MARA Solutions (AI Review Assistant)

4.8 (478 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
100 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Efruz, Manuel, Sandra بالإضافة إلى 42 خبراء آخرين يوصون بـ MARA Solutions

اقرأ التوصيات
شعار المنتج

MARA Solutions (AI Review Assistant)

مصنّف 1 (من أصل 62) في إدارة السمعة

الفائز 2026 Hotel Software

صوّت الفندقيون لصالح MARA Solutions مثل #1 إدارة السمعة مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

MARA is the AI-powered reputation management software built for modern, independent hotels and hotel groups.

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ MARA Solutions لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

يحب أصحاب الفنادق MARA بسبب استجاباتها الموفرة للوقت والمولدة بالذكاء الاصطناعي لمراجعات الضيوف، وتحسين معدل الاستجابة ودرجات السرعة على وكالات السفر عبر الإنترنت مثل Expedia. كما تم الإشادة به لسهولة استخدامه، والقدرة على تقديم استجابات مخصصة، ودعم اللغة. وفي حين يعبر بعض المستخدمين عن الحاجة إلى استجابات أكثر تنوعًا، وتحليل أعمق للمراجعات، وترجمات محسّنة، فإن MARA تتميز بتعزيز تجربة الضيوف والكفاءة التشغيلية من خلال تقليل الوقت المستغرق في المهام المتكررة.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels و364 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

يقول الشركاء

Industry experts recommend MARA for its unparalleled reputation management capabilities in the hotel industry. The platform's AI significantly boosts efficiency by automating review responses with high accuracy, capturing the hotel's unique tone and style. MARA consolidates reviews across platforms, allowing seamless management within existing dashboards. Standout features include its Brand Voice AI and multilingual capabilities. Users also appreciate the fast setup and continual feature expansion.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Efruz, Manuel, Sandra and 42 others

اقرأ توصياتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها MARA Solutions بشعبية

الحجم

3 | صغير جداً (1-9 غرفة)

54 | صغير (10-49 غرفة)

121 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

229 | كبير (100-499 غرفة)

68 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

261 | Germany

55 | Austria

34 | United Kingdom

19 | Switzerland

14 | United Arab Emirates

14 | Netherlands

13 | Spain

10 | Czech Republic

8 | France

6 | Portugal

5 | United States

2 | Italy

2 | Australia

2 | Hungary

1 | Belgium

1 | Slovakia

1 | Mexico

1 | Liechtenstein

1 | Indonesia

1 | Finland

1 | Vietnam

1 | Canada

1 | Venezuela

1 | India

1 | Luxembourg

1 | Romania

1 | Maldives

1 | Chile

1 | Malta

1 | Korea, South

النوع

197 | فنادق وسط المدينة

196 | الفنادق ذات العلامات التجارية

172 | فنادق المطار / المؤتمرات

159 | الفنادق البوتيكية

136 | فندق مبيت وإفطار ونزل

113 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

91 | فنادق فاخرة

83 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

67 | منتجعات

48 | النزل

7 | الإيجارات والفيلات

3 | المتنزهات والمخيمات RV

2 | موتيلات

1 | الكازينوهات

المنطقة

431 | أوروبا

14 | الشرق الأوسط

7 | أمريكا الشمالية

5 | آسيا والمحيط الهادئ

2 | أوقيانوسيا

2 | أمريكا الجنوبية

الفئة

478 | إدارة السمعة

تصنيفات MARA Solutions

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Reputation Management للفنادق في أوروبا
#1 من 13
أفضل Reputation Management لـ فنادق وسط المدينة
#1 من 13
أفضل Reputation Management لـ الفنادق ذات العلامات التجارية
#1 من 12

