לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 274 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Exely מצטיין ב-ease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי brand (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Multi-lingual.
roommaster מצטיין כשמדובר בקלות שימוש .
דירוגים זה לצד זה על סמך 274 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$100/חודש | החל מ-$300/חודש |
| ביקורות מאומתות | 234 | 40 |
לאחר ניתוח 274 ביקורות מאומתות, משתמשי Exely מעריכים ביותר את ממשק ידידותי למשתמש וקלות בתפעול היומיומי, תמיכה ותגובתיות של צוות exely, ניהול ערוצים וסינכרון בזמן אמת עם ota, בעוד משתמשי roommaster מדגישים את קלות שימוש. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ממשק ידידותי למשתמש וקלות בתפעול היומיומי
▾
|
+
קלות שימוש
▾
|
|
+
תמיכה ותגובתיות של צוות Exely
▾
|
|
|
+
ניהול ערוצים וסינכרון בזמן אמת עם OTA
▾
|
|
|
+
הגדל הזמנות ישירות והכנסות מהאתר
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
פערים בדוחות וניתוחים
▾
|
−
תגובתיות תמיכה
▾
|
|
−
שילוב עם מערכות ניהול מלונות (PMS) ומערכות צד שלישי אחרות
▾
|
−
ערך המוצר ותחרותיות
▾
|
|
−
שיפור שירות לקוחות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מנהלי ערוצים עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #15 26 ביקורות | #19 12 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #9 51 ביקורות | #15 17 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #14 5 ביקורות | #21 2 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #7 5 ביקורות | #23 0 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #15 29 ביקורות | #20 12 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #13 27 ביקורות | #27 4 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #15 14 ביקורות | #19 9 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #14 6 ביקורות | #24 3 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #18 2 ביקורות | #5 27 ביקורות |
| אירופה ▾ | #19 10 ביקורות | #29 1 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #5 67 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #7 13 ביקורות | #17 0 ביקורות |
Choosing the right channel management platform for your hotel is a crucial step in streamlining operations, maximizing revenue, and reducing overbooking risks. Both Exely Channel Manager and roommaster Channel Manager aim to simplify distribution and improve your online presence, but they do so with distinct strengths and weaknesses. Your decision hinges on your hotel’s size, regional focus, and specific needs for features and support.
Exely emphasizes ease of use, rapid synchronization, and high customer satisfaction, especially for independent hotels and smaller chains. Roommaster offers extensive integrations and a broader global reach, making it appealing for larger hotel groups or properties requiring comprehensive distribution control. Which of these solutions aligns best with your hotel’s current and future distribution goals?
Exely and roommaster both target hotel distribution, but they cater to different hotel profiles and operational needs. Exely's core strength lies in its intuitive interface, rapid synchronization, and high customer satisfaction, evidenced by its 102 reviews and a 4.14/5 overall rating from recent reviews. It’s tailored for hotels seeking straightforward online distribution, mainly in North America, Europe, and Asia Pacific, with a focus on independent hotels and boutique properties.
Roommaster, by contrast, manages distribution across 300+ OTAs and GDS platforms, with a broader regional presence—especially in South America, North America, and Europe. It boasts a larger partner network (56 verified integrations) and a focus on maximizing visibility and rate parity for larger hotels or chains. Its overall rating (4.14/5) and 31 reviews indicate a dedicated user base, but the platform's complexity and cost may be less suitable for smaller properties.
Does your hotel prioritize ease of implementation and rapid results, or do you require extensive global reach and complex distribution control? Both platforms aim to improve operational efficiency but serve different hotel profiles.
If your hotel needs a simple, effective channel manager with excellent support, go with Exely. Its high ratings across ease of use (4.95/5), onboarding (4.86/5), and customer support (4.95/5), along with 102 reviews and a 98% likelihood to recommend, make it the clear choice for small to mid-sized hotels seeking fast deployment and reliable service.
If your hotel demands broad global distribution, complex channel management, and detailed analytics, choose roommaster. Its extensive partner network (56 verified integrations), features like PMS connectivity and yield rules, and proven track record with large hotel groups make it a better fit for properties with complex distribution needs, despite its higher cost ($300/month) and more technical onboarding.
When in doubt, consider your hotel’s size, regional focus, and distribution complexity. Exely’s more recent reviews and higher ratings give it a decisive edge for most independent and boutique hotels.
Exely's user interface scores 4.95/5, with reviews highlighting its intuitive navigation, straightforward setup, and quick staff onboarding. Users say it "reduces manual work" and that its platform feels "like a true partnership," making staff adoption smooth even for less tech-savvy teams.
Roommaster, with a 4.35/5 rating, is praised for being easy to learn and troubleshoot, especially for first-timers. However, some reviews mention that support during after-hours can be less responsive, and training materials could be more organized.
Edge: Exely.
Exely offers unique features such as multi-lingual support, which can be advantageous for hotels serving international guests. Its feature set includes 12 shared features plus one exclusive to Exely, and its platform is particularly strong in real-time synchronization and rate management.
Roommaster provides features like PMS connectivity and yield rules—both absent from Exely—and boasts a total of 14 features, including 2 unique to it. Its core strength lies in centralized rate control and detailed channel-specific analytics, ideal for larger properties or hotels with complex distribution strategies.
Edge: Exely for ease of use and multi-lingual support; roommaster for advanced distribution features.
Exely’s customer support scores 4.95/5, with recent reviews emphasizing quick, responsive, and friendly service. Hoteliers mention that support "solves issues quickly and professionally" and praise onboarding, making it easier for staff to adapt.
Roommaster’s support scores 3.94/5, with some reviews indicating that after-hours support remains a challenge and response times can vary. While support quality has improved over time, it still trails behind Exely’s high satisfaction ratings.
Edge: Exely.
Roommaster’s network includes 56 verified partners, including major OTAs, regional platforms, and GDS systems, making it suitable for hotels seeking maximum distribution reach. It supports integrations with Sage, GuestCentric, Otelier, and others, providing extensive options for complex distribution strategies.
Exely, with 8 verified partners, offers a more curated set of integrations focused on essential OTAs like Booking.com and Hotellab, alongside some unique partners like Exely itself and Clock. Its more limited but highly focused integration set suits properties prioritizing core channels.
Edge: roommaster.
Exely’s recent reviews and 102 total reviews show a high level of satisfaction, especially among boutique and city-center hotels. Hotels using Exely praise its high efficiency, ease of use, and positive impact on revenue, with a 98% likelihood to recommend.
Roommaster, with 31 reviews, is favored by larger hotels and chains; its older reviews highlight operational improvements and cost savings. However, some recent feedback reflects concerns over support and product value.
Edge: Exely, given the higher review count and more recent positive feedback.
Exely charges $100 per month, with no setup fees or freemium options, making it an affordable solution for small to mid-sized properties. Its pricing structure favors hotels seeking straightforward, budget-friendly distribution management.
Roommaster’s base price is $300 per month, with no trial or freemium options. Its higher cost reflects its broader feature set, extensive integrations, and suitability for larger properties or chains with complex distribution needs.
Not ideal if you:
Not ideal if you:
Exely is a streamlined channel manager designed for hotels that want quick, reliable distribution with minimal fuss. Its high user satisfaction, ease of use, and strong recent reviews make it the smarter choice for independent hotels and boutique properties.
Roommaster caters to larger, more complex hotel operations needing extensive integrations and distribution control. Its broad partner network and advanced features are ideal for hotel groups or properties with multi-region distribution strategies.
If your hotel values simplicity, support, and speed, Exely is the superior pick. For properties requiring sophisticated distribution across many channels and regions, roommaster’s extensive network and features make it the better choice—despite its higher price and complexity.
תמחור מנהלי ערוצים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$100/חודש | החל מ-$300/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
ניהול תעריפים
|
|
|
| תמיכה בתעריפים שבועיים וחודשיים | ||
| כללי תשואה | ||
| תעריפים נגזרים | ||
| ניהול מלאי | ||
| רשת מלאי | ||
|
▾
מיפוי סוג חדר
|
|
|
| מיפוי עצמי של ערוץ | ||
|
▾
אוטומציה וסנכרון
|
|
|
| עדכונים בכמות גדולה והגבלות מרובות | ||
| אינטגרציות דו-כיווניות בזמן אמת | ||
| קישוריות PMS | ||
|
▾
ניהול והגדרות
|
|
|
| רב לשוני | ||
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| תמיכה בריבוי מטבעות | ||
| רשת מלאי | ||
| עיבוד תשלומים משולב | ||
|
▾
ניתוח ודיווח
|
|
|
| לוח המחוונים של Analytics | ||
| ביצועי הזמנות ודיווח קצב |
ניתחנו 5 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Beginning of each shift, our staff pulls up the dashboard which gives the arrivals, the checkouts, the list of who’s coming in, how many rooms we have as far as dirty, clean, out o..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
מה מלונאים אוהבים
הביקורתיים מתארים לעיתים קרובות את Exely כקל להבנה, פשוט לשימוש וישיר לתפעול היומי במלון. הם אומרים שהמערכת מפשטת את עיבוד ההזמנות, עדכון המחירים והמש... הביקורתיים מתארים לעיתים קרובות את Exely כקל להבנה, פשוט לשימוש וישיר לתפעול היומי במלון. הם אומרים שהמערכת מפשטת את עיבוד ההזמנות, עדכון המחירים והמשימות להפצה, ועוזרת לצוותים לעבוד במהירות עם פחות הדרכה ופחות טעויות.
חלק גדול מהביקורות משבחות את צוותי התמיכה של Exely על עזרה מהירה, מקצועית וממוקדת פתרונות. בתי המלון מעריכים תגובות מהירות במהלך ההגדרה והתפעול היומיו... חלק גדול מהביקורות משבחות את צוותי התמיכה של Exely על עזרה מהירה, מקצועית וממוקדת פתרונות. בתי המלון מעריכים תגובות מהירות במהלך ההגדרה והתפעול היומיומי, וכמה מהם מציינים שההכוונה הפרואקטיבית של הצוות מפחיתה חיכוך ומסייעת להם להשתמש בפלטפורמה ביעילות רבה יותר.
המשתמשים בדרך כלל אומרים ש-Exely שומר על מחירים, זמינות ומלאי מסונכרנים בין מספר OTA בזמן אמת, מה שמפחית הזמנות עודפות ועדכונים ידניים. בתי המלון מערי... המשתמשים בדרך כלל אומרים ש-Exely שומר על מחירים, זמינות ומלאי מסונכרנים בין מספר OTA בזמן אמת, מה שמפחית הזמנות עודפות ועדכונים ידניים. בתי המלון מעריכים את היכולת לנהל מספר ערוצים ממרכז אחד ולשמור על אחידות ההפצה בין הפלטפורמות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
הדוחות הם אחד מבקשות השיפור הנפוצות ביותר. המבקרים רוצים דוחות מפורטים יותר, מותאמים אישית ועם זמני תגובה מהירים יותר, עם שקיפות טובה יותר לגבי הכנסות... הדוחות הם אחד מבקשות השיפור הנפוצות ביותר. המבקרים רוצים דוחות מפורטים יותר, מותאמים אישית ועם זמני תגובה מהירים יותר, עם שקיפות טובה יותר לגבי הכנסות, ביצועי הערוצים, מגמות הזמנות והתנהגות אורחים כדי לתמוך בהחלטות ניהול הכנסות חזקות יותר.
רבים מבקשים אינטגרציות חזקות יותר עם פלטפורמות PMS, OTAs, שערי תשלום ומערכות מלונאיות נוספות. בעוד שחלק מהמשתמשים משבחים את הקישוריות הקיימת, אחרים מד... רבים מבקשים אינטגרציות חזקות יותר עם פלטפורמות PMS, OTAs, שערי תשלום ומערכות מלונאיות נוספות. בעוד שחלק מהמשתמשים משבחים את הקישוריות הקיימת, אחרים מדווחים על חוסר בקישורי PMS או על בעיות אינטגרציה שמובילות לעבודה ידנית, כפילויות בהזמנות או גמישות מוגבלת בתהליך העבודה.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
Room Master זוכה לשבחים על היותו קל ללמידה וישיר, מה שתומך בהכשרת צוות מהירה יותר ובפעולות חלקות יותר.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות השיפור הכללי, התמיכה לאחר שעות הפעילות נותרה דאגה קריטית. משתמשים מדווחים על חוסר תגובה להודעות מחוץ לשעות הפעילות, מה שגורם לתסכול.
חלק מהמשתמשים חשים כי הצעת הערך של התוכנה פחתה מכיוון שהחברה לא משקיעה במוצר כמו בעבר, מה שהופך אותה לפחות תחרותית מול פתרונות אחרים.
מדורג גבוה יותר עבור
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Exely Channel Manager ול-roommaster channel manager תכונות ליבה רבות של Channel Managers במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Exely Channel Manager מציע 10 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד roommaster channel manager מציע 60. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Exely Channel Manager מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.4/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Exely Channel Manager: לא. roommaster channel manager: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Channel Managers מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Exely יש HT Score של 92 ול-roommaster יש 76. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם