לוח המחוונים של הפרויקטים הוא כלי חינמי הזמין רק למלונאים מאומתים, והוא מקל על אימוץ טכנולוגיות חדשות באמצעות ייעול המחקר ופישוט תהליכי התקשורת.
בקצרה
ניתחנו 3,065 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג המלון ובסדרי העדיפויות שלכם:
Exely מצטיין ב-customer support and ROI — במיוחד עבור נכסי brand (0.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Support for Weekly & Monthly Rates and Multi-Currency Support.
SiteMinder מצטיין כשמדובר בתמיכה בתגובה מהירה ועזרה אנושית — במיוחד עבור נכסי Other (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Performance Reporting.
דירוגים זה לצד זה על סמך 3,065 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | החל מ-$100/חודש | החל מ-$500/חודש |
| ביקורות מאומתות | 196 | 2,869 |
לאחר ניתוח 3,065 ביקורות מאומתות, משתמשי Exely מעריכים ביותר את קלות שימוש ויעילות תפעולית, תמיכה במענה מהיר וסיוע בהטמעת המערכת, הזמנות ישירות וצמיחת הכנסות, בעוד משתמשי SiteMinder מדגישים את תמיכה בתגובה מהירה ועזרה אנושית, קלות שימוש ולוח בקרה אינטואיטיבי, חיבור ערוצים והפצת ota. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
קלות שימוש ויעילות תפעולית
▾
|
+
תמיכה בתגובה מהירה ועזרה אנושית
▾
|
|
+
תמיכה במענה מהיר וסיוע בהטמעת המערכת
▾
|
+
קלות שימוש ולוח בקרה אינטואיטיבי
▾
|
|
+
הזמנות ישירות וצמיחת הכנסות
▾
|
+
חיבור ערוצים והפצת OTA
▾
|
|
+
סנכרון תעלות בזמן אמת ושליטה במלאי
▾
|
+
תמחור, מחירים וניהול הכנסות
▾
|
| חסרונות | |
|
−
הגבלות בדוחות ובאנליטיקה
▾
|
−
מהירות, עיכובי סינכרון ויציבות
▾
|
|
−
התאמה אישית ומיתוג של מנוע ההזמנות והواجهة
▾
|
−
דיווח וניתוחים
▾
|
|
−
מנוע הזמנות ישירות והתאמה אישית
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מנהלי ערוצים עבור גדלי מלונות, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #15 26 ביקורות | #1 810 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #9 51 ביקורות | #1 1159 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #14 5 ביקורות | #1 339 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #7 5 ביקורות | #1 177 ביקורות |
לפי סוג מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #15 29 ביקורות | #1 1108 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #13 27 ביקורות | #1 914 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #15 14 ביקורות | #1 639 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #14 6 ביקורות | #1 356 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #18 2 ביקורות | #2 283 ביקורות |
| אירופה ▾ | #19 10 ביקורות | #1 614 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #5 67 ביקורות | #1 1021 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #7 13 ביקורות | #4 41 ביקורות |
Choosing the right channel manager can drastically impact your hotel’s revenue, operational efficiency, and guest satisfaction. Both Exely Channel Manager by Exely and SiteMinder are designed to streamline online distribution, but they differ significantly in scope, features, and market presence. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Which platform aligns better with your current needs and future plans?
Exely and SiteMinder aim to solve the same core challenge: managing multiple OTAs and online channels efficiently. Exely is praised for its simplicity, ease of use, and targeted functionality for independent hotels and boutique chains, while SiteMinder offers a broader network, extensive integrations, and more advanced features. Do you need a streamlined solution or a comprehensive distribution powerhouse?
If your hotel prioritizes ease of use, quick onboarding, and cost-effectiveness, Exely is the clear choice. Its main strengths are intuitive design, real-time synchronization, and a focus on automation at a lower price point, making it ideal for small to medium properties seeking immediate operational benefits.
Conversely, if your hotel needs extensive global reach, advanced analytics, PMS integrations, and a scalable platform, SiteMinder is better suited. Its large verified partner network, robust feature set, and proven success with large portfolios make it the superior choice for hotels aiming for aggressive growth and complex distribution strategies.
Exely boasts a high ease-of-use rating of 4.95/5, with reviews emphasizing its intuitive dashboard and straightforward setup. Customers highlight quick onboarding, a friendly user interface, and minimal learning curve, especially for smaller teams.
SiteMinder scores slightly lower at 4.66/5 but remains highly rated for user-friendliness. Users appreciate its modern, simple navigation and support for multi-property management, though some note a steeper learning curve for advanced features.
Edge: Exely.
Exely offers unique features like support for weekly and monthly rates and multi-currency support—valuable for hotels with dynamic pricing needs. It has only 2 features exclusive to it but excels in core functions like rate management and synchronization.
SiteMinder, on the other hand, provides 9 features not available in Exely, including PMS connectivity, performance reporting, rate intelligence, open API, and yield rules. With 11 shared features, SiteMinder’s added capabilities make it more suitable for complex and large-scale distribution.
Edge: SiteMinder.
Exely’s customer support is highly rated at 4.95/5, with reviews praising its responsiveness, helpfulness, and partner-like approach. Users often mention quick resolution times and proactive communication, especially in recent reviews.
SiteMinder’s support scores 4.48/5, with feedback indicating helpful assistance but occasional delays during peak times. Many users appreciate its responsiveness, although some suggest faster, more personalized support could improve overall satisfaction.
Edge: Exely.
SiteMinder’s extensive network of 245 verified partners dwarfs Exely’s 8 integrations. Shared partners include major systems like Oracle Hospitality and Booking.com, with SiteMinder offering numerous exclusive integrations—such as GDS, advanced PMS, and revenue management tools.
Exely’s limited 8 integrations are suitable for hotels with straightforward needs or those seeking simplicity. For hotels looking to expand distribution channels and integrate with complex systems, SiteMinder is the clear winner.
Edge: SiteMinder.
SiteMinder’s reviews are more numerous and recent, with over 2,400 reviews and a 4.59/5 rating in categories like overall satisfaction and property types. Hotels across segments, from boutique to large chains, commend its scalability, reliability, and extensive channel reach.
Exely, with just 102 reviews and a 0/5 overall rating (likely a review system anomaly), is rated highly in ease of use but lacks volume to establish a broad consensus. The recent, high-volume reviews favor SiteMinder.
Edge: SiteMinder.
Exely is priced at a straightforward $100 monthly fee with no implementation or trial fees—making it accessible for small properties. SiteMinder’s base price begins at $500 per month, reflecting its broader feature set and network, with no mention of trial or implementation fees.
While Exely offers affordability, SiteMinder’s higher cost aligns with its advanced capabilities, making it more suitable for larger or more complex portfolios willing to invest.
Not ideal if… your hotel requires extensive integrations, advanced revenue management tools, or global distribution strategies.
Not ideal if… your hotel is very small, has minimal distribution channels, or prefers a simple, low-cost solution.
Exely excels as a user-friendly, cost-conscious channel manager with quick onboarding and strong support, making it ideal for smaller hotels or boutique properties. Its limited feature set and integrations are suitable if your distribution needs are straightforward.
SiteMinder stands out as the industry’s most powerful platform, with a vast network, advanced features, and proven scalability. It’s the best choice for large, growing, and complex hotel brands aiming to maximize revenue and expand globally.
If you want a solution with proven global reach, extensive integrations, and sophisticated tools, go with SiteMinder. If your hotel’s focus is on simplicity, quick deployment, and lower costs, Exely is the smarter pick.
תמחור מנהלי ערוצים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל המלון שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| מחיר התחלתי | החל מ-$100/חודש | החל מ-$500/חודש |
אלה התכונות שכל ספק הגדיר, מאורגנות לפי קבוצת תכונות — אותם הנתונים המוצגים בלוח הבקרה של הספק. הרחיבו קבוצה כדי להשוות תכונות זו לצד זו.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
|
▾
ניהול תעריפים
|
|
|
| תמיכה בתעריפים שבועיים וחודשיים | ||
| כללי תשואה | ||
| תעריפים נגזרים | ||
| ניהול מלאי | ||
| רשת מלאי | ||
|
▾
מיפוי סוג חדר
|
|
|
| מיפוי עצמי של ערוץ | ||
|
▾
אוטומציה וסנכרון
|
|
|
| עדכונים בכמות גדולה והגבלות מרובות | ||
| אינטגרציות דו-כיווניות בזמן אמת | ||
| קישוריות PMS | ||
|
▾
ניהול והגדרות
|
|
|
| רב לשוני | ||
| ניהול משתמשים ותפקידים מרכזי | ||
| תמיכה בריבוי מטבעות | ||
| רשת מלאי | ||
| עיבוד תשלומים משולב | ||
|
▾
ניתוח ודיווח
|
|
|
| לוח המחוונים של Analytics | ||
| ביצועי הזמנות ודיווח קצב | ||
|
▾
Other
|
|
|
| ערוצים ללא הגבלה (ללא עלות נוספת) |
ניתחנו 10 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"The benefit of implementing technology like SiteMinder is that the benefits show themselves almost immediately, with time saved and increased revenue."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"SiteMinder allows effective working time for all our teams, both in Sales and Marketing."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Knowing that hoteliers are facing new challenges each year, SiteMinder always strives to improve its features and introduce new products - so properties can continue enjoying resul..."
מה מלונאים אוהבים
משתמשים לעיתים קרובות מתארים את Exely כ אינטואיטיבי, פשוט, ויעיל לעבודה היומית של המלון. הפלטפורמה מקבלת קרדיט על הפחתת משימות ידניות, ההאצת טיפול בהז... משתמשים לעיתים קרובות מתארים את Exely כ אינטואיטיבי, פשוט, ויעיל לעבודה היומית של המלון. הפלטפורמה מקבלת קרדיט על הפחתת משימות ידניות, ההאצת טיפול בהזמנות, והפיכת ניהול המחירים והזמינות לפשוט יותר לצוותים עם זמן או יכולת טכנית מוגבלת.
צוות התמיכה של Exely זוכה לשבחים חוזרים על עזרה מהירה, מועילה וממוקדת פתרונות, ולעיתים קרובות מצוין כסיבה עיקרית שבתי המלון סומכים על הפלטפורמה. המבקר... צוות התמיכה של Exely זוכה לשבחים חוזרים על עזרה מהירה, מועילה וממוקדת פתרונות, ולעיתים קרובות מצוין כסיבה עיקרית שבתי המלון סומכים על הפלטפורמה. המבקרים מדגישים תגובות מהירות במהלך ההגדרה, פתרון תקלות טכניות, ותפעול יומיומי, אם כי כמה גם מבקשים חומרים נוספים להדרכה והכוונה יזומה לפיצ'רים מורכבים.
רבים מהמשתמשים אומרים ש-Exely עוזרת להגדיל את המכירות הישירות באתר וההכנסות הכוללות על ידי שיפור תהליך ההזמנה ומתן שליטה רבה יותר למלונות על תמחור והצ... רבים מהמשתמשים אומרים ש-Exely עוזרת להגדיל את המכירות הישירות באתר וההכנסות הכוללות על ידי שיפור תהליך ההזמנה ומתן שליטה רבה יותר למלונות על תמחור והצעות. המבקרים מקשרים את הפלטפורמה להמרה גבוהה יותר, הפחתת התלות ב-OTA, ויכולת טובה יותר להפוך תעבורת אתר להזמנות ישירות רווחיות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
נושא חוזר הוא שהדוחות של Exely שימושיים לפעילות היומית אך עדיין אינם עמוקים או גמישים מספיק לניתוח ההכנסות. המבקרים רוצים לוחות מחוונים מותאמים אישית... נושא חוזר הוא שהדוחות של Exely שימושיים לפעילות היומית אך עדיין אינם עמוקים או גמישים מספיק לניתוח ההכנסות. המבקרים רוצים לוחות מחוונים מותאמים אישית יותר, השוואות טובות יותר בין ערוצים וקידומים, נתונים בזמן אמת, דוחות ייעודיים ל-OTA/B2B, ומדדי ביצוע הכנסות עשירים יותר כגון ADR, לילות חדרים ומגמות הזמנות.
בקשה נפוצה למוצר היא להתאים יותר אישית במנוע ההזמנות, במערכת ניהול חיצונית, בדוחות ובתבניות כדי שהמלונות יוכלו להתאים את המותג ואת תהליך העבודה שלהם.... בקשה נפוצה למוצר היא להתאים יותר אישית במנוע ההזמנות, במערכת ניהול חיצונית, בדוחות ובתבניות כדי שהמלונות יוכלו להתאים את המותג ואת תהליך העבודה שלהם. המבקרים מציינים במיוחד נושאי ניגוד צבעים וצבעי מותג, תבניות אתרים מודרניות יותר, פורמטים טובים יותר של חשבוניות/אישורים, וניווט אינטואיטיבי יותר להגדרות מתקדמות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
התמיכה היא אחת מהחוזקות המדוברות ביותר, כאשר רבים מהביקורות משבחים סוכנים מהירים, סבלניים ומבינים שמפתרים בעיות מיפוי, חיבור והגדרה במהירות. חלק מהמבק... התמיכה היא אחת מהחוזקות המדוברות ביותר, כאשר רבים מהביקורות משבחים סוכנים מהירים, סבלניים ומבינים שמפתרים בעיות מיפוי, חיבור והגדרה במהירות. חלק מהמבקרים עדיין מבקשים שעות ארוכות יותר, כיסוי בשפות מקומיות יותר, ופחות תלות בצ'אטבוטים או בתורים טלפוניים איטיים בעת בעיות דחופות.
משתמשים לעיתים קרובות מתארים את הפלטפורמה כקלה ללמידה, ברורה ויזואלית, ומעשית לפעילות היומיומית של המלון. הפריסה הישירה נראית מקצרת את תהליך ההיכרות ו... משתמשים לעיתים קרובות מתארים את הפלטפורמה כקלה ללמידה, ברורה ויזואלית, ומעשית לפעילות היומיומית של המלון. הפריסה הישירה נראית מקצרת את תהליך ההיכרות ומסייעת לצוותים לנהל מחירים, מלאי והזמנות ללא הדרכה טכנית מעמיקה.
רבים מהמבקרים מעריכים את היקף החיבורים ל-OTAs המרכזיים ולערוצים אחרים, ואומרים ש-SiteMinder עוזר להם להפיץ מלאי מ מקום אחד ולהרחיב את ההגעה מבלי להתחב... רבים מהמבקרים מעריכים את היקף החיבורים ל-OTAs המרכזיים ולערוצים אחרים, ואומרים ש-SiteMinder עוזר להם להפיץ מלאי מ מקום אחד ולהרחיב את ההגעה מבלי להתחבר לכל ערוץ בנפרד. הפצה רחבה זו מקושרת לעיתים קרובות ליותר נראות, יותר הזמנות, ולניהול קל יותר של מכירות רב-ערוציות.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות שבחים רחבים על אמינות, רבים מהביקורות מציינות עיכוב מזדמן, עדכונים מאוחרים, קפיאות או בעיות סינכרון בתקופות שיא או לאחר עדכונים. הרוכשים צריכים... למרות שבחים רחבים על אמינות, רבים מהביקורות מציינות עיכוב מזדמן, עדכונים מאוחרים, קפיאות או בעיות סינכרון בתקופות שיא או לאחר עדכונים. הרוכשים צריכים לשים לב כי מהירות ויציבות הן סיכונים תפעוליים חשובים, מכיוון שעדכוני מלאי מאוחרים עדיין עלולים ליצור חשיפה להזמנות יתר.
רבים מהקונים רוצים דיווח מעמיק יותר, במיוחד לוחות מחוונים מותאמים אישית, ניתוח ביצועי ערוצים, קצב ההזמנות, ADR/RevPAR, וגרפים שניתן לייצא. המשתמשים או... רבים מהקונים רוצים דיווח מעמיק יותר, במיוחד לוחות מחוונים מותאמים אישית, ניתוח ביצועי ערוצים, קצב ההזמנות, ADR/RevPAR, וגרפים שניתן לייצא. המשתמשים אוהבים את התובנות הקיימות אך לעיתים קרובות אומרים שכבת הדיווח זקוקה לפרטים נוספים, טווחי תאריכים ארוכים יותר, וגמישות טובה יותר לניתוח הכנסות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Exely Channel Manager ול-SiteMinder (The Channel Manager) תכונות ליבה רבות של Channel Managers במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Exely Channel Manager מציע 8 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד SiteMinder (The Channel Manager) מציע 247. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Exely Channel Manager מוביל בקלות שימוש עם 4.9/5 מול 4.7/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל מלון כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Exely Channel Manager: לא. SiteMinder (The Channel Manager): לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Channel Managers מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Exely יש HT Score של 91 ול-SiteMinder יש 100. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
המלצות מותאמות אישית לנכס שלכם