تصنيفات MARA Solutions في Reputation Management

حسب الحجم
أفضل Reputation Management لفنادق صغير 94% موصى به من 50 فندق صغير
#2 من 10
تُعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق الصغيرة على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى ردود الذكاء الاصطناعي التي تبدو بصوت الفندق الخاص ويمكن تعديلها قبل النشر. يقول أصحاب الفنادق إنها تساعدهم على الرد على تقييمات الضيوف بشكل أسرع دون أن تبدو عامة.
أفضل Reputation Management لفنادق كبير 97% موصى به من 69 فندق كبير
#2 من 8
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الشركات الكبيرة على HotelTechReport لأنها تولد ردودًا مصممة خصيصًا لكل تعليق في ثوانٍ، مما يسمح للمجموعات بالرد على تعليقات الضيوف بصوت علامة تجارية متسق.
حسب النوع
أفضل Reputation Management لـ آخر 97% موصى به من 81 فندق آخر
#1 من 9
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الخيارات الأخرى على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى ردود الذكاء الاصطناعي التي تجيب على المراجعات في ثوانٍ ويمكن تعديلها لتناسب نغمة الفندق، مما يسمح للموظفين بقضاء وقت أقل في الردود المتكررة.
أفضل Reputation Management لـ النزل 96% موصى به من 48 فندق النزل
#1 من 6
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين النزل على HotelTechReport لتحويل تقييمات الضيوف إلى ردود مخصصة وملخصات “اسأل عن أي تقييمات”، بحيث يمكن للفرق الصغيرة اكتشاف المشكلات المتكررة والتصرف بسرعة.
أفضل Reputation Management لـ فنادق وسط المدينة 98% موصى به من 193 فندق فنادق وسط المدينة
#1 من 13
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين City-Center-Hotel على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى مقتطفاتها الذكية وإجابات الذكاء الاصطناعي التي تتعامل مع العديد من اللغات وتحافظ على الردود متماشية مع العلامة التجارية. هذا مهم عندما تحتاج الاستقبالات إلى الرد بسرعة دون أن تبدو متكررة.
أفضل Reputation Management لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 97% موصى به من 190 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#1 من 12
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، حيث يشير المراجعون إلى ردودها التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تظل متوافقة مع العلامة التجارية وتعالج المراجعات بعدة لغات.
أفضل Reputation Management لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 97% موصى به من 108 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#2 من 11
تُعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق ذات الخدمة المحدودة والميزانية المحدودة على HotelTechReport، حيث يقول المراجعون إن صوت علامتها التجارية واقتراحات الرد الذكي تتيح للفرق الصغيرة الرد على الشكاوى بنغمتهم الخاصة دون إعادة كتابة كل رد.
أفضل Reputation Management لـ منتجعات 98% موصى به من 65 فندق منتجعات
#3 من 12
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين المنتجعات على HotelTechReport لأن أصحاب الفنادق يحبون الردود التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي تحافظ على الردود متوافقة مع العلامة التجارية و“جيدة جدًا” مع أقل تعديل. كما تشير فرق المنتجعات إلى دعم الترجمة لتعليقات الضيوف متعددة اللغات.
أفضل Reputation Management لـ الفنادق البوتيكية 97% موصى به من 149 فندق الفنادق البوتيكية
#3 من 12
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق البوتيكية على HotelTechReport لأنها تكتب الردود بنبرة الفندق الخاصة، بما في ذلك الردود متعددة اللغات وصوت العلامة التجارية. يقول أصحاب الفنادق إن ذلك يجعل تعليقات الضيوف تبدو شخصية دون فقدان الاتساق.
أفضل Reputation Management لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 97% موصى به من 128 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#3 من 11
تُعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، مع اقتراحات ردود الذكاء الاصطناعي التي تتناسب مع نبرة وصوت علامة كل عقار وتخفف من عبء الرد على تقييمات الضيوف. كما يحب الفنادق أيضًا رؤى التقييمات لاكتشاف المشكلات المتكررة والتصرف بناءً عليها.
أفضل Reputation Management لـ فنادق فاخرة 98% موصى به من 84 فندق فنادق فاخرة
#3 من 14
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين Luxury على HotelTechReport بفضل ردودها المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تظل متوافقة مع العلامة التجارية ويمكن تخصيصها لكل مراجعة، مما يقوله الفنادق أنه يقلل من العمل الكتابي في الممتلكات التي تعاني من الشكاوى.
أفضل Reputation Management لـ الإيجارات والفيلات 95% موصى به من 6 فندق الإيجارات والفيلات
#5 من 5
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين تأجير العطلات والفيلات على HotelTechReport، مع ردود ذكاء اصطناعي تبدو طبيعية ومخصصة لكل تعليق، بحيث يمكن للفرق الرد على تعليقات الضيوف بصوت الشركة دون تكرار الكلمات.
حسب المنطقة
أفضل Reputation Management للفنادق في أوروبا 97% موصى به من 420 فندق في أوروبا
#1 من 13
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق في أوروبا على HotelTechReport، حيث يقدّر الفنادق الطريقة التي تحافظ بها الذكاء الاصطناعي على الردود متوافقة مع العلامة التجارية عبر العديد من اللغات وتقدم تحليلات واضحة لتعليقات الضيوف.
أفضل Reputation Management للفنادق في الشرق الأوسط 98% موصى به من 13 فندق في الشرق الأوسط
#2 من 3
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة في الشرق الأوسط على HotelTechReport بفضل ردودها المصممة بواسطة الذكاء الاصطناعي، والتي يقول الفنادق إنها تحافظ على الردود متوافقة مع العلامة التجارية وتقلل من العبء الإداري عبر محافظ متعددة العقارات.
أفضل Reputation Management للفنادق في آسيا والمحيط الهادئ 100% موصى به من 5 فندق في آسيا والمحيط الهادئ
#6 من 6
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يبرز الفنادق ردودها متعددة اللغات، والتي تساعد الفرق على الرد على الضيوف باللغة الإنجليزية ولغات أخرى دون أخطاء إملائية.
أفضل Reputation Management للفنادق في أمريكا الشمالية 98% موصى به من 6 فندق في أمريكا الشمالية
#6 من 6
تُعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة في أمريكا الشمالية على HotelTechReport للردود على المراجعات التي يمكن ربطها بملفات الضيوف ومعالجتها باستخدام ردود الذكاء الاصطناعي، بحيث يمكن للفرق الحفاظ على اتساق الردود عبر المنصات.
حسب البلد
أفضل Reputation Management للفنادق في Portugal 98% موصى به من 6 فندق في Portugal
#2 من 3
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة في البرتغال على HotelTechReport، لأن أصحاب الفنادق يحبون مولد الردود الخاص بها الذي يقرأ كل مراجعة، ويصنفها إلى مواضيع، ويكتب ردودًا مختصرة ومهذبة بنبرة صوت الفندق.
أفضل Reputation Management للفنادق في Germany 97% موصى به من 253 فندق في Germany
#1 من 6
تُعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق في ألمانيا على HotelTechReport، حيث يثني الفنادق على صوت علامتها التجارية، مع ردود تبقى "متوافقة مع العلامة التجارية" بعدة لغات وتتيح للفرق الرد على المراجعات دون الحاجة للبدء من جديد.
أفضل Reputation Management للفنادق في Czech Republic 94% موصى به من 9 فندق في Czech Republic
#1 من 1
تُعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة في جمهورية التشيك على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى صندوق مراجعاتها وإنشاء ردود للحصول على ردود سريعة واحترافية من مكان واحد. بالنسبة للفرق التي تتعامل مع مصادر مراجعة متعددة، فإن ذلك يقلل من الذهاب والإياب.
أفضل Reputation Management للفنادق في Switzerland 98% موصى به من 19 فندق في Switzerland
#1 من 3
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق في سويسرا على HotelTechReport بفضل مقتطفاتها وإجابات الذكاء الاصطناعي التي تحول الردود المتكررة على المراجعات إلى إجابات مخصصة، حتى لا يضطر الموظفون لكتابة نفس السطر عشر مرات.
أفضل Reputation Management للفنادق في Austria 94% موصى به من 54 فندق في Austria
#1 من 2
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة في النمسا على HotelTechReport بفضل الذكاء الاصطناعي الخاص بها الذي يحلل تقييمات الضيوف ويكتب ردودًا مخصصة، بحيث يمكن للفرق التعامل مع التعليقات بنغمتهم الخاصة دون الحاجة للبدء من جديد.
أفضل Reputation Management للفنادق في United Arab Emirates 98% موصى به من 13 فندق في United Arab Emirates
#1 من 2
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين فنادق الإمارات العربية المتحدة على HotelTechReport لأنها تولد ردودًا احترافية في ثوانٍ وتحافظ على نغمة العلامة التجارية متسقة عبر الردود.
أفضل Reputation Management للفنادق في Netherlands 96% موصى به من 14 فندق في Netherlands
#2 من 3
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق في هولندا على HotelTechReport بفضل ردودها على المراجعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتكيف مع صوت العلامة التجارية، مما يسمح للفرق بالتعامل مع الردود بنغمتهم الخاصة.
أفضل Reputation Management للفنادق في United Kingdom 99% موصى به من 34 فندق في United Kingdom
#2 من 4
تُعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين فنادق المملكة المتحدة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى ردود الذكاء الاصطناعي التي تتعلم نغمة العقار وتحتفظ بالإجابات "جاهزة للاستخدام" دون ساعات من التحرير.
أفضل Reputation Management للفنادق في Spain 96% موصى به من 13 فندق في Spain
#3 من 3
تعتبر MARA Solutions من أفضل خيارات إدارة السمعة في إسبانيا وفقًا لـ HotelTechReport، حيث يبرز الفنادق تكيف صوت العلامة التجارية، مما يجعل الردود تبدو مثل الملكية، بالإضافة إلى الردود المكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي التي تغطي كل نقطة يذكرها الضيوف.
أفضل Reputation Management للفنادق في France 99% موصى به من 7 فندق في France
#4 من 4
تعتبر MARA Solutions من أفضل الخيارات لإدارة السمعة بين الفنادق في فرنسا على HotelTechReport، مع ردود تم إنشاؤها تبدو طبيعية ومخصصة لكل عقار، مما يجعل الفرق تقضي وقتًا أقل في التعامل مع تقييمات الضيوف.
أفضل Reputation Management للفنادق في United States 100% موصى به من 5 فندق في United States
#5 من 5
تُعتبر MARA Solutions من أفضل خيارات إدارة السمعة بين الفنادق في الولايات المتحدة على HotelTechReport لأنها تجمع التقييمات من منصات متعددة وتستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي المدمجة لتحويلها إلى مسودات ردود وتحليل واضح لنقاط الألم لدى الضيوف.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي MARA Solutions؟

تأسست في 2020 | المقر الرئيسي في Kreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 15 موظف
مارا سوليوشنز (مساعد مراجعات الذكاء الاصطناعي) هو برنامج لإدارة مراجعات الفنادق وتحسين سمعتها، مدعوم بتقنية الذكاء الاصطناعي. يساعد البرنامج فرق العمل على الرد السريع على مراجعات النزلاء بردود متعددة اللغات ومتوافقة مع هوية العلامة التجارية، بما يتماشى مع أسلوب الفندق. كما يجمع مارا التعليقات من منصات متعددة، ويحللها، ويحولها إلى تقارير وإجراءات واضحة. يتكامل البرنامج بسلاسة مع العمليات اليومية للفندق، حيث يُبسط عملية التعامل مع المراجعات، ويرفع مستوى رضا النزلاء، ويدعم اتخاذ قرارات أفضل تُعزز ولاء النزلاء وصورة العلامة التجارية.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات MARA Solutions. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة MARA Solutions

الأسئلة الشائعة

القدرات

ردود المراجعة الشخصية للذكاء الاصطناعي

صندوق الوارد للمراجعات الذكية

تحليلات مخصصة وقابلة للتنفيذ

أتمتة الاستجابة

نظرة عامة على المجموعة

الميزات

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

استطلاعات الرأي

برنامج استطلاع آراء الضيوف
اجمع المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم باستخدام الاستطلاعات المحسّنة

مضمن

أدوات المراجعة

أدوات الحجز المباشر
اعرض تقييمات ضيوفك المتميزة باستخدام أدوات التقييم

مضمن

ملخص تقييمات MARA Solutions

سهولة الاستعمال
4.9/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.7/5
تطبيق
4.8/5

موصى به من

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، MARA Solutions (AI Review Assistant) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #1 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 62) والمنتج رقم #9 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

MARA Solutions فتحت أنظمتها الداخلية أمام Hotel Tech Report وحصلت على شهادة الدعم المعتمد.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
User's Choice Award

صوّت الفندقيون لصالح MARA Solutions مثل #1 إدارة السمعة مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
100 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار MARA Solutions

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

MARA Solutions متوسط MARA Solutions

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

16

قصص نجاح

7

مراجع العملاء

32

العملاء المميزون

دراسات حالة MARA Solutions

profile-carrusel-screenshot

How Imlauer Hotels Connects Guest Reviews to Hotel Operations

Salzburg (Austria)

profile-carrusel-screenshot

How Capilon Hotels Turns Guest Reviews Into Maintenance Tickets, Automatically, With MARA

profile-carrusel-screenshot

How Lieblingsplatz Hotels Centralized and Accelerated Their Review Management with MARA

