The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 1,647 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין/ת כשמדובר בcustomization and flexibility — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Native Email Marketing and Centralized Messaging.
Oracle Hospitality מצטיין/ת כשמדובר באינטגרציה וניידות בענן — במיוחד עבור נכסי brand (4.2/5) , עם תכונות בלעדיות כמו On premise.
דירוגים זה לצד זה על סמך 1,647 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $900/mo | From $700/mo |
| ביקורות מאומתות | 886 | 761 |
לאחר ניתוח 1,647 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את customization and flexibility, automation and efficiency, ניסיון קליטה ותמיכה, בעוד משתמשי Oracle Hospitality מדגישים את אינטגרציה וניידות בענן, התאמה אישית וגמישות, אינטגרציה עם מערכות צד שלישי. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
+
אינטגרציה וניידות בענן
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
התאמה אישית וגמישות
▾
|
|
+
ניסיון קליטה ותמיכה
▾
|
+
אינטגרציה עם מערכות צד שלישי
▾
|
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
+
ניהול הזמנות וצ'ק-אין
▾
|
| חסרונות | |
|
−
מורכבות חיוב ומגבלות דיווח
▾
|
−
מורכבות המערכת ועקומת הלמידה
▾
|
|
−
תמחור ועמלות
▾
|
−
שיבושים תפעוליים ותחזוקה
▾
|
|
−
חששות לגבי עלות
▾
|
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #3 329 ביקורות | #17 63 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 397 ביקורות | #2 334 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 45 ביקורות | #1 252 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #3 49 ביקורות | #1 91 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 483 ביקורות | #4 242 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #5 220 ביקורות | #1 477 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 170 ביקורות | #1 342 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 130 ביקורות | #6 35 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #8 106 ביקורות | #9 97 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 660 ביקורות | #4 192 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #10 17 ביקורות | #2 398 ביקורות |
| המזרח התיכון ▾ | #28 8 ביקורות | #2 17 ביקורות |
תמחור מערכות ניהול נכסים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $700/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Mews PMS ול-Oracle OPERA PMS יש 55 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| Native Email Marketing | ||
| במתחם | ||
| הודעות אורח | ||
| העברת הודעות מרכזיות | ||
| שוברי מתנה | ||
| שוברי מתנה וחוויות בתשלום מראש |
ניתחנו 16 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
"In many aspects, candidly, the ability to offload IT responsibilities to a reliable partner was a driving motivator in our decision to embrace OPERA Cloud."
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"If you’ve used OPERA Cloud and have familiarity with Oracle processes, learning how to use Distribution is almost effortless. And when there was something we didn’t know how to do,..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
"As general manager of Starling Hotel Residence Geneva – a 93-room property in Switzerland’s epicenter – I initially just wanted a system that would be reliable and allow staff to t..."
מה מלונאים אוהבים
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צ... חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צוות התמיכה השתפרה עם הזמן, מה ששיפר את פתרון הבעיות ואת שביעות רצון המשתמשים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למ... בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למשתמשים המנהלים פעולות פיננסיות.
Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות... Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות מרובת נכסים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
האופי מבוסס הענן של Opera PMS מאפשר גישה מרחוק, הפחתת עומס ה-IT ומאפשרת ניהול של נכסים מרובים. המשתמשים מעריכים את הפונקציונליות מבוססת האינטרנט שלה,... האופי מבוסס הענן של Opera PMS מאפשר גישה מרחוק, הפחתת עומס ה-IT ומאפשרת ניהול של נכסים מרובים. המשתמשים מעריכים את הפונקציונליות מבוססת האינטרנט שלה, משפרת את הנגישות והמדרגיות. עם זאת, הועלו חששות לגבי שיבושים תפעוליים עקב תלות באינטרנט.
משתמשים מעריכים את תצורות המערכת הגמישות של Opera PMS המאפשרות התאמה אישית כדי לענות על צרכים תפעוליים ייחודיים. עם זאת, קיימת אפשרות לבעיות דיוק נתונ... משתמשים מעריכים את תצורות המערכת הגמישות של Opera PMS המאפשרות התאמה אישית כדי לענות על צרכים תפעוליים ייחודיים. עם זאת, קיימת אפשרות לבעיות דיוק נתונים, כגון יצירת פרופילים כפולים.
יכולות האינטגרציה של Opera PMS עם מערכות צד שלישי, כגון קופה ואנליטיקה, מאחדות את פעילות המלון. מספר משתמשים מדגישים יכולת זו, אשר משפרת משמעותית את י... יכולות האינטגרציה של Opera PMS עם מערכות צד שלישי, כגון קופה ואנליטיקה, מאחדות את פעילות המלון. מספר משתמשים מדגישים יכולת זו, אשר משפרת משמעותית את יעילות התפעול, אם כי חלקם מציינים שתהליך האינטגרציה יכול להיות מסורבל.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
למרות שמציע מגוון רחב של תכונות, מערכת ניהול הפרויקטים של אופרה יכולה להיות מורכבת, עם עקומת למידה תלולה עבור משתמשים חדשים. הכשרה והטמעה דורשות זמן ר... למרות שמציע מגוון רחב של תכונות, מערכת ניהול הפרויקטים של אופרה יכולה להיות מורכבת, עם עקומת למידה תלולה עבור משתמשים חדשים. הכשרה והטמעה דורשות זמן רב, ומלונות קטנים יותר עשויים למצוא התאמה אישית והגדרה כמעמיסים.
למרות שהשירות מציע יתרונות מבוססי ענן, ייתכן ש-Opera PMS יחווה שיבושים תפעוליים במהלך חלונות תחזוקה או עקב בעיות אינטרנט, דבר המשפיע על המשכיות השירות... למרות שהשירות מציע יתרונות מבוססי ענן, ייתכן ש-Opera PMS יחווה שיבושים תפעוליים במהלך חלונות תחזוקה או עקב בעיות אינטרנט, דבר המשפיע על המשכיות השירות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews PMS ול-Oracle OPERA PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews PMS מציע 336 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד Oracle OPERA PMS מציע 391. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.6/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Mews PMS: לא. Oracle OPERA PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 100 ול-Oracle Hospitality יש 93. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים