The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
בקצרה
ניתחנו 986 ביקורות מאומתות של מלונאים, השווינו מערכי תכונות, תמחור ומקרי בוחן מהשטח כדי לפרק היכן כל פלטפורמה מצטיינת. הבחירה הנכונה תלויה בסוג הנכס ובסדרי העדיפויות שלכם:
Mews מצטיין/ת בease of use and ROI — במיוחד עבור נכסי independent (4.9/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Guest CRM and Guest profiles.
roommaster מצטיין/ת כשמדובר בתמיכת לקוחות — במיוחד עבור נכסי brand (5.0/5) , עם תכונות בלעדיות כמו Revenue Management Module and Native Email Marketing.
דירוגים זה לצד זה על סמך 986 ביקורות מאומתות של מלונאים ב-HTR.
| HTScore |
|
|
| סבירות להמלצה |
|
|
| קלות שימוש |
|
|
| תמיכת לקוחות |
|
|
| תמורה לכסף |
|
|
| מחיר התחלתי | From $900/mo | From $500/mo |
| ביקורות מאומתות | 886 | 100 |
לאחר ניתוח 986 ביקורות מאומתות, משתמשי Mews מעריכים ביותר את customization and flexibility, automation and efficiency, ניסיון קליטה ותמיכה, בעוד משתמשי roommaster מדגישים את תמיכת לקוחות, ניהול הזמנות, ניהול נתונים מרכזי. לחצו על כל נושא כדי לראות מה אומרים המבקרים.
|
|
|
|---|---|
| יתרונות | |
|
+
Customization and Flexibility
▾
|
+
תמיכת לקוחות
▾
|
|
+
Automation and Efficiency
▾
|
+
ניהול הזמנות
▾
|
|
+
ניסיון קליטה ותמיכה
▾
|
+
ניהול נתונים מרכזי
▾
|
|
+
Reservation and Front Desk Automation
▾
|
+
גישה לענן ולמכשירים ניידים
▾
|
| חסרונות | |
|
−
מורכבות חיוב ומגבלות דיווח
▾
|
−
יצירת דוחות
▾
|
|
−
ניהול הכנסות
▾
|
−
חוויית ממשק משתמש
▾
|
|
−
תמחור ועמלות
▾
|
−
יכולות הזמנות קבוצתיות
▾
|
כיצד כל מוצר מדורג בין ספקי מערכות ניהול נכסים עבור גדלי נכסים, סוגים ואזורים שונים — על סמך ביקורות מאומתות ממלונאים בכל פלח.
לפי גודל מלון
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| קטן (10-24 חדרים) ▾ | #3 329 ביקורות | #30 26 ביקורות |
| בינוני (25-74 חדרים) ▾ | #1 397 ביקורות | #13 54 ביקורות |
| גדול (75-199 חדרים) ▾ | #3 45 ביקורות | #31 3 ביקורות |
| גדול במיוחד (200+ חדרים) ▾ | #3 49 ביקורות | #32 1 ביקורות |
לפי סוג נכס
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| בוטיק ▾ | #1 483 ביקורות | #22 35 ביקורות |
| יוקרה ▾ | #5 220 ביקורות | #34 8 ביקורות |
| רשת / מותג ▾ | #2 170 ביקורות | #24 15 ביקורות |
| שהייה מורחבת ▾ | #1 130 ביקורות | #27 6 ביקורות |
לפי אזור
| פלח |
|
|
|---|---|---|
| צפון אמריקה ▾ | #8 106 ביקורות | #10 62 ביקורות |
| אירופה ▾ | #1 660 ביקורות | #29 11 ביקורות |
| אסיה פסיפיק ▾ | #10 17 ביקורות | — |
| המזרח התיכון ▾ | #28 8 ביקורות | #27 0 ביקורות |
Choosing the right PMS can transform your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Both Mews and roommaster aim to streamline workflows and improve management, but Mews’s higher ratings and recent reviews suggest it is the more established, user-friendly choice for modern hoteliers. Do you want a flexible, scalable platform with a broad ecosystem, or a centralized, data-rich system tailored for independent hotels?
Mews and roommaster both address core hotel management needs, including reservations, front desk operations, and guest communications. However, Mews’s cloud-native approach offers real-time access and extensive third-party integrations, giving your team flexibility. Meanwhile, roommaster emphasizes centralized data and detailed reporting, ideal for data-driven decisions but with a potentially steeper learning curve. Which aligns better with your hotel’s operational style and growth plans?
If your hotel needs a modern, scalable, and easy-to-use platform with a strong focus on automation and guest experience, go with Mews. Its superior ratings (99.5 HTR Score, 4.62/5 overall) and extensive recent reviews support its suitability for boutique, city center, and tech-savvy properties. If your hotel prioritizes deep customization, detailed reporting, and multi-property centralization, roommaster’s strengths in these areas make it worth considering, especially if you operate in more traditional markets.
Mews’s UI scores 4.7/5, with recent reviews calling it "very user-friendly" and "easy to train staff on." Its onboarding process is rated 4.39/5, with many users praising its intuitive design and minimal learning curve. In contrast, roommaster’s UI at 4.22/5 is functional but more complex, with some users mentioning repetitive login requirements and a steeper onboarding. Edge: Mews.
Mews offers 10 features exclusive to its platform, including multi-lingual support, guest CRM, ancillary revenue tracking, and tablet check-in, supporting a modern, guest-centric approach. roommaster’s unique features include native booking engine, POS, revenue management, and extensive reporting, totaling 11 exclusive features. Overall, Mews’s more diverse set of modern tools and integrations provide a slight edge in flexibility. Edge: Mews.
Mews’s support scores 4.27/5, with recent reviews highlighting quick issue resolution and helpful onboarding, despite occasional bugs. roommaster’s rating is close at 4.25/5, with some users praising its support but others citing slow response times and limited help, especially over the phone. Given Mews’s larger review base and recent feedback, it’s better supported overall. Edge: Mews.
Mews boasts 336 verified partners, including Criton, Orange Hotel Marketing, and Flexipass, among others, enabling extensive customization. roommaster has 56 verified partners, sharing key integrations like Sage and GuestRevu, but with fewer options overall. The broader ecosystem of Mews supports a more adaptable tech environment. Edge: Mews.
Mews’s ratings (4.62/5 overall, 98 recent reviews) reflect a consistently positive hoteliers’ perception, especially around ease of use and support. Most property types, including boutique and city hotels, rate Mews highly, with recent reviews praising its modern design and reliability. roommaster’s lower overall rating (4.33/5, 83 reviews) and focus on traditional markets make it less favored in recent feedback. Edge: Mews.
Mews’s base price is $900/month, with no freemium or trial options. roommaster’s base price is $500/month, also without a trial. While Mews’s higher price reflects its broader features and integrations, your hotel’s budget and needs should guide the decision.
Mews’s core advantage is its modern, intuitive platform designed for the needs of the contemporary hotel. Its extensive ecosystem, ease of use, and recent positive reviews make it the clear choice for most hotels aiming to enhance operational efficiency and guest satisfaction.
roommaster excels in centralized data management, detailed reporting, and multi-property control, making it suitable for established, traditional chains or hotels that prioritize deep data insights. However, its older interface and lower recent review counts suggest it may not keep pace with evolving industry demands.
If you want a highly rated, future-proof PMS that’s easy to adopt and supports rapid growth, go with Mews. It’s particularly advantageous if your hotel values automation, integrations, and a positive user experience.
Choose roommaster if your hotel relies heavily on detailed reporting, multi-property centralization, and customized workflows, and you’re comfortable with a more traditional interface. Its strengths lie in data control rather than guest-facing innovation.
In summary, for most hotels today, Mews offers a more compelling combination of features, support, and recent positive feedback. It’s the platform best positioned to help your team operate efficiently, delight guests, and scale smoothly into the future.
תמחור מערכות ניהול נכסים הוא לעיתים רחוקות פשוט. הנה מה שידוע לנו מנתוני התמחור הפומביים של כל ספק. תמיד בקשו הצעת מחיר מותאמת לגודל הנכס שלכם.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $500/mo |
על פי מסד הנתונים של HTR, ל-Mews PMS ול-roommaster PMS יש 49 תכונות משותפות. הנה ההבדלים העיקריים — תכונות שיש לאחד ולא לשני.
| תכונה |
|
|
|---|---|---|
| CRM אורח | ||
| Native Email Marketing | ||
| מודול ניהול הכנסות | ||
| מנהל ערוץ | ||
| מנוע הזמנות | ||
| מעקב אחר הכנסות נלווה | ||
| מערכת ניהול נכסים | ||
| נקודת המכירה | ||
| פרופילי אורחים | ||
| רב לשוני | ||
| רב לשוני | ||
| ריבוי מטבעות |
מציג את ההבדלים העיקריים. עוד 9 תכונות נבדלות בין המוצרים.
ניתחנו 12 מקרי בוחן מאומתים כדי להשוות מה מלונות באמת משיגים עם כל פלטפורמה בארבעה יעדים עסקיים מרכזיים.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
עדיין אין מקרה בוחן מפורסם ליעד זה.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
"From my point of view as an asset manager that has the responsibility to tell the owners about their investment, roommaster gives me all that information. It's easy to report and e..."
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
"We’re an independent hotel surrounded by giants, but roomMaster gave us the tools we needed to stand tall alongside them."
מה מלונאים אוהבים
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צ... חוויית הקליטה עם Mews הייתה לא עקבית, כאשר חלק מהמשתמשים שיבחו את הגישה המעשית בעוד שאחרים התמודדו עם קשיים ביעילות ההתקנה הראשונית. יכולת התגובה של צוות התמיכה השתפרה עם הזמן, מה ששיפר את פתרון הבעיות ואת שביעות רצון המשתמשים.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למ... בעוד ש-Mews מאפשר אוטומציה של חיוב, משתמשים מדווחים על קשיים במורכבות ובמגבלות בדיווח ובניתוח. שיפור תחומים אלה עשוי לספק תובנות וגמישות טובות יותר למשתמשים המנהלים פעולות פיננסיות.
Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות... Mews מספקת בסיס חזק לניהול הכנסות עם יכולות האינטגרציה שלה, אך משתמשים מצביעים על הזדמנויות לשיפור בכלי תמחור דינמיים ואנליטיקה מתקדמת, במיוחד בפעילות מרובת נכסים.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
מה מלונאים אוהבים
בעוד שחלק מהמשתמשים חווים תמיכת לקוחות מצוינת, אחרים מוצאים חוסר עקביות. הם מצביעים על כך שיש צורך בשיפורים במומחיות של נציגי התמיכה ובהבנת בעיות המשת... בעוד שחלק מהמשתמשים חווים תמיכת לקוחות מצוינת, אחרים מוצאים חוסר עקביות. הם מצביעים על כך שיש צורך בשיפורים במומחיות של נציגי התמיכה ובהבנת בעיות המשתמשים על מנת לספק חוויה מספקת יותר.
טיפול בהזמנות צוין כנקודה חזקה, כאשר משתמשים מוצאים את RoomMaster ידידותי למשתמש ויעיל לניהול הזמנות, כולל הזמנות קבוצתיות. עם זאת, חלקם רואים מקום לש... טיפול בהזמנות צוין כנקודה חזקה, כאשר משתמשים מוצאים את RoomMaster ידידותי למשתמש ויעיל לניהול הזמנות, כולל הזמנות קבוצתיות. עם זאת, חלקם רואים מקום לשיפור, במיוחד בטיפול ברשימות חדרים ובצ'ק-אין קבוצתי.
המעבר של RoomMaster משיטות ידניות מפורקות לניהול נתונים מרכזי זוכה לשבחים רבים על צמצום שגיאות ושיפור אמינות פעילות המלון. המשתמשים מעריכים את נוכחותם... המעבר של RoomMaster משיטות ידניות מפורקות לניהול נתונים מרכזי זוכה לשבחים רבים על צמצום שגיאות ושיפור אמינות פעילות המלון. המשתמשים מעריכים את נוכחותם של כל ההזמנות, פרטי האורחים והנתונים הפיננסיים בפלטפורמה מאובטחת אחת, מה שמשפר את יעילות זרימת העבודה.
היכן מלונאים מביעים הסתייגות
יצירת הדוחות של RoomMaster, למרות היותה מועילה, זוהה כתחום הדורש שיפור. משתמשים דורשים יעילות ואפקטיביות רבה יותר ביצירה וייצוא של דוחות, דבר המצביע ע... יצירת הדוחות של RoomMaster, למרות היותה מועילה, זוהה כתחום הדורש שיפור. משתמשים דורשים יעילות ואפקטיביות רבה יותר ביצירה וייצוא של דוחות, דבר המצביע על כך ששיפורים יוכלו לייעל את משימות הניתוח.
חלק מהמשתמשים מציינים את הצורך בשיפורים בחוויית המשתמש, תוך הדגשת הצורך לבטל משימות חוזרות ונשנות כמו כניסות תכופות, אשר עלולות לפגוע בנוחות השימוש בת... חלק מהמשתמשים מציינים את הצורך בשיפורים בחוויית המשתמש, תוך הדגשת הצורך לבטל משימות חוזרות ונשנות כמו כניסות תכופות, אשר עלולות לפגוע בנוחות השימוש בתוכנה למשימות יומיומיות.
מדורג גבוה יותר עבור
יכולות ייחודיות
היכן הדירוגים מתפצלים ביותר
זה תלוי בדרישות שלכם. ל-Mews PMS ול-roommaster PMS תכונות ליבה רבות של Property Management Systems במשותף, אך לכל אחד יכולות ייחודיות. Mews PMS מציע 336 שותפי אינטגרציה מאומתים, בעוד roommaster PMS מציע 56. עיינו בהשוואת התכונות למעלה כדי לראות היכן הם נבדלים לפני המעבר.
מלונות קטנים צריכים לתת עדיפות לקלות שימוש וקליטה מהירה. Mews PMS מוביל בקלות שימוש עם 4.7/5 מול 4.1/5. חפשו תמחור שקוף ואפשרות לתקופת ניסיון או הדגמה. סננו ביקורות בעמוד כל מוצר לפי גודל נכס כדי לשמוע ממלונות כמו שלכם.
Mews PMS: לא. roommaster PMS: לא. אף אחד מהמוצרים אינו מציע כרגע רמה חינמית. רוב ספקי Property Management Systems מציעים הדגמות או תקופות ניסיון — בקשו אחת מכל ספק כדי להעריך לפני ההתחייבות.
ציון HT Score הוא דירוג מורכב הלוקח בחשבון 4 קבוצות קריטריונים ויותר מתריסר משתנים כדי לעזור למלונאים להשוות באופן אובייקטיבי מוצרי טכנולוגיה למלונות. ל-Mews יש HT Score של 100 ול-roommaster יש 83. כך מחושב הציון.
| קבוצת קריטריונים | משקל | מה זה מודד |
|---|---|---|
| דירוגי לקוחות וביקורות |
|
עד כמה משתמשים ממליצים על מוצר זה? ציון דירוגים, היקף ביקורות, נתח קול, עומק ביקורות, עדכניות ביקורות, סיפורי הצלחה ▾ הגורם בעל המשקל הגבוה ביותר. מנתח דירוגי שביעות רצון ממוצעים (סבירות להמלצה, קלות שימוש, תמיכה, החזר השקעה), מספר ביקורות כולל ביחס לעמיתים בקטגוריה, עדכניות ביקורות (לפחות 20 ביקורות ב-6 החודשים האחרונים), ונתח קול בין לקוחות מלון ייחודיים לזיהוי הטיית בחירה. |
| מערכת אקולוגית של שותפים |
|
עד כמה שותפים טכנולוגיים ממליצים על חברה זו? המלצות שותפים, כמות אינטגרציות, איכות אינטגרציות ▾ מעריך המלצות שותפים כהצבעות אמון של מומחים, את מספר האינטגרציות המאומתות, ואת איכות המערכת האקולוגית — ממוצע ציוני HT Score של שותפי האינטגרציה. מוצרים עם מערכות אקולוגיות איכותיות יותר צפויים לספק מערך טכנולוגי מחובר. |
| מוכוונות לקוח |
|
עד כמה הארגון הזה ממוקד לקוח? תמיכה מוסמכת, עקביות ביקורות, שלמות פרופיל ▾ בודק האם החברה קיבלה הסמכת תמיכת לקוחות של HTR, שומרת על איסוף ביקורות עקבי לאורך זמן (אינדיקטור לתרבות מונחית משוב), ושומרת על פרופילי מוצר מלאים עם יכולות, צילומי מסך, תמחור ותכונות. |
| טווח, יציבות ומשאבים |
|
מה היקף הטווח והמשאבים של חברה זו? טווח גיאוגרפי, יציבות, משאבי חברה, ציון מגמה ▾ מודד נוכחות גלובלית (מדינות ואזורים מכוסים), שנות פעילות כמדד יציבות, מספר עובדים כמדד משאבים, וציון מגמה המבוסס על פניות קונים, ביקורות, המלצות שותפים ופעילות עיתונאית ב-12 החודשים האחרונים. |
דירוגי לקוחות וביקורות הם ללא ספק הגורם החשוב ביותר באלגוריתם HT Score. HTR אינו מקבל תשלום עבור דירוגים גבוהים יותר. כל הביקורות מאומתות — רק אנשי מקצוע בתעשיית המלונאות עם שיוך מאושר יכולים לשלוח דירוגים. צפו במתודולוגיית HT Score המלאה →
יועץ להמלצות מוצרים