Travemuende (Germany)

profile-carrusel-screenshot

How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI

Düsseldorf (Germany)

profile-carrusel-screenshot

How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA

Berlin (Germany)

profile-carrusel-screenshot

How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA

Koenigswinter (Germany)

profile-carrusel-screenshot

How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA

Bern (Switzerland)

profile-carrusel-screenshot

How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA

Lucerne (Switzerland)

profile-carrusel-screenshot

How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA

Berlin (Germany)

profile-carrusel-screenshot

Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA

Lucerne (Switzerland)

profile-carrusel-screenshot

How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA

Berlin (Germany)

profile-carrusel-screenshot

How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA

Berlin (Germany)

profile-carrusel-screenshot

How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA

Zurich (Switzerland)

profile-carrusel-screenshot

How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies

Korntal-Munchingen (Germany)

profile-carrusel-screenshot

How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties

Berlin (Germany)

profile-carrusel-screenshot

How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management

(United Kingdom)

تقييمات MARA Solutions

تقييم الفندقيين

ممتاز
440
حسن جدا
36
متوسط
1
ضعيف
1
رهيب
0

حجم الملكية

  • صغير جداً (3)
  • صغير (54)
  • متوسطة الحجم (121)
  • كبير (229)
  • ضخم (68)

دولة

  • Germany
    Germany
    (261)
  • Austria
    Austria
    (55)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (34)
  • Switzerland
    Switzerland
    (19)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Netherlands
    Netherlands
    (14)
  • Spain
    Spain
    (13)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (10)
  • France
    France
    (8)
  • Portugal
    Portugal
    (6)
  • United States
    United States
    (5)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Australia
    Australia
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Liechtenstein
    Liechtenstein
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Venezuela
    Venezuela
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Luxembourg
    Luxembourg
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (7)
  • أوروبا
    أوروبا
    (431)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (5)
  • أوقيانوسيا
    أوقيانوسيا
    (2)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (14)
  • أمريكا الجنوبية
    أمريكا الجنوبية
    (2)
10

كيف تربط فنادق Imlauer تقييمات الضيوف بعمليات الفندق

Hotel Director من 75-99 غرفة فندق وسط المدينة في Salzburg (Austria)

تم التحقق
قبل 4 أيام
يعمل بشكل جيد جدًا جدًا. التدريب التلقائي مدرب بشكل ممتاز لدرجة أن حوالي 99 بالمئة من الإجابات تكون مثالية. هذا يوفر الكثير من العمل الذي لم يعد يُنجز، لأن النظام يتولى المهمة.
Country Austria
Hotel Director
فندق متوسط الحجم
10

توفير الوقت من خلال قوالب احترافية — مع بعض أخطاء الترجمة البسيطة

Managing Director من 200 to 499 غرفة إقامة ممتدة وشقق مخدومة في Berlin (Germany)

تم التحقق
قبل 6 أيام
سهولة الاستخدام تعديل نغمة الصوت والمكونات الأخرى لتعكس أسلوبنا الخاص توفير كبير للوقت بفضل القوالب الاحترافية تشكيلة واسعة من اللغات المتاحة تنويع في صياغة الردود لزيادة التفرد.
Country Germany
Managing Director
فندق كبير
9

من السهل جدًا الحصول على رد من تعليقات الضيوف

Front Office Manager من 500+ غرفة مبيت وإفطار ونزل في Munich (Germany)

تم التحقق
قبل 6 أيام
ممتاز جداً وسهل الرد على تعليقات الضيوف بالعديد من اللغات، حتى في لغتي الأم يمكنني أن أقرأ على الفور ما إذا كانت في حالة جيدة.
Country Germany
Front Office Manager
فندق كبير جداً
10

أداة مفيدة وذكية جدًا لأصحاب الفنادق

GM من 100 to 199 غرفة فندق وسط المدينة في Budapest (Hungary)

تم التحقق
قبل 6 أيام
يتم تقديم استجابات دقيقة وذات صلة في وقت قصير جدًا، وبالتالي باستخدام دعم MARA، يمكننا توفير الكثير من الوقت في العمل اليومي والتعامل مع مهام أخرى داخل صناعة الفنادق المزدحمة. MARA مثالية حقًا للمؤسسات التي تعطي الأولوية للكفاءة والمرونة والعمليات القائمة على البيانات.
Country Hungary
GM
فندق كبير
10

مارا دائما مفيدة للغاية وتدعمنا في كل مرة عندما نحتاج إليها!

Front Office Agent من 200 to 499 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Hamburg (Germany)

تم التحقق
قبل 6 أيام
إذا كنت بحاجة إلى تسليط الضوء على شيء ما، فسأقول إن MARA هو حقًا شيء تحتاجه جميع الفنادق، وسرعة العمل فيه هي الأفضل حتى الآن.
Country Germany
Front Office Agent
فندق كبير
10

"أداة ممتازة لتوفير الوقت وخدمة رائعة من مارا"

Geschaftsfuhrer من 25-49 غرفة فندق وسط المدينة في Cologne (Germany)

تم التحقق
قبل 6 أيام
لقد أعجبني بشكل خاص أن مارا، بمساعدة الذكاء الاصطناعي، قادرة على توليد ردود متعاطفة وسريعة، ومعالجة جميع جوانب تقييمات الضيوف. باختصار: لقد تجاوزت مارا توقعاتي!
Country Germany
Geschaftsfuhrer
فندق صغير
9

سعيد الآن - في انتظار الأفضل قادمًا

Guest Relation من 50-74 غرفة فندق فاخر في Malgrate (Italy)

تم التحقق
قبل 6 أيام
أقدر حقًا عرض جميع معلومات العقارات بشكل ملائم على صفحة واحدة. يجعل هذا الإعداد التنقل عبر العقارات المختلفة ومقارنتها أسهل كثيرًا، مما يوفر الوقت ويقلل من التعقيد في عملية اتخاذ القرار. يعد تكامل الذكاء الاصطناعي جديرًا بالملاحظة بشكل خاص. إنه يعزز كفاءتنا من خلال تقديم توصيات ورؤى ذكية تبسط سير عملنا. لا يبسط هذا التكامل مهامنا فحسب، بل ي...
Country Italy
Guest Relation
فندق متوسط الحجم
10

أداة ممتازة

E sales Manager من 500+ غرفة منتجع في Karousades (Ionian Islands)

تم التحقق
قبل 6 أيام
إنها أداة ممتازة لتوفير الوقت والرد بطريقة احترافية. فهو يجمع البيانات المهمة ويولد الإجابات الصحيحة. شكرًا لك على المساعدة، لدي المزيد من الوقت للتعامل مع مهامي الأخرى.
Country Ionian Islands
E sales Manager
فندق كبير جداً
10

كيف تحوّل فنادق كابيليون تقييمات النزلاء إلى تذاكر صيانة، تلقائيًا، باستخدام MARA

COO من 25-49 غرفة فندق وسط المدينة في London (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 11 أيام
لقد جعلنا جميعًا أكثر كفاءة، وجعل العمليات أكثر سلاسة. هذا يعني أن فريقنا لديه وقت أكثر للتفاعل مع النزلاء وأقل وقت أمام الشاشة لمحاولة فهم ما يحدث.
Country United Kingdom
COO
فندق صغير
10

ردود احترافية وودية على التقييمات تساعد في كل تعليق.

Hotel Manager من 100 to 199 غرفة فندق ذو علامة تجارية في Weil am Rhein (Germany)

تم التحقق
قبل 14 أيام
ردود آلية ممتازة لجميع أنواع التقييمات. باستخدام مقتطفات ذكية، يمكنك تزويد الذكاء الاصطناعي بمعلومات عن الفندق وكيفية الرد في حالات محددة. الردود احترافية وودودة.
Country Germany
Hotel Manager
فندق كبير
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 48

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

يلتقط نظام مارا جميع تقييمات الضيوف ويضمن الاستفادة منها على أكمل وجه. من خلال التكامل مع منصتنا، تُرسل أي مشكلة يحددها مارا تلقائيًا إلى سويبلي كمهمة، مباشرةً إلى القسم المختص، دون الحاجة إلى قراءة التقييم أو تفسيره أو إعادة توجيهه يدويًا من قِبل أي موظف. هذا يحوّل الملاحظات الأولية إلى بيانات قابلة للتنفيذ فورًا.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

يكمن الاختلاف الرئيسي في أن نظام MARA لا يكتفي بالرد على التقييمات، بل يحوّلها إلى بيانات وتقارير تشغيلية فورية تصل مباشرةً إلى فريق العمل عبر التكامل مع منصة Sweeply. على سبيل المثال، إذا اشتكى أحد النزلاء من وسادة غير مريحة أثناء إقامته، يرى فريق التدبير المنزلي الأمر فورًا في Sweeply، ويمكنه إحضار وسادة جديدة إلى الغرفة قبل تسجيل المغادرة. وهكذا، تُحل المشكلة فورًا، بدلًا من الاكتفاء بالاعتذار عنها لاحقًا.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

اربط نظام MARA بأداة تشغيلية مثل Sweeply. لا تكمن القيمة الحقيقية في مجرد تحسين الرد على التقييم، بل في تحويل كل تقييم فورًا إلى مهمة قابلة للتنفيذ لفريقك أثناء وجود النزيل في الفندق.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 42 نوصي
موصى به من
RecommendationAvatar
Efruz Ongün BDM DACH @ Sweeply
RecommendationAvatar
Manuel Rapp Partner Manager @ happyhotel
RecommendationAvatar
Sandra Schneider Head of Marketing @ Gastfreund GmbH
RecommendationAvatar
Philipp Ell Team Lead Sales Development @ happyhotel
RecommendationAvatar
Philipp Schneider Sales @ revenue cloud solutions GmbH
RecommendationAvatar
Efruz Ongün BDM DACH @ Sweeply
RecommendationAvatar
Manuel Rapp Partner Manager @ happyhotel
RecommendationAvatar
Sandra Schneider Head of Marketing @ Gastfreund GmbH
RecommendationAvatar
Philipp Ell Team Lead Sales Development @ happyhotel
RecommendationAvatar
Philipp Schneider Sales @ revenue cloud solutions GmbH
RecommendationAvatar
Bjoern Seidel Business Developmnent @ ReGuest AG
RecommendationAvatar
Bjoern Seidel Business Developmnent @ ReGuest AG
RecommendationAvatar
Marcel Hummel Event & Marketing Manager @ straiv
RecommendationAvatar
Lukas Voges Market Manager @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Lukas Voges Market Manager @ Lighthouse
RecommendationAvatar
Tobias Koehler CCO @ Onsai
RecommendationAvatar
Jason Noronha CEO @ d3x
RecommendationAvatar
Claudia Parfene Junior Business Development Manager @ Onsai
RecommendationAvatar
Franziska Dingel VP Sales @ Smart Host
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Senior Business Development Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Philipp Berchtold CEO @ ibelsa GmbH
RecommendationAvatar
Fabrizio Sepe Community Lead @ Apaleo
RecommendationAvatar
Vasiliki Filippidou Integrations & Marketplace Product Manager @ dailypoint
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
RecommendationAvatar
Arina Kolomiets Team Lead App Partner Success @ Apaleo
RecommendationAvatar
Aljaz Ketis Co-founder and CPO @ Flexkeeping
RecommendationAvatar
Dominik Henze Senior Business Development Manager @ Roompricegenie
RecommendationAvatar
Julia Schröder Sales Director @ Bookboost
RecommendationAvatar
Thomas Heidutzek Consult @ HeidutzekHotelconsulting
RecommendationAvatar
Aljoscha Althoff Vertical Lead Hospitality @ sharemagazines GmbH
RecommendationAvatar
Ramona Bischoff CEO @ threenet
RecommendationAvatar
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
RecommendationAvatar
Dominik Langkabel Sales Director @ Mews
RecommendationAvatar
Sven Derbin Expert Digital @ CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
RecommendationAvatar
Alexander Blancke CEO @ Beyond Bookings
RecommendationAvatar
Melanie Staub CEO @ Hotel Boost
RecommendationAvatar
Karsten Jeß Owner @ KAJ Hotel Networks
RecommendationAvatar
Tim Kahle CEO @ RoomPal
RecommendationAvatar
Luca Kamps Business Development Director @ SaaS Travel BV
RecommendationAvatar
Michael Falk Head of Procurement @ progros GmbH
RecommendationAvatar
Tanja Chakraborty Guest Service Consultant @ Tanja Chakraborty
RecommendationAvatar
Gonçalo Santos BDM @ Mastel Hospitality
RecommendationAvatar
Lukas Hirschvogel Founder @ getguests GmbH
RecommendationAvatar
Niko Krauseneck Hotel Consultant @ Revenue Rebels
RecommendationAvatar
Holger Sigmund Co-Owner @ Servus Tourismuspartner OG
RecommendationAvatar
Roeland Hermsen Hospitality Consultant / Owner @ Stonefield Hotel&Travel Marketing
RecommendationAvatar
Albert Pérez Llanos Co founder @ Hospitalidad Emprendedora
RecommendationAvatar
Moritz Klussmann CEO & Founder @ Customer Alliance
RecommendationAvatar
Albert Pérez Llanos Co-founder @ Hospitalida Emprendedora
هل أنت مستشار أو بائع يوصي MARA Solutions? اترك توصية

الأخبار

logo

MARA Solutions

منذ يومين

How Imlauer Hotels Connects Guest Reviews to Hotel Operations

post image
logo

MARA Solutions

منذ أسبوع

How Capilon Hotels Turns Guest Reviews Into Maintenance Tickets, Automatically, With MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ شهرين

تساعد مارا فنادق إملاور على تحويل تقييمات النزلاء إلى إجراءات تشغيلية

post image
logo

MARA Solutions

منذ 4 أشهر

أطلقت شركة مارا سولوشنز مساعدًا بحثيًا يعمل بالذكاء الاصطناعي - تقارير آلية لتقييمات النزلاء لمجموعات الفنادق

post image
logo

MARA Solutions

منذ 9 أشهر

How Lieblingsplatz Hotels Centralized and Accelerated Their Review Management with MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ 9 أشهر

اختارت كل من إيست كوزموس وسلاي برلين شركة مارا لتعزيز التواصل الرقمي مع الضيوف وسمعتها على الإنترنت

post image
logo

MARA Solutions

منذ 10 أشهر

فنادق Hey Lou تختار MARA للارتقاء بمستوى التواصل الرقمي مع الضيوف

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

أطلقت شركة مارا خدمة "اسأل المراجعات عن أي شيء" - رؤى فورية من تعليقات الضيوف باستخدام الذكاء الاصطناعي

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

How McDreams Hotels Achieved 70% Time Savings in Reputation Management with AI

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

أعلنت MARA وMEWS عن تكامل جديد لتحويل تعليقات الضيوف إلى خدمة مخصصة

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

حصلت شركة MARA Solutions على لقب أفضل حل لإدارة السمعة في عام 2025

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

How Leonardo Hotels Cluster East Streamlined their Review Management and Saved Time with MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

How JUFA Hotels Transitioned to AI-Driven Reputation Management with MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

How Stay KooooK Improved Response Quality and Gained More Time for Guests with MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

How Hotel MONOPOL Luzern Achieved Response Rates of up to 88% with MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

How AMANO Group Elevated Their Reputation Management with MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

Boosting Brand Image and Efficiency: Capsule Services' Success with MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

How Nena Apartments Boosted Productivity and Improved Guest Ratings Using MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

How STAYERY Increased Their Response Rate to Over 90% with MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنة

How THE FLAG Zürich Boosted Its Review Score by 4% Using MARA

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنتين

How DQuadrat Living Saved 26 Hours per Month with AI Review Replies

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنتين

تعمل MARA على تحسين المنصة من خلال الاستبيانات المحسنة ومجموعات المنافسين

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنتين

How little BIG hotels Increased Their Review Response Rate from 20% to 99% Across Multiple Properties

post image
logo

MARA Solutions

منذ سنتين

How Edwardian Hotels London Saved Thousands of Hours Using AI in Reputation Management

post image

تكاملات MARA Solutions

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
SiteMinder
SiteMinder

93% موصى بها من قبل 2823 فندق

قيّم التسوق
+6 more
Canary Technologies
Canary Technologies

96% موصى بها من قبل 2621 فندق

الأمن السيبراني ومنع الاحتيال
+6 more
Cloudbeds

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Cloudbeds بعد.

Cloudbeds

91% موصى بها من قبل 1907 فندق

مديري القنوات
+2 more
Lighthouse

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Lighthouse بعد.

Lighthouse

95% موصى بها من قبل 1811 فندق

قيّم التسوق
+3 more
Actabl
Actabl

92% موصى بها من قبل 1783 فندق

ذكاء الأعمال
+7 more
Little Hotelier
Little Hotelier

93% موصى بها من قبل 1533 فندق

برنامج إدارة الفنادق
Yanolja Cloud Solution

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Yanolja Cloud Solution بعد.

Yanolja Cloud Solution

96% موصى بها من قبل 1401 فندق

مديري القنوات
+4 more
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1038 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Asksuite
Asksuite

98% موصى بها من قبل 782 فندق

روبوتات الدردشة الفندقية
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% موصى بها من قبل 690 فندق

أنظمة إدارة الإيرادات

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت MARA Solutions أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

معدل الاستجابة

ممتاز

محسن للاستجابة السريعة

قام هذا البائع بتمكين Instant Connect لتقديم متابعة سريعة لطلبك وعروض أسعار في نفس اليوم.

اعرف المزيد

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك