מצטערים, פונקציונליות זו זמינה רק למלונאים מאומתים
לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
innRoad vs. Stayntouch:
מה מתאים לכם?
בקצרה
ניתחנו 717 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
innRoad מצטיין בתמיכת לקוחות — במיוחד עבור אתרי אירוח רשתות ומותגים (4.6/5), עם תכונות ייחודיות כמו משק בית וNative Email Marketing.
Stayntouch מצטיין בקליטה, עם תכונות בלעדיות כמו אפליקציית אורח ובקשות תשלום.
איך innRoad משתווה ל-Stayntouch?
דירוגים זה לצד זה על סמך 717 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$300/חודש | החל מ-$800/חודש |
| ביקורות מאומתות | 292 | 425 |
מהם היתרונות והחסרונות של innRoad מול Stayntouch?
לאחר ניתוח 717 ביקורות מאומתות, משתמשי innRoad מעריכים ביותר את תמיכת לקוחות, דיווח וניהול הכנסות, אינטגרציה של booking engine ו- ota, בעוד משתמשי Stayntouch מדגישים את תמיכה בהטמעה, בהכנסה ובהעברה לשימוש, קלות שימוש והכשרה מהירה לצוות, פעילות קבלה ומנהל הזמנות. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
innRoad
|
Stayntouch
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
+
תמיכה בהטמעה, בהכנסה ובהעברה לשימוש
▾
|
|
+
דיווח וניהול הכנסות
▾
|
+
קלות שימוש והכשרה מהירה לצוות
▾
|
|
+
אינטגרציה של Booking Engine ו- OTA
▾
|
+
פעילות קבלה ומנהל הזמנות
▾
|
|
+
תרשים קלטות
▾
|
+
אינטגרציות וחיבוריות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
תקלות במערכת
▾
|
−
דיווח וניתוחים
▾
|
|
−
עיבוד כרטיסי אשראי
▾
|
−
התאמה אישית וגמישות בתהליכים
▾
|
|
−
תאימות ואפליקציה לנייד
▾
|
−
תהליכי חיוב, חשבונית וניהול תשלומים
▾
|
innRoad מול Stayntouch: דירוגים לפי פלח מלונאות
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול מלונות (PMS) עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
innRoad
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #6 179 ביקורות | #19 58 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #16 47 ביקורות | #5 223 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #19 11 ביקורות | #5 49 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #9 5 ביקורות | #2 59 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
innRoad
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #12 97 ביקורות | #6 247 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #16 45 ביקורות | #6 195 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #13 38 ביקורות | #3 159 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #13 17 ביקורות | #14 18 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
innRoad
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #4 275 ביקורות | #3 298 ביקורות |
| אירופה ▾ | #35 5 ביקורות | #13 65 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | #42 1 ביקורות | #23 3 ביקורות |
| המזרח התיכון | #35 0 ביקורות | — |
האם innRoad או Stayntouch מתאימים יותר למלונות?
innRoad ו-Stayntouch הן מערכות ניהול מלונות (PMS) מבוססות ענן שנועדו לשפר את תפעול המלון, אך הן שונות משמעותית בהיקף ובקהל היעד. innRoad מדגישה פלטפורמה כוללת עם כלים חזקים לניהול הכנסות ומנוע הזמנות עם שיעור המרה גבוה, המתאימה למלונות עצמאיים קטנים עד בינוניים שמרוויחים מניהול ערוצים משולב ואופטימיזציה להזמנות ישירות. Stayntouch, לעומת זאת, מתמקדת בגמישות, עיצוב מובייל-ראשון ויכולת התרחבות, ומתאימה לקבוצות מלונות מרובות נכסים, מלונות ממותגים ונכסים שמבקשים תפעול ללא מגע ואינטגרציות נרחבות עם צדדים שלישיים.
שתי המערכות מטפלות בפונקציות הליבה של PMS: ניהול הזמנות, תפעול קבלה, חיוב ותיאום שירותי ניקיון. הן מסייעות למלונות להפחית משימות ידניות, לזרז צ'ק-אין וצ'ק-אאוט, ולספק נראות בזמן אמת על תפוסה והכנסות. עם זאת, ההשפעות התפעוליות שונות: innRoad מייצרת הכנסות מהזמנות ישירות ונוחות שימוש במלונות קטנים, בעוד Stayntouch מאפשרת תהליכים ניידים, גמישים וניתנים להרחבה במלונות גדולים או טכנולוגיים.
innRoad מול Stayntouch: איזה מהם מתאים למלון שלך?
אם אתה מפעיל מלון עצמאי קטן עד בינוני, innRoad עדיפה בהתבסס על נפח הביקורות (292 ביקורות) ורקורד חזק של עלייה של כ-20% בהזמנות ישירות ו-10% בהכנסות מחדרים. מנוע ההזמנות המשולב ומערכות ניהול הערוצים מפחיתים תלות ב-OTAs ומפשטים את צמיחת ההכנסות, מה שמתאים במיוחד למוטלים (22% ממשתמשי innRoad) ולבתי הארחה (17% ממשתמשי innRoad) שדירגו אותה בסביבות 4.5/5. לעומת זאת, אם אתה מנהל מלון ממותג גדול יותר, פורטפוליו של נכסים או נכס בוטיק (23% ממשתמשי Stayntouch), דירוגה הגבוה של Stayntouch עם 4.7/5 מתוך 421 ביקורות — 49 מהן עדכניות עם ממוצע 4.8/5 — משקף את התאמתה המצוינת לתפעול מורכב שדורש תהליכים גמישים, צ'ק-אין נייד ואינטגרציות נרחבות.
למלונות שמעדיפים תפעול נייד ושירות עצמי לאורחים, התכונות הייחודיות של Stayntouch כמו סריקת תעודות זהות, אפליקציות לאורחים והודעות מרכזיות תומכות בעדיפויות אלו טוב יותר מפלטפורמת innRoad. החוזק של innRoad הוא במלונות שממוקדים בניהול הכנסות והזמנות ישירות עם פחות דגש על ניידות או היקף רב-נכסי. הנתונים עבור פארקי קרוואנים, שהייה ממושכת והשכרות נופש מוגבלים בשתי המערכות, ולכן ההחלטה שם צריכה להתבסס על גורמים אחרים כמו אינטגרציות או צרכי תכונות.
האם innRoad או Stayntouch קלים יותר לשימוש?
Stayntouch מובילה בקלות שימוש ובהטמעה עם דירוגים של 4.7/5 לשניהם, לעומת 4.5/5 ל-innRoad בקלות שימוש ו-4.3/5 בהטמעה. מבקרים משבחים את Stayntouch על ממשק אינטואיטיבי שמאפשר לצוות להיות פרודוקטיבי תוך ימים או אפילו שעות, מקצר את זמן ההכשרה — יתרון משמעותי במלונות עם תחלופת צוות גבוהה. מבקר אחד ציין במיוחד ש-Stayntouch "מפשטת את הכשרת חברי צוות חדשים" ללא צורך בכישורי מחשב נרחבים, ומאפשרת למלונות לגייס לפי אישיות ולהכשיר את הכישורים התפעוליים.
משתמשי innRoad מציינים את ה-Tape Chart ככלי ויזואלי ברור שמפשט את ניהול ההזמנות, אך מציינים תקלות מדי פעם וחוויית שימוש פחות מותאמת למובייל שיכולה לסבך תפעול בטאבלטים או טלפונים. ההטמעה של innRoad מדורגת טוב אך לעיתים מותקפת על עדכונים מהירים שמביאים לתקלות, בעוד שההטמעה ב-Stayntouch מתוארת כחלקה ומתומכת היטב, עם מדריכים שמפחיתים את הלחץ בהשקה.
יתרון: Stayntouch.
מי מציע תכונות טובות יותר: innRoad או Stayntouch?
innRoad מציעה 14 תכונות ייחודיות התומכות בניהול הכנסות, רב-מטבעיות, רב-לשוניות, מערכות ניהול ערוצים, מנוע הזמנות קבוצתי, מודיעין תמחור, שוברי מתנה, שיווק בדוא"ל מובנה ופיתוח אתרים. תכונות אלו מאפשרות למלונות לנהל אסטרטגיות תמחור, הזמנות ישירות ושיווק מפלטפורמה אחת. לדוגמה, מודולי מודיעין התמחור וניהול ההכנסות מבצעים התאמות אוטומטיות של מחירים, המשפיעות ישירות על הכנסות החדרים.
Stayntouch כוללת 7 תכונות בלעדיות כגון תמיכה רב-לשונית, סריקת תעודות זהות עם מילוי מוקדם של רישום, אפליקציית אורחים, בקשות תשלום, הקצאת חדרים מבוססת כללים, תאימות SOC2 והודעות מרכזיות. תכונות אלו משפרות גמישות תפעולית, אבטחה ואינטראקציה עם האורחים. אפליקציית האורחים ועיצוב מובייל-ראשון מאפשרים לצוות ולאורחים לתקשר מכל מקום במלון, ומקלים על צ'ק-אין/אאוט ללא מגע ועדכוני ניקיון בזמן אמת.
תפעולית, מערך התכונות של innRoad מתמקד בצמיחת הכנסות ואינטגרציית שיווק, משפר תהליכי הזמנות ישירות ואופטימיזציית תמחור בעיקר עבור מנהלי הכנסות וצוותי שיווק. תכונות Stayntouch משפיעות על תהליכי הקבלה והניקיון על ידי הגדלת ניידות, שיפור חוויית האורח באמצעות אפליקציות ואוטומציה של הקצאת חדרים לפי כללים, מה שמועיל למלונות המדגישים מהירות שירות וגמישות תפעולית.
יתרון: innRoad.
מי מציע תמיכה טובה יותר ללקוחות: innRoad או Stayntouch?
Stayntouch מובילה בדירוגי תמיכה בלקוחות ובהטמעה עם 4.7/5 לעומת 4.5/5 תמיכה ו-4.3/5 הטמעה של innRoad. מבקרי Stayntouch מציינים שוב ושוב צוותים מגיבים, שיתופיים והדרכה חזקה שמקלה על המעבר למערכת. מספר מחקרי מקרה מייחסים למומחי ההטמעה של Stayntouch הפחתת לחץ והאצת הצלחת ההשקה.
תמיכת הלקוחות של innRoad זוכה לשבחים רבים על זמינות וידע, במיוחד תמיכה חיה 24/7 ויועצי הטמעה ייעודיים. עם זאת, כמה ביקורות מזכירות זמני פתרון איטיים ובעיות תקשורת לאחר עדכונים. למרות הביקורות, משתמשים רבים מדגישים את הערך של גישה מיידית לעזרה מקצועית, התומכת ברציפות התפעול.
יתרון: Stayntouch.
מי מציע יותר אינטגרציות: innRoad או Stayntouch?
Stayntouch מציעה 200 אינטגרציות שותפים מאומתות, הרבה יותר מ-34 של innRoad. שתי הפלטפורמות משתפות אינטגרציות עם כלים מרכזיים כמו InnSpire, QuickBooks, Revinate ו-Onity, אך האקוסיסטם של Stayntouch כולל גם שותפים רחבים יותר כמו Hotel Investor Apps, RevControl ו-Systems Associates Inc התומכים בתפעול מורכב רב-נכסי וערכות טכנולוגיה מגוונות. innRoad משתלבת עם OTAs מרכזיים, Oracle Hospitality ו-Tripadvisor, ומקלה על הפצה ושיווק אך עם טווח מצומצם יותר.
מלונות המחפשים חיבוריות נרחבת לצדדים שלישיים ויכולת להתאים את ערכת הטכנולוגיה בקנה מידה ימצאו את עומק האינטגרציה של Stayntouch מתאים יותר. נכסים קטנים או שממוקדים בהזמנות ישירות ואינטגרציות בסיסיות עשויים למצוא את מבחר innRoad מספק.
יתרון: Stayntouch.
איזה מהם מדורגים גבוה יותר על ידי מלונאים: innRoad או Stayntouch?
Stayntouch עולה על innRoad בדירוגים הכוללים עם ממוצע 4.7/5 מתוך 421 ביקורות, כולל 49 ביקורות עדכניות עם ממוצע 4.8/5, לעומת 4.4/5 מתוך 292 ביקורות של innRoad ללא משוב עדכני. זה מצביע על כך שדירוגי Stayntouch משקפים במדויק יותר את איכות המוצר הנוכחית ואת שביעות רצון הלקוחות.
ניתוח סגמנטים מראה ש-Stayntouch מובילה במלונות בוטיק (4.8/5 לעומת 4.4/5), מלונות ממותגים (4.7/5 לעומת 4.6/5), מלונות נמל תעופה/כנסים (4.7/5 לעומת 4.6/5) ומלונות יוקרה (4.7/5 לעומת 4.6/5). innRoad מחזיקה ביתרון קל במוטלים (4.5/5 לעומת 4.4/5) ואתרי נופש (4.4/5 לעומת 4.8/5, כאשר Stayntouch גבוה יותר אך עם יותר ביקורות). Stayntouch גם שולטת בקטגוריות כמו בתי הארחה, מלונות במרכז העיר, אכסניות וקטגוריות נוספות.
העלייה האחרונה בביקורות Stayntouch והסבירות הגבוהה יותר להמלצה (94% לעומת 89%) מחזקות את תפיסת השוק החזקה יותר ואת שביעות הרצון מהמוצר.
יתרון: Stayntouch.
כמה עולים innRoad ו-Stayntouch?
מחיר הבסיס של innRoad הוא 300 דולר, בעוד ש-Stayntouch מתחילה מ-800 דולר. אף אחת מהפלטפורמות אינה מציעה מודל פרימיום חינמי, תשלום חודשי קבוע או תמחור לפי חדר בפומבי. שתיהן אינן גובות דמי הטמעה ואינן מספקות מידע על תקופת ניסיון. הפער המשמעותי במחיר הבסיס מרמז ש-innRoad פונה לנכסים קטנים יותר או עם תקציבים מוגבלים, בעוד שהתמחור הגבוה של Stayntouch משקף את מערך התכונות הרחב יותר, עומק האינטגרציה ויכולת ההרחבה. מלונות הרגישים לעלות המנוי הראשונית עשויים להעדיף את innRoad, אך אלו שמעריכים יכולות מתקדמות ותמיכה יכולים להצדיק את המחיר הגבוה יותר של Stayntouch.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-innRoad?
- מלונות שמעדיפים להגדיל הזמנות ישירות עם מנוע הזמנות משולב בעל שיעור המרה גבוה, הנתמך בעלייה ממוצעת של 20% בהזמנות ישירות.
- נכסים שמחפשים כלים מקיפים לניהול הכנסות כולל מודיעין תמחור והתראות על עליות מחירים לאופטימיזציה דינמית של התעריפים.
- מלונות עצמאיים קטנים עד בינוניים, מוטלים (22% ממשתמשי המערכת) ובתי הארחה (17%) שמעריכים קלות שימוש וניהול ערוצים משולב.
- צוותים שדורשים תמיכה חיה 24/7 והעברת נתונים חינמית כדי למזער את אתגרי ההטמעה.
- מלונות שרוצים פלטפורמה אחת שמשלבת מערכות ניהול מלונות (PMS), מנוע הזמנות, מערכות ניהול ערוצים ועיבוד כרטיסי אשראי להפחתת מורכבות ספקים.
לא אידיאלי אם:
- המלון שלך דורש תפעול נייד חזק או טאבלטים; התאימות המוגבלת של innRoad למובייל והיעדר אפליקציות ייעודיות עלולים להגביל את ניידות הצוות.
- קבוצות מלונות מרובות נכסים או מלונות ממותגים שדורשים אקוסיסטם אינטגרציה רחב ויכולת התרחבות.
- תפעול שדורש תכונות שירות עצמי מתקדמות לאורחים כמו צ'ק-אין/אאוט נייד או אפליקציות אורחים.
איזה סוג מלון צריך להשתמש ב-Stayntouch?
- מלונות עם מספר נכסים או פורטפוליו ממותג שדורשים PMS שניתן להרחבה לניהול תפעול קבוצתי מורכב ושמירה על תהליכים עקביים.
- נכסים המדגישים תהליכים ניידים, עם צוות קבלה המשתמש בטאבלטים או סמארטפונים ואורחים שמרוויחים מצ'ק-אין ללא מגע ואפליקציות אורחים.
- צוותים שדורשים אינטגרציות נרחבות עם צדדים שלישיים (200 שותפים מאומתים) לבניית ערכות טכנולוגיה מותאמות.
- מלונות שמעדיפים הטמעה מהירה והכשרה פשוטה לצוות כדי להפחית השפעת תחלופת עובדים.
- תפעול המתמקד בסנכרון ניקיון בזמן אמת, הקצאת חדרים מבוססת כללים והודעות מרכזיות לתיאום תפעולי.
לא אידיאלי אם:
- המלון שלך בעל תקציב מוגבל, בהתחשב במחיר הבסיס של Stayntouch שעומד על 800 דולר.
- נכסים קטנים שאינם זקוקים לאינטגרציות נרחבות או להרחבת היקף רב-נכסי.
- מלונות שתלויים במנועי הזמנות קבוצתיים מקומיים ואופטימיזציה להזמנות ישירות המשולבים ב-PMS (innRoad חזקה יותר בתחום זה).
innRoad מול Stayntouch: המסקנה למלונות
innRoad ו-Stayntouch מספקות פתרונות PMS מבוססי ענן אך שונות במיקוד. innRoad מתמקדת בהגדלת הזמנות ישירות והכנסות באמצעות מנועי הזמנות משולבים, ניהול ערוצים ומודולי ניהול הכנסות המתאימים למלונות עצמאיים קטנים עד בינוניים. Stayntouch מדגישה גמישות תפעולית, ניידות ואקוסיסטם אינטגרציה רחב, ומתאימה לפורטפוליו גדול יותר, ממותג או רב-נכסי שדורש תהליכים ניידים וניתנים להרחבה.
בחר ב-innRoad אם אתה זקוק למערכת כוללת עם כלים חזקים להזמנות ישירות, תמיכה ברב-מטבעות ורקורד מוכח בהגדלת הכנסות למוטלים, בתי הארחה ומלונות בוטיק. התמיכה 24/7 והמחיר הנמוך הופכים אותה לאטרקטיבית לנכסים עם תקציב מוגבל שממוקדים בצמיחת הכנסות מפלטפורמה אחת.
בחר ב-Stayntouch אם המלון שלך מעריך הטמעה מהירה של צוות, תפעול נייד, שירות עצמי לאורחים ואינטגרציות נרחבות עם צדדים שלישיים. הדירוגים הגבוהים שלה במלונות בוטיק, ממותגים ויוקרתיים ויכולת ניהול רב-נכסי הופכים אותה לבחירה טובה יותר למלונות גדולים או טכנולוגיים שדורשים גמישות ויכולת התרחבות.
הנתונים מראים ש-Stayntouch מובילה בקלות שימוש, תמיכה בלקוחות, אינטגרציות ודירוגים, בעוד שמערך התכונות והתמחור של innRoad מושכים מלונות שממוקדים בניהול הכנסות וצמיחת הזמנות ישירות. הבחירה הנכונה תלויה בגודל המלון, מורכבות התפעול והעדיפויות האסטרטגיות.
כמה עולים innRoad ו-Stayntouch?
תמחור מערכות ניהול מלונות (PMS) הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
innRoad
|
Stayntouch
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$300/חודש | החל מ-$800/חודש |
השוואת תכונות: innRoad מול Stayntouch
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
innRoad
|
Stayntouch
|
|---|---|---|
|
▾
חשבונאות וכספים
|
|
|
| חיוב ישיר | ||
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
|
▾
שיווק ומסחר אלקטרוני
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| Native Email Marketing | ||
| פרופילי אורחים | ||
| CRM אורח | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול ותצורה
|
|
|
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| רב לשוני | ||
| מבוסס ענן | ||
| במתחם | ||
|
▾
ניהול לקוחות
|
|
|
| תקשורת אורחים (הודעות SMS) | ||
| פרופילי אורחים | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
משרד קדמי
|
|
|
| הערות ומשימות במכשיר נייד (קול לטקסט) | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| ביקורת לילה אוטומטית | ||
| תצוגת לוח שנה | ||
| רב לשוני | ||
| ניהול משימות | ||
| תזכורות אוטומטיות | ||
| פרופילי אורחים | ||
| טאבלט/קיוסק צ'ק-אין | ||
| בקשות תשלום | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
ניהול קבוצות
|
|
|
| פונקציונליות קבוצתית | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
|
▾
חווית אורח
|
|
|
| סורק זיהוי ודרכונים משולב | ||
| רישום דיגיטלי | ||
| אפליקציית אורח | ||
| צ'ק אין מקוון | ||
| קופה מקוונת | ||
| הודעות אורח | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
| סריקת זיהוי ורישום מראש | ||
| קיוסק לובי | ||
|
▾
משק בית
|
|
|
| מודול משק בית | ||
| אפליקציית ניקיון סלולרית | ||
| עדכוני סטטוס בזמן אמת | ||
| מטלות אוטומטיות | ||
| דיווח בזמן אמת | ||
| תכנון משמרת | ||
| העברת הודעות לעובדים | ||
| קופה מקוונת | ||
|
▾
תשלומים
|
|
|
| מסוף תשלום וקורא כרטיסים משולב | ||
| חיוב ישיר | ||
| ריבוי מטבעות | ||
| עיבוד תשלומים | ||
| בקשות תשלום | ||
|
▾
ניהול הזמנות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| שוברי מתנה | ||
| מנהל ערוץ | ||
| CRS משולב | ||
| גרור-n-Drop Tapechart | ||
| ניהול תעריפים | ||
| אופטימיזציית שטח אוטומטית | ||
| הקצאות חדרים מבוססות כללים | ||
| אימיילים עסקיים (הזמנה, פוליו וכו') | ||
|
▾
ניהול הכנסות
|
|
|
| דוחות RevPaR ו-ADR | ||
| תעריפים מותאמים אישית | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| תמחור בסיס | ||
|
▾
מיסים ותאימות
|
|
|
| תואם PCI | ||
| תואם GDPR | ||
| תלונת SOC2 | ||
| תצורת מס | ||
|
▾
תמיכה והדרכה
|
|
|
| תמיכה מקוונת 24/7 | ||
|
▾
אוכל ומשקה
|
|
|
| אֶפּוֹס | ||
|
▾
ספָּא
|
|
|
| מודול ספא ובריאות |
תוצאות מהשטח: innRoad מול Stayntouch לפי יעד עסקי
ניתחנו 12 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
By the Sea Guests B&B and Suites
קטן
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
VIP Hospitality Group
בינוני
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Alpen Way Chalet Mountain Lodge
קטן
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
Snowflake Mountain Resort & Spa
קטן
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
innRoad
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
The TWA Hotel
קטן
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
innRoad מול Stayntouch: השורה התחתונה
מה מלונאים אוהבים
למרות שהם חיוביים בדרך כלל, כמה ביקורות מזכירות את הצורך בזמני פתרון מהירים יותר ותקשורת טובה יותר לגבי עדכונים ותיקונים. למרות זאת, משתמשים מוצאים את... למרות שהם חיוביים בדרך כלל, כמה ביקורות מזכירות את הצורך בזמני פתרון מהירים יותר ותקשורת טובה יותר לגבי עדכונים ותיקונים. למרות זאת, משתמשים מוצאים את התמיכה 24/7 חשובה לאין ערוך עבור פתרון בעיות כלשהן.
תכונות הדיווח נחשבות למפורטות וניתנות להתאמה אישית, ומסייעות במעקב פיננסי ובקבלת החלטות. כלים לניהול הכנסות עוזרים להתאים באופן דינמי את תעריפי החדרים... תכונות הדיווח נחשבות למפורטות וניתנות להתאמה אישית, ומסייעות במעקב פיננסי ובקבלת החלטות. כלים לניהול הכנסות עוזרים להתאים באופן דינמי את תעריפי החדרים ולהגדיל את הרווחיות. חלק מהמשתמשים מציעים התאמה אישית נוספת של דוחות לקבלת תובנות מותאמות יותר.
משתמשים אוהבים את האינטגרציה החלקה עם OTAs ומנוע הזמנות רספונסיבי שמניע הזמנות ישירות ומפחית הזמנות יתר. זה הוביל לגידול משמעותי בהכנסות עבור נכסים רב... משתמשים אוהבים את האינטגרציה החלקה עם OTAs ומנוע הזמנות רספונסיבי שמניע הזמנות ישירות ומפחית הזמנות יתר. זה הוביל לגידול משמעותי בהכנסות עבור נכסים רבים. עם זאת, צוינו בעיות עם אינטגרציות של צד שלישי המאבדות לפעמים פרטים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
משתמשים מדווחים על תקלות לסירוגין במערכת, כגון הקפאת תרשים הקלטות, שינויים בקצב אינם ידידותיים למשתמש, והמערכת הכוללת פועלת לאט לפעמים. בעיות אלה משפי... משתמשים מדווחים על תקלות לסירוגין במערכת, כגון הקפאת תרשים הקלטות, שינויים בקצב אינם ידידותיים למשתמש, והמערכת הכוללת פועלת לאט לפעמים. בעיות אלה משפיעות מדי פעם על תהליכי ההזמנה והצ'ק-אין.
עיבוד כרטיסי האשראי המשולב של InnRoad הוא תכונה שהתקבלה היטב, אם כי המשתמשים מציינים את הצורך בטיפול טוב יותר בחיובים חוזרים ומחלוקות. ההכללה של תאימו... עיבוד כרטיסי האשראי המשולב של InnRoad הוא תכונה שהתקבלה היטב, אם כי המשתמשים מציינים את הצורך בטיפול טוב יותר בחיובים חוזרים ומחלוקות. ההכללה של תאימות PCI ועיבוד תשלום מאובטח מוערכת.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
נושא מרכזי הוא עד כמה Stayntouch מצליחה לנהל את תהליך ההעברה וההכנסה לשימוש באופן חלק, כאשר רבים מהביקורות מציינים מעבר חלק והכוונה מקצועית במקום. חוו... נושא מרכזי הוא עד כמה Stayntouch מצליחה לנהל את תהליך ההעברה וההכנסה לשימוש באופן חלק, כאשר רבים מהביקורות מציינים מעבר חלק והכוונה מקצועית במקום. חוויית ההשקה של המוצר נראית כקריטריון מפתח לרכישה, שכן משתמשים שוב ושוב מייחסים למדריכים ולמומחי ההטמעה את הפחתת המתח והאצת ההצלחה בהשקה.
המשתמשים אומרים באופן עקבי ש-Stayntouch אינטואיטיבי, קל ללמידה ומהיר להטמעה, גם לעובדים חדשים או לצוות פחות טכנולוגי. זה מקצר את זמן ההכשרה ומסייע למל... המשתמשים אומרים באופן עקבי ש-Stayntouch אינטואיטיבי, קל ללמידה ומהיר להטמעה, גם לעובדים חדשים או לצוות פחות טכנולוגי. זה מקצר את זמן ההכשרה ומסייע למלונות להפעיל את הצוותים שלהם במהירות עם פחות טעויות.
הביקורתיים מדגישים לעיתים קרובות תהליך צ'ק-אין מהיר יותר, חיפוש הזמנות קל יותר, עריכות מהירות לתאריכים ולסוגי חדרים, וזרימת עבודה חלקה יותר במשרד הקבל... הביקורתיים מדגישים לעיתים קרובות תהליך צ'ק-אין מהיר יותר, חיפוש הזמנות קל יותר, עריכות מהירות לתאריכים ולסוגי חדרים, וזרימת עבודה חלקה יותר במשרד הקבלה היומי. יכולות אלה עוזרות למלונות להזיז אורחים דרך הקבלה במהירות ולשמור על סדר בפעילות בזמן עומס.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
רבות מהביקורות מציינות את הערך שמגיע מדיווח על תפוסה, הכנסות, מיסים, דמי שירות ותפעול, במיוחד לקבלת החלטות יומיות בניהול. עם זאת, המשתמשים גם רוצים סי... רבות מהביקורות מציינות את הערך שמגיע מדיווח על תפוסה, הכנסות, מיסים, דמי שירות ותפעול, במיוחד לקבלת החלטות יומיות בניהול. עם זאת, המשתמשים גם רוצים סינונים גמישים יותר, חקירה מפורטת טובה יותר, תצוגות ברורות וגישה קלה לדו״ח המדויק שהם צריכים.
רבים מהמשתמשים מעריכים את היכולת להתאים את ההגדרות, השדות, לוגיקת המחירים, לוחות הבקרה וזרימות העבודה במלון לפעילות שלהם. אך הם גם רוצים יותר התאמה אי... רבים מהמשתמשים מעריכים את היכולת להתאים את ההגדרות, השדות, לוגיקת המחירים, לוחות הבקרה וזרימות העבודה במלון לפעילות שלהם. אך הם גם רוצים יותר התאמה אישית בדוחות, תצוגות המסך ושלבי התהליך, מה שמראה שהגמישות היא גורם מייחד אך לא מושלם לחלוטין.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
שאלות נפוצות על innRoad מול Stayntouch
האם innRoad יכול להחליף את Stayntouch?
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-innRoad ול-Stayntouch תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. innRoad מציע 34 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Stayntouch מציע 200. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מה עדיף למלונות קטנים או עצמאיים?
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Stayntouch מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.5/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
האם innRoad או Stayntouch מציעים תוכנית חינמית?
innRoad: לא. Stayntouch: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
כיצד HTR מעריך ומדרג את innRoad ו-Stayntouch?
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-innRoad יש HT Score של 22 ול-Stayntouch יש 95. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
אילו השוואות מערכות ניהול מלונות (PMS) נוספות קוראים מלונאים?
גלו עוד השוואות ישירות המבוססות על ביקורות מאומתות של מלונאים.
תוכן העניינים
קבלו את דוח אנליסט הבינה המלאכותית שלכם בחינם
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם
בואו נחפש את פרטי המלון שלכם
עדיין שוקל את אפשרויות המערכות ניהול מלונות (pms) שלך?
כמה מערכות פופולריות ממדריך המערכות ניהול מלונות (pms) שלנו - או תן לבינה המלאכותית שלנו לדרג כל אחת מהן מול המלון שלך תוך כשתי דקות.
