The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 209 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
ManCloud מצטיין/ת .
RoomRaccoon מצטיין/ת בease of use and customer support — במיוחד עבור נכסי independent (4.1/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Revenue management module and Mobile App.
דירוגים זה לצד זה על סמך 209 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $700/mo | From $1,000/mo |
| ביקורות מאומתות | 0 | 209 |
לאחר ניתוח 209 ביקורות מאומתות, משתמשי ManCloud מעריכים ביותר את , בעוד משתמשי RoomRaccoon מדגישים את ממשק משתמש וניסיון, מערכת הכל באחד, דואר אלקטרוני ומסמכים אוטומטיים. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
ממשק משתמש וניסיון
▾
|
|
|
+
מערכת הכל באחד
▾
|
|
|
+
דואר אלקטרוני ומסמכים אוטומטיים
▾
|
|
| חסרונות | |
|
−
שירות ותמיכה
▾
|
|
|
−
מגבלות אינטגרציה
▾
|
|
|
−
באגי מערכת ובעיות יציבות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | — | #10 90 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | — | #17 27 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | — | #14 7 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) | — | #19 0 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | — | #9 100 ביקורות |
| יוקרה ▾ | — | #9 64 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | — | #14 29 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | — | #7 28 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | — | #24 7 ביקורות |
| אירופה ▾ | — | #5 123 ביקורות |
| אסיה פסיפיק | — | #31 4 ביקורות |
| המזרח התיכון | — | #31 1 ביקורות |
Choosing the right property management system (PMS) is critical for your hotel's operational efficiency and guest satisfaction. Both Lobbi Hotel Software by ManCloud and RoomRaccoon PMS aim to simplify hotel management, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. Your decision should hinge on your hotel’s size, location, and growth plans.
While ManCloud offers a comprehensive solution with a focus on regions like the Middle East and Africa, RoomRaccoon is more established with a broader global footprint and a stronger review profile. Which system aligns better with your hotel’s current needs and future ambitions?
Lobbi Hotel Software by ManCloud is designed to streamline administrative tasks like reservations and housekeeping coordination, primarily targeting hotels seeking a simple yet functional system. It has yet to receive recent reviews, and its zero-rated score indicates limited user feedback, which raises questions about its reliability and ongoing support.
Conversely, RoomRaccoon PMS boasts over 169 reviews, with recent feedback highlighting its ease of use, automation, and revenue potential. Its high 4.88/5 rating and 94% likelihood to recommend reflect a well-established, trusted platform. Are you comfortable with a product that lacks recent user insights, or do you prefer a proven platform with active user validation?
If your hotel needs a feature-rich, all-in-one platform that automates guest communications, manages revenue, and integrates with OTAs, RoomRaccoon is the clear choice. Its suite includes a booking engine, channel manager, and advanced revenue management, making it ideal for small to mid-sized hotels aiming to maximize revenue and streamline operations.
On the other hand, if your hotel primarily requires a straightforward booking and reservation management system in a region like the Middle East or Africa, Lobbi might suffice. However, given the lack of recent reviews and limited features, RoomRaccoon’s more comprehensive offering makes it the better option for most hotels seeking growth and efficiency.
RoomRaccoon consistently scores 4.74/5 for ease of use, with many reviewers praising its intuitive interface, simple onboarding, and minimal staff training. Users also note that its mobile app and automation features make daily operations smoother, with a high level of staff adoption.
Lobbi's user experience remains undocumented due to the absence of recent reviews, making it difficult to assess its usability. Without user ratings or feedback, it’s safest to conclude that RoomRaccoon’s proven, user-friendly design offers a clear edge in ease of implementation and daily use.
RoomRaccoon offers an extensive set of 36 features, including a channel manager, booking engine, revenue management, guest profiles, and mobile app integration. Its features support automating guest communication, real-time reporting, and upselling, which directly impact revenue and guest experience.
Lobbi, with no documented features beyond reservation and booking management, falls short in comparison. It lacks the breadth of automation, revenue tools, and integrations that RoomRaccoon provides. Therefore, RoomRaccoon’s feature set offers a decisive advantage for hotels seeking a versatile management platform.
RoomRaccoon’s support scores 4.53/5, with reviews citing responsive, knowledgeable assistance and a helpful onboarding process. Customers appreciate the proactive support during setup and ongoing issues, often describing it as prompt and effective.
In contrast, Lobbi’s support ratings are unavailable, but the lack of recent reviews raises concerns about ongoing customer service and support quality. Given the importance of reliable support, RoomRaccoon’s proven track record makes it the safer choice for hotels that value responsive assistance.
RoomRaccoon offers 88 verified partners, including major integrations like RevControl, SiteMinder, Lightspeed, and Hotek, providing extensive options for connecting with other systems. Its marketplace also supports numerous third-party plugins, enhancing operational flexibility.
Lobbi’s integration count is limited to 10 verified partners, with no notable industry leaders. The narrower integration landscape constrains its adaptability, making RoomRaccoon the preferred platform for hotels that rely on a diverse tech stack and seamless connectivity.
RoomRaccoon’s high review count and recent positive ratings (4.88/5) demonstrate widespread hotel approval, especially among independent and small hotels. Smaller properties frequently praise its automation, revenue tools, and ease of use, with some reviews mentioning a 60% increase in RevPAR and over 70% direct bookings.
Lobbi has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user satisfaction. Based on available data, RoomRaccoon clearly holds the trust and endorsement of the hotel community.
RoomRaccoon's pricing starts at $1,000 per month with no trial or freemium options publicly available. It does not charge per room or offer a flexible monthly plan, which may be a consideration for smaller hotels.
Lobbi provides no publicly available pricing information, which could suggest a bespoke quote or limited market availability. Given RoomRaccoon’s transparent pricing model, you can better evaluate its value against your budget constraints.
RoomRaccoon is a comprehensive, user-friendly PMS with proven results in revenue growth, automation, and guest engagement. Its broad feature set and extensive integrations make it suitable for small to mid-sized hotels looking to scale and improve efficiency.
Lobbi, while potentially suitable for basic reservation needs in specific regions, lacks recent reviews and a proven feature set. Its limited integration options and support history make it less attractive for hotels aiming for growth or sophisticated operations.
If your hotel prioritizes a reliable, feature-rich system with strong community validation, RoomRaccoon is the clear choice. For basic reservation management in niche markets, Lobbi may suffice, but consider the limited support and feature scope before proceeding.
תמחור מערכות ניהול נכסים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $700/mo | From $1,000/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Lobbi Hotel Software ול-RoomRaccoon PMS יש 15 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRS משולב | ||
| אפליקציה לנייד | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| פרופילי אורחים |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 24 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 8 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Yield rules have helped us optimise our rates and our occupancy immensely. The ones we found most crucial were setting up yield rules for last minute bookings, to increase our occu..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"The automation of the payment system - from the guests receiving their invoice, the booking confirmation, and the payment being automatically accredited to the reservation - has le..."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Most of our guests travel from far, and they might be tired when they arrive, so they might not always think about the extra things they might need - like a bathrobe and slippers...."
מה מלונאים אוהבים
משתמשים רבים מוצאים את ממשק המשתמש של RoomRaccoon אינטואיטיבי וקל ללמידה, מה שמפשט את התפעול היומיומי והכנסת צוות חדש. עם זאת, ישנן הצעות לשיפור, במיו... משתמשים רבים מוצאים את ממשק המשתמש של RoomRaccoon אינטואיטיבי וקל ללמידה, מה שמפשט את התפעול היומיומי והכנסת צוות חדש. עם זאת, ישנן הצעות לשיפור, במיוחד עבור גרסאות ניידות וטאבלטים של המערכת כדי לשפר עוד יותר את השימושיות.
משתמשי RoomRaccoon משבחים את אופי ה-all-in-one של הפלטפורמה, המשלבת מנוע הזמנות, מנהל ערוצים, PMS וחשבונאות. איחוד זה עוזר לייעל את הפעולות ולבטל את ה... משתמשי RoomRaccoon משבחים את אופי ה-all-in-one של הפלטפורמה, המשלבת מנוע הזמנות, מנהל ערוצים, PMS וחשבונאות. איחוד זה עוזר לייעל את הפעולות ולבטל את הצורך במספר פתרונות תוכנה. ביקורות רבות מדגישות כיצד תכונה זו חוסכת זמן ומקלה על הניהול.
המלונאים מוצאים את המיילים האוטומטיים ותכונות המסמכים חשובות במיוחד, ומציינים שהם חוסכים זמן ומשפרים את התקשורת עם האורחים. חשבוניות אוטומטיות והודעות... המלונאים מוצאים את המיילים האוטומטיים ותכונות המסמכים חשובות במיוחד, ומציינים שהם חוסכים זמן ומשפרים את התקשורת עם האורחים. חשבוניות אוטומטיות והודעות דוא"ל לפני/אחרי השהות הן יתרונות המוזכרים לעתים קרובות. המשתמשים גם משבחים את אפשרויות ההתאמה האישית של הפונקציות האוטומטיות הללו.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד שמשתמשים מסוימים מעריכים את המועילות של סוכני תמיכת לקוחות בודדים, ביקורות רבות מבקרות את הזמינות וההיענות של צוות התמיכה של RoomRaccoon. זמני המ... בעוד שמשתמשים מסוימים מעריכים את המועילות של סוכני תמיכת לקוחות בודדים, ביקורות רבות מבקרות את הזמינות וההיענות של צוות התמיכה של RoomRaccoon. זמני המתנה ארוכים לפתרון הבעיה, במיוחד בתקופות תפעול קריטיות, הן תלונות נפוצות.
מספר ביקורות מצביעות על המגבלות בשילוב RoomRaccoon עם מערכות אחרות כמו שערי תשלום (Stripe, תוכנת הנהלת חשבונות) ו-OTAs. משתמשים מביעים את רצונם באינטג... מספר ביקורות מצביעות על המגבלות בשילוב RoomRaccoon עם מערכות אחרות כמו שערי תשלום (Stripe, תוכנת הנהלת חשבונות) ו-OTAs. משתמשים מביעים את רצונם באינטגרציות חלקות יותר כדי למנוע עבודה ידנית והוצאות נוספות.
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Lobbi Hotel Software ול-RoomRaccoon PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Lobbi Hotel Software מציע 10 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד RoomRaccoon PMS מציע 88. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. RoomRaccoon PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.8/5 מול 0.0/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Lobbi Hotel Software: לא. RoomRaccoon PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-ManCloud יש HT Score של 0 ול-RoomRaccoon יש 80. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים