The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 370 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Amadeus מצטיין/ת , עם תכונות בלעדיות כמו On premise and Guest CRM.
Stayntouch מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Ancillary revenue tracking and Mobile App.
דירוגים זה לצד זה על סמך 370 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | Contact sales | From $800/mo |
| ביקורות מאומתות | 4 | 366 |
לאחר ניתוח 370 ביקורות מאומתות, משתמשי Amadeus מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי Stayntouch מדגישים את ממשק ידידותי למשתמש, אינטגרציה וקליטת צוות, ביצועי מערכת ואמינות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ממשק ידידותי למשתמש
▾
|
|
|
+
אינטגרציה וקליטת צוות
▾
|
|
|
+
ביצועי מערכת ואמינות
▾
|
|
|
+
ניהול הזמנות
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
דיווח ואנליטיקה
▾
|
|
|
−
ניהול חדרים וניקיון
▾
|
|
|
−
ניהול הזמנות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #56 1 ביקורות | #18 51 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #47 1 ביקורות | #5 208 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #26 2 ביקורות | #7 29 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #26 0 ביקורות | #2 58 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #50 1 ביקורות | #6 220 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #42 2 ביקורות | #6 180 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #34 3 ביקורות | #3 152 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #51 0 ביקורות | #14 17 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #37 1 ביקורות | #4 262 ביקורות |
| אירופה ▾ | #38 2 ביקורות | #12 64 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #41 0 ביקורות | #21 3 ביקורות |
תמחור מערכות ניהול נכסים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $800/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Amadeus Property Management ול-Stayntouch יש 16 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| במתחם | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| ניהול משימות | ||
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| קיוסק לובי |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 23 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 5 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
העיצוב האינטואיטיבי של המערכת מאפשר ניווט קל, מה שהופך אותה למתאימה להכשרת צוות חדש במהירות. האלמנטים הוויזואליים והארגוניים מודגשים כמסייעים לביצוע מ... העיצוב האינטואיטיבי של המערכת מאפשר ניווט קל, מה שהופך אותה למתאימה להכשרת צוות חדש במהירות. האלמנטים הוויזואליים והארגוניים מודגשים כמסייעים לביצוע משימות מהיר יותר ולשיפור יכולות הצוות, ובכך משפרים את האינטראקציות עם האורחים.
Stayntouch ידועה באינטגרציה חלקה ובתהליכי קליטה חלקים, המבוססים על תמיכה אישית מצד צוות כמו דיוויד וג'וליה. ההדרכה שסיפקו אנשים אלה נחשבה בעלת ערך רב,... Stayntouch ידועה באינטגרציה חלקה ובתהליכי קליטה חלקים, המבוססים על תמיכה אישית מצד צוות כמו דיוויד וג'וליה. ההדרכה שסיפקו אנשים אלה נחשבה בעלת ערך רב, במיוחד עבור מעבר והקמת המערכת.
Stayntouch אמין בדרך כלל ללא הפסקות גדולות, ומספק תמיכה רציפה דרך הענן. למרות שזה חיובי, חלק מהמשתמשים מביעים חששות לגבי מהירות הטיפול בבעיות מורכבות... Stayntouch אמין בדרך כלל ללא הפסקות גדולות, ומספק תמיכה רציפה דרך הענן. למרות שזה חיובי, חלק מהמשתמשים מביעים חששות לגבי מהירות הטיפול בבעיות מורכבות על רקע צמיחה מהירה של החברה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות שבדרך כלל הדוחות זוכים לשבחים על נגישותם התומכים בתפעול, משתמשים מציינים צורך בתכונות דיווח גמישות יותר. חלק מהדוחות חסרים פרטים או שקשה לתפעל א... למרות שבדרך כלל הדוחות זוכים לשבחים על נגישותם התומכים בתפעול, משתמשים מציינים צורך בתכונות דיווח גמישות יותר. חלק מהדוחות חסרים פרטים או שקשה לתפעל אותם, מה שמדגיש את הצורך בפתרונות ניתוח הניתנים להתאמה אישית.
הקצאות חדרים ופונקציונליות ניהול משק הבית מקבלות משוב חיובי על שיפור היעילות התפעולית. עם זאת, משתמשים מבקשים פונקציונליות טובה יותר בנראות יומן החדרי... הקצאות חדרים ופונקציונליות ניהול משק הבית מקבלות משוב חיובי על שיפור היעילות התפעולית. עם זאת, משתמשים מבקשים פונקציונליות טובה יותר בנראות יומן החדרים ובתזמון המשימות כדי לטפל בצרכים ניהוליים ספציפיים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Amadeus Property Management ול-Stayntouch תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Amadeus Property Management מציע 104 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Stayntouch מציע 188. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Stayntouch מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 3.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Amadeus Property Management: לא. Stayntouch: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Amadeus יש HT Score של 0 ול-Stayntouch יש 91. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים