Operations
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
أفضل Property Management Systems لعام 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
أفضل Staff Collaboration Tools لعام 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
أفضل Hotel Accounting Software لعام 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
تطبيقات مميزة
Revenue Management
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
أفضل Revenue Management Systems لعام 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
أفضل Channel Managers لعام 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
أفضل Business Intelligence لعام 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
تطبيقات مميزة
Marketing
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لعام 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
أفضل Booking Engine لعام 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
أفضل Hotel Metasearch Management Software لعام 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
تطبيقات مميزة
Guest Experience
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
أفضل Hotel Guest Apps لعام 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
أفضل Contactless Check-in لعام 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
أفضل Guest Messaging Software لعام 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
تطبيقات مميزة
AI Review Assistant (by MARA Solutions)
4.8 (193 الاستعراضات)
نقاط HT
100 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Thomas, Aljoscha, Ramona + 17 more experts recommend MARA Solutions
اقرأ التوصياتAI Review Assistant (by MARA Solutions)
صنف 1 (من 50) في إدارة السمعة
Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
96% موصى بها من قبل 168 فنادق
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels و165 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ MARA Solutions لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
Hoteliers like MARA for its remarkable efficiency in managing guest reviews, which leads to increased response rates and improved guest engagement. Its AI-driven automated replies save substantial time, allowing hotel teams to focus more on direct guest services. Furthermore, it offers invaluable insights through its analytics, helping hotels to enhance service quality and optimize guest satisfaction.
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels و165 آخرين
اقرأ مراجعاتهمالدعم
أساسي
Hoteliers often emphasize the strong support they receive from MARA Solutions’ AI Review Assistant. Users appreciate the accessibility of support through various channels, which ensures prompt issue resolution. Many highlight the expertise of the support team, noting their effectiveness in addressing queries and assisting during the onboarding process. The resources provided, including FAQs, tutorials, and documentation, are also deemed helpful by hoteliers in facilitating a smooth user experience.
Head of Operations
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... العمل الفعال وخير مثال على أن الذكاء الاصطناعي لا ينبغي أن يحل محل الموظفين في صناعة الفنادق، بل يجب أن يدعمهم ...
عرض المراجعة الكاملةDirektionsassistentin
قبل 12 أشهر
تم التحقق منه
... فريق ودود ومتفاعل للغاية وفعال ومفيد. مقدمة رائعة ودعم مستمر ومتابعة مستمرة. ...
عرض المراجعة الكاملةDirektionsassistentin
قبل 12 أشهر
تم التحقق منه
... فريق ودود ومتفاعل للغاية وفعال ومفيد. مقدمة رائعة ودعم مستمر ومتابعة مستمرة. ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... أداة مفيدة جدًا للرد على التعليقات بسرعة وكفاءة ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... أداة مفيدة جدًا للرد على التعليقات بسرعة وكفاءة ...
عرض المراجعة الكاملةManagement
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... منتج وخدمة رائعين مع مولد مراجعة آلي سريع ومُحسَّن يوفر العديد من الأدوات مثل الرؤى ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة، بسيطة ومفيدة، خاصة أنها لم تجعل عملي أسهل فحسب، بل تمكنت أيضًا من تفويض العديد من مسؤولياتي إلى بقية الفريق، مع العلم أن المراجعة ستُكتب بشكل ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إجابات محددة لنقاط معينة، وتمكين إضافة تكوينات مسبقة لتقديم ردود تقدم قيمة لكل من العميل والعملاء المحتملين. الرد على المراجعات مهمة تستهلك الكثير من الوقت والطاقة وترهق الموظفين. م ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أجب بإجابات شخصي ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أجب بإجابات شخصية ومهذبة، وإجابات ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أجب بإجابات شخصية ومهذبة، وإجابات موجزة وملموسة. إجابات موجزة وملموسة. جميع الإج ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أجب بإجابات شخصي ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أجب بإجابات شخصية ومهذبة، وإجابات موجزة وملموسة. إجابات موجزة وملموسة. جميع الإج ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أجب بإجابات شخصية ومهذبة، وإجابات موجزة وملموسة. إجابات موجزة وملموسة. جميع الإج ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... في اللغة الفرنسية، يكون الخطاب غير شخصي، (tu) وأعتقد أن هذا قد يكون مشكلة، لكنه الملاحظة/العيب الوحيد ...
عرض المراجعة الكاملةRooms Operations Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مارا رائعة لأنها تساعدني في روتيني اليومي على كتابة نص أكثر تفصيلاً، مما يوفر لي أيضًا الكثير من الوقت لأنني لم أعد مضطرًا لقضاء ال ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أصبح من الأسهل إدارة وقتي بمساعدة مارا في الحصول على الإجابات. ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مباشرة إلى الموضوع/الإجابة؛ سهولة الاستخدام؛ إجابات مفصلة ومباشرة، إجابات واضحة؛ مهذبة للغاية في طريقة ردها ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أعتقد أن مارا متطورة جدًا/ ودودة، والنقاط واضحة وتساعد كثيرًا في الاستجابة ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أعتقد أن مارا متطورة جدًا/ ودودة، والنقاط واضحة وتساعد كثيرًا في الاستجابة ...
عرض المراجعة الكاملة
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مولد الردود من Mara solutions سهل الاستخدام للغاية. إنه ...
عرض المراجعة الكاملةReception Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... الجزء المفضل لدي هو بالطبع توفير الوقت، وحقيقة أنه يعطي إجابات أكثر في بضع ثوانٍ ...
عرض المراجعة الكاملةJr. Assistant Housekeeping Manage
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... لقد واجهت مؤخرًا مشكلة أثناء استخدام MARA AI Review Assistant، ويجب أن أقول إنني معجب للغاية بفريق الدعم لديهم، وخاصة توبياس. على الرغم من أن الم ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Systems
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تتطور شركة مارا باستمرار وتزداد شراكتها في عملية إدارة السمعة بأكملها. أعتقد أنها ستكون بديل ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... التعامل بسيط وغير معقد. يمكن الآن الرد على المراجعات باللغة ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... وفر الوقت. أضف طابعك الشخصي. مهذب ...
عرض المراجعة الكاملةResident Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف تمكن فندق THE FLAG Zürich من زيادة درجة تقييمه بنسبة 4% باستخدام MARA ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Experience Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف نجحت STAYERY في زيادة معدل الاستجابة إلى أكثر من 90% باستخدام MARA ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... برنامج رائع ومغير لقواعد اللعبة كمساعد للرد على الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف عززت شقق نينا الإنتاجية وحسنت تقييمات النزلاء باستخدام MARA ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الطريقة الأسهل لتوفير الوقت كل يوم والرد على جميع عملائك بالعديد من اللغات باللهجة الصحيحة دائمًا. ...
عرض المراجعة الكاملةExecutive Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أنا مسرور للغاية بالتعامل مع مارا. فريق العمل ملتزم للغاية ومتعاون وفوق كل ذلك، فه ...
عرض المراجعة الكاملةExecutive Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن نظرة عامة على المجموعة والتحليلات بالإضافة إلى خدمة الرد السريع رائعة وتوفر الكثير من الوقت! ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... نحن سعداء تمامًا بالطريقة التي تدعمنا بها مارا. لا يوجد شيء يمكن إضافته في الوقت الحالي. شكرًا لك على كل شيء ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إنشاء ردود احترافية مع مراعاة اللغة والتعليقات. إنها سريعة وموثوقة واحتراف ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... قيمة مقابل المال، وسهولة الاستخدام البديهية، ووظائف الذكاء الاصطناعي الرائعة، والدعم الرائع، وتوفير الوقت فيما يتعلق بالإجابة على المراجعات، مع ذلك فهو شخصي للغاية وذكي، وجذاب للغاية في جميع النقاط، وهوية العلامة التجاري ...
عرض المراجعة الكاملةAss. Hotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كنت أستخدم أداة Mara لبعض الوقت وأنا سعيد للغاية بوظائفها وسهولة استخدامها. لقد ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... مارا مفيدة للغاية وتدعمنا في توفير الوقت وإجابات / ردود احترافية للغاية وهو أمر مهم جدًا للضيوف أيضًا ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الدليل الذي تم تقديمه مفيد للغاية ولا يحتاج إلى تحديث حتى الآن. شرح مفصل للغاية ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لا شيء. شرح مفيد للغاية ومفصل ولا يحتاج إلى أي تحديث آخر لأنه عميق للغاية ومفيد في نفس الوقت. ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الدليل الذي تم تقديمه مفيد للغاية ولا يحتاج إلى تحديث حتى الآن. شرح مفصل للغاية ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أحب الإجابة الفعّالة والاحترافية لجميع تقييمات ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يوفر MARA وقتًا ثمينًا يمكن استخدا ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أحب خيار حفظ القوالب للأسئلة الشائعة التي يطرحها الضيوف، ولكن لسوء الحظ لا يتعرف دائمًا على الموضوعات على الرغم من ذكر الكلمات الرئيسية الدقيقة. لقد وضعت بالفعل عدة كلمات رئيسية لكل قالب وما زال لا يعمل على أساس موثوق. هذا يعني أنه يتعين عليّ إعادة التحقق من إجابة MARA مرة أخرى، لأنني لا أستطيع التأكد من أنها استخدمت القوالب المطلوبة. أيضًا، على الرغم من أنها تعمل بشكل جيد للمراجعات الإيجابية والمحايدة، إلا أنه ...
عرض المراجعة الكاملةAssitant Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد عملت مع مارا لأكثر من عام الآن للإجابة على مرا ...
عرض المراجعة الكاملةRegional Reisecenter
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تجعل عملية التشغيل سهلة الاستخدام الإجابة على المراجعات سهلة حقًا. الإجابات لا تكون متطابقة أبدًا مع الإجابات السابقة - يبدو هذا حقيقيًا وليس مثل الإجابة التي تم إنشاؤ ...
عرض المراجعة الكاملةOperation Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... من بين المجالات التي يمكن تحسينها بشكل أكبر في MARA Solutions التكامل مع منصات المراجعة الإضافية مثل Tripadvisor وHolidayCheck وExpedia. مع الروابط الموسعة لمنصات إضافية، يمكن تحسين الأداة بشكل أكبر من خلال تمكين نظرة عامة ...
عرض المراجعة الكاملةHotelmanager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لا يزال من الممكن تحسين التقييم/التحليل. يتم تلخيصه حاليًا باللغة الإنجليزية فقط. وهذا ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن أحد المجالات التي تحتاج إلى تحسين مع MARA هو الإعداد الأولي لتخصيص صوت العلامة التجارية. إن ضبط الذكاء الاصطناعي لالتقاط الفروق الدقيقة لأسلوب علام ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كن منفتحًا على تعليقات الفندق لتحسين الأداة في المستقبل - يجب أن يكون التركيز دائمًا على العمل الأساسي ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كن منفتحًا على تعليقات الفندق لتحسين الأداة في المستقبل - يجب أن يكون التركيز دائمًا على العمل الأساسي ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إنها أداة عمل رائعة. فهي توفر الكثير من الوقت. وأفضل ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن الإجابات تتوافق عمومًا مع الاتجاه العام، والذي يمكن تفسيره على أنه خاضع إلى حد ما. وبالتالي فإن بعض ا ...
عرض المراجعة الكاملةAssistenz des Vorstands, JUFA Hotel Qualitätsmanagement
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... توفر الأداة نظرة عامة جيدة جدًا. لا يوفر التعامل السهل والدعم بالذكاء الاصطناعي الوقت في ...
عرض المراجعة الكاملةOwner / Managing Director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... موقع Mara Soullution مثير للإعجاب في جميع المجالات! سهولة استخدامه تعني أنه يمكنني البدء دون أي مشاكل ويوفر لي وقتًا ثمينًا كل يوم. أنا أحب بشكل خاص ا ...
عرض المراجعة الكاملةStellv. Direktor
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... المنصة سهلة الإعداد وسهلة الاستخدام للغاية. الاتصال بخيار الإجابة المباشرة عبر الذكاء الاصطناعي والأتمتة رائع. الذكاء الاصطناعي يتعلم د ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد مكنني برنامج MARA من توفير قدر كبير من الوقت من خلال أتمتته الذكية وكف ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد مكنني برنامج MARA من توفير قدر كبير من الوقت من خلال أتمتته الذكية وكفاءته، مما أدى إلى تحسين سير العمل ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يتميز MARA بالإعداد السريع والسهل للغاية عبر متصفح الويب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمبتدئين أيضًا العثور على طريقهم في غضون بضع دقائق بفضل واجهة ا ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يتميز MARA بالإعداد السريع والسهل للغاية عبر متصفح الويب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمبتدئين أيضًا العثور على طريقهم في غضون بضع دقائق ب ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سهل الاستخدام وبديهي وسريع الاستجابة في الرد على أسئلة الدعم. وظيفة Awi رائعة ومصنوعة بشكل جيد للغاية، أحسنت! ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سهل الاستخدام وبديهي وسريع الاستجابة في الرد على أسئلة الدعم. وظيفة Awi رائعة ومصنوعة بشكل جيد للغاية، أحسنت! ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سهل الاستخدام وبديهي وسريع الاستجابة في الرد على أسئلة الدعم. وظيفة Awi رائعة ومصنوعة بشكل جيد للغاية، أحسنت! ...
عرض المراجعة الكاملةFD
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لسوء الحظ، تحليل المراجعة متاح باللغة الإنجليزية فقط، مما يجعل من الص ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد فوجئت بسرور لأن كل شيء سار بسلاسة. كانت الخدمة موثوقة وكان سهولة الاستخدام مقنعة. ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager, Customer Experience
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد أحدثت MARA AI ثورة في عمليات الفندق. لقد عملت منصة الذكاء الاصطناعي المبتكرة هذه على تبسيط عملياتنا بشكل كبير، وزيادة ال ...
عرض المراجعة الكاملةBack Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مارا تقدم إجابات جيدة لتعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةBack Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تقدم مارا إجابات جيدة لتعليق ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Agent
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مارا دائما مفيدة للغاية وتدعمنا في كل مرة عندما نحتاج إليها! ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Agent
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مارا دائما مفيدة للغاية وتدعمنا في كل مرة عندما نحتاج إليها! ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن الذكاء الاصطناعي يتعلم باستمرار، ولأن المنتج لا يزال جديدًا، فنحن على تواصل نشط وندعم بعضنا البعض. ...
عرض المراجعة الكاملةStv. Hoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن تحسين طريقة مخاطبة الأشخاص، حيث لا يُسمح بالدفع عند الاستلام على بوابات م ...
عرض المراجعة الكاملةSubdirección
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... ما يعجبني أكثر هو مدى سهولة الرد على بعض التعليقات المعقدة ومدى سهولة التطبيق وبديهيته. ...
عرض المراجعة الكاملةSubdirección
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض اللحظات عندما نريد الرد على تعل ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن جميع الإجابات مختلفة ودقيقة للغاية. كلمات نبيلة للغ ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد حسنت حلول مارا حقًا من الرد على تقييمات الضيوف لفندقنا. فهي تنشئ ردودًا فردية تناسب كل تقييم. وبفضل مارا، لدينا معدل رد رائع، وهو ما يوفر علينا الكثير من الو ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد حسنت حلول مارا حقًا من الرد على تقييمات الضيوف لفندقنا. فهي تنشئ ردودًا فردية تناسب كل تقييم. وبفضل مارا، لدينا معدل رد رائع، وهو ما يوفر علينا الكثير من الوقت في التفكير في الكلمات المناسبة ...
عرض المراجعة الكاملةTeam Assistant Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تقدم مارا إجابات جاهزة للنشر من صنع تايلور، والتي يمكن استخدامها بشكل أعمى - وهذا هو مدى كمالها. ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سهولة التعامل مع النظام. إمكانية الرد على الضيف بلغته الأم. الذكاء الاصطناعي الذي يقدم الدعم حقًا. توفير الوقت ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها أفضل أداة استخدمتها، والمترجم مهم حقًا، وإلا فسوف أضيف أداة للإبلاغ عن التعليقات على TripAdvisor. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها منصة يمكنك من خلالها رؤية ما تفعله بشكل جيد، وما الذي تحتاج إلى تحسينه. ...
عرض المراجعة الكاملةFD
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... - سهولة الاستخدام. - دعم سريع ومفيد. - خيارات متعددة للإجابة. - توفير الوقت. - تقليل تكاليف الموظفين ...
عرض المراجعة الكاملةFD
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... - سهولة الاستخدام. - دعم سريع ومفيد. - خيارات متعددة للإجابة. - توفير الوقت. - تقليل تكاليف الموظفين ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد ساعدتنا MARA في جمع وتبسيط تقييم ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنه يجعل عملي أسهل، وأعمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة، ويمكنني أيضًا تفويضه إلى فريقي. ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant hotel manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... برنامج رائع لإدارة المراجعات ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لا أستطيع التفكير في أي شيء في الوقت الحال ...
عرض المراجعة الكاملةQuality Agent
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... توفر لنا MARA الكثير من الوقت في الرد على المراجعات كل ي ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... جمع المراجعات والإجابة عليها في القرن الحادي والعشرين ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Operation
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... اختيار جيد للكلمات، يتعلم بسرعة من التكرار، يوفر الوقت عند تحرير المراجعات. سهل الاس ...
عرض المراجعة الكاملةProject Leader
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... كن دائمًا على اطلاع بأحدث أخبار MARA ...
عرض المراجعة الكاملةProject Leader
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... كن دائمًا على اطلاع بأحدث أخبار MARA ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 26 أيام
تم التحقق منه
... من السهل جدًا الحصول على رد من تعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةالأتمتة
مدعوم
Hoteliers often highlight the significant time savings and efficiency improvements brought by automation in the AI Review Assistant by MARA Solutions. Users report that the system facilitates faster response to guest reviews by automating the generation of tailored replies, which helps maintain quality without repetitive manual input. The automation allows for centralized collection and management of reviews, streamlining processes and enhancing workflow efficiency. Additionally, automated analytics provide insights for quality improvement and directly assign enhancement opportunities to the relevant departments. Hoteliers appreciate that these features make the tool particularly accessible for team members who may not excel at writing, thereby boosting overall productivity. Though some challenges exist, such as the absence of direct integration with platforms like Expedia, the anticipated expansions are expected to further enhance operational efficiency.
Cluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... أداة مفيدة جدًا للرد على التعليقات بسرعة وكفاءة ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... الوضوح. يتميز MARA بتصميم بسيط جدًا وسهل الفهم ولا يحتاج إلى أي تفسيرات تقريبًا. الوظائف رائعة أيضًا. كل شيء يعمل بشكل جيد للغاية، والصياغة سهلة الفهم وليست طنا ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... أداة مفيدة جدًا للرد على التعليقات بسرعة وكفاءة ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أستمتع باستخدام MARA لأنه مثالي لاحتياجاتي اليومية ولقسمي، ولكن هذا ليس هو الحال. إن حقيقة حصولي على استجابة فورية من فريقهم فيما يتعلق بأي اقت ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... يمكننا أن نضيف إضافة أو ملحقًا إلى المس ...
عرض المراجعة الكاملةManagement
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... منتج وخدمة رائعين مع مولد مراجعة آل ...
عرض المراجعة الكاملةAdministration
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مارا هي منصة استجابة آلية سهلة الاستخدام وموثوقة للغاية، فهي تتيح لنا الاستجابة بشكل أسرع كثيرًا. شكرًا ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إجابات محددة لنقاط معينة، وتمكين إضافة تكوينات مسبقة لتقديم ردود تقدم قيمة لكل من العميل والعملاء المحتملين. الرد على المراجعات مهمة تستهلك الكثير من الوقت والطاقة وترهق الموظفين. مع مارا، يمكنهم الرد على جميع المراجعات تقريبًا بسرعة كبيرة، وتجنب أيضًا أخطاء الإملاء والقواعد، حيث يرد على المراجعات بجميع أنواع اللغات. لقد أدى استخدام تطبيق مارا إلى تغيير ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إجابات محددة لنقاط معينة، وتمكين إضافة تكوينات مسبقة لتقديم ردود تقدم قيمة لكل من العميل والعملاء المحتملين. الرد على المراجعات مهمة تستهلك الكثير من الوقت والطاقة وترهق ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إجابات محددة لنقاط معينة، وتمكين إضافة تكوينات مسبقة لتقديم ردود تقدم قيمة لكل من العميل والعملاء المحتملين. الرد على المراجعا ...
عرض المراجعة الكاملةRooms Operations Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أحب أكثر ما يلي: صندوق الوارد للمراجعة، ورؤى المراجعة، ومولد الردود على المراجعة ...
عرض المراجعة الكاملةRooms Operations Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أحب أكثر ما يلي: صندوق الوارد للمراجعة، ورؤى المراجعة، ومولد الردود على المراجعة ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Digitization
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كانت تجربتنا في العمل مع حلول MARA رائعة. لقد عملت منصتهم عل ...
عرض المراجعة الكاملةF&B Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... جميع الشبكات الخارجية في مكان واحد، ويمكن الرد على بعضها مباشرة من خلال الخادم، ويمكن صيانة ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تجعل مارا من السهل صياغة الإجابات لجميع مراجعاتنا، وتوفر الوقت لضيوفنا والمهام الأخرى! ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تجعل مارا من السهل صياغة الإجابات لجميع مراجعاتنا، وتوفر الوقت لضيوفنا والمهام الأخرى! ...
عرض المراجعة الكاملةResident Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كان تنفيذ برنامج MARA بمثابة تحول كبير بالنسبة لفندق THE FLAG Zürich. فلم نشهد تحسنًا م ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant Front Office Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... برنامج رائع للرد على تعليقات الضيوف وتوفير الوقت ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد نجحنا في أتمتة 80% من عملية الرد على المراجعات، مما أتاح لفريقنا الصغير والمخلص التركيز على مهام أخرى ...
عرض المراجعة الكاملةExecutive Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن نظرة عامة على المجموعة والتحليلات بالإضافة إلى خدمة الرد السريع رائعة وتوفر الكثير من الوقت! ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... قيمة مقابل المال، وسهولة الاستخدام البديهية، ووظائف الذكاء الاصطناعي الرائعة، والدعم الرائع، وتوفير الوقت فيما يتعلق بالإجابة على المراجعات، مع ذلك فهو شخصي للغاية وذكي، وجذاب للغاية في جم ...
عرض المراجعة الكاملةAss. Hotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كنت أستخدم أداة Mara لبعض الوقت وأنا سعيد للغاية بوظائفها وسهولة استخدامها. لقد ساعدتني أداة ...
عرض المراجعة الكاملةAss. Hotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كنت أستخدم أداة Mara لبعض الوقت وأنا سعيد للغاية بوظائفها وسهولة استخدامها. لقد ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أفضل أداة للإجابة على تعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أفضل أداة للإجابة على تعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، قد تصل إلى إجابة لا تتطابق مع المراجعة المقدمة. ربما يتعين تحسين الكلمات لجميع المراجعات. ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أفضل أداة للإجابة على تعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يوفر MARA وقتًا ثمينًا يمكن استخدامه لمهام مختلفة. كما أنه أداة مفيدة جدًا للإجابة على المراجعات بكفاءة ومناسبة. هناك شيء آخر أ ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يوفر MARA وقتًا ثمينًا يمكن استخدامه لمهام مختلفة. كما أنه أد ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يوفر MARA وقتًا ثمينًا يمكن استخدامه لمهام مختلفة. كما أنه أد ...
عرض المراجعة الكاملةOperation Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... مارا هي أداة مفيدة للغاية لمعالجة مراجعاتك بسرعة وكفاءة ...
عرض المراجعة الكاملةOperation Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... مارا هي أداة مفيدة للغاية لمعالجة مراجعاتك بسرعة وكفاءة ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كان تطبيق MARA بمثابة نقطة تحول بالنسبة لنا في فندق مونوبول لوزيرن. فنحن نحقق باستمرار أهدافنا في معدل الاستجابة، بمعدلات تصل إلى 88%، مما ي ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إذا نسيت الرد، يمكن لمارا إرسال بريد إلكتروني لإعلامك أو تذكيرك، وبالتالي يمكن تقليل معدل الخطأ. ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون كل ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إدارة المراجعة الآلية للتفاعل السلس مع الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةReservierungsmitarbeiterin
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... دعم احترافي لتوفير الوقت حقًا ...
عرض المراجعة الكاملةStellvertretender Hotelleiter
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ما يعجبني أكثر هو ...
عرض المراجعة الكاملةStellvertretender Hotelleiter
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ما يعجبني أكثر هو أن التق ...
عرض المراجعة الكاملةAssistenz des Vorstands, JUFA Hotel Qualitätsmanagement
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... توفر الأداة نظرة عامة جيدة جدًا. لا يوفر التعامل السهل والدعم بالذكاء الاص ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Agent
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها الطريقة الأكثر احترافية وتوفيرًا للوقت للرد على جميع المراجعات. ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Commerce & Collaboration
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سهل الاستخدام ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager, Customer Experience
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تغيير كبير في فندقنا ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager, Customer Experience
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الاستمرار في تطوير الاتصالات المباشرة مع المنصات المختلفة بما في ذلك المنصات الدولية. نحن متحمسون لرؤية كيف تستمر MARA في التطور والابتكار، وخاصة في مجالات مثل معال ...
عرض المراجعة الكاملةStv. Hoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن تحسين طريقة مخاطبة الأشخاص، حيث لا يُسمح بالدفع عند الاستلام على بوابات مختلفة ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد حسنت حلول مارا حقًا من الرد على تقييمات الضيوف لفندقنا. فهي تنشئ ردودًا فردية تناسب كل ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد حسنت حلول مارا حقً ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أفضل اختراع لردود المراجعة ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد حسنت حلول مارا حقًا ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد حسنت حلول مارا حقًا ...
عرض المراجعة الكاملةTeam Assistant Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تقدم مارا إجابات جاهزة للنشر من صنع تايلور، والتي يمكن استخدامها بشكل أعمى - وهذا هو مدى كمالها. ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مارا تساعد مكتبنا الأمامي في إدارة الوقت لإجابات المراجعة. ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مارا تساعد مكتبنا الأمامي في إدارة الوقت لإجابات المراجعة. ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... توفير الوقت! يصبح الرد على التعليقات أسهل كثيرًا لأنك تحصل على إجابات رائعة تتكيف بشكل فردي مع كل نص. ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد ساعدتنا MARA في جمع وتبسيط تقييمات ضيوفنا وتوفير نظام تصفية سهل وأداة اس ...
عرض المراجعة الكاملةDirector Otros Ingresos
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... نحن نوفر الكثير من الوقت عند الرد على ...
عرض المراجعة الكاملةDirector Otros Ingresos
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن عملية نشر الردود تتم يدويًا، وسيكون من الجيد أ ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنه يجعل عملي أسهل، وأعمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة، ويمكنني أيضًا تفويضه إلى فريقي. ...
عرض المراجعة الكاملةFront of house manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سهولة الاستخدام: التطبيق سهل الاستخدام بشكل ل ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Quality
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مع الأخذ بعين الاعتبار المستقبل، تقدم لنا MARA الحل الأ ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Quality
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لا توجد وكالات سفر أخرى عبر الإنترنت، مثل Expedia. وهنا يك ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Quality
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مع الأخذ بعين الاعتبار المستقبل، تقدم لنا MARA الحل الأمثل للإجابة على ...
عرض المراجعة الكاملةArea Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكننا الآن جمع المراجعات والرد عليها بشك ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Backoffice
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الاستجابة المركزية للمراجعات ...
عرض المراجعة الكاملةHost
قبل 29 أيام
تم التحقق منه
... أن مارا تدعمني بشكل فعال في الرد على المراجعات ولا يتعين علي كتابة نفس الجملة 10 مرات. ...
عرض المراجعة الكاملةProject Leader
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... كن دائمًا على اطلاع بأحدث أخبار MARA ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... أطلق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي في إدارة السمعة ...
عرض المراجعة الكاملةCo-Founder
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... واجهة سهلة الاستخدام وتقييمات إحصائية مفصلة. روافع الكفاءة في شركتنا ...
عرض المراجعة الكاملةHotelmanagerin
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... نحن نتطلع إلى التكامل المباشر بين Expedia وAirbnb، مما سيساعدنا على العمل بكفاءة أكبر كفريق واحد! ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 26 أيام
تم التحقق منه
... من السهل جدًا الحصول على رد من تعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةالتكاملات
محدود
Hoteliers often highlight the importance of integrations within MARA Solutions’s AI Review Assistant. They express a desire for the integration of additional platforms beyond the current ones, such as Expedia and Airbnb, to streamline their operations further. Users appreciate that ongoing efforts to expand and enhance these integrations are planned, which suggests an ongoing commitment to improve the software. The direct integration of evaluation platforms and hotel agents would significantly save time and effort in managing reviews efficiently. Despite the desire for more expansive integration options, the existing ones are generally well-regarded, with users finding them reliable and beneficial for simplifying communication processes and improving response times.
Cluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون الاتصال المباشر بشر ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من المفيد للغاية أن تتاح لنا الفرصة لربط مارا بموقع Tripadvisor وExpedia، تمامًا كما فعلنا بالفعل مع Booking وGoogle. ...
عرض المراجعة الكاملةGeschaftsfuhrer
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... يعد برنامج Mara منتجًا جيدًا للغا ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... لا يتم التعرف على المقاطع الذكية دائمًا، وهو ما قد يكون محبطًا عندما تعتمد عليها للحصول على ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى بين الشركة ومستخدميها. لقد أعجبت بشكل خاص بسرعة استجابة مارا - فهي تُظهر مشاركة نشطة مع مجتمعها وتفانيًا في تحسين الخدمة. تعد ميزة المقتطفات الذكية جانبًا بارزًا آخر من المنصة. إنها مفيدة بشكل لا يصدق لالتقاط الأفكار الرئيسية بسرعة دون الحاجة إلى البحث في المراجعات الطويلة. من خلال تسليط الضوء على التعليقات الأكثر صلة وعمقًا، توفر المقتطفات الذكية الوقت والجهد، مما يجعل من السهل اكتشاف الاتجاهات أو المشكلات الشائعة أو الثناء المتكرر. بالنسبة لشخص يحتاج إلى تحليل التعليقات بانتظام، فإن هذه الميزة هي عامل ...
عرض المراجعة الكاملةF&B Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن أن يكون الذكاء الاصطناعي بطيئًا ومليئًا بالأخطاء في بعض الأ ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Revenue & E-commerce
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يُعد تطبيق Review Inbox أداة رائعة لإدارة تعليقات العملاء بفعالية! باستخدام ميزة "إنشاء رد"، يمكنك بسهولة ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Experience Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... سنكون شاكرين لخيار الرد على المزيد من القنوات مباشرة من خلال MARA (على سبيل المثال Airbnb). ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Experience Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... سنكون شاكرين لخيار الرد على المزيد من القنوات مباشرة من خلال MARA (على سبيل المثال Airbnb). ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant Front Office Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... توفير كبير للوقت. لم يعد عليك نشر الإجابات بشكل فردي على البوابات. يتم نشر الإجابات عبر مارا. ...
عرض المراجعة الكاملةHM
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إنه يعمل بشكل جيد بالنسبة لي، مع التحديث الأخير كان عليّ البحث عن بعض الأشياء منذ ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لا يوجد شيء يمكن تحسينه. أكثر ما يعجبني هو الطريقة التي ساعدتنا بها باولا في ربط الحسابات. ...
عرض المراجعة الكاملةStellvertretender Hotelleiter
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ما يعجبني أكثر هو ...
عرض المراجعة الكاملةStellvertretender Hotelleiter
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أعتقد أنه من الممكن تحسين ربط بوابات المراجعة الفردية في المستقبل. لا تزال بعض ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Agent
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كما أنه يترجم اسم الشركة. في بعض الأ ...
عرض المراجعة الكاملةGroup General Manager, Service Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد بذل فريق مارا الكثير ...
عرض المراجعة الكاملةReservations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع وجود واجهة مع Expedia وAirbnb لتوصيل الاستجابة التلقائية. وبصرف النظر عن ذلك، لا أستطيع التفكير في ...
عرض المراجعة الكاملةReservations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع وجود واجهة مع Expedia وAirbnb لتوصيل الاستجابة التلقائية. وبصرف النظر عن ذلك، لا أستطيع التفكير في ...
عرض المراجعة الكاملةReservations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع وجود واجهة مع Expedia وAirbnb لتوصيل الاستجابة التلقائية. وبصرف النظر عن ذلك، لا أستطيع التفكير في ...
عرض المراجعة الكاملةReservations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع وجود واجهة مع Expedia وAirbnb لتوصيل الاستجابة التلقائية. وبصرف النظر عن ذلك، لا أستطيع التفكير في ...
عرض المراجعة الكاملةReservations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع وجود واجهة مع Expedia وAirbnb لتوصيل الاستجابة التلقائية. وبصرف النظر عن ذلك، لا أستطيع التفكير في ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager, Customer Experience
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الاستمرار في تطوير الاتصالات المباشرة مع المنصات ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager, Customer Experience
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الاستمرار ...
عرض المراجعة الكاملةFOM
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من المرغوب فيه دمج وكالات السفر عبر الإنترنت الأخرى مثل Exp ...
عرض المراجعة الكاملةFOM
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من المرغوب فيه دمج وكالات السفر عبر الإنترنت الأخرى مثل Expedia وTripAdvisor وHolidayCheck وغيرها حتى تكون الإج ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كما ذكرت سابقًا، المقالات ليست صحيحة دائمًا. سعر أقل للإصدار الموسع. يجب أن يكون الاتصال بـ OTA ممكنًا في ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كما ذكرت سابقًا، المقالات ليست صحيحة دائمًا. سعر أقل للإصدار الموسع. يجب أن يكون الاتصال بـ OTA ممكنًا في ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها أفضل أداة استخدمتها، والمترجم مهم حقًا، وإلا فسوف أضيف أداة للإبلاغ عن التعليقات على TripAdvisor. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها أفضل أداة استخدمتها، والمترجم مهم حقًا، وإلا فسوف أضيف أداة للإبلاغ عن التعليقات على TripAdvisor. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها منصة يمكنك من خلالها رؤية ما تفعله بشكل جيد، وما الذي تحتاج إلى تحسينه. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها منصة يمكنك من خلالها رؤية ما تفعله بشكل جيد، وما الذي تحتاج إلى تحسينه. ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن تحسين النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناع ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant Manager to Direction
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أعتقد أنه من الرائع أن نتمكن من الرد بشكل أسرع على ال ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... استمر في العمل الجيد، سيكون من الرائع أن يكون هناك المزيد من التكامل مع المواقع الأخرى مثل expedia وhotels.com وtrip advisor ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... استمر في العمل الجيد، سيكون من الرائع أن يكون هناك المزيد من التكامل مع المواقع الأخرى مثل expedia وhotels.com وtrip advisor ...
عرض المراجعة الكاملةDirector Otros Ingresos
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن عملية نشر الردود تتم يدويًا، وسيكون من الجيد أن تتم بشكل أكثر أتمتة وأن يكو ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أوفر الوقت. يتم تنفيذ كل شيء تقريبًا تلقائيًا كما أن ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سأكون سعيدًا إذا كان هناك أكثر من منصتين فقط، Booking وGoogle، للإجابة على هذا السؤال. إذا تم تحديد اللغة الألمانية، ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... توسيع نطاق التقارير التلقائية (على سبيل الم ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Reservation
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لا يوجد الكثير مما يحتاج إلى تحسين، حيث يستجيب دعم العملاء دائمًا بسرعة كبيرة للأ ...
عرض المراجعة الكاملةArea Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... خدمة دعم العملاء متاحة دائمًا لمساعدتنا في الإج ...
عرض المراجعة الكاملةArea Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... خدمة دعم العملاء متاحة دائمًا لمساعدتنا في الإجابة على أي أسئلة قد ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Backoffice
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الاستجابة المركزية للمراجعات ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Backoffice
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن التكامل المباشر لمنصات التقييم الإضافية من شأنه أ ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Backoffice
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لنا دمج منصات المراجعة الرئيسية الرد على جميع المراجعات بشكل مركزي. ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... سيكون من المفيد جدًا التواصل المباشر مع منصات أصحاب المصل ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... يمكن للآلة أن تكون أكثر إبداعًا بقليل مع بعض الإجابات والاستجابة بشكل أكبر لشركتنا وموقعنا. ...
عرض المراجعة الكاملةHotelmanagerin
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... نحن نتطلع إلى التكامل المباشر بين Expedia وAirbnb، مما سيساعدنا على العمل بكفاءة أكبر كفريق واحد! ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 26 أيام
تم التحقق منه
... ممتاز جداً وسهل الرد على تعليق ...
عرض المراجعة الكاملةالقيمة
غير اقتصادي
Hoteliers often highlight the value of MARA Solutions' Reputation Management product, AI Review Assistant, in significantly enhancing operational efficiency and time management. The platform is praised for its automation capabilities, which streamline the response process to guest reviews, allowing staff to allocate more time to direct guest services and critical tasks. Users report a substantial reduction in the time and effort required for managing reviews, appreciating the platform’s ability to consistently deliver high-quality responses. The automated insights and analytics features provide valuable data, contributing to informed decision-making and optimization strategies that drive guest satisfaction improvements. Overall, hoteliers perceive MARA as a cost-effective solution that delivers noticeable returns through its capacity to improve workflow efficiency and maintain high engagement levels with guests, even during staff absences.
Head of Operations
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... تعاون غير معقد، وسهل الاستخدام -> وبالتالي يمكن استخدامه أيضًا من قبل أعضاء الفريق في المكتب الأمامي وليس فقط على مستوى الإدار ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Operations
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... العمل الفعال وخير مثال على أن الذكاء الاصطناعي لا ينبغي أن يحل محل الموظفين في صناعة الفنادق، بل يجب أن يدعمهم ...
عرض المراجعة الكاملةAsst. Front Office Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مارا تؤمن الوقت والتكاليف. في السابق كنا نحاول فقط الإجابة على كل شيء لأنه كان بإمكاننا التحكم في ...
عرض المراجعة الكاملةDirektionsassistentin
قبل 12 أشهر
تم التحقق منه
... فريق ودود ومتفاعل للغاية وفعال ومفيد. مقدمة رائعة ودعم مستمر ومتابعة مستمرة. ...
عرض المراجعة الكاملةDirektionsassistentin
قبل 12 أشهر
تم التحقق منه
... نتلقى ما لا يقل عن 10 تعليقات من الضيوف كل يوم، ويجب الرد عليها خلال مدة أقصاها 48 ساعة. Mara سهل الاستخدام ويمكنك الح ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 8 أشهر
تم التحقق منه
... يعجبني أنه من السهل جدًا الحصول على ردود جيدة على أي مراجعة. لم يكن لدي رد واحد لا أستطيع استخدامه. تحليلات المراجعة جيدة وتقا ...
عرض المراجعة الكاملةRevenue Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... كيف تمكنت الفنادق الكبيرة من زيادة معدل الاستجابة للمراجعات من 20% إلى 99% عبر العديد من الفنادق ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... الأداة المثالية والشركة الناشئة الرائدة ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أستمتع باستخدام MARA لأنه مثالي لاحتياجاتي اليومية ولقسمي، ولكن هذا ليس هو الحال. إن حقيقة حصولي على استجابة فورية من فريقهم فيما يتعلق بأي اقتراحات أو أي تغييرات أمر مثير للإع ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من المفيد للغاية أن تتاح لنا الفرصة لربط مارا بموقع Tripadvisor وExpedia، تمامًا كما فعلنا بالفعل مع Booking وGoogle. سيسمح لنا توسيع هذه التكاملات بمركزية المزيد من عملياتنا، مما يجعل إدارة جميع منصاتنا الرئيسية من نظام موحد أسهل كثيرًا. لن يوفر لنا هذا قدرًا كبيرًا من الوقت ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أقدر حقًا عرض جميع معلومات العقارات بشكل ملائم على صفحة واحدة. يجعل هذا الإعداد التنقل عبر العقارات المختلفة ومقارنتها أسهل كثيرًا، مما يوفر الوقت ويقلل من التعقيد في عملية اتخاذ القرار. يعد تكامل الذكاء الاصطناعي جديرًا بالملاحظة بشكل خاص. إنه يعزز كفاءتنا من خلال تقديم توصيات ورؤى ذكية تبسط سير عملنا. لا يبسط هذا التكامل مهامنا فحسب، بل يضيف أيضًا طبقة من الذكاء التي تثري تجربتنا الشاملة. أجد أيضًا أن النظرة الشاملة وتحليل البيانات التفصيلي مفيدان للغاية. إنها توفر نظرة متعمقة على م ...
عرض المراجعة الكاملةGeschaftsfuhrer
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... "أداة ممتازة لتوفير الوقت وخدمة رائعة من مارا" ...
عرض المراجعة الكاملةManagement
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... إذا كانت هناك أرصدة متبقية في نهاية الشهر، فيجب تحويلها إلى الشهر التالي. في الشهر التالي، لا يزال يتعين عليك دفع الخدمة ...
عرض المراجعة الكاملةhotel Supervisor
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... منذ الإصدار الأخير، شعرت أن الإجابات لم تعد شخصية كما كانت من قبل. ومنذ التحديث الأخير، شعرت أن الإجابات ...
عرض المراجعة الكاملة
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يُعد مساعد الرد من MARA مساعدًا ذكيًا وسهل الاستخدام للغاية. كما أن العمل م ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى بين الشركة ومستخدميها. لقد أعجبت بشكل خاص بسرعة استجابة مارا - فهي ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخ ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... في اللحظة التي أحصل فيها على كل ما أحتاج إليه. في بعض الأحيان، من الصحيح أنني أرغب في التعمق أكثر في الرد لأن الضيف لا ينشر المعلومات الصحيحة. لذلك، حتى إذا حاولت النظر في إصدارات مختلفة، فأنا بحاجة إلى تعديل اقتراحاتك، لكن أخلاقك الإيجابية تساعدني في تلخيص المراج ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إجابات محددة لنقاط معينة، وتمكين إضافة تكوينات مسبقة لتقديم ردود تقدم قيمة لكل من العميل والعملاء المحتملين. الرد على المراجعات مهمة تستهلك الكثير من الوقت والطاقة وترهق الموظفين. مع مارا، يمكنهم الرد على جميع المراجعات تقريبًا بسرعة كبيرة، وتجنب أيضًا أخطاء الإملاء والقواعد، حيث يرد على المراجعات بجميع أنواع اللغات. لقد أدى استخدام تطبيق مارا إلى تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع مراجعات العملاء تمامًا. بصفتنا شركة، فإن الرد على المراجعات أمر بالغ الأهمية، ولكنه قد يستغرق وقتًا طويلاً ومجهدًا لفريقنا. لقد خفف تطبيق مارا هذا العبء عن أكتافنا من خلال أتمتة العملية بسرعة ودقة. فهو ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إجابات محددة لنقاط معينة، وتمكين إضافة تكوينات مسبقة لتقديم ردود تقدم قيمة لكل من العميل والعملاء المحتملين. الرد على المراجعات مهمة تستهلك الكثير من الوقت والطاقة وترهق الموظفين. مع مارا، يمكنهم الرد على جميع المراجعات تقريبًا بسرعة كبيرة، وتجنب أيضًا أخطاء الإملاء والقواعد، حيث يرد على المراجعات بجميع أنواع اللغات. لقد أدى استخدام تطبيق مارا إلى تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع مراجعات العملاء تمامًا. بصفتنا شركة، فإن الرد على المراجعات أمر بالغ ا ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مدير مكتب الاستقبال في الملائكة ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مباشرة إلى الموضوع/الإجابة؛ سهولة الاستخدام؛ إجابات مفصلة ومباشرة، إجابات واضحة؛ مهذبة للغاية في طريقة ردها ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Digitization
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... تعتبر شركة MARA Solutions شريكًا موثوقًا به، ونحن نقدر التزامهم بتعزيز عملياتنا. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager / Deputy General Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... نظرة عامة ممتازة على جميع تعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager / Deputy General Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... نظرة عامة ممتازة على جميع تعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Systems
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... مساعدة كبيرة في الإجابة على المراجعات. سهل الاستخدام وبالتالي فهو ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لا أحتاج إلى التفكير في الإجابة. أنا راضٍ للغاية وسعيد بالتأكيد لأننا حصلنا عليها في الشركة. ...
عرض المراجعة الكاملةResident Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف تمكن فندق THE FLAG Zürich من زيادة درجة تقييمه بنسبة 4% باستخدام MARA ...
عرض المراجعة الكاملةResident Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف تمكن فندق THE FLAG Zürich من زيادة درجة تقييمه بنسبة 4% باستخدام MARA ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Experience Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف نجحت STAYERY في زيادة معدل الاستجابة إلى أكثر من 90% باستخدام MARA ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Experience Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف نجحت STAYERY في زيادة معدل الاستجابة إلى أكثر من 90% باستخدام MARA ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف نقوم بإدارة علاقات العملاء قبل مارا؟ ...
عرض المراجعة الكاملةExecutive Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أنا مسرور للغاية بالتعامل مع مارا. فريق العمل ملتزم للغاية ومتعاون وفوق كل ذلك، فهو متاح دائمًا. يردون على الهاتف فورًا أو ...
عرض المراجعة الكاملةAss. Hotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كنت أستخدم أداة Mara لبعض الوقت وأنا سعيد للغاية بوظائفها وسهولة استخدامها. لقد ساعدتني أداة Mara بشكل كبير في الرد على المراجعات بشكل احترافي ومناسب. تقوم الأداة بتحليل المراجعات بسرع ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كل شيء على ما يرام ومفيد ونحن راضون جدًا عن المارا ولا يمكننا أن نتوقع أكثر من هذا شكرًا لك ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of E-Commerce
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف نجحت مجموعة أمانو في الارتقاء بإدارة سمعتها من خلال استخدام برنامج مارا ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of E-Commerce
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف نجحت مجموعة أمانو في الارتقاء بإدارة سمعتها من خلال استخدام برنامج مارا ...
عرض المراجعة الكاملةSr. Manager Digital Performance
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تتميز الدراسة الاستقصائية بتحليلها الدلالي وضبطها (كلاهما قيد التنفيذ). ومن الممكن أيضًا دائم ...
عرض المراجعة الكاملةSr. Manager Digital Performance
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تتميز الدراسة الاستقصائية بتحليلها الدلالي وضبطها (كلاهما قيد ا ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الدليل الذي تم تقديمه مفيد للغاية ولا يحتاج إلى تحديث حتى الآن. شرح مفصل للغاية ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... 1. أنني أوفر الوقت والطاقة للدخول إلى كل تطبيق لعرض المراجعات والرد عليها. 2. أنني ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أفضل أداة للإجابة على تعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... مارا - أداة فعالة لتوفير الوقت والأعصاب مع إمكانية التحسين ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... مارا - أداة فعالة لتوفير الوقت والأعصاب مع إمكانية التحسين ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لكن من وقت لآخر، قد يرغب المرء في صياغة مختلفة، لأن بعض الجمل عادة ما تتكرر. وإلا فإن كل شيء يناسبه تمامًا. ...
عرض المراجعة الكاملةAssitant Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد عملت مع مارا لأكثر من عام الآن للإجاب ...
عرض المراجعة الكاملةGeschäftsführer
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إنه سريع ويوفر الكثير من الوقت. أداة رائعة وسهلة الاستخدام للغاية. كما أن تنوع اللغات رائع. شكرًا لك ...
عرض المراجعة الكاملةGeschäftsführer
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تكتب MARA بأسلوب مهذب للغاية، لا أحد يكتب بهذه الطريقة. في بعض الأح ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف حقق فندق مونوبول لوزيرن معدلات استجابة تصل إلى 88% مع MARA ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كان تطبيق MARA بمثابة نقطة تحول بالنسبة لنا في فندق مونوبول لوزيرن. فنحن نحقق باستمرار أهدافنا في معدل ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كان تطبيق MARA بمثابة نقطة تحول بالنسبة لنا في فندق مونوبول لوزيرن. فنحن نحقق باستمرار أهدافنا في معدل الاستجابة، بمعدلات تصل إلى 88%، مما يدل على التزامنا تجاه ضيوفنا. وحتى عند التعامل مع المراجعات السلبية، تضمن الذكاء الاصطناعي في MARA مستوى عالٍ من جودة الاستجابة، مما يسمح لنا بالحفاظ على سمعتنا وتعزيز العلاقات القوية مع ضيوفنا. ولا ننسى الوقت الذي وفرناه. لقد قامت MARA بتبسيط عملية ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون كل استجابة متوافقة مع صوت علامتنا التجارية. تبدو الأتمتة طبيعية ومخصصة، مما يسا ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون كل استجابة متوافقة مع صوت علامتنا التجارية. تبدو الأتمتة طبيعية ومخصصة، مما يساعدنا في الحفاظ على اتصال حقيقي مع ض ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون كل استجابة متوافقة مع صوت علامتنا التجارية. تبدو الأتمتة طبيعية ومخصصة، مما يساعدنا في الحفاظ على اتصال حقيقي مع ضيوفنا مع الحفاظ على كفاءة ا ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كن منفتحًا على تعليقات الفندق لتحسين الأداة في المستقبل - يجب أن يكون التركيز دائمًا على العمل الأساسي ...
عرض المراجعة الكاملةManagement assistance
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إعفاء من ساعات العمل الفعلية ...
عرض المراجعة الكاملةManagement assistance
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الجيد الحصول على ملخص مُنشأ لجميع المراجعات ا ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن الإجابات تتوافق عمومًا مع الاتجاه العام، والذي يمكن تفسيره على أنه خاضع إلى حد ما. وبالتالي فإن بعض الإجابات تقلل من القيمة الحقيقية للشركة وتشجع الضيوف على البحث عن ...
عرض المراجعة الكاملةHR Coordinator / Guest Relations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... نعتقد أنه يمكن ...
عرض المراجعة الكاملةManaging Director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أنا سعيد للغاية بنظام إدارة السمعة هذا ولا يسعني إلا أن أوصي به! لقد أعجبت بشكل خاص بالنهج المبتكر الذي تقدمه هذه الأداة. من السهل جدًا إعداده، مما يجعل البدء أسهل كثيرًا - بدون تدريب طويل أو عقبات تقنية. الميزة البارزة هي الوظيفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تجعل من الممكن إرسال إجابات فردية وشخصية للغاية لضيوفنا. لا يأخذ الذكاء الاصطناعي في الاعتبار محتوى المراجعات فحسب، بل يتكيف أيضًا مع الإجابات تمامًا مع نبرة وأسلوب ...
عرض المراجعة الكاملةEigentümer
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إجابات تتعلق بشركتك الخاصة، وتقييمات جيدة لمعرفة مدى تطور التصنيفات في الأسابيع والأشهر الأخيرة ...
عرض المراجعة الكاملةVice President Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... منذ مايو 2023، نعمل مع MARA ومنذ ذلك الحين، كان التحسن في الأداة مذهلاً. لذا، لا يوجد شيء آخر أتمناه حتى الآن. ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... عند إلقاء نظرة عامة على مجموعة COMP، أود أن أرى المزيد من الم ...
عرض المراجعة الكاملةFD
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الإجابات المقترحة للضيف جيدة جدًا، فهي مصممة خصيصًا للضيف بشكل فردي ومُصاغة بشكل جيد. ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد فوجئت بسرور لأن كل شيء سار بسلاسة. كانت الخدمة موثوقة وكان سهولة الاستخدام مقنعة. ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Commerce & Collaboration
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تم تصميمها لتناسب احتياجاتنا المحددة. نحن نقدر القدرة على تكييف ميزات مارا لتل ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Commerce & Collaboration
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تم تصميمها لتناسب احتياجاتنا المحددة. نحن نقدر القدرة على تكييف ميزات مارا لتل ...
عرض المراجعة الكاملةGroup General Manager, Service Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد غيرت MARA حقًا الطريقة التي نتعامل بها مع السمعة عبر الإنترنت واستجابات المراجعات. من إضافة الجودة إلى ...
عرض المراجعة الكاملةGroup General Manager, Service Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد غيرت MARA حقًا الطريقة التي نتعامل بها مع السمعة عبر الإنترنت واستجابات المراجعات. من إضافة الجودة إلى ...
عرض المراجعة الكاملةReservations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة وكل شيء في لمحة ...
عرض المراجعة الكاملةReservations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع وجود واجهة مع Expedia وAirbnb لتوصيل ال ...
عرض المراجعة الكاملةReservations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة وكل شيء في لمحة ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager, Customer Experience
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تغيير كبير في فندقنا ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أداة مريحة للغاية بصوت العلامة التجارية البليغ ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... منتج رائع، ودعم رائع للعمل اليومي. بسيط وسريع ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن استخدام المقاطع الذكية ل ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن استخدام المقاطع الذ ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في رأيي، يقوم فريق مارا بعمل جيد في تلبية الاحتياجات المحددة لصناع ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد حسنت حلول مارا حقًا من الرد على تقييمات الضيوف لفندقنا. فهي تنشئ ردودًا فردية تناسب كل تقييم. وبفضل مارا، لدينا معدل رد رائع، وهو ما يوفر علينا الكثير من الوقت في التفكير في الكلمات الم ...
عرض المراجعة الكاملةTeam Assistant Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تقدم مارا إجابات جاهزة للنشر من صنع تايلور، والتي يمكن استخدامها بشكل أعمى - وهذا هو مدى كمالها. ...
عرض المراجعة الكاملةTeam Assistant Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تقدم مارا إجابات جاهزة للنشر من صنع تايلور، والتي يمكن استخدامها بشكل أعمى - وهذا هو مدى كمالها. ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مارا تساعد مكتبنا الأمامي في إدارة الوقت لإجابات المراجعة. ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مارا تساعد مكتبنا الأمامي في إدارة الوقت لإجابات المراجعة. ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لم نواجه أي مشاكل مع المنصة، وكل شيء يعمل بسلاسة دون أي مشاكل. كل شيء سوف يتحسن مع مرور الوقت. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها منصة يمكنك من خلالها رؤية ما تفعله بشكل جيد، وما الذي تحتاج إلى تحسينه. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها أفضل أداة استخدمتها، والمترجم مهم حقًا، وإلا فسوف أضيف أداة للإبلاغ عن التعليقات على TripAdvisor. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها منصة يمكنك من خلالها رؤية ما تفعله بشكل جيد، وما الذي تحتاج إلى تحسينه. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها أفضل أداة استخدمتها، والمترجم مهم حقًا، وإلا فسوف أضيف أداة للإبلاغ عن التعليقات على TripAdvisor. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد ساعدنا برنامج MARA بشكل كبير في تقليل الوقت المستغرق ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد ساعدنا برنامج MARA بشكل كبير في تقليل الوقت المستغرق في الرد على المراجعات وضمان ردود متسقة وعالية الجودة. وبفضل برنامج MARA، لم نعزز كفاءتنا فحسب، بل ضمنا أيضًا التفاعل المستمر مع ضيوفنا، حتى أثناء غيابهم. كانت ميزة المقتطفات الذكية لبرنامج M ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن تحسين النص الذي تم إنشاؤه بواسطة الذك ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... من الأسهل والأسرع الرد على الشكاوى المعقدة، كما يوفر نموذجًا جيدًا للرد حتى على الشكاوى المحددة. ومن الم ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Head of Procurement
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... #سعيد جدا #سمعة #سهل ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Head of Procurement
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... من الممتع العمل مع أشخاص متحمسين لمنتجهم والذين يجعلون عملنا اليومي أسهل كثيرًا. التطبيق سهل الاستخدام للجميع، وهو ما يمثل تغ ...
عرض المراجعة الكاملةFD
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... - سهولة الاستخدام. - دعم سريع ومفيد. - خيارات متعددة للإجابة. - توفير الوقت. - تقليل تكاليف الموظفين ...
عرض المراجعة الكاملةFD
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... - سهولة الاستخدام. - دعم سريع ومفيد. - خيارات متعددة للإجابة. - توفير الوقت. - تقليل تكاليف الموظفين ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يقدم أحدث المراجعات والاستجابات المثالية في أقل وقت م ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد ساعدتنا MARA في جمع وتبسيط تقييمات ضيوفنا وتوفير نظام تصفية سهل ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... المضيف المثالي لصوت ضيوفنا ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... منصة رائعة لإدارة المراجعات - نقطة تحول بالنسبة لنا! ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... التكامل السهل عبر منصات متعددة، مما يجعل من السهل إدارة المراجعات لجميع مراكزنا في مكان واحد. توفر الردود الآلية وقتًا كبيرًا مع الحفاظ على الاحترافي ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أوفر الوقت. يتم تنفيذ كل شيء تقريبًا تلقائيًا كما أنه بديهي للغاي ...
عرض المراجعة الكاملةCluster General Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كان من الممكن تنظيم بنية الصفحة بشكل أفضل قليلاً. من ناحية أخرى، كان هناك الكثير من التحسن في الشهر الماضي. ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تجيب مارا على مراجعاتنا بطريقة إبداعية وذات معنى في غضون ثوانٍ. كما ...
عرض المراجعة الكاملةHotelfachfrau
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنني أمتلك كل شيء في لمحة واحدة، ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... جمع المراجعات والإجابة عليها في القرن الحادي والعشرين ...
عرض المراجعة الكاملةClustermanagerin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أحب منظر MARA وسهولة العمل به. كما أحب اللون أيضًا، فهو جيد للعينين. ...
عرض المراجعة الكاملةClustermanagerin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أحب منظر MARA وسهولة العمل به. كما أحب اللون أيضًا، فهو جيد للعينين. ...
عرض المراجعة الكاملةAccounting Supervisor
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... توفير الوقت وزيادة الجودة ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Reservation
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إدارة المخاطر المؤسسية في المستقبل ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Reservation
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إدارة المخاطر المؤسسية في المستقبل ...
عرض المراجعة الكاملةDirctor of Commercial
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... إدارة التقييم بسرعة وسهولة. بالإضافة إلى نظرة عامة عملية وسريعة على التح ...
عرض المراجعة الكاملةCo-Founder
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... واجهة سهلة الاستخدام وتقييمات إحصائية مفصلة. روافع الكفاءة في شركتنا ...
عرض المراجعة الكاملةCo-Founder
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... واجهة سهلة الاستخدام وتقييمات إحصائية مفصلة. روافع الكفاءة في شركتنا ...
عرض المراجعة الكاملةالوظائف
قيد التطوير
Hoteliers often note that the functionality of MARA Solutions' AI Review Assistant significantly enhances their daily operations. The platform automates the process of responding to guest reviews, drastically reducing response time and ensuring consistent, high-quality interactions. It offers smart features such as snippets and templates that make complex complaint handling easier. The tool provides detailed analytics and insights, allowing hoteliers to quickly identify areas for improvement and efficiently relay feedback to relevant departments. However, there are occasional concerns about the superficiality of responses and the AI-generated text sometimes lacking a personal touch. Despite minor issues with response personalization and snippet functionality, the platform effectively supports reputation management by providing an overarching view of guest reviews and facilitating comparison with competitors, ultimately improving the hotelier's ability to optimize guest satisfaction and engagement.
Head of Operations
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... ويمكن أن تكون التقارير في الخلفية أكثر ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Operations
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... ويمكن أن تكون التقارير في الخلفية أكثر تفصيل ...
عرض المراجعة الكاملةAsst. Front Office Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان يمكن تحسين ال ...
عرض المراجعة الكاملةAsst. Front Office Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان يمكن تحسين الصياغة. يمكن تحسين الترجمة الألمانية ...
عرض المراجعة الكاملةAsst. Front Office Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مارا تؤمن الوقت والتكاليف. في السابق كنا نحاول فقط الإجابة على كل شيء لأنه كان ...
عرض المراجعة الكاملةDirektionsassistentin
قبل 12 أشهر
تم التحقق منه
... نتلقى ما لا يقل عن 10 تعليقات من الضيوف كل يوم، ويجب الرد عليها خلال مدة أقصاها 48 ساعة. Mara سهل الاستخدام ويمكنك الح ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 8 أشهر
تم التحقق منه
... يعجبني أنه من السهل جدًا الحصول على ردود جيدة على أي مراجعة. لم يكن لدي رد واحد لا أ ...
عرض المراجعة الكاملةQualitätssicherung
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أداة عظيمة للتعامل مع تعليقات الضيوف. ...
عرض المراجعة الكاملةQualitätssicherung
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أداة عظيمة للتعامل مع تعليقات الضيوف. ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... الوضوح. يتميز MARA بتصميم بسيط جدًا وسهل الفهم ولا يحتاج إلى أي تفسيرات تقريبًا. الوظائف رائعة أيضًا. كل شيء يعمل بشكل جيد للغاية، والصياغة سهلة الفهم وليست طنانة للغاية. يعد الب ...
عرض المراجعة الكاملةRevenue Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... مارا شريك رائع ومن الممتع العمل مع النظام. ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أستمتع باستخدام MARA لأنه مثالي لاحتياجاتي اليومية ولقسمي، ولكن هذا ليس هو الحال. إن حقيقة حصولي على استجابة فورية من فريقهم فيما يتعلق بأي اقتراحات أو أي تغييرات أمر مثير ل ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أستمتع باستخدام MARA لأنه مثالي لاحتياجاتي اليومية ولقسمي، ولكن هذا ليس هو الحال. إن حقيقة حصولي على استجابة فورية من فريقهم فيما يتعلق بأي اقتراحات أو أي تغييرات أمر مثير للإعجاب وأنا أحب ذلك. أ ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أحب مدى سهولة استخدام التطبيق وأنه بغض النظ ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أحب مدى سهولة استخدام التطبيق وأنه بغض النظر عن لغة الإدخال والإخراج، أحصل دائمًا على مخرجات عالية الجودة. ...
عرض المراجعة الكاملةManagement
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... منتج وخدمة رائعين مع مولد مراجعة آلي سريع ومُحسَّن يوفر العديد من الأدو ...
عرض المراجعة الكاملةManagement
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... منتج وخدمة رائعين مع مولد مراجعة آلي سريع ومُحسَّن يو ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى بين الشركة ومستخدميها. لقد أعجبت بشكل خاص بسرعة استجابة مارا - فهي تُظهر مشاركة نشطة مع مجتمعها وتفانيًا في تحسين الخدمة. تعد ميزة المقتطفات الذكية جانبًا بارزً ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى بين الشركة ومستخدميها. لقد أعجبت بشكل خاص بسرعة استجابة مارا - فهي تُظهر مشاركة نشطة مع مجتمعها وتفانيًا في تحسين الخدمة. تعد ميزة المقتطفات الذكية جانبًا بارزًا آخر من المنصة. إنها مفيدة بشكل لا يصدق لالتقاط الأفكار الرئيسية بسرعة دون الحاجة إلى البحث في المراجعات الطويلة. من خلال تسليط الضوء على التعليقات الأكثر صلة وعمقًا، توفر المقتطفات الذكية الوقت والجهد، مما يجعل من ا ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى بين الشركة ومستخدميها. لقد أعجبت بشكل خاص بسرعة استجابة مارا - فهي تُظهر مشاركة نشطة مع مجتمعها وتفانيًا في تحسين الخدمة. تعد ميزة المقتطفات الذكية جانبًا بارزًا آخر من المنصة. إنها مفيدة بشكل لا يصدق لالتقاط الأفكار الرئيسية بسرعة دون الحاجة إلى البحث في المراجعات الطويلة. من خلال تسليط الضوء على التعليقات الأكثر صلة وعمقًا، توفر المقتطفات ا ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... لا يتم التعرف على المقاطع الذكية دائمًا، وهو ما قد يكون محبطًا عندما تعتمد ع ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى بين الشركة ومستخدميها. لقد أعجبت بشكل خاص بسرعة استجابة مارا - فهي تُظهر مشاركة نشطة مع مجتمعها وتفانيًا في تحسين الخدمة. تعد ميزة المقتطفات الذكية جانبًا بارزًا آخر من المنصة. إنها مفيدة بشكل لا يصدق لالتقاط الأفكار الرئيسية بسرعة دون الحاجة إلى البحث في المراجعات الطويلة. من خلال تسليط الضوء على التعليقات الأكثر صلة وعمقًا، توفر المقتطفات ا ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى بين الشركة ومستخدميها. لقد أعجبت بشكل خاص بسرعة استجابة مارا - فهي تُظهر مشاركة نشطة مع مجتمعها وتفانيًا في تحسين الخدمة. تعد ميزة المقتطفات الذكية جانبًا بارزًا آخر من المنصة. إنها مفيدة بشكل لا يصدق لالتقاط الأفكار الرئيسية بسرعة دون الحاجة إلى البحث في المراجعات الطويلة. من خلال تسليط الضوء على التعليقات الأكثر صلة وعمقًا، توفر المقتطفات الذكية الوقت والجهد، مما يجعل من السهل اكتشاف الاتجاهات أو المشكلات الشائعة أو الثناء المتكرر. بالنسبة لشخص يحتاج إلى تحليل التعليقات بانتظام، فإن هذه الميزة هي عامل تغيير. كما أقدر مدى بديهية وتصميم المقتطفات بشكل جيد؛ إنها تبدو طبيعية ولا تنتقص من سياق ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة، بسيطة ومفيدة، خاصة أنها لم تجعل عملي أسهل فحسب، بل تمكنت أيضًا من تفويض العديد من مسؤولياتي إلى بقية الفريق، مع العلم أن المراج ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة، بسيطة ومفيدة، خاصة أنها لم تجعل عملي أسهل فحسب، بل تمكنت أيضًا من تفويض العديد من مسؤولياتي إلى بقية الفريق، مع العلم أن المراجعة ستُكتب بشكل ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة، بسيطة ومفيدة، خاصة أنها لم تجعل عملي أسهل فحسب، بل تمكنت أيضًا من تفويض العديد من مسؤولياتي إلى ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة، بسيطة ومفيدة، خاصة أنها لم تجعل عملي أسهل فحسب، بل تمكنت أيضًا من تفويض العديد من مسؤولياتي إلى بقية الفريق، مع العلم أن المراجعة ...
عرض المراجعة الكاملةSenior Manager Member Relations
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من المثير حقًا رؤية كيفية تطوير الأداة وكيف يتم إضافة وظائف جديدة بانتظام. ...
عرض المراجعة الكاملةSenior Manager Member Relations
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من المثير حقًا رؤية كيفية تطوير الأداة وكيف يتم إضافة وظائف جديدة بانتظام. ...
عرض المراجعة الكاملةSenior Manager Member Relations
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من المثير حقًا رؤية كيفية تطوير الأداة وكيف يتم إضافة وظائف جديدة بانتظام. ...
عرض المراجعة الكاملةAdministration
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مارا هي منصة استجابة آلية سهلة الاستخدام وموثوقة للغاية، فهي تتيح لنا الاستجابة بشكل أسرع كثيرًا. شكرًا ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع تحديد معايير معينة تجعل من الممكن لـ Mara وضع علامة على مراجعة للتعامل اليدوي عند إدخالها للرد، مما يمنع Mara من الرد تلقائيًا وعرض رسالة تشير إلى أن الاهتمام اليدوي مطلوب. لقد كان تطبيق Mara بمثابة تغيير كبير في تبسيط كيفية إدارة مراجعات العملاء. إنه يوفر لنا الكثير من الوقت من خلال أتمتة الردود مع الحفاظ على نبرة احترافية. ومع ذلك، ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع تحديد معايير معينة تجعل من الممكن لـ Mara وض ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إجابات محددة لنقاط معينة، وتمكين إضافة تكوينات مسبقة لتقديم ردود تقدم قيمة لكل من العميل والعملاء المحتملين. الرد على المراجعات مهمة تستهلك الكثير من الوقت والطاقة وترهق الموظفين. مع مارا، يمكنهم الرد على جميع المراجعات تقريبًا بسرعة كبيرة، وتجنب أيضًا أخطاء الإملاء والقواعد، حيث يرد على المراجعات بجميع أنواع اللغات. لقد أدى استخدام تطبيق مارا إلى تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع مراجعات العملاء تمامًا. بصفتنا شركة، فإن الرد على المراجعات أمر بالغ الأهمية، ولكنه قد يستغرق وقتًا طويلاً ومجهدًا لفريقنا. لقد خفف تطبيق مارا هذا العبء عن أكتافنا من خل ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إجابات محددة لنقاط معينة، وتمكين إضافة تكوينات مسبقة لتقديم ردود تقدم قيمة لكل من العميل والعملاء المحتملين. الرد على المراجعات مهمة تستهلك الكثير من الوقت والطاقة وترهق المو ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إجابات محددة لنقاط معينة، وتمكين إضافة تكوينات مسبقة لتقديم ردود تقدم قيمة لكل من العميل والعملاء المحتملين. الرد على المراجعات مهمة تستهلك الكثير من الوقت والطاقة وترهق الموظفين. مع مارا، يمكنهم الرد على جميع المراجعات تقريبًا بسرعة كبيرة، وتجنب أيضًا أخطاء الإملاء والقواعد، حيث يرد على المراجعات بجميع أنواع اللغات. لقد أدى استخدام تطبيق مارا إلى تغيير الطريقة التي نتعامل بها مع مراجعات العملاء تمامًا. بصفتنا شركة، فإن الرد على المرا ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مدير مكتب الاستقبال في الملائكة ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مدير مكتب الاستقبال في الملائكة ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مدير مكتب الاستقبال في الملائكة ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... في اللغة الفرنسية، يكون الخطاب غير شخصي، (tu) وأعتقد أن هذا قد يكون مشكلة، لكنه الملاحظة/العيب الوحيد ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أجب بإجابات شخصية ومهذبة، وإجابات موجزة وملموسة. إجابات موجزة وملموسة. جميع الإجابات على التقييم ...
عرض المراجعة الكاملةRooms Operations Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أحب أكثر ما يلي: صندوق الوارد للمراجعة، ورؤى المراجعة، ومولد الردود على المراجعة ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أصبح من الأسهل إدارة وقتي بمساعدة مارا في الحصول على الإجابات. ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أعتقد أن مارا متطورة جدًا/ ودودة، والنقاط واضحة وتساعد كثيرًا في الاستجابة ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أصبح من الأسهل إدارة وقتي بمساعدة مارا في الحصول على الإجابات. ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أصبح من الأسهل إدارة وقتي بمساعدة مارا في الحصول على الإجابات. ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... أصبح من الأسهل إدارة وقتي بمساعدة مارا في الحصول على الإجابات. ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مباشرة إلى الموضوع/الإجابة؛ سهولة الاستخدام؛ إجابات مفصلة ومباشرة، إجابات واضحة؛ مهذبة للغاية في طريقة ردها ...
عرض المراجعة الكاملة
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مولد الردود من Mara solutions سهل الاستخدام للغاية. إنه مفيد جدًا للإجاب ...
عرض المراجعة الكاملةReception Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... الجزء المفضل لدي هو بالطبع توفير الوقت، وحقيقة أنه يعطي إجابات أكثر في بضع ثوانٍ ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Digitization
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... تتيح حلول MARA جمع وتحليل التعلي ...
عرض المراجعة الكاملةJr. Assistant Housekeeping Manage
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... لقد واجهت مؤخرًا مشكلة أثناء استخدام MARA AI Review Assistant، ويجب أن أقول إنني معجب للغاية بفريق الدعم لديهم، وخاصة ...
عرض المراجعة الكاملةJr. Assistant Housekeeping Manage
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... لقد واجهت مؤخرًا مشكلة أثناء استخدام MARA AI Review Assistant، ويجب أن أقول إنني معجب للغاية بفريق الدعم لديهم، وخاصة ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager / Deputy General Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... توفر نظرة عامة على تعليقات الضيوف لمحة واضحة ومفصلة عن جميع التعليقات، مما يسهل تتبع الاتجاهات وتحديد مجالات التحسين. كما تقدم ملخصًا منظمًا جيدًا، يصنف المراجعات الإيجابية والسلبية، مما يساعد الإدارة على فهم مشاعر ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager / Deputy General Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، يلزم النقر على زر "وضع علامة على الإجابة" عدة مرات، حيث ل ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager / Deputy General Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، يلزم النقر على زر "وضع علامة على الإجابة" عدة مرات، حيث لا يتم دائمًا وضع علامة على المراجعة على أنها تمت الإجابة عليها في ال ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager / Deputy General Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، يلزم النقر على زر "وضع علامة على الإجابة" عدة مرات، حيث لا يتم دائمًا وضع علامة على المراجعة على أنها تمت الإجابة عليها في المحاولة الأولى. إ ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager / Deputy General Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، يلزم النقر على زر "وضع علامة على الإجابة" عدة مرات، حيث لا يتم دائمًا وضع علامة على المراجعة على أنها تمت الإجابة عليها في المحاولة الأولى. إذا نسيت إعادة التحقق، فقد يحدث أحيانًا أن تظل ال ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager / Deputy General Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، يلزم النقر على زر "وضع علامة على الإجابة" عدة مرات، حيث لا يتم دائمًا وضع ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Marketing Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إدارة 6 علامات تجارية ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Marketing Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن وقت التحميل بطيء بعض الشيء وسيكون من الرائع استخدام MARA لتحفيز المزيد من المراجعات أيضًا. كما أن MARA لا يتكيف ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Marketing Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن وقت التحميل بطيء بعض الشيء وسيكون من الرائع استخدام MARA لتحفيز المزيد من المراجعات أيضًا. كم ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Marketing Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن وقت التحميل بطيء بعض الشيء وسيكون من الرائع استخدام MARA لتحفيز المز ...
عرض المراجعة الكاملةhotel manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أعتقد أنني لست الشخص المناسب، ولكن من الأفضل فرز المراج ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Systems
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تتطور شركة مارا باستمرار وتزداد شراكتها في ع ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تجعل مارا من السهل صياغة الإجابات لجميع مراجعاتنا، وتوفر الوقت لضيوفنا والمهام الأخرى! ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان نتمنى أن تتعلم مارا بشكل أسرع من الأمثلة المقدمة حتى تتمكن من الحصول على إجابات أكثر تفصيلاً! ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تجعل مارا من السهل صياغة الإجابات لجميع مراجعاتنا، وتوفر الوقت لضيوفنا والمهام الأخرى! ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تجعل مارا من السهل صياغة الإجابات لجميع مراجعاتنا، وتوفر الوقت لضيوفنا والمهام الأخرى! ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إنه أمر مدهش، فهو يساعدني كثيرًا في العمل ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... وفر الوقت. أضف طابعك الشخصي. مهذب ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الإجابات طويلة بعض الشيء، لكنها مقبولة وضرورية في بعض الأحيان. ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral manager at The Stage & Residence
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ليس في هذا الوقت، لأنه يجعل عملي سهلاً للغاية. الشيء الوحيد الذي قد يكون أكثر إفادة هو الإشعارات الأسبوعية ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral manager at The Stage & Residence
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... منصة مراجعة مارا ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral manager at The Stage & Residence
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ليس في هذا الوقت، لأنه يجعل عملي سهلاً للغاية. الشيء الوحيد الذي قد يكون أكثر إفادة هو الإشعارات الأسبوعية ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Experience Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... سنكون شاكرين لخيار الرد على المزيد من القنوات مباشرة من خلال MARA (على سبيل المثال Airbnb). ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Experience Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... سنكون شاكرين لخيار الرد على المزيد من القنوات مباشرة من خلال MARA (على سبيل المثال Airbnb). ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office & Ass. Hotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... عندما يتعلق الأمر بشكاوى Revinate/الضيوف والقضايا المماثلة، فليس لدينا سوى قدر محدود من الوقت للتعامل معها بشكل مناسب. تقدم MARA دع ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office & Ass. Hotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... بعض الإجابات مكررة في النص وبعض التفاصيل تبقى د ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... برنامج رائع ومغير لقواعد اللعبة كمساعد للرد على الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... عندما يتعلق الأمر بالرد على تعليقات الضيوف وإدارة السمعة، فإن Mara Solution هي أداة رائعة حقًا. يتم إدخال المراجعات من منصة استطلاع آراء الضيوف بسهولة في البرنامج، وبالتالي، يقوم البرنامج بتقسيم ال ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant Front Office Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان تكون الإج ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant Front Office Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... برنامج رائع للرد على تعليقات الضيوف وتوفير الوقت ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant Front Office Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... توفير كبير للوقت. لم يعد عليك نشر الإجابات بشكل فردي على البوابات. يتم نشر الإجابات عبر مارا. ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant Front Office Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان تكون الإجابا ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... سهل الاستخدام للغاية. دعم تواصل رائع. يجعل الرد والإبلاغ عن المراجعات أسهل كثيرًا. ...
عرض المراجعة الكاملةExecutive Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... عرض المنافسين، وإمكانية رؤية النتائج لكل منصة (الحجز، جوجل، إكسبيديا، تريب أدفايزر) للمنافسين أيضًا. ...
عرض المراجعة الكاملةExecutive Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... عرض المنافسين، وإمكانية رؤية النتائج لكل منصة (الحجز، جوجل، إكسبيديا، تريب أدفايزر) للمنافسين أيضًا. ...
عرض المراجعة الكاملةExecutive Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن نظرة عامة على المجموعة والتحليلات بالإضافة إلى خدمة الرد السريع رائعة وتوفر الكثير من الوقت! ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أنا سعيد بالإصدار الحالي حيث أن عدد المراجعات اليومية ليس مرتفعًا وبالتالي كل شيء على ما يرام. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... بالنسبة لاحتياجاتنا الشخصية، يمكن أن يكون إعداد التقارير أكثر تفصيل ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... قيمة مقابل المال، وسهولة الاستخدام البديهية، ووظائف الذكاء الاصطنا ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... قيمة مقابل المال، وسهولة الاستخدام البديهية، ووظائف الذكاء الاصطناعي الرائعة، والدعم الرائع، وتوفير الوقت فيما يتعلق بالإجابة على المراجعات، مع ذلك فهو شخصي للغاية و ...
عرض المراجعة الكاملةAss. Hotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كنت أستخدم أداة Mara لبعض الوقت وأنا سعيد للغاية بوظائفها وسهولة استخدامها. لقد ساعدتني أداة Mara بشكل كبير في الرد على المر ...
عرض المراجعة الكاملةAss. Hotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كنت أستخدم أداة Mara لبعض الوقت وأنا سعيد للغاية بوظائفها وسهولة استخدامها. لقد ساعدتني أداة ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لم يعمل تطبيق حل MARA على تبسيط عملية إدارة المراجعة لدينا فحسب، بل عزز أيضًا كفاءتنا التشغيلية بشكل كبير. لقد تمكنا من توفير ساعات لا حصر لها مع الحفاظ على ردود عالية الجودة. جعلت بساطة الأداة وتجربة المستخد ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of E-Commerce
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لم يعمل تطبيق حل الذكاء الاصطناعي من MARA على تبسيط عملية إدارة المراجعات ل ...
عرض المراجعة الكاملةSr. Manager Digital Performance
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... نوصي بشدة بشركة MARA، خاصةً لحلولها المرنة والمخصصة التي تناسب احتياجاتنا. نركز بشكل كبير على نبرة صوت استجاباتنا للذكاء الاصطناعي، وتطور MARA باستمرار طرقًا جديدة لتحسين الجودة، وهو ما كان يشكل تحديًا عند العمل مع مقدمي خدمات ...
عرض المراجعة الكاملةSr. Manager Digital Performance
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... شريك الذكاء الاصطناعي المبتكر ...
عرض المراجعة الكاملةSr. Manager Digital Performance
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... نوصي بشدة بشركة MARA، خاصةً لحلولها المرنة والمخصصة التي تناسب احتياجاتنا. نركز بشكل كبير على نبرة صوت است ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... طريقة رائعة لتبسيط المراجعات كلها في تطبيق واحد والحصول على المساعدة في صياغة الردود الصحيحة. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... طريقة رائعة لتبسيط المراجعات كلها في تطبيق واحد والحصول على المساعدة في صياغة الردود الصحيحة. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... طريقة رائعة لتبسيط المراجعات كلها في تطبيق واحد والحصول على المساعدة في صياغة الردود الصحيحة. ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، قد تصل إلى إجابة لا تتطابق مع المراجعة المقدمة. ربما يتعين تحسين الكلمات لجميع المراجعات. ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، قد تصل إلى إجابة لا تتطابق مع المراجعة المقدمة. ربما يتعين تحسين الكلمات لجميع المراجعات. ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، قد تصل إلى إجابة لا تتطابق مع المراجعة المقدمة. ربما يتعين تحسين الكلمات لجميع المراجعات. ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أفضل أداة للإجابة على تعليقات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يوفر MARA وقتًا ثمينًا يمكن استخدامه لمهام مختلفة. كما أنه أداة مفيدة جدًا للإجابة على المراجعات بكفاءة ومناسبة. هناك شيء آخر أحبه حقًا في هذا التطبيق وهو خيار إنشاء مراجعات أخرى بناءً على المراجعة الأولى التي تم إنشاؤها. وهذا يعني أننا غالبًا ما نتمكن من إعادة استخدام الإجابات التي تنص على نفس الشيء ولكن بطريقة مختلفة وبكلمات ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أحب خيار حفظ القوالب للأسئلة الشائعة التي يطرحها الضيوف، ولكن لسوء الحظ لا يتعرف دائمًا على الموضوعات على الرغم من ذكر الكلمات الرئيسية الدقيقة. لقد وضعت بالفعل عدة كلمات رئيسية لكل قالب وما زال لا يعمل على أساس موثوق. هذا يعني أنه يتعين عليّ إعادة التحقق من إجابة MARA مرة أخرى، لأنني لا أستطيع التأكد من أنها استخدمت القو ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يوفر MARA وقتًا ثمينًا يمكن استخدامه لمهام مختلفة. كما أنه أداة م ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن نتمكن من الرد على تعليقا ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن نتمكن من الرد على تعليقاتنا بشكل فردي. حيث تستجيب كل مراجعة بشكل مختلف أو يمكنك ...
عرض المراجعة الكاملةHM
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إنه يعمل بشكل جيد بالنسبة لي، مع التحديث الأخير كان عليّ البحث عن ...
عرض المراجعة الكاملةAssitant Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد عملت مع مارا لأكثر من عام الآن للإجابة على مراجعات الفنادق الخاصة بنا ولا يسعني إلا أن أوصي بها. إذا كنت لا ترغب ...
عرض المراجعة الكاملةAssitant Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد عملت مع مارا لأكثر من عام الآن للإجابة على مراجعات الفنادق الخاصة بنا ولا يسعني إلا أن أوصي بها. إذا كنت لا ترغب ...
عرض المراجعة الكاملةGeschäftsführer
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إنه سريع ويوفر الكثير من الوقت. أداة رائعة وسهلة الاستخدام للغاية. كما أن تنوع اللغات رائع. شكرًا لك ...
عرض المراجعة الكاملةGeschäftsführer
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إنه سريع ويوفر الكثير من الوقت. أداة رائعة وسهلة الاستخدام للغاية. كما أن تنوع اللغات رائع. شكرًا لك ...
عرض المراجعة الكاملةRegional Reisecenter
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تجعل عملية التشغيل سهلة الاست ...
عرض المراجعة الكاملةOperation Assistant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أجد أنه من المفيد بشكل خاص مع MARA Solutions معالجة المراجعات وتحليلها بسرعة وبطريقة توفر الوقت. باستخدام الأداة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، أتل ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الوقت الذي يتم توفيره من خلال إنشاء الإجابا ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف حقق فندق مونوبول لوزيرن معدلات استجابة تصل إلى 88% مع MARA ...
عرض المراجعة الكاملةReceptionist
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... من المميز أن نحصل على كافة التقييمات من منصات مختلفة. ...
عرض المراجعة الكاملةHotelmanager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أنا معجب حقًا بجودة الإجابات. يعمل الذكاء الاصطناعي بشكل جيد للغاية وتجعل مارا عملي أسهل كثيرًا. ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت فحسب، بل يضمن ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون كل ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا أ ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إدارة المراجعة الآلية للتفاعل السلس مع الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةHead of technology
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن ما يميز MARA بشكل خاص هو مولد ردود المراجعة بالذكاء الاصطناعي. فهو لا يوفر لفريقنا قدرًا كبيرًا من الوقت ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektorin
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ونظراً للتحدي المتزايد المتمثل في العثور على موظفين، فإن الموظفين غالباً ما ينظرون إلى الخضوع المستمر في الردود ...
عرض المراجعة الكاملةStellvertretender Hotelleiter
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ما يعجبني أكثر هو ...
عرض المراجعة الكاملةStellvertretender Hotelleiter
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أعتقد أنه من الممكن تحسين ربط بوابات المراجعة الفردية في المستقبل. ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... نحن راضون حتى الآن. :) الوقت سوف يخبرنا ما ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Agent
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنه سهل الاستخدام وسريع للغاية. فهو يشير إلى جميع نقاط الضعف والقوة في ...
عرض المراجعة الكاملةHR Coordinator / Guest Relations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة لتسهيل مراجعات الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Sales
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تقدم الأداة إجابات سريعة ومرنة وعالية الجودة ويمكن تهيئتها بشكل ...
عرض المراجعة الكاملةOwner / Managing Director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... موقع Mara Soullution مثير للإعجاب في جميع المجالات! سهولة استخدامه تعني أنه يمكنني البدء دون أي مشاكل ويوفر لي وقتًا ثمينًا كل يوم. أنا أحب بشكل خاص الدعم الودود والمهذب بشكل لا يصد ...
عرض المراجعة الكاملةOwner / Managing Director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... موقع Mara Soullution مثير للإعجاب في جميع المجالات! سهولة استخدامه تعني أ ...
عرض المراجعة الكاملةVice President Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... القدرة على توفير الوقت في الرد على تعليقات ...
عرض المراجعة الكاملةVice President Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... منذ مايو 2023، نعمل مع MARA ومنذ ذلك الحين، كان التحسن في الأداة مذهلاً. لذا، لا يوجد شيء آخر أتمناه حتى الآن. ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد مكنني برنامج MARA من توفير قدر كبير من الوقت من خلال أتمتته الذكية وكفاءته، مما أدى إلى تحسين سي ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد مكنني برنامج MARA من توفير قدر كبير من الوقت من خلال أتمتته الذكية وكفاءته، مما أدى إلى تحسين سير العمل لدينا بشكل كبير. فبدلاً من قضاء ساعات في جم ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Digital Technology & Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن توليد الردود المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، وخاصةً على صوت العلا ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Digital Technology & Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... هل تريد الاتصال بمزيد من القنوات حيث يمكن أن يساعد ذلك في دمج جميع المراجعات في من ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Digital Technology & Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن توليد الردود المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، وخاصةً على صوت العلا ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Digital Technology & Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن توليد الردود المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، وخاصةً على صوت العلامة التجارية، أمر فريد من نوعه ويوفر الكثير من الوقت والردود المباشرة إلى القناة. إن معالجة اللغة الطبيعية جيدة جدًا وتتحسن كل يوم. كما أن دعم العملاء ممتاز ومفيد ج ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Digital Technology & Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... هل تريد الاتصال بمزيد من القنوات ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Digital Technology & Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... هل تريد الاتصال بمزيد من القنوات حيث يمكن أن يساعد ذلك في دمج جميع المراجعات في منتج واحد ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يتميز MARA بالإعداد السريع والسهل للغاية عبر متصفح الويب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمبتدئين أيضًا العثور على ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... - أداة رائعة لتحسين استجابة المراجعة - توفر ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سهل الاستخدام وبديهي وسريع الاستجابة في الرد على أسئلة الدعم. وظيفة Awi رائعة ومصنوعة بشكل جيد للغاية، أحسنت! ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكنك دائمًا أن تكون أكثر أصالة مع شيء مدفوع بالذكاء ال ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد فوجئت بسرور لأن كل شيء سار بسلاسة. كانت الخدمة موثوقة وكان سهولة الاستخدام مقنعة. ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Commerce & Collaboration
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تم تصميمها لتنا ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Commerce & Collaboration
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... التعامل بكفاءة واحترافية مع آراء وتعليقات الضيوف. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Mitarbeiterin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان تتكرر بعض العبارات في الإجابة، ويمكن تلخيصها بشكل أكثر إحكاما وصياغتها بطريقة عامية أكثر. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Mitarbeiterin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مناسب جدًا للتعامل مع الشكاوى، ويمكن تعديله بسهولة لين ...
عرض المراجعة الكاملةGroup General Manager, Service Operations
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد غيرت MARA حقًا الطريقة التي نتعامل بها مع السمعة عبر الإنترنت واستجابات المراجعات. من إضافة الجودة إلى ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن بساطة برنامج مارا هي عامل رئيسي في الحصول بسهولة على نظرة عامة وتحليل مفصل لرحلة الضيف والتقييمات. مارا هي أداة سهلة التعلم وربما يكون م ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن بساطة برنامج مارا هي عامل رئيسي في الحصول بسهولة على نظرة عامة وتحليل مفصل لرحلة الضيف والتقييمات. مارا هي أداة سهلة التعلم وربما يكون من الصعب إتقانها لأنها توفر ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager, Customer Experience
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تغيير كبير في فندقنا ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager, Customer Experience
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الاستمرار في تطوير الاتصالات المباشرة مع المنصات المختلفة بما في ذلك المنصات الدولية. نحن متحمسون لرؤية كيف تستم ...
عرض المراجعة الكاملةBack Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لا يمكن استخدام الإجابات باللغة الألمانية بشكل مباشر، بل تحتاج إلى تع ...
عرض المراجعة الكاملةBack Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لا يمكن استخدام الإجابات باللغة الألمانية بشكل مباشر، ...
عرض المراجعة الكاملةBack Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لا يمكن استخدام الإجابات باللغة الأ ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان يخلط الذكاء الاصطناعي بين اللغتين ال ...
عرض المراجعة الكاملةStv. Hoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن تحسين طريقة مخاطبة ا ...
عرض المراجعة الكاملةReception
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... استمر في هدفك لمساعدتنا يوميًا في الحصول على أفضل رعاية، شكرًا جزيلاً لك على تحسين الرعاية. ...
عرض المراجعة الكاملةSubdirección
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... ما يعجبني أكثر هو مدى سهولة الرد على بعض التعليقات المعقدة ومدى سهولة التطبيق وبديهيته. ...
عرض المراجعة الكاملةSubdirección
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض اللحظات عندما نريد الرد على تعليق وأريد رد عام يبقى نصفه ويبدو أن النصف الآخر لا يصل للتحميل وهناك ذلك المسدس لتوليد رد ...
عرض المراجعة الكاملةFOM
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من المرغوب فيه دمج وكالات السفر عبر الإنترنت الأخرى مثل Expedia وTripAdvisor وHolidayCheck وغيرها حت ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن جميع الإجابات مختلفة ودقيقة للغاية. كلمات نبيلة للغاية للسمعة السلبية. مقتطفا ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أفضل اختراع لردود المراجعة ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد حسنت حلول مارا حقًا من الرد على تقييمات الضيوف لف ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مارا تساعد مكتبنا الأمامي في إدارة الوقت لإجابات المراجعة. ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لم نواجه أي مشاكل مع المنصة، وكل شيء يعمل بسلاسة دون أي مشاكل. كل شيء سوف يتحسن مع مرور الوقت. ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن سهولة استخدام المنصة تعزز بشكل كبير من تجربة المستخدم وكفاءته. وتضمن المرونة في الرد على ال ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها منصة يمكنك من خلالها رؤية ما تفعله بشكل جيد، وما الذي تحتاج إلى تحسينه. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها أفضل أداة استخدمتها، والمترجم مهم حقًا، وإلا فسوف أضيف أداة للإبلاغ عن التعليقات على TripAdvisor. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها منصة يمكنك من خلالها رؤية ما تفعله بشكل جيد، وما الذي تحتاج إلى تحسينه. ...
عرض المراجعة الكاملةManager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنها أفضل أداة استخدمتها، والمترجم مهم حقًا، وإلا فسوف أضيف أداة للإبلاغ عن التعليقات على TripAdvisor. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد ساعدنا برنامج MARA بشكل كبير في تقليل الوقت المستغرق في الرد على المراجعات وضمان ردود متسقة وعالية الجودة. وبفضل برنامج MARA، لم نعزز كفاءتنا فحسب، بل ضمنا أيضًا ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع لو كانت ه ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الرائع لو كانت هناك وظيفة تسمح لك بإدخ ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... التعليق على المراجعات أصبح سهلاً ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... التعليق على المراجعات أصبح سهلاً ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان لا تكون الإجابة مناسبة، فهي سطحية للغاية، حتى لو تم اختيار إجابة مفصلة. يبدو أسلوب الكتابة أحيانًا مصطنعًا وغير أصيل إذ ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... من الأسهل والأسرع الرد على الشكاوى المعقدة، كما يوفر نموذجًا جيدًا للرد حتى على ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Head of Procurement
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... #سعيد جدا #سمعة #سهل ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Head of Procurement
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد كانت استجابة زملائنا جيدة جدًا وكان التعامل سهل الفهم للجميع. تتطور MARA باستمرار ويسعدنا المشاركة في الابت ...
عرض المراجعة الكاملةFD
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... - سهولة الاستخدام. - دعم سريع ومفيد. - خيارات متعددة للإجابة. - توفير الوقت. - تقليل تكاليف الموظفين ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يقدم أحدث المراجعات والاستجابات المثالية في أقل وقت ممكن، وأداة الذكاء الاصطناعي ر ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... المضيف المثالي لصوت ضيوفنا ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد ساعدتنا MARA في جمع وتبسيط تقييمات ضيوفنا و ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد ساعدتنا MARA في جمع وتبسيط تقييمات ضيوفنا وتوفير نظام تصفية سهل وأداة استجابة الذكاء الاصطناعي المتطورة والمتعلمة ب ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن تحسين جودة الردود لأنها متكررة جد ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد ساعدتنا MARA في جمع وتبسيط تقييمات ضيوفنا وتوفير ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن تحسين جودة الردود لأنها متكررة جد ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... التكامل السهل عبر منصات متعددة، مما يجعل من السهل إدارة المراجعات لجميع مراكزنا في مكان واحد. توفر الردود ال ...
عرض المراجعة الكاملةdeputy director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... راجع خيار تسهيل موضوع التكوين السابق راجع خيار تسهيل موضوع التكوين الس ...
عرض المراجعة الكاملةdeputy director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... راجع خيار تسهيل موضوع التكوين السابق راجع خيار تسهيل موضوع التكوين السابق قم بتنويع الردود المقدمة لنفس الشكوى، بح ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنه يجعل عملي أسهل، وأعمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة، ويمكنني أيضًا تفويضه إلى فريقي. ...
عرض المراجعة الكاملةCluster General Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كان من الممكن تنظيم بنية الصفحة بشكل أفضل قليلاً. من ناحية أخرى، كان هناك الكثير من التحسن في الشهر الماضي. ...
عرض المراجعة الكاملةCluster General Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يتعلق الأمر بدقة الكلمات المستخدمة في إنشاء الإجابات والنظرة العامة البديهية للمنصة بأكملها ...
عرض المراجعة الكاملةCluster General Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كان من الممكن تنظيم بنية الصفحة بشكل أفضل قليلاً. من ناحية أخرى، كان هناك الكثير من التحسن في الشهر الماضي. ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant hotel manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... برنامج رائع لإدارة المراجعات ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant hotel manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... وضوح البرنامج، والمعلومات أمام أعيننا مباشرة. أنا حقًا أحب ا ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant hotel manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... وضوح البرنامج، والمعلومات أمام أعيننا مباشرة. أنا حقًا أحب القدرة على ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant hotel manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... وضوح البرنامج، والمعلومات أمام أعيننا مباشرة. أنا حقًا أحب القدرة على ...
عرض المراجعة الكاملةFront of house manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أعتقد أنه مع التحديث الجديد وتخطيط الموقع الإلكتروني، يجد بعض زملائي صعوبة في استخدامه. أعتقد أنه مع التحديث الأخير و ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تجيب مارا على مراجعاتنا بطريقة إبداعية وذات م ...
عرض المراجعة الكاملةHotelfachfrau
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أستطيع العمل على منزلين في نفس الوقت ...
عرض المراجعة الكاملةHotelfachfrau
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أستطيع العمل على منزلين في نفس الوقت ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الذكاء الاصطناعي يعمل بشكل ممتاز ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الذكاء الاصطناعي يعمل بشكل ممتاز ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... حتى لو كنت منزعجًا جدًا، فإن الذكاء الاصطناعي لا يسمح لنفسه بالانزعاج ويكتب إجابات رائعة للغاية. ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Quality
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لا توجد وكالات سفر أخرى عبر الإنترنت، مثل Expedia. وهنا يكمن التحدي المتمثل في تسجي ...
عرض المراجعة الكاملةSupervisor Quality
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... مع الأخذ بعين الاعتبار المستقبل، تقدم لنا MARA الحل الأمثل للإ ...
عرض المراجعة الكاملةArea Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... بفضل MARA، أصبح لدينا نظرة عامة بسيطة على مراجعاتنا، لذا لا يتعين علينا إجراء تحليلات مطولة. يتم التحكم في الردود ع ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... جمع المراجعات والإجابة عليها في القرن الحادي والعشرين ...
عرض المراجعة الكاملةClustermanagerin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أحب منظر MARA وسهولة العمل به. كما أحب اللون أيضًا، فهو جيد للعينين. ...
عرض المراجعة الكاملةAccounting Supervisor
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... من خلال دمج الذكاء الاصطناعي وإنشاء الأتمتة، نوفر الكثير من الوق ...
عرض المراجعة الكاملةAccounting Supervisor
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إن وجود وكلاء فنادق إضافيين، مثل Expedia، من شأنه أن يجعل العمل اليوم ...
عرض المراجعة الكاملةAccounting Supervisor
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... من خلال دمج الذكاء الاصطناعي وإنشاء الأتمتة، نوفر الكثير من ...
عرض المراجعة الكاملةDirctor of Commercial
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... إدارة التقييم بسرعة وسهولة. ب ...
عرض المراجعة الكاملةExecutive Assistant
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... الرد الآلي وكذلك العنوان الشخصي للضيف. إنه يبسط عملية الرد وبالتالي فهو دعم رائع في الأعمال اليومية. ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... لقد ساعدنا تطبيق MARA في إدارة وق ...
عرض المراجعة الكاملةHotelmanagerin
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... بفضل مارا، أصبح لدينا نظرة عامة كاملة على تقييمات ضيوفنا على جميع المنصات عبر ال ...
عرض المراجعة الكاملةواجهة المستخدم
وظيفي
Hoteliers often appreciate the user interface of MARA Solutions's Reputation Management product, AI Review Assistant, for its clarity of information and ease of navigation. Users find that it presents data, graphs, and key details clearly, making important information readily accessible. The interface is described as intuitive, aiding both beginner and senior users in their tasks without extensive training. However, some feedback indicates that the visual design could benefit from further organization to enhance the overall user experience. Moreover, the interface's ability to respond quickly to user inputs is valued, as it contributes to a more efficient workflow in the hospitality industry.
Asst. Front Office Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مارا تؤمن الوقت والتكاليف. في السابق كنا نحاول فقط ...
عرض المراجعة الكاملةAsst. Front Office Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان يمكن تحسين الصياغة. ...
عرض المراجعة الكاملةQualitätssicherung
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لا أستطيع التفكير في أي شيء في الوقت الحالي، فخبرتي ليست كافية. عليك التحقق في وقت لاحق. ...
عرض المراجعة الكاملةQualitätssicherung
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... الإجابات لا تبدو وكأنها مكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي وجودة الإجابات عالية جدًا. ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... الوضوح. يتميز MARA بتصميم بسيط جدً ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... الوضوح. يتميز MARA بتصميم بسيط جدًا وسهل الفهم ولا يحتاج إلى أي تفسيرات تقريبًا. الوظائف رائعة أ ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Guest Relation Manager
قبل 5 أشهر
تم التحقق منه
... أداة مفيدة جدًا للرد على التعليقات بسرعة وكفاءة ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... الأداة المثالية والشركة الناشئة الرائدة ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... يمكننا أن نضيف إضافة أو ملحقًا إلى المستكشف يمكنه التقاط المراجعات ونشر الإجابات مب ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أحب مدى سهولة استخدام التطبيق وأنه بغض النظر عن لغة الإدخال والإخراج، أحصل دائمًا على مخرجات عا ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أحب مدى سهولة استخدام التطبيق وأنه بغض النظ ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أحب مدى سهولة استخدام التطبيق وأنه بغض النظر عن لغة الإدخال والإخراج، أحصل دائمًا على مخرجات عالية الجودة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تس ...
عرض المراجعة الكاملةhotel Supervisor
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... منذ الإصدار الأخير، شعرت أن الإجابات لم تعد شخصية كما كانت من قبل. ومنذ التحديث الأخير، شعرت أن الإجابات أصبحت أفضل مرة أخرى. أود أن ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الر ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى بين الشركة ومستخدميها. لقد أعجبت بشكل خاص بسرعة استجابة مارا - فهي تُظهر مشاركة نشطة مع مجتمعها وتفانيًا في تحسين الخدمة. تعد ميزة المقتطفات الذكية جانبًا بارزًا آخر من المنصة. إنها مفيدة بشكل لا يصدق لالتقاط الأفكار الرئيسية بسرعة ...
عرض المراجعة الكاملةRelief Duty Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع أن تستجيب مارا لكل مراجعة على حدة وأن تكون سريعة للغاية. إن اللمسة الشخصية تحدث فرقًا حقيقيًا وتُظهر أن الشركة تقدر حقًا ملاحظات العملاء. في وقت تعتمد فيه العديد من الشركات على الردود الآلية أو الردود العامة، فإن التزام مارا بمعالجة كل مراجعة شخصيًا هو بمثابة نسمة من الهواء النقي. فهو لا يجعل العملاء يشعرون بأنهم مسموعون فحسب، بل يبني أيضًا اتصالًا أقوى بين الشركة ومستخدميها. لقد أعجبت بشكل خاص بسرعة استجابة مارا - فهي تُظهر مشاركة نشطة مع مجتمعها وتفانيًا في تحسين الخدمة. تعد ميزة المقتطفات الذكية جانبًا بارزًا آخر من المنصة. إنها مفيدة بشكل لا يصدق لالتقاط الأفكار الرئيسية بسرعة ...
عرض المراجعة الكاملةSenior Manager Member Relations
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... توفير كبير للوقت دون تدريب أو خبرة سابقة ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Reputation Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... يتيح لك الرد على المراجعات بسرعة كبيرة، وتخصيص نبرة الصوت، وتقديم إ ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... في اللغة الفرنسية، يكون الخطاب غير شخصي، (tu) وأعتقد أن هذا قد يكون مشكلة، لكنه الملاحظة/العيب الوحيد ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... مدير مكتب الاستقبال في الملائكة ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... في اللغة الفرنسية، يكون الخطاب غير شخصي، (tu) وأعتقد أن هذا قد يكون مشكلة، لكنه الملاحظة/العيب الوحيد ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager Upon Angels
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... في اللغة الفرنسية، يكون الخطاب غير شخصي، (tu) وأعتقد أن هذا قد يكون مشكلة، لكنه الملاحظة/العيب الوحيد ...
عرض المراجعة الكاملةRooms Operations Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... التوقيع / في بعض الأحيان يبقى التوقيع كما هو، ولكن في بعض الأحيان قد يتغير ...
عرض المراجعة الكاملةRooms Operations Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... التوقيع / في بعض الأحيان يبقى التوقيع كما هو، ولكن في بعض الأح ...
عرض المراجعة الكاملةRooms Operations Manager
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... التوقيع / في بعض الأحيان يبقى التوقيع كما هو، ولكن في بعض الأح ...
عرض المراجعة الكاملةJr. Assistant Housekeeping Manage
قبل 3 أشهر
تم التحقق منه
... لقد واجهت مؤخرًا مشكلة أثناء استخدام MARA AI Review Assistant، ويجب أن أقول إنني معجب للغاية بفريق الدعم لديهم، وخاصة ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager / Deputy General Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، ي ...
عرض المراجعة الكاملةCluster Marketing Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن وقت التحميل بطيء بعض الشيء وسيكون من الرائع استخدام MARA لتحفيز المزيد من ال ...
عرض المراجعة الكاملةhotel manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أعتقد أنني لست الشخص المناسب، ولكن من الأفضل فرز ال ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الإجابات طويلة بعض الشيء، لكنها مقبولة وضرورية في بعض الأحيان. ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... برنامج رائع ومغير لقواعد اللعبة كمساعد للرد على الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... عندما يتعلق الأمر بالرد على تعليقات الضيوف وإدارة السمعة، فإن Mara Solution هي أداة رائعة حقًا. يتم إدخال المراجعات من منصة استطلاع آراء الضيوف بسهولة في البرنامج، وبالتالي، يقوم البرنامج بتقسيم ال ...
عرض المراجعة الكاملةGM Hotel
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أسلوب كتابة العرض، بسيط، عملي، أكاديمي، غير ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relations Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... قيمة مقابل المال، وسهولة الاستخدام البديهية، ووظائف الذكاء الاصطناعي الرائعة، وال ...
عرض المراجعة الكاملةSr. Manager Digital Performance
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... نوصي بشدة بشركة MARA، خاصةً لحلولها المرنة والمخصصة التي تناسب احتياجاتنا. ن ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يوفر MARA وقتًا ثمينًا يمكن استخدامه لمهام مختلفة. كما أنه أداة مفيدة جدًا للإجابة على المراجعات بكفاءة ومناسبة. هناك شيء آخر أحبه حقًا في هذا التطبيق وهو خيار إنشاء مراجعات أخرى بناءً على المراجعة الأولى التي تم إنشاؤها. وهذا يعني أننا غالبًا ما نتمكن من إعادة استخدام الإجابات التي تنص على نفس الشيء ولكن بطريقة مختلفة وبكلمات ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Supervisor
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يوفر MARA وقتًا ثمينًا يمكن استخدامه لمهام مختلفة. كما أنه أداة مفيدة جدًا للإجابة على المراجعات بكفاءة ومناسبة. هناك شيء آخر أحبه حقًا في هذا التطبيق وهو خيار إنشاء مراجعات أخرى بناءً على المراجعة الأولى التي تم إنشاؤها. وهذا يعني أننا غالبًا ما نتمكن من إعادة استخدام الإجابات التي تنص على نفس الشيء ولكن بطريقة مختلفة وبكلمات مختلفة. ومع ذلك، أود أن أذكر أن MARA يستمر في التعطل بعد إنشاء ثل ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لكن من وقت لآخر، قد يرغب المرء في صياغة مختلفة، لأن بعض الجمل عادة ما تتكرر. وإلا فإن كل شيء يناسبه تمامًا. ...
عرض المراجعة الكاملةDuty Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لكن من وقت لآخر، قد يرغب المرء في صياغة مختلفة، لأن بعض الجمل عادة ما تتكرر. وإلا فإن كل شيء يناسبه تمامًا. ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... سهولة الاستخدام بشكل عام جيدة. مثالي مع أداة الاستجابة الآلية. ...
عرض المراجعة الكاملةReceptionist
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الإجابات المقدمة مفيدة للغاية ومفهومة. جميع ...
عرض المراجعة الكاملةReceptionist
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الإجابات المقدمة مفيدة للغاية ومفهومة. جميع ...
عرض المراجعة الكاملةHotelmanager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لا يزال من الممكن تحسين التقييم/التحليل. يتم تلخيص ...
عرض المراجعة الكاملةAssistenz des Vorstands, JUFA Hotel Qualitätsmanagement
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... ومن المرغوب فيه أيضًا أن نتمكن من تقييم جميع تعليقات الضيوف من فنادق JUFA الفردية على مدى فترة زمنية معينة. ...
عرض المراجعة الكاملةOperations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... نحن راضون حتى الآن. :) الوقت سوف يخبرنا ...
عرض المراجعة الكاملةHead of Sales
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تقدم الأداة إجابات سريعة ومرنة وعالية الجودة ويمكن تهيئتها بشكل فردي. يمكن تعد ...
عرض المراجعة الكاملةManaging Director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أنا سعيد للغاية بنظام إدارة السمعة هذا ولا يسعني إلا أن أوصي به! لقد أعجبت بشكل خاص بالنهج المبتكر الذي تقدمه هذه الأداة. من السهل جدًا إعداده، مما يجعل البدء أسهل كثيرًا - بدون تدريب طويل أو عقبات تقنية. الميزة البارزة هي الوظيفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتي تجعل من الممكن إرسال إجابات فردية وشخصية للغاية لضيوفنا. لا يأخذ الذكاء الاصطناعي في الاعتبار محتوى المراجعات فحسب، بل ...
عرض المراجعة الكاملةOwner / Managing Director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... موقع Mara Soullution مثير للإعجاب في جميع المجالات! سهولة استخدامه تعني أنه يمكنني البدء دون أي مشاكل ويوفر لي وقتًا ثمينًا كل يوم. أنا أحب بشكل خاص الدعم الودود والمهذب بشكل لا يصد ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يتميز MARA بالإعداد السريع والسهل للغاية عبر متصفح الويب. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمبتدئين أيضًا العثور على طريقهم في ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Rooms
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كفاءة وسهولة في استخدام النغمات ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لقد فوجئت بسرور لأن كل شيء سار بسلاسة. كانت الخدمة موثوقة وكان سهولة الاستخدام مقنعة. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Mitarbeiterin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان تتكرر بعض العبارات في الإجابة، ويمكن تلخيصها بشكل أكثر إحكاما وصياغتها بطريقة عامية أكثر. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Mitarbeiterin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان تتكرر بعض العبارات في الإجابة، ويمكن تلخيصها بشكل أكثر إحكاما وصياغتها بطريقة عامية أكثر. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Mitarbeiterin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان تتكرر بعض العبارات في الإجابة، ويمكن تلخيصها بشكل أكثر إحكاما وصياغتها بطريقة عامية أكثر. ...
عرض المراجعة الكاملةGuest Relation Mitarbeiterin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان تتكرر بعض العبارات في الإجابة، ويمكن تلخيصها بشكل أكثر إحكاما وصياغتها بطريقة عامية أكثر. ...
عرض المراجعة الكاملةReservations Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة وكل شيء في لمحة ...
عرض المراجعة الكاملةstellv. Derktorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سريع وغير معقد ويوفر الكثير من الوقت لأنه لا ...
عرض المراجعة الكاملةstellv. Derktorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... شيء واحد، لا تقم بالرد بشكل "غي ...
عرض المراجعة الكاملةFOM
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... نوفر الكثير من الوقت من خلال الإجابة على الأسئلة باستخدام الذكاء ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحي ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant to Front Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان، تستغرق الموا ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لم أستطع التفكير في شيء يمكن تحسينه من مارا. ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... لم أستطع التفكير في شيء يمكن تحسينه من مارا. إن طريقة تصميم الصفحة رائعة وسهلة للغاية. في ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... يعد تطبيق Mara سهل الاستخدام للغاية وسريعًا للغاية، حيث يتيح لك الرد الكامل على تعليقات العملاء في غضون ثوانٍ ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان لا تكون الإجابة مناسبة، فهي سطحية للغاية، حتى لو تم اختيار إجابة مفصلة. يبدو أسلوب الكتابة أحيانًا مصطنع ...
عرض المراجعة الكاملةFD
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... في التحية، يكتب الذكاء الاصطناعي دائمًا بأحرف كبيرة بعد الفاصلة. تُولي المراجعات ال ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... وسيكون الأمر أفضل لو تم الحفاظ على دقة ال ...
عرض المراجعة الكاملةDirector Otros Ingresos
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... نحن نوفر الكثير من الوقت عند الرد على ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... إنه يجعل عملي أسهل، وأعمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة، ويمكنني أيضًا تفويضه إلى فريقي. ...
عرض المراجعة الكاملةHotel director
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... تقوم الذكاء الاصطناعي بصياغة بعض الجمل بطريقة غريبة جدًا ...
عرض المراجعة الكاملةCluster General Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كان من الممكن تنظيم بنية الصفحة بشكل أفضل قليلاً. من ناحية أخرى، كان هناك الكثير من التحسن في الشهر الماضي. ...
عرض المراجعة الكاملةCluster General Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كان من الممكن تنظيم بنية الصفحة بشكل أفضل قليلاً. من ناحية أخرى، كان هناك الكثير من التحسن في الشهر الماضي. ...
عرض المراجعة الكاملةCluster General Manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... كان من الممكن تنظيم بنية الصفحة بشكل أفضل قليلاً. من ناحية أخرى، كان هناك الكثير من التحسن في الشهر الماضي. ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant hotel manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... برنامج رائع لإدارة المراجعات ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant hotel manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... وضوح البرنامج، والمعلومات أ ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant hotel manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... وضوح البرنامج، والمعلومات أ ...
عرض المراجعة الكاملةAssistant hotel manager
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... برنامج رائع لإدارة المراجعات ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... حتى لو كنت منزعجًا جدًا، فإن الذكاء الاصطناعي لا يسمح لنفسه بالانزعاج ويكتب إجابات رائعة للغاية. ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... حتى لو كنت منزعجًا جدًا، فإن الذكاء الاصطناعي لا يسمح لنفسه بالانزعاج ويكتب إجابات رائعة للغاية. ...
عرض المراجعة الكاملةHoteldirektorin
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... سأكون سعيدًا إذا كان هناك أكثر من منصتين فقط، Booking وGoogle، للإجابة على هذا السؤال. إذا ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Marketing
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... توسيع نطاق التقارير التلقائية (على سبيل المثال التقارير الشهرية لمكتب الاستقبال)، ودمج وكلاء الفن ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Operations
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... كل شيء! دون سابق إنذار، قررنا استخدام برنامج مارا بسبب الإمكانيات الثورية التي يوفرها عندما يتعلق الأمر بإدارة السمعة. كانت ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Operations
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... كل شيء! دون سابق إنذار، قررنا استخدام برنامج مارا بسبب الإمكانيات الثورية التي يوفرها عندما يتعلق الأمر بإدارة السمعة. كانت ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Operations
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... كل شيء! دون سابق إنذار، قررنا استخدام برنامج مارا بسبب الإمكانيات الثورية التي يوفرها عندما يتعلق الأمر بإدارة السمعة. كانت ...
عرض المراجعة الكاملةProject Leader
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... في بعض الأحيان قد تكون الإجابة شخصية بعض الشيء، خاصة إذا كان الت ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 27 أيام
تم التحقق منه
... إن نطاق الإجابات محدود للغاية، وخا ...
عرض المراجعة الكاملةFront Office Manager
قبل 26 أيام
تم التحقق منه
... ممتاز جداً وسهل الرد على تعليقات الضيوف بالعديد من اللغات، حت ...
عرض المراجعة الكاملةغالبًا ما يذكر أصحاب الفنادق
الشعبية حسب القسم
الحجم
91 | كبير (75-199 غرفة)
45 | واسطة (25-74 غرفة)
4 | صغير (10-24 غرفة)
52 | ضخم (200+ غرفة)
1 | صغير جداً (1-9 غرفة)
البلد
110 | Germany
18 | Austria
11 | Switzerland
9 | United Kingdom
8 | Spain
6 | Czech Republic
4 | Portugal
4 | France
1 | Italy
1 | Malta
1 | Slovakia
1 | Korea, South
1 | Chile
1 | Australia
1 | Liechtenstein
1 | Maldives
1 | Greece
1 | Romania
1 | Hungary
1 | Luxembourg
1 | India
النوع
42 | فندق مبيت وإفطار ونزل
65 | البوتيكات
80 | الفنادق ذات العلامات التجارية
80 | فنادق وسط المدينة
58 | فنادق المطار / المؤتمرات
24 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
16 | النزل
43 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
38 | فنادق فاخرة
29 | منتجعات
1 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
178 | أوروبا
3 | آسيا والمحيط الهادئ
1 | أوقيانوسيا
1 | أمريكا الجنوبية
الفئة
193 | إدارة السمعة
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي MARA Solutions؟
تأسست في 2020 | المقر الرئيسي في Kreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 9 موظف
AI Review Assistant (من MARA Solutions) هو برنامج لإدارة التقييمات مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومصمم خصيصًا لأصحاب الفنادق. تولد هذه المنصة استجابات مخصصة ومكتوبة بالذكاء الاصطناعي لتعليقات الضيوف، مما يتيح للفنادق الاستجابة بسرعة أكبر بثلاث مرات، وبالتالي تحسين معدل الاستجابة ودرجات السرعة على وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) مثل Expedia. يدعم البرنامج لغات وأنواع متعددة من التقييمات، مما يجعله متعدد الاستخدامات وسهل الاستخدام. من خلال أتمتة الردود، يمكن لأصحاب الفنادق توفير الوقت الثمين، وتحسين تجربة الضيوف، وزيادة سمعتهم عبر الإنترنت وتصنيفهم الإجمالي بالنجوم. من خلال التكامل بسلاسة مع العمليات الحالية، يساعد على تحسين الكفاءة من خلال تقليل الوقت المستغرق في المهام المتكررة.
القدرات
ردود المراجعة الشخصية للذكاء الاصطناعي
ردود المراجعة الشخصية للذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي الأكثر تخصيصًا لاستجابات المراجعة التي تتكيف مع لغتك وتفهم فندقك.
صندوق الوارد للمراجعات الذكية
صندوق الوارد للمراجعات الذكية
صندوق الوارد للمراجعات يحتوي على مراجعات مجمعة من جميع مصادر المراجعات الخاصة بك. يصبح الرد سهلاً بمجرد الضغط على "إنشاء رد" > "إرسال" > "تم".
تحليلات مخصصة وقابلة للتنفيذ
تحليلات مخصصة وقابلة للتنفيذ
افهم آراء ضيوفك في دقائق. وكأن شخصًا ما قرأ كل آراء ضيوفك وأنشأ مواضيع مفصلة. كل تحليل فريد من نوعه مثل فندقك.
أتمتة الاستجابة
أتمتة الاستجابة
أتمتة (أجزاء من) عملية الرد. على سبيل المثال، الردود التلقائية على التقييمات ذات الخمس نجوم دون الحاجة إلى نص من Google.
نظرة عامة على المجموعة
نظرة عامة على المجموعة
يمكنك فهم نقاط القوة والضعف لكل عقار بسهولة من خلال نظرة عامة على المجموعة. يسلط التحليل الضوء على الدرجات لمجموعة متنوعة من الفئات مثل "الخدمات المنزلية" أو "المكتب الأمامي" استنادًا إلى تحليلات المراجعة القوية لدينا بالذكاء الاصطناعي. من هنا، يمكنك التعمق في كل فئة لفهم الموضوعات التفصيلية المرتبطة بالفئات.
معيار المنافسة
معيار المنافسة
قم بمقارنة أداءك مع منافسيك لفهم مقدار ما تحتاج إلى تحسينه لكي تصبح الرائد في منطقتك.
اجمع المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم من خلال الاستبيانات
اجمع المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم من خلال الاستبيانات
تساعدك استطلاعاتنا المحسنة على جمع المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم لتحسين سمعتك وظهورك على الإنترنت. مدعومة بمسودات تقييمات بمساعدة الذكاء الاصطناعي لإرضاء الضيوف.
مقتطفات ذكية
مقتطفات ذكية
تتيح لك مقتطفاتنا الذكية "تعليم" الذكاء الاصطناعي الخاص بـ MARA كيفية الرد على الشكاوى أو الثناءات المتكررة، مثل "مواقف السيارات باهظة الثمن" أو "لا تتوفر خيارات إفطار نباتية". سيعمل مساعد الرد على المراجعة بالذكاء الاصطناعي الخاص بك على دمج المعلومات التي تقدمها حول كيفية معالجة الشكوى أو الثناء المحدد - دون تكرار الصياغة ببساطة.
مارا آي تتحدث بصوت علامتك التجارية
مارا آي تتحدث بصوت علامتك التجارية
نحن نأخذ التخصيص إلى المستوى التالي! يتم تدريب MARA AI تلقائيًا بناءً على ردودك لإنشاء تجربة عملاء أكثر تخصيصًا. بفضل ضبط صوت العلامة التجارية لدينا، ستحصل فورًا على دقائق من الذكاء الاصطناعي لصوت العلامة التجارية بعد التسجيل.
سمات
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
استطلاعات الرأي
استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف
اجمع المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم باستخدام الاستطلاعات المحسّنة
ملخص تقييمات MARA Solutions
سهولة الاستعمال
4.9/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.6/5
تطبيق
4.8/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، AI Review Assistant (by MARA Solutions) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #1 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 50) والمنتج رقم #21 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرMARA Solutions فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار MARA Solutions
أقل من المتوسط
تم تسعير هذا المنتج بأقل سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج ميسور التكلفة بميزات أقل مصمم للممتلكات الصغيرة وحالات الاستخدام البسيطة.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة MARA Solutions
How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
Berlin (Germany)
How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA
Graz (Austria)
How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA
Bern (Switzerland)
How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
Lucerne (Switzerland)
How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA
Berlin (Germany)
Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
Lucerne (Switzerland)
How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
Berlin (Germany)
How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA
Berlin (Germany)
How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
Zurich (Switzerland)
How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
Korntal-Munchingen (Germany)
How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
Berlin (Germany)
How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management
(United Kingdom)
المراجع
"MARA Solutions has streamlined our process of gathering and analyzing customer feedback, allowing us to pinpoint trends and continuously elevate our customer satisfaction. The draft automation feature ensures prompt feedback processing and timely responses, which have significantly enhanced our guest communication. Furthermore, the detailed insights into our hotel's performance provided by MARA Solutions make it possible for us to optimize our service offering in a targeted manner."
Hannes Dietl
Head of Digitalization and Information Technology @
"MARA is a top-quality Review Reply Assistant! The high-quality AI replies, paired with the convenient Review Inbox that allows us to post replies directly to the review portals, is a big time-saver for us. Additionally, the analytics engine, which is tailored towards our hotels, enables easy comprehension of guest feedback, highlighting both negative and positive aspects mentioned by the guests. MARA gives us the sense of understanding guests in depth without the need to read every review. This aids us in learning from feedback swiftly"
Donata von Finckenstein
Director of E-Commerce @
Hotel Amano Eastside
"We chose MARA because it meets all our requirements - from detailed analytics to automatic responses and intuitive handling."
Marius Lammertz
Manager of Operations @
Nena Apartments Kreuzberg 61
"We opted for MARA because it makes employees enjoy dealing with guest feedback again. It turns an otherwise tedious task into something fun. This promotes rapid learning from feedback and the improvement of the guest experience."
Oliver Elsässer
Project Leader @
THE FLAG West M.
"Our response rate has significantly increased from 20% in December to over 90% now, thanks to Mara."
Jennifer Seeckt
Revenue Manager @
little BIG hotels
"MARA truly has given us a lot more free time for our teams to do what they do best, which is serving the customers."
Kris Leszczynski
Group General Manager @
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
"I love that I don't have to start from scratch. Especially on stressful days, MARA helps to answer all my reviews quickly and easily."
Jonathan Anthamatten
General Manager @
EMA House Hotel Suites
العملاء المميزون
تقييم المالك للفندق
يقول أصحاب الفنادق
Hoteliers like MARA for its remarkable efficiency in managing guest reviews, which leads to increased response rates and improved guest engagement. Its AI-driven automated replies save substantial time, allowing hotel teams to focus more on direct guest services. Furthermore, it offers invaluable insights through its analytics, helping hotels to enhance service quality and optimize guest satisfaction.
AI-generated from the text of customer reviews
تبحث عن معلومات محددة؟
9
من السهل جدًا الحصول على رد من تعليقات الضيوف
Front Office Manager من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Munich (Germany)
تم التحقق
قبل 26 أيام
ممتاز جداً وسهل الرد على تعليقات الضيوف بالعديد من اللغات، حتى في لغتي الأم يمكنني أن أقرأ على الفور ما إذا كانت في حالة جيدة.
Germany
Germany
Front Office Manager
فندق كبير جداً
10
مع مارا لدينا شريك مهم إلى جانبنا!
Hotelmanagerin من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Dusseldorf (Germany)
تم التحقق
قبل 27 أيام
بفضل مارا، أصبح لدينا نظرة عامة كاملة على تقييمات ضيوفنا على جميع المنصات عبر الإنترنت! بالإضافة إلى ذلك، تساعدنا مارا على مقارنة أنفسنا مباشرة بمنافسينا، كما تعرض لوحة المعلومات نقاط قوتنا ونقاط ضعفنا في لمحة!
Germany
Germany
Hotelmanagerin
فندق كبير
10
واجهة سهلة الاستخدام وتقييمات إحصائية مفصلة. روافع الكفاءة في شركتنا
Co-Founder من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Dusseldorf (Germany)
تم التحقق
قبل 27 أيام
تتميز مارا بالوضوح الشديد وتسهل على فريقنا التشغيلي الرد على المراجعات عبر قنوات مختلفة. يمكننا استخدام التقييمات الإحصائية لتطبيق ملاحظات عملائنا وإجراء التحسينات.
Germany
Germany
Co-Founder
فندق كبير
10
أداة جيدة جدًا للإجابة على المراجعات عبر الإنترنت، توفر الكثير من الوقت!
Hotel Manager من 200 to 499 غرفة بوتيك في Hamburg (Germany)
تم التحقق
قبل 27 أيام
توفر لنا MARA الكثير من الوقت عند الرد على المراجعات عبر الإنترنت. إذا تم تزويد الذكاء الاصطناعي بالمعلومات ذات الصلة، فيمكن غالبًا إدراج النصوص كإجابة مع القليل جدًا من التصحيحات.
Germany
Germany
Hotel Manager
فندق كبير جداً
10
أطلق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي في إدارة السمعة
General Manager من 25-49 غرفة فندق وسط المدينة في Lisbon (Portugal)
تم التحقق
قبل 27 أيام
لقد ساعدنا تطبيق MARA في إدارة وقتنا بشكل أفضل وأصبح الرد على المراجعات أمرًا سهلاً. توفر لنا ميزة التحليلات الجديدة ورؤى المراجعات نظرة أعمق إلى رضا النزلاء وتسمح لنا بتنفيذ تحسينات جيدة.
Portugal
Portugal
General Manager
فندق متوسط
10
دعم كبير
Executive Assistant من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Neu-Isenburg (Germany)
تم التحقق
قبل 27 أيام
الرد الآلي وكذلك العنوان الشخصي للضيف. إنه يبسط عملية الرد وبالتالي فهو دعم رائع في الأعمال اليومية.
Germany
Germany
Executive Assistant
فندق كبير جداً
10
مارا هي إدارة سمعة عظيمة / سهولة التعامل
General Manager من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Munich (Germany)
تم التحقق
قبل 27 أيام
نحن نحب الأتمتة وسهولة التعامل مع مارا. نظرة عامة جيدة للاستخدام المتعدد للممتلكات. لغات مختلفة قابلة للتطبيق.
Germany
Germany
General Manager
فندق كبير جداً
10
من الأصول العظيمة أن يكون على متن الطائرة
General Manager من 200 to 499 غرفة بوتيك في London (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 27 أيام
الأداة عبارة عن منصة بديهية وسهلة الاستخدام، والتي تسمح باتباع نهج مخصص في غضون ثوانٍ، ودفع المستخدم إلى وضع لمسته الشخصية على الاتصال بعد ذلك.
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
فندق كبير جداً
10
كن دائمًا على اطلاع بأحدث أخبار MARA
Project Leader من 75-99 غرفة بوتيك في Estepona (Spain)
تم التحقق
قبل 27 أيام
مع MARA، نتلقى دائمًا إشعارات حول مشاعر ضيوفنا، وبالإضافة إلى الاستجابة للمراجعة، يمكننا أيضًا الرد بسرعة وتحسين أنفسنا.
Spain
Spain
Project Leader
فندق كبير
10
لا يزال "جديدًا" ولكن سعيدًا للغاية!
Director of Operations من 75-99 غرفة بوتيك في Heidenheim (Germany)
تم التحقق
قبل 27 أيام
كل شيء! دون سابق إنذار، قررنا استخدام برنامج مارا بسبب الإمكانيات الثورية التي يوفرها عندما يتعلق الأمر بإدارة السمعة. كانت عملية الإدماج بسيطة مثل البرنامج نفسه. لا أستطيع إلا أن أقول إن البرنامج الأخير جيد من منظور العمليات. نظرًا لأن برنامج مارا واضح تقريبًا، فلا يلزم أي تدريب إضافي ويمكن لأي شخص يعرف القليل عن الأنظمة المختلفة استخدام ب...
Germany
Germany
Director of Operations
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 20
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يُظهِر برنامج MARA العمل الممتاز الذي يقوم به فريق ماهر، ويتجلى ذلك في تطويرهم السريع لميزات جديدة تقدم باستمرار المزيد من الفوائد للمستخدمين. من خلال أتمتة العديد من المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، يسمح برنامج MARA لأصحاب الفنادق بتوفير قدر كبير من الوقت، والذي يمكن تخصيصه بعد ذلك لتحسين تجربة ضيوفهم. علاوة على ذلك، يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام للغاية، مما يجعل التفاعل معها ممتعًا.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يُظهِر برنامج MARA العمل الممتاز الذي يقوم به فريق ماهر، ويتجلى ذلك في تطويرهم السريع لميزات جديدة تقدم باستمرار المزيد من الفوائد للمستخدمين. من خلال أتمتة العديد من المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، يسمح برنامج MARA لأصحاب الفنادق بتوفير قدر كبير من الوقت، والذي يمكن تخصيصه بعد ذلك لتحسين تجربة ضيوفهم. علاوة على ذلك، يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام للغاية، مما يجعل التفاعل معها ممتعًا.
تتميز أداة MARA ببساطتها وسهولة استخدامها، حيث توفر واجهة مستخدم يجدها المستخدمون جذابة وسهلة التصفح. وهذا، إلى جانب استجاباتها عالية الجودة للتقييمات باستخدام الذكاء الاصطناعي، يجعلها أداة قوية في مجموعة أدوات التكنولوجيا الخاصة بمالكي الفنادق. وما يميز أداة MARA حقًا هو تركيزها على توفير الوقت لأصحاب الفنادق. وتحقق ذلك من خلال تقديم القدرة على أتمتة مسودات الردود، مما يقلل من الجهد المطلوب من جانب أصحاب الفنادق مع الحفاظ على جودة عالية من التواصل مع الضيوف.
تتميز MARA بالعديد من المجالات. أولاً، توفر الكثير من الوقت لأصحاب الفنادق بفضل ردودها عالية الجودة على التقييمات باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يجعل الاتصالات أكثر كفاءة. كما أنها ترشد أصحاب الفنادق من خلال الرؤى التي تساعد الفنادق على التعلم من تعليقات الضيوف بسرعة، وتقترح طرقًا فعالة لتحسين تجربة الضيوف. وهذا يعزز رضا العملاء، وبالتالي يؤثر بشكل إيجابي على أعمالهم. بالإضافة إلى ذلك، تمثل واجهة المستخدم الرائعة والبديهية الخاصة بـ MARA انتقالًا مبتكرًا في عالم أنظمة إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM)، مما يجعلها في متناول جميع المستخدمين وسهلة الاستخدام.
تُعد Mara Solutions شركة رائدة في مجال إدارة السمعة عبر الإنترنت. يساعد نهجها المبتكر في تحليل المراجعات والملاحظات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ليس فقط في مراقبة تجربة الضيوف بل وتحسينها بشكل نشط. المنصة سهلة الاستخدام وتسمح بالاستجابة لملاحظات العملاء بكفاءة، مما يخلق اتصالاً أقوى مع جمهور الفندق. أوصي بشدة بخدماتها لأي شركة تتطلع إلى البقاء في الصدارة في المشهد الرقمي!
تتميز MARA في مجالات مختلفة. فهي توفر ردودًا ممتازة وعالية الجودة على التقييمات، مما يوفر قدرًا هائلاً من الوقت والجهد لأصحاب الفنادق، وبالتالي تسهيل الاتصالات بشكل أكثر كفاءة. علاوة على ذلك، فهي مزودة بواجهة مستخدم بديهية سهلة الاستخدام وجذابة بصريًا. كما يوفر المنتج رؤى، مما يمكن الفنادق من التعلم بسرعة من تعليقات الضيوف وتنفيذ التغييرات اللازمة. كل هذا يؤدي إلى زيادة رضا العملاء ونتائج الأعمال الإيجابية.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
تتميز MARA بشكل واضح عن المنصات المنافسة بعدة طرق. أولاً، توفر أفضل ردود الذكاء الاصطناعي في فئتها، وهي جاهزة للاستخدام فور إخراجها من الصندوق. ليس من السهل إعدادها وإدارتها فحسب، بل إنها تأتي أيضًا مع ميزة إضافية تتمثل في فريق دعم متميز يعمل عادةً على حل أي مشكلات في غضون ساعات قليلة. هذا المستوى من النهج الذي يركز على المستخدم لا مثيل له في الصناعة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
تتميز MARA بشكل واضح عن المنصات المنافسة بعدة طرق. أولاً، توفر أفضل ردود الذكاء الاصطناعي في فئتها، وهي جاهزة للاستخدام فور إخراجها من الصندوق. ليس من السهل إعدادها وإدارتها فحسب، بل إنها تأتي أيضًا مع ميزة إضافية تتمثل في فريق دعم متميز يعمل عادةً على حل أي مشكلات في غضون ساعات قليلة. هذا المستوى من النهج الذي يركز على المستخدم لا مثيل له في الصناعة.
تتميز MARA عن منافسيها بلمستها الشخصية في ردود الذكاء الاصطناعي. فهي مزود الخدمة الوحيد الذي يخصص نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص به لكل عميل وفندق، وبالتالي فهم وعكس "الصوت" الفريد لكل عقار. كما تتميز بقدرتها على أتمتة عملية الرد باستخدام المسودات والردود التي يتم إنشاؤها تلقائيًا. وعلاوة على ذلك، على عكس أنظمة إدارة السمعة عبر الإنترنت الأخرى، فإن MARA بسيطة للغاية وسريعة الإعداد، حتى أن إعدادات الخدمة الذاتية لا تتطلب سوى بضع دقائق.
تتميز MARA عن المنافسين ببعض الميزات الرئيسية. في المقام الأول، توفر ميزات الذكاء الاصطناعي ذات الجودة الأعلى من أي نظام آخر لإدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM). يمنح صوت العلامة التجارية الفريد AI لكل فندق إصدارًا فريدًا من الذكاء الاصطناعي، مما يضع معيارًا جديدًا في التخصيص. من حيث واجهة المستخدم، تقدم MARA واجهة المستخدم الأكثر سهولة في الاستخدام والتي يحب الناس استخدامها، مما يوفر سهولة الاستخدام والتطور بما يتجاوز ما تقدمه أدوات إدارة السمعة عبر الإنترنت الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، فإن إمكانية أتمتة عملية الرد باستخدام المسودات والردود المولدة تلقائيًا تعرض نهج MARA المبتكر، مع الحفاظ على نهج سهل الاستخدام.
تتميز الشركة بتقديم خيارات أتمتة قابلة للتكوين، مما يسمح للفنادق بتخصيص الاستجابات للمشاكل الشائعة، مما يجعل من الأسهل الاستجابة بسرعة وبشكل شخصي، حتى على نطاق واسع. هذا التخصيص على نطاق واسع جنبًا إلى جنب مع قدراتها المتعددة اللغات والتحليلات الشاملة هو ما يجعل Mara Solutions فعالة للغاية وجذابة للعلامات التجارية للضيافة على مستوى العالم.
تتمتع MARA بالعديد من الميزات الفريدة التي تميزها عن المنافسين. إن جودة قدرات الذكاء الاصطناعي، وخاصة الذكاء الاصطناعي لصوت العلامة التجارية، تمنح كل فندق إصدارًا فريدًا من الذكاء الاصطناعي - وهي ميزة لا توجد في أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى. واجهة المستخدم في MARA بديهية، مما يجعلها ممتعة في الاستخدام. تتميز بقدرتها على أتمتة عملية الرد باستخدام المسودات والردود التي يتم إنشاؤها تلقائيًا، وهو ما يرفع من تجربة المستخدم.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
بناءً على تجربتي، أنصح بشدة أي صاحب فندق يفكر في استخدام MARA بالتفاعل مباشرة مع الفريق. قم بإعداد حسابك المجاني - الأمر بسيط ولا يستغرق سوى بضع دقائق. لتحقيق أقصى استفادة من إمكانات النظام، تأكد من إعداد التكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت ومصادر المراجعة. سيعمل هذا حقًا على تعزيز براعة هذه الأداة، مما يعزز سمعة فندقك عبر الإنترنت وتجربة الضيوف.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
بناءً على تجربتي، أنصح بشدة أي صاحب فندق يفكر في استخدام MARA بالتفاعل مباشرة مع الفريق. قم بإعداد حسابك المجاني - الأمر بسيط ولا يستغرق سوى بضع دقائق. لتحقيق أقصى استفادة من إمكانات النظام، تأكد من إعداد التكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت ومصادر المراجعة. سيعمل هذا حقًا على تعزيز براعة هذه الأداة، مما يعزز سمعة فندقك عبر الإنترنت وتجربة الضيوف.
نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام MARA هي بالتأكيد إعداد التكامل مع مصادر المراجعة (مثل Booking وGoogle). يمكن أن يؤدي هذا إلى تبسيط عملياتك بشكل أكبر. لا تتردد في التبديل من نظام آخر، حيث أن الإعداد والتبديل إلى MARA أبسط بكثير. أخيرًا، لا تتردد أبدًا في التواصل مع الفريق للحصول على أي مساعدة؛ دعمهم سريع ومكرس لحل مشكلاتك، مما يضمن تجربة سلسة وفعالة. (تم التحرير)
نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام MARA هي إعداد التكامل مع OTA ومراجعة المصادر للحصول على أقصى استفادة من النظام. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من إعداد Smart Snippets وجرب Brand Voice AI الفريد الخاص بك للحصول على ردود أكثر شخصية. أخيرًا، لا تنس إعداد ميزات الأتمتة، حيث ستعمل على تبسيط عملياتك بشكل كبير وتعزيز جودة التفاعل مع الضيوف، مما يحسن تجربتهم الإجمالية بشكل أكبر.
تحدث مع توبي أو ماكس للتعرف على نهجهما الرؤيوي لإدارة السمعة عبر الإنترنت بدعم من الذكاء الاصطناعي. تعد إدارة السمعة عبر الإنترنت واحدة من أكثر حالات الاستخدام ملاءمة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في صناعة الضيافة والاستفادة منها على الفور.
من خلال تجربتي، أنصح أصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام MARA بإعداد التكاملات بكفاءة مع وكالات السفر عبر الإنترنت ومراجعة المصادر لتعظيم إمكانات النظام. أوصي بشدة بإعداد Smart Snippets وتجربة ميزة Brand Voice AI الفريدة للحصول على ردود أكثر تخصيصًا. تأكد من الاستفادة من ميزات الأتمتة لتبسيط وتحسين عملياتك بشكل أكبر. MARA هي أداة مفيدة للغاية يمكنها تحويل إدارة فندقك وتجربة التفاعل مع الضيوف.
أوصت به
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
Niko Krauseneck
Hotel Consultant
@
Revenue Rebels
Holger Sigmund
Co-Owner
@
Servus Tourismuspartner OG
Roeland Hermsen
Hospitality Consultant / Owner
@
Stonefield Hotel&Travel Marketing
Albert Pérez Llanos
Co founder
@
Hospitalidad Emprendedora
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
Albert Pérez Llanos
Co-founder
@
Hospitalida Emprendedora
هل أنت مستشار أو بائع يوصي MARA Solutions?
اترك توصية
الأخبار
MARA Solutions
منذ شهر
How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA
MARA Solutions
منذ شهر
How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA
MARA Solutions
منذ شهر
How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA
MARA Solutions
منذ شهرين
How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA
MARA Solutions
منذ شهرين
How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA
MARA Solutions
منذ شهرين
Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA
MARA Solutions
منذ شهرين
How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA
MARA Solutions
منذ شهرين
How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA
MARA Solutions
منذ شهرين
How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA
MARA Solutions
منذ 3 أشهر
How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies
MARA Solutions
منذ 4 أشهر
تعمل MARA على تحسين المنصة من خلال الاستبيانات المحسنة ومجموعات المنافسين
MARA Solutions
منذ 4 أشهر
How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties
MARA Solutions
منذ 4 أشهر
How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management
تكاملات MARA Solutions
هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
Customer Alliance
93% موصى بها من قبل 96 فندق |
إدارة السمعة
|
|
|
apaleo GmbH
0% موصى بها من قبل 0 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Stripe
100% موصى بها من قبل 2 فندق |
|
|
|
Tripadvisor
100% موصى بها من قبل 1 فندق |
برنامج إدارة Metasearch للفنادق
|
|
|
Booking.com
10% موصى بها من قبل 1 فندق |
وكالات التسويق الرقمي
|
|
|
Google
0% موصى بها من قبل 0 فندق |
أدوات الحجز المباشر
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Tawk.to (Website LiveChat) بعد.
Tawk.to (Website LiveChat)
0% موصى بها من قبل 0 فندق |
روبوتات الدردشة الفندقية
|
|
|
HolidayCheck AG
0% موصى بها من قبل 0 فندق |
إدارة السمعة
|
|
|
OpenTable
0% موصى بها من قبل 0 فندق |
أنظمة نقاط البيع للفنادق والمطاعم
|
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت MARA Solutions أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .