكترونية ويعزز حجوزاتك المباشرة.
يوفر التواجد على نظام التوزيع العالمي (GDS) الفرصة ليتم العثور عليك بسهولة أكبر من قبل وكالات السفر ومنظمي الرحلات السياحية والمسافرين من رجال الأعمال في جميع أنحاء العالم
فنادق وسط المدينة
100%
أوصت به
7
فنادق وسط المدينة
البوتيكات
99%
أوصت به
7
البوتيكات
الفنادق ذات العلامات التجارية
100%
أوصت به
6
الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
100%
أوصت به
5
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق فاخرة
100%
أوصت به
3
فنادق فاخرة
منتجعات
100%
أوصت به
3
منتجعات
فنادق المطار / المؤتمرات
100%
أوصت به
1
فنادق المطار / المؤتمرات
النزل
100%
أوصت به
1
النزل
الإيجارات والفيلات
100%
أوصت به
1
الإيجارات والفيلات
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Hotel-Spider Channel Manager هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #22 في فئة مديري القنوات (من إجمالي 112) والمنتج رقم #713 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
تم تسعير هذا المنتج بمتوسط السعر في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم لعمليات وحالات استخدام نموذجية وممتلكات.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
0
قصص نجاح
7
المراجع
0
العملاء المميزون
دراسات حالة Hotel-Spider
Hotel-Spider ليس لديه أي دراسات حالة متاحة
المراجع
"Friendly and professional service as well as competent and helpful support in various matters."
Florine Sommerhalder
Co-Leitung Krafft Solutions @
"We are very satisfied with the excellent service of Hotel-Spider! Worth recommending at all times!"
Andi Fassbender
Revenue Manager @
"A great team.A great support.Fast, competent.Really highly recommended."
Michael Kröger
GM @
Hotel Toskana Wiesbaden
"I am very satisfied with Hotel-Spider, it works flawlessly with excellent service, I recommend it!"
Wilhelm Kril
Pension Vanii
"We have been working with Hotel-Spider for a very long time and I recommend this Channel Manager to every hotel with a good conscience. A solid platform, very good price/performance ratio, a lot of interfaces, which are constantly being extended."
Felix Helbling
GM @
Hotel Alexander
"A fantastic and reliable product that is also regularly developed.Moreover, I also think the customer service is great, because their response time is very quick."
Patrick Tobler
GM @
"We are very satisfied with the Channel Manager of Hotel-Spider.Customer service is always available and gives immediate support."
في Hotel-Spider ، نقدم خدمات وأدوات ودراية تسويق عبر الإنترنت موجهة للفنادق والتي يحتاجها موفرو الإقامة لإدارة وأتمتة وتحسين التوزيع عبر الإنترنت. نحن نؤمن بأن التكنولوجيا واللوائح المتغيرة باستمرار لا ينبغي أن تسبب صداعًا غير ضروري لأصحاب الفنادق. إن تفانينا في نجاح العملاء يعني أن عملائنا لديهم المزيد من الوقت للتركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل: الترحيب بضيوفهم وتقديمهم وإسعادهم.
يسمح لك نظام الحجز المركزي لدينا بالوصول إلى بيانات الملكية عبر واجهة. التوافر والأسعار وسياسات الإلغاء والصور والأوصاف تحت تصرفك. يمكن إنشاء الحجوزات بسبب التكامل مباشرة في نظامنا.
Generate more direct bookings with Hotel-Spider’s mobile-first, conversion-oriented hotel booking engine. Our booking engine is optimized to create a seamless direct booking experience for your guests. drive more direct business for your hotel.
Implementing our booking engine results in conversion rates of up to 20%
Put it to the test and watch your direct bookings soar!
Metasearch sites are a good option for generating more website visits and direct reservations. Thanks to the metasearch platforms, guests can compare not only various hotel offers, but also intermediary providers for each accommodation. With Google, Trivago and TripAdvisor, travelers can see all offers that exist for your propety, in one place. This enables you to place your direct booking option next to the offers from other platforms, such as OTAs.
As the official hotel website, you bid on the placment of your property on the metasearch platform. When a guest clicks on the link, the booking process is redirected to your booking engien. That way, you can increase direct reservations and strengthen your brand.
0.0
(0 الاستعراضات)
تقييمات Hotel-Spider
تقييم المالك للفندق
ممتاز
22
حسن جدا
0
متوسط
0
فقير
0
رهيب
1
حجم الملكية
صغير جداً
(3)
صغير
(5)
متوسطة الحجم
(11)
كبير
(2)
ضخم
(1)
دولة
Switzerland
Switzerland
(9)
Germany
Germany
(6)
Austria
Austria
(4)
Mexico
Mexico
(1)
Liechtenstein
Liechtenstein
(1)
Netherlands
Netherlands
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(1)
أوروبا
أوروبا
(21)
حجم الملكية
صغير جداً
(3)
صغير
(5)
متوسطة الحجم
(11)
كبير
(2)
ضخم
(1)
دولة
Switzerland
Switzerland
(9)
Germany
Germany
(6)
Austria
Austria
(4)
Mexico
Mexico
(1)
Liechtenstein
Liechtenstein
(1)
Netherlands
Netherlands
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(1)
أوروبا
أوروبا
(21)
بواسطة منتج
مديري القنوات
مديري القنوات
(23)
برنامج حجز الفنادق
برنامج حجز الفنادق
(5)
محرك الحجز
محرك الحجز
(0)
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
(0)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 23 reviews
10
تجارب جيدة جدًا فقط
Hotel Manager
من
10 to 24 غرفة
بوتيك
في
Eglisau
(Switzerland)
لا يسعني إلا أن أوصي بفندق سبايدر. فهم دائمًا ما يساعدون في حل المشكلات باحترافية وسرعة. فريق العمل ودود للغاية، ويجيب على جميع الأسئلة والطلبات باحترافية، ويقدمون مساعدة رائعة. شكرًا جزيلًا لكم.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
قد يكون الدفع عبر الموقع الإلكتروني خيارًا أفضل. حاليًا، لا توجد أفكار لتحسين الخدمة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
لا يسعني إلا أن أوصي بفندق سبايدر. فهم دائمًا ما يساعدون في حل المشكلات باحترافية وسرعة. فريق العمل ودود للغاية، ويجيب على جميع الأسئلة والطلبات باحترافية، ويقدمون مساعدة رائعة. شكرًا جزيلًا لكم.
على مدار السنوات القليلة الماضية، قمنا بربط خمسة من مواقع Slube التابعة لنا عبر واجهات إدارة قنوات Hotel-Spider، ونودّ مشاركة تجاربنا الإيجابية. منذ البداية، اتسم التعاون بالاحترافية والتعاون والموثوقية. وتُعد خدمة العملاء الممتازة جديرة بالملاحظة بشكل خاص، حيث كان لدينا تواصل شخصي طوال العملية، وكان متاحًا للإجابة على جميع أسئلتنا بسرعة وكفاءة. لم يقتصر هذا على بناء الثقة فحسب، بل سهّل عملنا اليومي بشكل كبير. كما سار ربط المواقع الجديدة بسلاسة. تلقينا دعمًا وثيقًا، وساهم الفريق بشكل استباقي في تلبية متطلباتنا بكفاءة. تتميز شبكة Hotel-Spider الخارجية بتصميمها البديهي، وتوفر مجموعة متنوعة من الوظائف العملية. تحليلات النظام وأدواته منظمة بوضوح، مما يُمكّن من العمل بشكل مُستهدف - سواءً في إدارة القنوات، أو إدارة الأسعار، أو التحكم اليومي في التوافر. نود أن نشكركم على تعاونكم حتى الآن، ونوصي بكل سرور بـ Hotel-Spider كشريك موثوق يُركز على خدمة العملاء.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
من بين الصعوبات التي واجهناها أحيانًا كان الاتصال بـ Airbnb. وقد أدى ذلك إلى صعوبة التواصل مع الضيوف في بعض الأحيان. ومع ذلك، فقد أُبلغنا بالفعل بتوفر حل مُحسّن قريبًا، ونحن متحمسون ونتطلع إلى تطبيقه.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
على مدار السنوات القليلة الماضية، قمنا بربط خمسة من مواقع Slube التابعة لنا عبر واجهات إدارة قنوات Hotel-Spider، ونودّ مشاركة تجاربنا الإيجابية. منذ البداية، اتسم التعاون بالاحترافية والتعاون والموثوقية. وتُعد خدمة العملاء الممتازة جديرة بالملاحظة بشكل خاص، حيث كان لدينا تواصل شخصي طوال العملية، وكان متاحًا للإجابة على جميع أسئلتنا بسرعة وك...
يسمح فندق Spider بربط مكان الإقامة بالعشرات من مواقع الحجز. من خلال مزامنة مخزون الغرف والأسعار والحجوزات عبر القنوات المختلفة عبر الإنترنت، يعمل فندق Spider على تعزيز الرؤية عبر الإنترنت. الواجهة بديهية وسهلة الاستخدام. الدعم سريع الاستجابة ومفيد. موصى به للغاية للفنادق الصغيرة والكبيرة على حد سواء. يتيح السعر الثابت التخطيط المالي السلس. يمكن لفندق Spider الاتصال بعدد من أجهزة PMS.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
عدد المواقع القابلة للاتصال المتاحة هائل. قد يكون من المفيد الحصول على بضعة أسطر من الوصف لكل منها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
يسمح فندق Spider بربط مكان الإقامة بالعشرات من مواقع الحجز. من خلال مزامنة مخزون الغرف والأسعار والحجوزات عبر القنوات المختلفة عبر الإنترنت، يعمل فندق Spider على تعزيز الرؤية عبر الإنترنت. الواجهة بديهية وسهلة الاستخدام. الدعم سريع الاستجابة ومفيد. موصى به للغاية للفنادق الصغيرة والكبيرة على حد سواء. يتيح السعر الثابت التخطيط المالي السلس....
إذا حصلت على إجابة مختصة من دعم ZEITNAH (!) وكان النظام يعمل بشكل مثالي. لسوء الحظ ، لم يكن هذا هو الحال في كثير من الأحيان ...
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
دعم أوقات الاستجابة الكارثية ، وإنهاء العقد على الرغم من العيوب التي يمكن إثباتها في النظام وليس ، كما انتقد Hotelspider مرارًا وتكرارًا: سوء التعامل من قبل العميل ... غير ممكن بشكل متبادل. لذلك يمكننا دفع ثمن منتج لم نستخدمه لمدة 6 أشهر والذي تسبب في حدوث مشكلات مرارًا وتكرارًا خلال فترة الاستخدام. لم يتم الإبلاغ عن البوابات على أنها مجانية - فلا عجب أننا لم نتلق أي حجوزات. لكن الغريب أن البوابات الأخرى تم تسجيلها بشكل لا تشوبه شائبة. الرد على Hotelspider: أبلغ العميل عن خطأ مجاني ... لا يمكنني ذلك لأن جميع البوابات تتلقى نفس الرسائل (بمعنى مدير القناة) تم تعيين كل شيء بشكل صحيح على البوابة أيضًا. أبلغ Hotelspider: الإجابة ، لا يوجد شيء يمكننا القيام به حيال ذلك الآن. كعميل ، هل يتعين علينا المراقبة والإبلاغ؟ هناك بالفعل مديرو قنوات يعملون بكفاءة ويسهلون استخدامها. في الخلفية ، كان علينا تغيير الأسعار عدة مرات ، على الرغم من حفظها وتأكيد حفظها. إجابة من Hotelsider: كل شيء يعمل على أكمل وجه. كما قلت مع كل طلب دعم ، كان علينا أحيانًا الانتظار عدة أيام للحصول على إجابة. لا أستطيع أن أعمل مثل هذا بصفتي صاحب فندق. إذا اعتنينا باحتياجات ضيوفنا مثل هذا ، فلن ينفد منا ...دعم أوقات الاستجابة الكارثية ، وإنهاء العقد على الرغم من العيوب التي يمكن إثباتها في النظام وليس ، كما انتقد Hotelspider مرارًا وتكرارًا: سوء التعامل من قبل العميل ... غير ممكن بشكل متبادل. لذلك يمكننا دفع ثمن منتج لم نستخدمه لمدة 6 أشهر والذي تسبب في حدوث مشكلات مرارًا وتكرارًا خلال فترة الاستخدام. لم يتم الإبلاغ عن البوابات على أنها مجانية - فلا عجب أننا لم نتلق أي حجوزات. لكن الغريب أن البوابات الأخرى تم تسجيلها بشكل لا تشوبه شائبة. الرد على Hotelspider: أبلغ العميل عن خطأ مجاني ... لا يمكنني ذلك لأن جميع البوابات تتلقى نفس الرسائل (بمعنى مدير القناة) تم تعيين كل شيء بشكل صحيح على البوابة أيضًا. أبلغ Hotelspider: الإجابة ، لا يوجد شيء يمكننا القيام به حيال ذلك الآن. كعميل ، هل يتعين علينا المراقبة والإبلاغ؟ هناك بالفعل مديرو قنوات يعملون بكفاءة ويسهلون استخدامها. في الخلفية ، كان علينا تغيير الأسعار عدة مرات ، على الرغم من حفظها وتأكيد حفظها. إجابة من Hotelsider: كل شيء يعمل على أكمل وجه. كما قلت مع كل طلب دعم ، كان علينا أحيانًا الانتظار عدة أيام للحصول على إجابة. لا أستطيع أن أعمل مثل هذا بصفتي صاحب فندق. إذا اعتنينا باحتياجات ضيوفنا مثل هذا ، فلن ينفد منا ...
0.0
رهيب
سهولة الاستعمال
2.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
1.0/5
إذا حصلت على إجابة مختصة من دعم ZEITNAH (!) وكان النظام يعمل بشكل مثالي. لسوء الحظ ، لم يكن هذا هو الحال في كثير من الأحيان ...
- استجابة سريعة ودعم كفء وودود - إكسترانت مدروس جيدًا - قناع حجز على صفحتك الرئيسية الخاصة بك من حيث التصميم والوظائف - تنظيم جيد وودود على متن الطائرة ، حيث تم تخصيص وقت كافٍ للإعداد والأسئلة
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نحن متحمسون للغاية بشأن الإكسترانت المعاد تصميمه ؛ حاليا ما زلنا نستخدم القديم. سيكون من الجيد ، بالاشتراك مع Apaleo ، أنه سيكون من الممكن عرض / حجز الخدمات بمكونين ومعدلات ضرائب مختلفة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
- استجابة سريعة ودعم كفء وودود - إكسترانت مدروس جيدًا - قناع حجز على صفحتك الرئيسية الخاصة بك من حيث التصميم والوظائف - تنظيم جيد وودود على متن الطائرة ، حيث تم تخصيص وقت كافٍ للإعداد والأسئلة
جعل Hotel Spider Channel Manager التوفر على منصات الحجز المتصلة أسهل كثيرًا بالنسبة لنا على مر السنين. دعم مثالي في جميع الأوقات. الآن نتخلى عن ذلك لأننا غير قادرين حاليًا على قبول الحجوزات عبر الإنترنت ، خاصة بسبب الوضع غير العادي لـ Covid. لدينا منصة حجز واحدة فقط في الحجز.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا يوجد شيء لتحسينه. أفضل تقسيم للصفحات وعلامات التبويب ، لذلك كل شيء مثالي حقًا. شكرا جزيلا لك وحظا سعيدا!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
جعل Hotel Spider Channel Manager التوفر على منصات الحجز المتصلة أسهل كثيرًا بالنسبة لنا على مر السنين. دعم مثالي في جميع الأوقات. الآن نتخلى عن ذلك لأننا غير قادرين حاليًا على قبول الحجوزات عبر الإنترنت ، خاصة بسبب الوضع غير العادي لـ Covid. لدينا منصة حجز واحدة فقط في الحجز.
في عام 2021 ، غيّر فندقنا جميع أنظمة الحجز الخاصة به ، وبالتالي أعاد أيضًا إطلاق Hotel-Spider. بدأ الإعداد ، وبعد ذلك سار كل شيء بسلاسة. تستحق السيدة كام من فريق الدعم تنويهًا خاصًا - لقد نظرت إلى كل شيء معنا بصبر شديد. يعمل مدير القناة وكذلك Spider-Booking 4 بسلاسة واستغرق الكثير من العمل من فريق الاستقبال لدينا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
- اقتراحي للتحسين سيكون لـ WBE Spider-Booking 4 ؛ أنه ينبغي أن يكون من الممكن عرض أسعار مختلفة فقط في الغرفة المختارة وليس سرد جميع الأسعار لكل غرفة. مع العديد من الفئات المختلفة ، يتم سرد العديد من العروض المختلفة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
في عام 2021 ، غيّر فندقنا جميع أنظمة الحجز الخاصة به ، وبالتالي أعاد أيضًا إطلاق Hotel-Spider. بدأ الإعداد ، وبعد ذلك سار كل شيء بسلاسة. تستحق السيدة كام من فريق الدعم تنويهًا خاصًا - لقد نظرت إلى كل شيء معنا بصبر شديد. يعمل مدير القناة وكذلك Spider-Booking 4 بسلاسة واستغرق الكثير من العمل من فريق الاستقبال لدينا.
لم تحصل Hotel-Spider حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.