Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
96% موصى بها من قبل 185 فنادق
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels و182 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ MARA Solutions لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق MARA بسبب استجاباتها الموفرة للوقت والمولدة بالذكاء الاصطناعي لمراجعات الضيوف، وتحسين معدل الاستجابة ودرجات السرعة على وكالات السفر عبر الإنترنت مثل Expedia. كما تم الإشادة به لسهولة استخدامه، والقدرة على تقديم استجابات مخصصة، ودعم اللغة. وفي حين يعبر بعض المستخدمين عن الحاجة إلى استجابات أكثر تنوعًا، وتحليل أعمق للمراجعات، وترجمات محسّنة، فإن MARA تتميز بتعزيز تجربة الضيوف والكفاءة التشغيلية من خلال تقليل الوقت المستغرق في المهام المتكررة.
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels و182 آخرين
تأسست في 2020 | المقر الرئيسي في Kreisfreie Stadt Mannheim (Germany) | 9 موظف
AI Review Assistant (من MARA Solutions) هو برنامج لإدارة التقييمات مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومصمم خصيصًا لأصحاب الفنادق. تولد هذه المنصة استجابات مخصصة ومكتوبة بالذكاء الاصطناعي لتعليقات الضيوف، مما يتيح للفنادق الاستجابة بسرعة أكبر بثلاث مرات، وبالتالي تحسين معدل الاستجابة ودرجات السرعة على وكالات السفر عبر الإنترنت (OTAs) مثل Expedia. يدعم البرنامج لغات وأنواع متعددة من التقييمات، مما يجعله متعدد الاستخدامات وسهل الاستخدام. من خلال أتمتة الردود، يمكن لأصحاب الفنادق توفير الوقت الثمين، وتحسين تجربة الضيوف، وزيادة سمعتهم عبر الإنترنت وتصنيفهم الإجمالي بالنجوم. من خلال التكامل بسلاسة مع العمليات الحالية، يساعد على تحسين الكفاءة من خلال تقليل الوقت المستغرق في المهام المتكررة.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات MARA Solutions. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews.
Here are some key features:
- The most personal AI for review responses that adapts to your language
- Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done".
- Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel
- Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google)
- Compare your property's KPIs against your competitors' performance.
- Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests."
الذكاء الاصطناعي الأكثر تخصيصًا لاستجابات المراجعة التي تتكيف مع لغتك وتفهم فندقك.
صندوق الوارد للمراجعات الذكية
صندوق الوارد للمراجعات الذكية
صندوق الوارد للمراجعات يحتوي على مراجعات مجمعة من جميع مصادر المراجعات الخاصة بك. يصبح الرد سهلاً بمجرد الضغط على "إنشاء رد" > "إرسال" > "تم".
تحليلات مخصصة وقابلة للتنفيذ
تحليلات مخصصة وقابلة للتنفيذ
افهم آراء ضيوفك في دقائق. وكأن شخصًا ما قرأ كل آراء ضيوفك وأنشأ مواضيع مفصلة. كل تحليل فريد من نوعه مثل فندقك.
أتمتة الاستجابة
أتمتة الاستجابة
أتمتة (أجزاء من) عملية الرد. على سبيل المثال، الردود التلقائية على التقييمات ذات الخمس نجوم دون الحاجة إلى نص من Google.
نظرة عامة على المجموعة
نظرة عامة على المجموعة
يمكنك فهم نقاط القوة والضعف لكل عقار بسهولة من خلال نظرة عامة على المجموعة. يسلط التحليل الضوء على الدرجات لمجموعة متنوعة من الفئات مثل "الخدمات المنزلية" أو "المكتب الأمامي" استنادًا إلى تحليلات المراجعة القوية لدينا بالذكاء الاصطناعي. من هنا، يمكنك التعمق في كل فئة لفهم الموضوعات التفصيلية المرتبطة بالفئات.
معيار المنافسة
معيار المنافسة
قم بمقارنة أداءك مع منافسيك لفهم مقدار ما تحتاج إلى تحسينه لكي تصبح الرائد في منطقتك.
اجمع المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم من خلال الاستبيانات
اجمع المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم من خلال الاستبيانات
تساعدك استطلاعاتنا المحسنة على جمع المزيد من التقييمات ذات الخمس نجوم لتحسين سمعتك وظهورك على الإنترنت. مدعومة بمسودات تقييمات بمساعدة الذكاء الاصطناعي لإرضاء الضيوف.
مقتطفات ذكية
مقتطفات ذكية
تتيح لك مقتطفاتنا الذكية "تعليم" الذكاء الاصطناعي الخاص بـ MARA كيفية الرد على الشكاوى أو الثناءات المتكررة، مثل "مواقف السيارات باهظة الثمن" أو "لا تتوفر خيارات إفطار نباتية". سيعمل مساعد الرد على المراجعة بالذكاء الاصطناعي الخاص بك على دمج المعلومات التي تقدمها حول كيفية معالجة الشكوى أو الثناء المحدد - دون تكرار الصياغة ببساطة.
مارا آي تتحدث بصوت علامتك التجارية
مارا آي تتحدث بصوت علامتك التجارية
نحن نأخذ التخصيص إلى المستوى التالي! يتم تدريب MARA AI تلقائيًا بناءً على ردودك لإنشاء تجربة عملاء أكثر تخصيصًا. بفضل ضبط صوت العلامة التجارية لدينا، ستحصل فورًا على دقائق من الذكاء الاصطناعي لصوت العلامة التجارية بعد التسجيل.
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
96%
أوصت به
48
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق فاخرة
97%
أوصت به
42
فنادق فاخرة
منتجعات
96%
أوصت به
32
منتجعات
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
97%
أوصت به
29
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
النزل
94%
أوصت به
19
النزل
المتنزهات والمخيمات RV
90%
أوصت به
1
المتنزهات والمخيمات RV
موتيلات
80%
أوصت به
1
موتيلات
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، AI Review Assistant (by MARA Solutions) هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #1 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 56) والمنتج رقم #3 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
"MARA Solutions has streamlined our process of gathering and analyzing customer feedback, allowing us to pinpoint trends and continuously elevate our customer satisfaction. The draft automation feature ensures prompt feedback processing and timely responses, which have significantly enhanced our guest communication. Furthermore, the detailed insights into our hotel's performance provided by MARA Solutions make it possible for us to optimize our service offering in a targeted manner."
Hannes Dietl
Head of Digitalization and Information Technology @
"MARA is a top-quality Review Reply Assistant! The high-quality AI replies, paired with the convenient Review Inbox that allows us to post replies directly to the review portals, is a big time-saver for us. Additionally, the analytics engine, which is tailored towards our hotels, enables easy comprehension of guest feedback, highlighting both negative and positive aspects mentioned by the guests. MARA gives us the sense of understanding guests in depth without the need to read every review. This aids us in learning from feedback swiftly"
Donata von Finckenstein
Director of E-Commerce @
Hotel Amano Eastside
"We chose MARA because it meets all our requirements - from detailed analytics to automatic responses and intuitive handling."
Marius Lammertz
Manager of Operations @
Nena Apartments Kreuzberg 61
"We opted for MARA because it makes employees enjoy dealing with guest feedback again. It turns an otherwise tedious task into something fun. This promotes rapid learning from feedback and the improvement of the guest experience."
Oliver Elsässer
Project Leader @
THE FLAG West M.
"Our response rate has significantly increased from 20% in December to over 90% now, thanks to Mara."
Jennifer Seeckt
Revenue Manager @
little BIG hotels
"MARA truly has given us a lot more free time for our teams to do what they do best, which is serving the customers."
Kris Leszczynski
Group General Manager @
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
"I love that I don't have to start from scratch. Especially on stressful days, MARA helps to answer all my reviews quickly and easily."
Jonathan Anthamatten
General Manager @
EMA House Hotel Suites
العملاء المميزون
تقييمات MARA Solutions
تقييم المالك للفندق
ممتاز
189
حسن جدا
25
متوسط
0
فقير
1
رهيب
0
حجم الملكية
صغير جداً
(1)
صغير
(4)
متوسطة الحجم
(54)
كبير
(100)
ضخم
(55)
دولة
Germany
Germany
(117)
Austria
Austria
(24)
Switzerland
Switzerland
(14)
United Kingdom
United Kingdom
(12)
Czech Republic
Czech Republic
(7)
Spain
Spain
(7)
France
France
(4)
Portugal
Portugal
(4)
Netherlands
Netherlands
(3)
Malta
Malta
(1)
Italy
Italy
(1)
Slovakia
Slovakia
(1)
Korea, South
Korea, South
(1)
Chile
Chile
(1)
Australia
Australia
(1)
Liechtenstein
Liechtenstein
(1)
Maldives
Maldives
(1)
Greece
Greece
(1)
Romania
Romania
(1)
Hungary
Hungary
(1)
Luxembourg
Luxembourg
(1)
India
India
(1)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(200)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(3)
أوقيانوسيا
أوقيانوسيا
(1)
أمريكا الجنوبية
أمريكا الجنوبية
(1)
حجم الملكية
صغير جداً
(1)
صغير
(4)
متوسطة الحجم
(54)
كبير
(100)
ضخم
(55)
دولة
Germany
Germany
(117)
Austria
Austria
(24)
Switzerland
Switzerland
(14)
United Kingdom
United Kingdom
(12)
Czech Republic
Czech Republic
(7)
Spain
Spain
(7)
France
France
(4)
Portugal
Portugal
(4)
Netherlands
Netherlands
(3)
Malta
Malta
(1)
Italy
Italy
(1)
Slovakia
Slovakia
(1)
Korea, South
Korea, South
(1)
Chile
Chile
(1)
Australia
Australia
(1)
Liechtenstein
Liechtenstein
(1)
Maldives
Maldives
(1)
Greece
Greece
(1)
Romania
Romania
(1)
Hungary
Hungary
(1)
Luxembourg
Luxembourg
(1)
India
India
(1)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(200)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(3)
أوقيانوسيا
أوقيانوسيا
(1)
أمريكا الجنوبية
أمريكا الجنوبية
(1)
بواسطة منتج
إدارة السمعة
إدارة السمعة
(215)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 215 reviews
8
يجعل الأمور أسرع بكثير
Commercial Assistant Manager
من
25-49 غرفة
فندق الطريق
في
ردّ الذكاء الاصطناعي الذي يُحدث نقلة نوعية. نظرة عامة على المنافسين. كلمات رئيسية للتركيز عليها. أداة جديدة للنظر فيها.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نبرة الصوت تحتاج أحيانًا إلى بعض التعديل. تقييم مارا، وهو تقييم مستخدم في السوق، جيد، ولكنه ليس مناسبًا دائمًا للجميع. إمكانية الاطلاع على التقييم الحالي لوكالات السفر عبر الإنترنت (تقييم من ١٠ على Booking.com) وليس إصدار مارا.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
ردّ الذكاء الاصطناعي الذي يُحدث نقلة نوعية. نظرة عامة على المنافسين. كلمات رئيسية للتركيز عليها. أداة جديدة للنظر فيها.
الواجهة سهلة الاستخدام وجذابة. الذكاء الاصطناعي قوي وقابل للتخصيص - يمكن إعداده للرد التلقائي على جميع مراجعاتك أو مراجعات محددة، اعتمادًا على درجة المراجعة، وما إلى ذلك. لغته طبيعية ويمكنها تحديد الطريقة التي رددت بها على المراجعات السابقة لتتوافق مع نبرة شركتك، وهي ميزة رائعة إذا كنت تريد ضمان وجود استمرارية بين ردودك الحالية وردود مارا. يمكنك إعداده لإعطاء ردود محددة معينة لمواضيع معينة (أي لا يوجد رفع). أفضل ما في مارا هو الطريقة التي تحلل بها المراجعات وتفكك ما يؤثر سلبًا وإيجابًا على درجاتك، يمكنك بسهولة تتبع المراجعات التي تذكر كلمة رئيسية معينة وتمنحك مارا نظرة عامة حول كيفية معالجة هذه المشكلة التي يمكن أن تفيد درجتك. باختصار، مارا هو نظام رائع لإدارة السمعة إن لم يكن الأفضل، لأنه يوفر نظرة عامة دقيقة للغاية عما تحتاج إلى القيام به لتحسين درجة فندقك. يمكنك إضافة المنافسين لمعرفة كيفية مقارنتك مع أصحاب الفنادق الآخرين. أحد أحدث وظائفه هو أنه يمكنك أن تسأله عن أي شيء يتعلق بمراجعاتك: ما هي نقاط الضعف في ممتلكاتي... وسوف يجيبك - إنه أمر مدهش إذا كنت تبحث عن مراقبة مراجعاتك.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بعض وكالات السفر عبر الإنترنت، مثل VRBO، غير موجودة فيه. لا يمكنك الرد على وكالات سفر عبر الإنترنت مثل Expedia أو Airbnb كما تفعل على Booking.com (تلقائيًا) - عليك نسخ ولصق التقييم والانتقال إلى موقع وكالة السفر عبر الإنترنت. استطلاعات الرأي الخاصة بها محدودة نوعًا ما. إضافة المنافسين سهلة، لكن مارا غالبًا لا تلتقط وجودهم في وكالات السفر عبر الإنترنت المختلفة، لذا سيتعين عليك إضافتهم يدويًا، وهو أمر مُرهق بعض الشيء. أنا شخصيًا لا أحب أن تكون الدرجات أعلى من 5، وأُفضل أن تكون النسبة المئوية، ولكن هذا مجرد تفضيل شخصي. أفتقد خاصية "هذا الشهر" في فترة التحليلات. كما أفتقد خاصية أتمتة التقارير (أي إرسال تقرير شهري عبر البريد الإلكتروني حول أداء العقارات الشهر الماضي).
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
الواجهة سهلة الاستخدام وجذابة. الذكاء الاصطناعي قوي وقابل للتخصيص - يمكن إعداده للرد التلقائي على جميع مراجعاتك أو مراجعات محددة، اعتمادًا على درجة المراجعة، وما إلى ذلك. لغته طبيعية ويمكنها تحديد الطريقة التي رددت بها على المراجعات السابقة لتتوافق مع نبرة شركتك، وهي ميزة رائعة إذا كنت تريد ضمان وجود استمرارية بين ردودك الحالية وردود مارا....
تجميع المراجعات في صندوق بريد واحد، وتحليل الاتجاهات والملخصات. إمكانية إنشاء ردود تلقائية وخيارات لغوية.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تم دمج HolidayCheck وHRS أيضًا. أداة التقييمات كبيرة جدًا على الصفحة الرئيسية للجوال. بعض الردود المُولّدة بالذكاء الاصطناعي يصعب تمييزها أو تكون ثابتة جدًا.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
تجميع المراجعات في صندوق بريد واحد، وتحليل الاتجاهات والملخصات. إمكانية إنشاء ردود تلقائية وخيارات لغوية.
تجربة مستخدم رائعة مقارنةً بأدوات السمعة الأخرى. بديهية وسهلة الاستخدام، ما يعني أن الفريق أحبها وتفاعل معها بسرعة. استجابات الذكاء الاصطناعي قابلة للضبط لتتوافق مع صوت علامتك التجارية، وهو أمرٌ يُحدث نقلة نوعية، والاستجابات الآلية تُوفر الوقت بشكل كبير. يبدو أن التحليل الدلالي يعمل بكفاءة عالية دون قيود على الفئات، وهو أمر رائع للتعمق في التحليل.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
مع أن صوت العلامة التجارية قابل للضبط، سيكون من الرائع لو كان هناك تحكم أكبر من داخل المنصة نفسها بدلاً من الاعتماد على فريق مارا (سريع الاستجابة)! سيكون من الرائع تطوير أداة الاستبيان، بالإضافة إلى إمكانية الحصول على درجة NPS.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
تجربة مستخدم رائعة مقارنةً بأدوات السمعة الأخرى. بديهية وسهلة الاستخدام، ما يعني أن الفريق أحبها وتفاعل معها بسرعة. استجابات الذكاء الاصطناعي قابلة للضبط لتتوافق مع صوت علامتك التجارية، وهو أمرٌ يُحدث نقلة نوعية، والاستجابات الآلية تُوفر الوقت بشكل كبير. يبدو أن التحليل الدلالي يعمل بكفاءة عالية دون قيود على الفئات، وهو أمر رائع للتعمق في ا...
معالجة الاستجابة المدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر علينا الكثير من الوقت. يتميز حل MARA بتحليلات الذكاء الاصطناعي الدقيقة، وسهولة التشغيل، وخيارات الاستجابة السريعة. كما يُحسّن إدارة سمعتنا ويوفر موارد كبيرة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
تم بالفعل التكامل مع Booking وGoogle وTripAdvisor وExpedia. يُفضّل التكامل مع HolidayCheck. يعمل البث بالفعل، ولكن الردود المباشرة غير ممكنة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
معالجة الاستجابة المدعومة بالذكاء الاصطناعي توفر علينا الكثير من الوقت. يتميز حل MARA بتحليلات الذكاء الاصطناعي الدقيقة، وسهولة التشغيل، وخيارات الاستجابة السريعة. كما يُحسّن إدارة سمعتنا ويوفر موارد كبيرة.
جميع التقييمات مُجمّعة في برنامج واحد. يُمكننا الرد على تقييمات النزلاء بسهولة وسرعة. كما يُمكننا إعداد تحليلات وتقارير مُفصّلة لتحسين مستوى الخدمة في فندقنا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نحن سعداء وراضون تمامًا عن العمل مع هذا البرنامج. سهولة وسرعة استخدام برنامج إدارة السمعة من مارا تُعزز إنتاجية عمل الموظفين.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
جميع التقييمات مُجمّعة في برنامج واحد. يُمكننا الرد على تقييمات النزلاء بسهولة وسرعة. كما يُمكننا إعداد تحليلات وتقارير مُفصّلة لتحسين مستوى الخدمة في فندقنا.
لا تُسهّل مارا عملنا مع تعليقات الإدارة فحسب، بل تمنحنا أيضًا تحكمًا كاملاً في جميع المنصات، بالإضافة إلى إمكانية المقارنة مع منافسينا وإجراء تقييم داخلي! لا يُمكنكم طلب المزيد! لقد وصلت إدارة سمعتنا إلى مستوى جديد كليًا مع مارا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
عليّ التفكير في هذا الأمر جدياً؛ فهو يُقدّم بالفعل الكثير! ربما يُميّزه لغته في المراجعات غير النصية، ربما من خلال ملف تعريف العميل.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
لا تُسهّل مارا عملنا مع تعليقات الإدارة فحسب، بل تمنحنا أيضًا تحكمًا كاملاً في جميع المنصات، بالإضافة إلى إمكانية المقارنة مع منافسينا وإجراء تقييم داخلي! لا يُمكنكم طلب المزيد! لقد وصلت إدارة سمعتنا إلى مستوى جديد كليًا مع مارا.
الذكاء الاصطناعي جيد، وتنفيذ البوابات جيد، وسهل الاستخدام. أحتاج إلى إضافة إمكانية إنشاء رد جديد إذا لم يعجبني الرد الأصلي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
حسنًا، أود تحسين زر "إنشاء رد جديد" لإعادة إنشاء رد جديد إذا لم يعجبني الرد المُنشأ. أضف TRIP.COPM / HOTELS.COM وغيرها من البوابات الأكثر شيوعًا. أضف أيضًا QUALTRICS من هيلتون.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
الذكاء الاصطناعي جيد، وتنفيذ البوابات جيد، وسهل الاستخدام. أحتاج إلى إضافة إمكانية إنشاء رد جديد إذا لم يعجبني الرد الأصلي.
بدأنا مؤخرًا باستخدام MARA في كلا فندقينا. كانت مرحلة الاختبار مثاليةً للحصول على لمحة عامة عن الميزات والفوائد، وكان فريق MARA متاحًا دائمًا للإجابة على الأسئلة وتقديم الملاحظات. من دواعي سرورنا معرفة أنه يمكننا دائمًا التواصل مع أي شخص بسرعة. يوفر MARA واجهة سهلة الاستخدام، ويتيح لنا جمع وتقييم تعليقات النزلاء بطريقة منظمة وفورية. تُعد التقارير المُعدّة مفيدةً لنا بشكل خاص، حيث تساعدنا على تحديد نقاط القوة ومجالات التحسين بوضوح. من خلال التقييم المُستهدف، يُمكننا مواءمة عملياتنا الداخلية بشكل أفضل مع احتياجات نزلائنا، وتنفيذ الإجراءات بسرعة وفعالية. MARA أداة قيّمة بالنسبة لنا. الاستخدام الفعال للذكاء الاصطناعي يوفر لنا الكثير من الوقت والموارد، والتي يُمكننا استثمارها بعد ذلك في تحسين عملياتنا وخدماتنا وتجربة نزلائنا بشكل عام. ومن الرائع أيضًا أن يكون MARA بمثابة وجهة شاملة لتقييمات النزلاء، حيث يجمع التعليقات من منصات مُختلفة في مكان واحد، مما يمنحنا رؤية شاملة وفعالة لأدائنا. نتطلع إلى استكشاف جميع ميزات MARA والاستفادة منها على أكمل وجه. نحن على ثقة من أنها ستكون موردًا رئيسيًا في تحسين تجربة ضيوفنا، والحصول على رؤى أعمق حول احتياجات الضيوف، وتنفيذ التحسينات بشكل فعال بناءً على تعليقاتهم.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
قد يكون هناك مجال للتحسين في توسيع نطاق توافق النظام من خلال توسيع الواجهات لتشمل منصات إضافية، مما يسمح بتكامل أكثر سلاسة مع نطاق أوسع من البنى التحتية الحالية. ومع ذلك، فإن المنصات الأكثر أهمية مدعومة جيدًا بالفعل، مما يضمن أساسًا متينًا لحالات الاستخدام الحالية. تتميز جودة الترجمات الآلية عمومًا بالجودة العالية، على الرغم من استمرار وجود اختلافات طفيفة بين اللغات الوطنية المختلفة، لا سيما في الدقة النحوية والتعبير الاصطلاحي. هذه الاختلافات، وإن كانت ملحوظة، لا تعيق الفهم بشكل كبير. ومن المشجع أن نموذج الذكاء الاصطناعي يتطور باستمرار، ونحن على ثقة من أن الناتج اللغوي سيظهر قريبًا دقة وطلاقة وطبيعية أكبر مع تعلمه من بيانات لغوية أكثر تنوعًا وتعليقات المستخدمين. نحن متحمسون للشراكة مع MARA للاستفادة الكاملة من المزايا العديدة التي يوفرها النظام، وتقديم حلول متطورة لقطاع الضيافة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
5.0/5
بدأنا مؤخرًا باستخدام MARA في كلا فندقينا. كانت مرحلة الاختبار مثاليةً للحصول على لمحة عامة عن الميزات والفوائد، وكان فريق MARA متاحًا دائمًا للإجابة على الأسئلة وتقديم الملاحظات. من دواعي سرورنا معرفة أنه يمكننا دائمًا التواصل مع أي شخص بسرعة. يوفر MARA واجهة سهلة الاستخدام، ويتيح لنا جمع وتقييم تعليقات النزلاء بطريقة منظمة وفورية. تُعد ال...
يُظهِر برنامج MARA العمل الممتاز الذي يقوم به فريق ماهر، ويتجلى ذلك في تطويرهم السريع لميزات جديدة تقدم باستمرار المزيد من الفوائد للمستخدمين. من خلال أتمتة العديد من المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، يسمح برنامج MARA لأصحاب الفنادق بتوفير قدر كبير من الوقت، والذي يمكن تخصيصه بعد ذلك لتحسين تجربة ضيوفهم. علاوة على ذلك، يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام للغاية، مما يجعل التفاعل معها ممتعًا.
بواسطة
Thomas Heidutzek
(HeidutzekHotelconsulting)
على July 26, 2025
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
November 4, 2024,
Thomas Heidutzek
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
يُظهِر برنامج MARA العمل الممتاز الذي يقوم به فريق ماهر، ويتجلى ذلك في تطويرهم السريع لميزات جديدة تقدم باستمرار المزيد من الفوائد للمستخدمين. من خلال أتمتة العديد من المهام التي تستغرق وقتًا طويلاً، يسمح برنامج MARA لأصحاب الفنادق بتوفير قدر كبير من الوقت، والذي يمكن تخصيصه بعد ذلك لتحسين تجربة ضيوفهم. علاوة على ذلك، يتميز بواجهة مستخدم سهلة الاستخدام للغاية، مما يجعل التفاعل معها ممتعًا.
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
November 5, 2024,
Aljoscha Althoff
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز أداة MARA ببساطتها وسهولة استخدامها، حيث توفر واجهة مستخدم يجدها المستخدمون جذابة وسهلة التصفح. وهذا، إلى جانب استجاباتها عالية الجودة للتقييمات باستخدام الذكاء الاصطناعي، يجعلها أداة قوية في مجموعة أدوات التكنولوجيا الخاصة بمالكي الفنادق. وما يميز أداة MARA حقًا هو تركيزها على توفير الوقت لأصحاب الفنادق. وتحقق ذلك من خلال تقديم القدرة على أتمتة مسودات الردود، مما يقلل من الجهد المطلوب من جانب أصحاب الفنادق مع الحفاظ على جودة عالية من التواصل مع الضيوف.
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
November 5, 2024,
Ramona Bischoff
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA بالعديد من المجالات. أولاً، توفر الكثير من الوقت لأصحاب الفنادق بفضل ردودها عالية الجودة على التقييمات باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يجعل الاتصالات أكثر كفاءة. كما أنها ترشد أصحاب الفنادق من خلال الرؤى التي تساعد الفنادق على التعلم من تعليقات الضيوف بسرعة، وتقترح طرقًا فعالة لتحسين تجربة الضيوف. وهذا يعزز رضا العملاء، وبالتالي يؤثر بشكل إيجابي على أعمالهم. بالإضافة إلى ذلك، تمثل واجهة المستخدم الرائعة والبديهية الخاصة بـ MARA انتقالًا مبتكرًا في عالم أنظمة إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM)، مما يجعلها في متناول جميع المستخدمين وسهلة الاستخدام.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
November 5, 2024,
Dominik Langkabel
سمعت عنه من العملاء
MARA Solutions
تُعد Mara Solutions شركة رائدة في مجال إدارة السمعة عبر الإنترنت. يساعد نهجها المبتكر في تحليل المراجعات والملاحظات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي ليس فقط في مراقبة تجربة الضيوف بل وتحسينها بشكل نشط. المنصة سهلة الاستخدام وتسمح بالاستجابة لملاحظات العملاء بكفاءة، مما يخلق اتصالاً أقوى مع جمهور الفندق. أوصي بشدة بخدماتها لأي شركة تتطلع إلى البقاء في الصدارة في المشهد الرقمي!
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
October 31, 2024,
Sven Derbin
لقد حاول
MARA Solutions
تتميز MARA في مجالات مختلفة. فهي توفر ردودًا ممتازة وعالية الجودة على التقييمات، مما يوفر قدرًا هائلاً من الوقت والجهد لأصحاب الفنادق، وبالتالي تسهيل الاتصالات بشكل أكثر كفاءة. علاوة على ذلك، فهي مزودة بواجهة مستخدم بديهية سهلة الاستخدام وجذابة بصريًا. كما يوفر المنتج رؤى، مما يمكن الفنادق من التعلم بسرعة من تعليقات الضيوف وتنفيذ التغييرات اللازمة. كل هذا يؤدي إلى زيادة رضا العملاء ونتائج الأعمال الإيجابية.
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
October 31, 2024,
Alexander Blancke
سمعت عنه من العملاء
MARA Solutions
تستخدم MARA قدرات الذكاء الاصطناعي المتميزة لتوفير الوقت الثمين وتمكين أصحاب الفنادق من التركيز بشكل أكبر على المهام الحاسمة. ويتجلى التركيز على البساطة والتميز في تجربة المستخدم في تصميمها السهل الاستخدام. وفي الوقت نفسه، يتم تقديم رؤى الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ MARA، على الرغم من قوتها، بطريقة مفهومة وقابلة للتنفيذ، مما يجعلها سهلة الاستخدام حتى للأفراد الذين لا يتخصصون في البيانات.
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
October 30, 2024,
Melanie Staub
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA بسهولة الاستخدام والواجهة البديهية. ومن الجدير بالذكر بشكل خاص المستوى العالي من المرونة التي يمكن من خلالها تكييف المنصة مع متطلبات مختلفة. وبغض النظر عما إذا كانت المهام بسيطة أو مشاريع معقدة، تقدم MARA أدوات قوية تعمل معًا بسلاسة. بشكل عام، منتج مدروس جيدًا يجعل العمل اليومي أكثر كفاءة.
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
October 30, 2024,
Karsten Jeß
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA بتميزها في العديد من المجالات، وخاصة من خلال توفير ردود عالية الجودة على التقييمات باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يوفر قدرًا كبيرًا من الوقت لأصحاب الفنادق. واجهة المستخدم ليست رائعة فحسب، بل إنها أيضًا سهلة الاستخدام للغاية، مما يجعلها ممتعة للاستخدام. الفريق الذي يقف وراء MARA يستحق الثناء، حيث يعمل باستمرار على التطوير السريع للميزات الجديدة، مما يضمن بقاء المنتج متطورًا وملائمًا لاحتياجات الصناعة.
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
October 8, 2024,
Tim Kahle
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA بالعديد من المجالات. أولاً، تقدم ردودًا عالية الجودة بالذكاء الاصطناعي والتي تقلل بشكل كبير من الوقت والجهد، مما يجعل الاتصالات أكثر كفاءة. كما أنها ترشد أصحاب الفنادق برؤى قابلة للتنفيذ، وتقترح طرقًا فعالة لتحسين تجربة الضيوف. وهذا يعزز رضا العملاء، وبالتالي يؤثر بشكل إيجابي على أعمالهم. بالإضافة إلى ذلك، يمثل الاستخدام البديهي لـ MARA انتقالًا مبتكرًا في عالم أنظمة إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM)، مما يجعلها في متناول جميع المستخدمين وسهلة الاستخدام.
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
September 24, 2024,
Luca Kamps
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
بفضل بساطته وفائدته الكبيرة، يوفر البرنامج ساعات من الكتابة اليدوية. وغالبًا ما تكون الاستجابات التي تولدها الذكاء الاصطناعي عالي الذكاء والمدرب تدريبًا جيدًا أكثر تخصيصًا من استجابات الفريق.
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
September 30, 2024,
Michael Falk
لقد حاول
MARA Solutions
تتميز أداة Mara AI ببساطتها في واجهة المستخدم ونتائجها الممتازة. تساعد التكاملات الجديدة في توفير المزيد من الوقت، مما يجعلها أداة فعّالة وسهلة الاستخدام. بفضل تصميمها البديهي ونتائجها عالية الجودة، تعد أداة Mara AI خيارًا موثوقًا به لمختلف المهام.
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
September 19, 2024,
Tanja Chakraborty
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
تؤدي MARA عملاً مذهلاً في تقديم استجابات سريعة وعالية الجودة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وهو ما يساعد حقًا في تبسيط العمليات وتوفير الوقت. وهي مفيدة بشكل خاص لأصحاب الفنادق، حيث تقدم نصائح عملية حول تحسين رضا النزلاء. وأفضل جزء في الأمر؟ إن سعادة النزلاء تؤدي بطبيعة الحال إلى نتائج أعمال أفضل. بالإضافة إلى ذلك، فهي سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق - وهي بالتأكيد خطوة للأمام في عالم أدوات إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM).
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
September 23, 2024,
Gonçalo Santos
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA بتقديم استجابات سريعة وعالية الجودة من خلال الذكاء الاصطناعي، مما يعزز الكفاءة بشكل كبير ويوفر الوقت الثمين. كما تقدم توصيات ثاقبة لتحسين تجربة الضيف، مما يؤدي إلى زيادة رضا العملاء والتأثير بشكل إيجابي على نتائج الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، تعد MARA سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق، مع تصميم يمثل تقدمًا كبيرًا في أنظمة إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM)
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
September 18, 2024,
Lukas Hirschvogel
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
تتميز MARA بتقديم استجابات سريعة وعالية الجودة يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يعزز الإنتاجية بشكل كبير ويبسط المهام. كما تقدم توصيات ثاقبة لأصحاب الفنادق لتعزيز رضا النزلاء، مما يؤدي إلى زيادة سعادة العملاء والتأثير الإيجابي على نتائج الأعمال. بالإضافة إلى ذلك، تتميز MARA بواجهتها سهلة الاستخدام، مما يمثل تقدمًا ملحوظًا في مجال منصات إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM).
Niko Krauseneck
Hotel Consultant
@
Revenue Rebels
September 18, 2024,
Niko Krauseneck
يستخدم من حين لآخر
MARA Solutions
بالنسبة لي، تعد MARA الأفضل في فئتها في إدارة السمعة، وخاصة في الردود الآلية للضيوف. حيث تحاكي تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، والتي تم تطويرها قبل فترة طويلة من ظهور برامج الماجستير في القانون الشهيرة الآن، نبرتك وأسلوبك وتنشئ ردودًا فردية. يتم جمع جميع المراجعات الجديدة واقتراحات الردود في صندوق بريد واحد والإجابة عليها بنقرة واحدة. تعد التقارير حديثة وتقدم معلومات مفصلة عن نقاط قوتك وضعفك. لا يستغرق الإعداد سوى خمس دقائق وستكون جاهزًا للاستخدام. بشكل عام، منتج رائع
Holger Sigmund
Co-Owner
@
Servus Tourismuspartner OG
September 15, 2023,
Holger Sigmund
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
يدعم مساعد مراجعة الذكاء الاصطناعي من Mara مديري الفنادق في أكبر التحديات التي يواجهونها فيما يتعلق بإدارة السمعة عبر الإنترنت: ضيق الوقت، وصياغة النصوص، وفي النهاية اللغات الأجنبية. فهو يقوم بتحليل المراجعات والتقييمات عبر الإنترنت من خلال تقديم نظرة عامة وفهم لما يريد الضيف قوله حقًا.
September 11, 2024,
Roeland Hermsen
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
في الأوقات التي أصبح فيها العثور على موظفين ماهرين أمرًا صعبًا بشكل متزايد، تم تصميم Mara خصيصًا للفنادق والمطاعم. تتيح الأداة لأصحاب الفنادق الاستجابة بشكل أسرع بثلاث مرات لتعليقات الضيوف على منصات مثل Google أو Booking أو Tripadvisor. يمكنك إدارة سمعة فنادقك عبر الإنترنت بسهولة باستخدام الذكاء الاصطناعي الأكثر شخصية بطريقة نسخ ولصق بسيطة وفعالة.
Albert Pérez Llanos
Co founder
@
Hospitalidad Emprendedora
September 10, 2024,
Albert Pérez Llanos
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
تُعد Mara Solutions أداة استثنائية لإدارة السمعة عبر الإنترنت، حيث تقدم ردودًا دقيقة وذات صلة عالية. تتيح ميزة المقاطع الذكية التخصيص الكامل، مما يضمن تخصيص كل رد بشكل مثالي لاحتياجات محددة. بفضل قدرات الأتمتة والقدرة على إنشاء مسودات الردود، يوفر المستخدمون ساعات لا حصر لها من العمل مع تعزيز سمعتهم عبر الإنترنت في نفس الوقت. علاوة على ذلك، تستمع Mara Solutions باستمرار إلى عملائها، وتدمج بنشاط ميزات جديدة بناءً على الملاحظات، مما يجعلها أداة تتطور مع احتياجات مستخدميها.
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
يستخدم من حين لآخر
MARA Solutions
تمتلك Mara Solutions مساعدًا رائعًا للرد على المراجعة باستخدام الذكاء الاصطناعي. يقترح تلقائيًا ردودًا على تقييمات الفنادق. وهذا يوفر قدرًا كبيرًا من الوقت لصاحب الفندق ويوفر أيضًا تجربة أفضل للضيوف لأنهم يحصلون على المزيد من الردود والتعليقات.
Albert Pérez Llanos
Co-founder
@
Hospitalida Emprendedora
September 12, 2023,
Albert Pérez Llanos
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
أداة ذكاء اصطناعي ممتازة. أثبتت Mara أنها الحل الأمثل لتحسين العمليات في الاستجابة للمراجعات، مما يؤدي إلى تعزيز كبير في سمعة الشركات عبر الإنترنت. إنه أمر ضروري في ورش عمل الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا للفنادق، ويعبر الحاضرون باستمرار عن رضاهم عن التوصية المقدمة.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
تتميز MARA بشكل واضح عن المنصات المنافسة بعدة طرق. أولاً، توفر أفضل ردود الذكاء الاصطناعي في فئتها، وهي جاهزة للاستخدام فور إخراجها من الصندوق. ليس من السهل إعدادها وإدارتها فحسب، بل إنها تأتي أيضًا مع ميزة إضافية تتمثل في فريق دعم متميز يعمل عادةً على حل أي مشكلات في غضون ساعات قليلة. هذا المستوى من النهج الذي يركز على المستخدم لا مثيل له في الصناعة.
بواسطة
Thomas Heidutzek
(HeidutzekHotelconsulting)
على July 26, 2025
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
November 4, 2024,
Thomas Heidutzek
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA بشكل واضح عن المنصات المنافسة بعدة طرق. أولاً، توفر أفضل ردود الذكاء الاصطناعي في فئتها، وهي جاهزة للاستخدام فور إخراجها من الصندوق. ليس من السهل إعدادها وإدارتها فحسب، بل إنها تأتي أيضًا مع ميزة إضافية تتمثل في فريق دعم متميز يعمل عادةً على حل أي مشكلات في غضون ساعات قليلة. هذا المستوى من النهج الذي يركز على المستخدم لا مثيل له في الصناعة.
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
November 5, 2024,
Aljoscha Althoff
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA عن منافسيها بلمستها الشخصية في ردود الذكاء الاصطناعي. فهي مزود الخدمة الوحيد الذي يخصص نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص به لكل عميل وفندق، وبالتالي فهم وعكس "الصوت" الفريد لكل عقار. كما تتميز بقدرتها على أتمتة عملية الرد باستخدام المسودات والردود التي يتم إنشاؤها تلقائيًا. وعلاوة على ذلك، على عكس أنظمة إدارة السمعة عبر الإنترنت الأخرى، فإن MARA بسيطة للغاية وسريعة الإعداد، حتى أن إعدادات الخدمة الذاتية لا تتطلب سوى بضع دقائق.
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
November 5, 2024,
Ramona Bischoff
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA عن المنافسين ببعض الميزات الرئيسية. في المقام الأول، توفر ميزات الذكاء الاصطناعي ذات الجودة الأعلى من أي نظام آخر لإدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM). يمنح صوت العلامة التجارية الفريد AI لكل فندق إصدارًا فريدًا من الذكاء الاصطناعي، مما يضع معيارًا جديدًا في التخصيص. من حيث واجهة المستخدم، تقدم MARA واجهة المستخدم الأكثر سهولة في الاستخدام والتي يحب الناس استخدامها، مما يوفر سهولة الاستخدام والتطور بما يتجاوز ما تقدمه أدوات إدارة السمعة عبر الإنترنت الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، فإن إمكانية أتمتة عملية الرد باستخدام المسودات والردود المولدة تلقائيًا تعرض نهج MARA المبتكر، مع الحفاظ على نهج سهل الاستخدام.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
November 5, 2024,
Dominik Langkabel
سمعت عنه من العملاء
MARA Solutions
تتميز الشركة بتقديم خيارات أتمتة قابلة للتكوين، مما يسمح للفنادق بتخصيص الاستجابات للمشاكل الشائعة، مما يجعل من الأسهل الاستجابة بسرعة وبشكل شخصي، حتى على نطاق واسع. هذا التخصيص على نطاق واسع جنبًا إلى جنب مع قدراتها المتعددة اللغات والتحليلات الشاملة هو ما يجعل Mara Solutions فعالة للغاية وجذابة للعلامات التجارية للضيافة على مستوى العالم.
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
October 31, 2024,
Sven Derbin
لقد حاول
MARA Solutions
تتمتع MARA بالعديد من الميزات الفريدة التي تميزها عن المنافسين. إن جودة قدرات الذكاء الاصطناعي، وخاصة الذكاء الاصطناعي لصوت العلامة التجارية، تمنح كل فندق إصدارًا فريدًا من الذكاء الاصطناعي - وهي ميزة لا توجد في أنظمة إدارة علاقات العملاء الأخرى. واجهة المستخدم في MARA بديهية، مما يجعلها ممتعة في الاستخدام. تتميز بقدرتها على أتمتة عملية الرد باستخدام المسودات والردود التي يتم إنشاؤها تلقائيًا، وهو ما يرفع من تجربة المستخدم.
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
October 31, 2024,
Alexander Blancke
سمعت عنه من العملاء
MARA Solutions
يمكن رؤية مزايا MARA على منافسيها في جودة الردود التي يولدها الذكاء الاصطناعي. هذه الردود أكثر شخصية وذات صلة بالسياق، وتتفوق بشكل كبير على الأنظمة الأخرى في السوق. البساطة التي توفرها MARA، على سبيل المثال، إعداد استطلاعات العملاء في دقائق، تجعلها أكثر تميزًا. بالإضافة إلى ذلك، لا توفر ميزات الأتمتة في MARA الوقت فحسب، بل تعمل أيضًا على تبسيط العملية بأكملها، مما يجعلها حلاً أكثر كفاءة من نظيراتها.
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
October 30, 2024,
Melanie Staub
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تقدم مارا قيمة ممتازة مقابل المال وتركز على إدارة المراجعات والذكاء الاصطناعي، مما يوفر لأصحاب الفنادق الدعم الأمثل. يسعدني أن أوصي عملائي بشركة مارا وقد أعجبت بالمنتج حتى الآن.
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
October 30, 2024,
Karsten Jeß
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA عن منافسيها بعدة طرق. وفوق كل ذلك، تتفوق قدراتها المتفوقة في مجال الذكاء الاصطناعي على أي نظام آخر لإدارة علاقات العملاء. ومن الجدير بالذكر بشكل خاص نظام Brand Voice AI الفريد، الذي يمنح كل فندق نسخة ذكاء اصطناعي مخصصة، مما يعزز التواصل الشخصي مع الضيوف. كما توفر MARA الفرصة لأتمتة عملية الرد من خلال المسودات والردود التي يتم إنشاؤها تلقائيًا، وهي الميزة التي تميزها عن المنافسة. علاوة على ذلك، تتميز MARA بواجهة المستخدم الأكثر سهولة في الاستخدام، والتي يقدرها المستخدمون كثيرًا ويستمتعون باستخدامها.
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
October 8, 2024,
Tim Kahle
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA عن المنافسين بعدة طرق رئيسية. أولاً، توفر ردود ذكاء اصطناعي متفوقة مقارنة بأنظمة إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM) الأخرى. إن ميزتها الفريدة في التعلم وتقليد "الصوت" الفردي للفندق وقدرتها على دمج التفاصيل المقدمة أثناء التواصل مع الضيوف لا مثيل لها في السوق. من حيث واجهة المستخدم، تقدم MARA تصميمًا أبسط وأنظف يوفر سهولة الاستخدام والتطور بما يتجاوز بكثير ما تقدمه أدوات إدارة السمعة عبر الإنترنت الأخرى. أخيرًا، أعادت MARA تصور ORM بشكل مبتكر، وهو ما يتضح في الشعور والوظائف التي لا لبس فيها للأداة، مع الحفاظ على نهج سهل الاستخدام.
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
September 24, 2024,
Luca Kamps
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
سهولة الاستخدام، والأسعار، والدعم، والجزء الأهم من كل ذلك؛ النمو مع عملائهم. وباعتبارهم شركة ناشئة، سيعملون مع شركائهم على تحسين الحل.
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
September 30, 2024,
Michael Falk
لقد حاول
MARA Solutions
يتمتع المنتج بهيكل تسعير واضح وهو مُدرب بشكل ممتاز على تطبيقه المحدد. وهو يتطور بشكل ملحوظ في مجاله المخصص، ويُظهِر تقدمًا وكفاءة مذهلين. وهذا يجعله خيارًا مثاليًا لأولئك الذين يبحثون عن حل متخصص لا يلبي التوقعات فحسب، بل يتجاوزها في الاستخدام المقصود منه. إن أداء المنتج وقدرته على التكيف في مجاله رائعان حقًا، مما يضمن بقائه في صدارة المنافسين في السوق.
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
September 19, 2024,
Tanja Chakraborty
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
ما يميز MARA هو قدرتها على صياغة استجابات مخصصة ومولدة بالذكاء الاصطناعي تتوافق بالفعل مع أسلوب الفندق، وهو أمر نادر جدًا. الواجهة نظيفة وبسيطة ولا تتطلب الكثير من الجهد للتنقل. تدفع MARA حدود إدارة السمعة عبر الإنترنت من خلال مزج الابتكار مع سهولة الاستخدام. إحدى الميزات البارزة هي تحليل المشاعر المخصص، مما يمنح الفنادق رؤى قابلة للتنفيذ يسهل فهمها وتطبيقها. هناك عدد من الميزات التي تجعل MARA فريدة من نوعها: 1. البريد الوارد: يمكنك ربط بوابات الإنترنت الرئيسية مثل Booking.com وGoogle وTripAdvisor بـ MARA، لذلك ليست هناك حاجة لتسجيل الدخول إلى كل بوابة على حدة. 2. مقتطفات ذكية: هذه قوالب استجابة صغيرة يمكنني توفيرها للنظام. على سبيل المثال، يمكنني تعيين استجابات قياسية لموضوعات محددة مثل موقع هادئ أو غرف صغيرة أو إفطار باهظ الثمن. 3. المساعد الليلي: تولد هذه الميزة استجابات للمراجعات الجديدة التي تأتي بين عشية وضحاها، مما يوفر الكثير من الوقت. ما عليك سوى مراجعتها في البريد الوارد وإجراء أي تعديلات يدوية إذا لزم الأمر. في رأيي، إن صندوق الوارد والمقتطفات الذكية فريدان حقًا. لم أرَ شيئًا مثلهما من قبل. فهي تسمح للفنادق بتخصيص ردودها حتى أثناء استخدام أداة الذكاء الاصطناعي. إن وجود جميع المراجعات في مكان واحد يجعل إدارة كل شيء أسرع وأسهل كثيرًا. إنه يوفر الكثير من الوقت ويجعل العملية برمتها أكثر متعة.
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
September 23, 2024,
Gonçalo Santos
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
تتميز MARA في مجال إدارة السمعة عبر الإنترنت بميزاتها الرائعة. فهي تقدم استجابات ذكاء اصطناعي استثنائية مع القدرة النادرة على تعلم وتكرار أسلوب الفندق الفريد، بما في ذلك التفاصيل المحددة في تفاعلات الضيوف - وهو شيء لا نراه في الأنظمة الأخرى. واجهة المستخدم أنيقة وبديهية، مما يجعل التنقل فيها سهلاً. تمثل MARA جيلًا جديدًا من أدوات إدارة السمعة عبر الإنترنت، حيث تجمع بين الإبداع والعملية. ومن بين ميزاتها البارزة نهجها المتقدم لتحليل المشاعر، المخصص لكل فندق، مما يوفر تحليلات عملية ومفهومة للغاية.
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
September 18, 2024,
Lukas Hirschvogel
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
تقدم MARA مجموعة من الميزات البارزة التي تميزها عن أنظمة إدارة السمعة عبر الإنترنت الأخرى. تتمثل إحدى نقاط قوتها الرئيسية في تقديم استجابات عالية الجودة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. تتكيف بشكل فريد مع النمط الفردي للفندق، وتدمج التفاصيل الشخصية عند التفاعل مع الضيوف - وهي ميزة لا مثيل لها في الصناعة. الواجهة أنيقة وسهلة الاستخدام، مما يضمن التنقل السلس. تمثل MARA أداة إدارة السمعة عبر الإنترنت من الجيل التالي، تجمع بين الابتكار وسهولة الاستخدام. ومن الجوانب البارزة نهجها المبتكر لتحليل المشاعر، المخصص لكل فندق، مما يوفر تحليلات متقدمة قابلة للتنفيذ وسهلة الفهم.
Niko Krauseneck
Hotel Consultant
@
Revenue Rebels
September 18, 2024,
Niko Krauseneck
يستخدم من حين لآخر
MARA Solutions
تكمن الميزة الأكبر في استخدام MARA مقارنة بمنافسيها الرئيسيين في خبرتهم في الردود المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وباعتبارها واحدة من أولى الشركات التي طورت هذه الميزة، فإن الجودة متقدمة جدًا عن المنافسة.
Holger Sigmund
Co-Owner
@
Servus Tourismuspartner OG
September 15, 2023,
Holger Sigmund
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
تتمثل إحدى القيم الأساسية في أن المنتج يركز على قطاع واحد (الضيافة)، وبالتالي فإن المعلومات الرئيسية التي تقف خلفه ستفعل ذلك أيضًا بالإضافة إلى أنه يمكنك تحميل مقتطفات نصية يمكنك استخدامها لحل المشكلات المعروفة. كما أنها مصممة بشكل حدسي للغاية
September 11, 2024,
Roeland Hermsen
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
يركز هذا البرنامج على جزء مهم ولكنه يستغرق وقتًا طويلاً في إدارة الفندق. يعد التعامل مع المراجعات في الوقت الحاضر جزءًا أساسيًا من تمثيل منتجك بنجاح في السوق الرقمية. تقدم Mara Solutions الآن أداة متخصصة للغاية في هذا المجال المحدد من العمل
Albert Pérez Llanos
Co founder
@
Hospitalidad Emprendedora
September 10, 2024,
Albert Pérez Llanos
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
ما يميز شركة Mara Solutions حقًا عن المنافسين هو الجمع بين الدقة والتخصيص والكفاءة التي تقدمها. تضمن ميزة المقاطع الذكية أن كل استجابة مصممة خصيصًا للموقف، مما يسمح بمستوى من التخصيص يصعب مطابقته. بالإضافة إلى ذلك، فهم يستمعون دائمًا إلى عملائنا ويدمجون بنشاط ميزات جديدة بناءً على احتياجاتهم، وخدمة عملاء ممتازة!
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
يستخدم من حين لآخر
MARA Solutions
تعتبر التقنية المقدمة من Mara Solutions رائعة ومصممة خصيصًا لحالة استخدام الاستجابة لمراجعة الفنادق. نظرًا لأن Mara Solutions تركز بشدة على حالة الاستخدام هذه، فإن الحل يقدم جودة أفضل بكثير من نماذج LLM العادية التي لا يتم تكييفها مع حالة الاستخدام الخاصة بالفندق.
Albert Pérez Llanos
Co-founder
@
Hospitalida Emprendedora
September 12, 2023,
Albert Pérez Llanos
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
تبرز Mara باعتبارها أداة الذكاء الاصطناعي الأكثر فعالية واستجابة والمصممة بشكل مثالي التي حاولناها حتى الآن لتتناسب مع الخصائص الفريدة لكل مؤسسة، مما يضمن استجابة شديدة التخصيص.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
بناءً على تجربتي، أنصح بشدة أي صاحب فندق يفكر في استخدام MARA بالتفاعل مباشرة مع الفريق. قم بإعداد حسابك المجاني - الأمر بسيط ولا يستغرق سوى بضع دقائق. لتحقيق أقصى استفادة من إمكانات النظام، تأكد من إعداد التكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت ومصادر المراجعة. سيعمل هذا حقًا على تعزيز براعة هذه الأداة، مما يعزز سمعة فندقك عبر الإنترنت وتجربة الضيوف.
بواسطة
Thomas Heidutzek
(HeidutzekHotelconsulting)
على July 26, 2025
عرض كافة الإجابات على:
"بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
November 4, 2024,
Thomas Heidutzek
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
بناءً على تجربتي، أنصح بشدة أي صاحب فندق يفكر في استخدام MARA بالتفاعل مباشرة مع الفريق. قم بإعداد حسابك المجاني - الأمر بسيط ولا يستغرق سوى بضع دقائق. لتحقيق أقصى استفادة من إمكانات النظام، تأكد من إعداد التكامل مع وكالات السفر عبر الإنترنت ومصادر المراجعة. سيعمل هذا حقًا على تعزيز براعة هذه الأداة، مما يعزز سمعة فندقك عبر الإنترنت وتجربة الضيوف.
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
November 5, 2024,
Aljoscha Althoff
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام MARA هي بالتأكيد إعداد التكامل مع مصادر المراجعة (مثل Booking وGoogle). يمكن أن يؤدي هذا إلى تبسيط عملياتك بشكل أكبر. لا تتردد في التبديل من نظام آخر، حيث أن الإعداد والتبديل إلى MARA أبسط بكثير. أخيرًا، لا تتردد أبدًا في التواصل مع الفريق للحصول على أي مساعدة؛ دعمهم سريع ومكرس لحل مشكلاتك، مما يضمن تجربة سلسة وفعالة. (تم التحرير)
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
November 5, 2024,
Ramona Bischoff
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام MARA هي إعداد التكامل مع OTA ومراجعة المصادر للحصول على أقصى استفادة من النظام. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من إعداد Smart Snippets وجرب Brand Voice AI الفريد الخاص بك للحصول على ردود أكثر شخصية. أخيرًا، لا تنس إعداد ميزات الأتمتة، حيث ستعمل على تبسيط عملياتك بشكل كبير وتعزيز جودة التفاعل مع الضيوف، مما يحسن تجربتهم الإجمالية بشكل أكبر.
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
November 5, 2024,
Dominik Langkabel
سمعت عنه من العملاء
MARA Solutions
تحدث مع توبي أو ماكس للتعرف على نهجهما الرؤيوي لإدارة السمعة عبر الإنترنت بدعم من الذكاء الاصطناعي. تعد إدارة السمعة عبر الإنترنت واحدة من أكثر حالات الاستخدام ملاءمة لتطبيق الذكاء الاصطناعي في صناعة الضيافة والاستفادة منها على الفور.
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
October 31, 2024,
Sven Derbin
لقد حاول
MARA Solutions
من خلال تجربتي، أنصح أصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام MARA بإعداد التكاملات بكفاءة مع وكالات السفر عبر الإنترنت ومراجعة المصادر لتعظيم إمكانات النظام. أوصي بشدة بإعداد Smart Snippets وتجربة ميزة Brand Voice AI الفريدة للحصول على ردود أكثر تخصيصًا. تأكد من الاستفادة من ميزات الأتمتة لتبسيط وتحسين عملياتك بشكل أكبر. MARA هي أداة مفيدة للغاية يمكنها تحويل إدارة فندقك وتجربة التفاعل مع الضيوف.
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
October 31, 2024,
Alexander Blancke
سمعت عنه من العملاء
MARA Solutions
نصيحتي لأي صاحب فندق يفكر في استخدام MARA هي الاستفادة الكاملة من ميزة Smart Snippets لتكوين ردود أكثر شخصية. كما أوصي بشدة باختبار ميزات التشغيل الآلي الخاصة بها، مثل صياغة الردود. بالإضافة إلى ذلك، فإن إعداد التكاملات لمراجعة المصادر للردود المباشرة من MARA سيحقق فوائد كبيرة، مما يتيح إدارة فعالة لملاحظات العملاء وسمعتهم. لا تتردد، جرب MARA وشاهد تحولًا ملحوظًا في ممارسات إدارة الفنادق الخاصة بك.
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
October 30, 2024,
Melanie Staub
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
من الأهمية بمكان أن يحدد صاحب الفندق متطلباته وأهدافه بوضوح. إذا كان التركيز ينصب بشكل أساسي على الإدارة الفعّالة لتعليقات النزلاء، فإن MARA هو الحل الأمثل. تقدم MARA حاليًا تكاملات سلسة مع منصات رئيسية مثل Booking.com وExpedia وGoogle، مما يتيح بالفعل تغطية واسعة. ومن المثير للاهتمام أيضًا معرفة أن الشركة تعمل باستمرار على إضافة المزيد من التكاملات لجعل الحل أكثر تنوعًا ومواكبًا للمستقبل.
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
October 30, 2024,
Karsten Jeß
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام MARA هي الاستفادة الكاملة من جميع ميزاته. قم بإعداد التكاملات مع OTA ومراجعة المصادر لتحقيق أقصى استفادة من إمكانات النظام. استخدم Smart Snippets وجرب الذكاء الاصطناعي الفريد الخاص بعلامتك التجارية للحصول على ردود أكثر تخصيصًا. علاوة على ذلك، لا تتردد في التواصل مع الفريق إذا كنت بحاجة إلى المساعدة. فهم دائمًا على استعداد وراغبون في الدعم، مما يضمن لك جني أقصى قدر من الفوائد من MARA.
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
October 8, 2024,
Tim Kahle
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
بناءً على تجربتي، فإن نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام MARA هي عدم التردد وتجربتها. الإعداد سهل للغاية ويمكن إكماله في أقل من خمس دقائق. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من استكشاف ميزة التحليلات الهائلة التي توفرها، والتي يمكنها تقديم رؤى رائعة. استفد من قدرة التعلم التي توفرها الذكاء الاصطناعي لتحسين الردود لفندقك باستخدام ميزة Smart Snippets. سيمكنك هذا من تحسين جودة التفاعل مع الضيوف وتعزيز تجربتهم بشكل عام.
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
September 24, 2024,
Luca Kamps
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
لا تخف من القدرات الهائلة لحل الذكاء الاصطناعي من MARA. ما يخشاه العديد من أصحاب الفنادق غالبًا هو أن التكنولوجيا تسلب الاهتمام الشخصي الذي يحتاجه الضيوف. ومع ذلك، فإن الأمر مع MARA هو العكس تمامًا، حيث نرى أن الضيوف أكثر سعادة بوقت الاستجابة السريع والاستجابات الشخصية للغاية لمراجعاتهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن وجود نظام في مكانه لا يكتشف فقط المراجعة السيئة مثل "الطعام لم يكن جيدًا"، بل يقرأها بالكامل ويعطي وصفًا أكثر دقة مثل: "لم يكن طعم السلمون طازجًا"، يسمح للفنادق بالحصول على نطاق 360 درجة لما يختبره الضيوف في فندقهم.
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
September 30, 2024,
Michael Falk
لقد حاول
MARA Solutions
ولضمان نجاح تنفيذ النظام في الفندق، من الضروري إشراك الموظفين الذين سيعملون عليه في عملية الاختيار والسماح لهم باختباره مسبقًا. ومن خلال الاستخدام النشط فقط يمكن تحقيق التأثير المطلوب المتمثل في توفير الوقت والحفاظ على استجابات عالية الجودة. ومن خلال إشراك الموظفين في وقت مبكر، يمكنهم تقديم ملاحظات قيمة والشعور براحة أكبر مع النظام الجديد، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الكفاءة والرضا.
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
September 19, 2024,
Tanja Chakraborty
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
تأكد من إعداد عمليات التكامل الخاصة بك (مثل Booking أو Google) بشكل صحيح لتحقيق أقصى استفادة من ميزات إدارة المراجعات في MARA. كما أقترح استكشاف Brand Voice AI بالكامل - فهو يغير قواعد اللعبة لمواءمة اتصال الضيوف مع الأسلوب الفريد لفندقك. بشكل عام، يستحق الأمر بالتأكيد تجربة MARA. الإعداد سريع للغاية، وفي سوق إدارة المراجعات عبر الإنترنت المزدحم، إنها أداة مميزة حقًا.
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
September 23, 2024,
Gonçalo Santos
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
بالنسبة لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام MARA، من الضروري تكوين جميع عمليات التكامل بشكل صحيح مع منصات مثل Booking أو Google للاستفادة الكاملة من ميزة صندوق الوارد للمراجعات. أوصي أيضًا بشدة بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي لـ Brand Voice من MARA لتخصيص الاتصالات وفقًا لأسلوب فندقك المحدد، مما قد يعزز رضا الضيوف بشكل كبير. لا تتردد في تجربة MARA - يستغرق إعدادها السريع والمباشر دقائق فقط، مما يجعلها إضافة قيمة لمجموعة أدوات ORM الخاصة بك.
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
September 18, 2024,
Lukas Hirschvogel
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
بالنسبة لأصحاب الفنادق، من الضروري تكوين جميع تكاملات المنصات بشكل صحيح (مثل Booking أو Google) للاستفادة الكاملة من ميزة صندوق الوارد للمراجعات في MARA. أوصي بشدة باستخدام قدرتها البارزة على التعلم والتكيف مع أسلوب فندقك المميز (Brand Voice AI)، مما سيحسن التواصل مع الضيوف ورضاهم. أخيرًا، لا تتردد في تجربة MARA! عملية الإعداد البسيطة، والتي يمكن إكمالها في أقل من خمس دقائق، تجعلها خيارًا قيمًا بين العديد من أدوات إدارة السمعة عبر الإنترنت المتاحة.
Niko Krauseneck
Hotel Consultant
@
Revenue Rebels
September 18, 2024,
Niko Krauseneck
يستخدم من حين لآخر
MARA Solutions
في الوقت الحاضر، أصبحت إدارة السمعة النشطة أمرًا ضروريًا لكل مدير فندق جاد. إن الرد بنشاط على تعليقاتك والعمل على نقاط ضعفك يشكل أساسًا للنجاح في المستقبل. يمكن إعداد MARA بسهولة كما تعمل الذكاء الاصطناعي على تقليل الوقت المستغرق بشكل أساسي. امنحه فترة تجريبية مجانية واستخدم جميع ميزاته دون خوف
Holger Sigmund
Co-Owner
@
Servus Tourismuspartner OG
September 15, 2023,
Holger Sigmund
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
يمكن لـ Mara المساعدة في كتابة التعليقات على المراجعات عبر الإنترنت وتوفير الوقت. من المهم استخدام الصياغات والنص بشكل غير تلقائي بالكامل ودون أي تحسينات يدوية على النص المقدم.
September 11, 2024,
Roeland Hermsen
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
MARA Solutions
نصيحتي لك هي أن تطلب عرضًا توضيحيًا من فريق مبيعات مارا. سيمنحك هذا فكرة فورية عن ما يمكن للمنتج أن يفعله لك ومدى توفير الوقت الذي سيوفره لك مباشرة منذ اللحظة التي تبدأ فيها العمل به.
Albert Pérez Llanos
Co founder
@
Hospitalidad Emprendedora
September 10, 2024,
Albert Pérez Llanos
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
استنادًا إلى خبرتي التي تزيد عن 15 عامًا في صناعة الضيافة، والتي قضيت معظمها كمدير مكتب استقبال، مسؤولاً عن التعامل مع إدارة السمعة عبر الإنترنت، فإن نصيحتي الوحيدة هي: أتمنى لو كان لدي أداة مثل هذه عندما كنت أعمل في الفنادق. 😅 إن مقدار الوقت الذي توفره مع تحسين اتساق الاستجابات وتعزيز السمعة عبر الإنترنت أمر مثير للإعجاب حقًا. نسبة الجودة إلى السعر أكثر من عادلة بالنظر إلى كل ما تقدمه. إذا كنت تتطلع إلى تبسيط عملياتك وتحسين حضورك عبر الإنترنت، فهذه الأداة ستغير قواعد اللعبة.
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
يستخدم من حين لآخر
MARA Solutions
التحقق من ذلك بنفسك. لقد قمنا بدمج Mara Solutions كجزء من حل إدارة المراجعة عبر الإنترنت الخاص بنا. إنه يعمل بشكل رائع ويوفر الكثير من الوقت للمستخدم. تأكد من التحدث إلى Mara لمعرفة المزيد حول الحل الذي توصلوا إليه.
Albert Pérez Llanos
Co-founder
@
Hospitalida Emprendedora
September 12, 2023,
Albert Pérez Llanos
يستخدم بانتظام
MARA Solutions
نصيحتي لك أن تجربها. هناك فترة تجريبية مجانية متاحة، وبمجرد أن تشاهد النتائج وتحسب الساعات التي تم توفيرها أثناء تعزيز سمعتك عبر الإنترنت، فسوف ترغب بلا شك في الاستمرار في استخدامها.
+ 17
نوصي
أوصت به
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
Niko Krauseneck
Hotel Consultant
@
Revenue Rebels
Holger Sigmund
Co-Owner
@
Servus Tourismuspartner OG
لقد فتحت MARA Solutions أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.