Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
אנחנו חברת טכנולוגיה שמבטיחה להגדיל את התקשורת, חווית האורחים ואחריות הצוות שלך עבור תעשיית האירוח.
93% מומלצים על ידי 325 מלונות
יותר מ-50% מהביקורות של Monscierge’s מגיעות מ-United States.
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Monscierge כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
מלונאים אוהבים את Apple TV for Hospitality של Monscierge בשל הבידור הבלתי חלק של האורחים, ניהול התחברות הפשוט ואפשרויות המיתוג המותאמות אישית שלו. הפלטפורמה מאפשרת לאורחים להזרים שירותים משלהם, להפחית עלויות ולהגביר את שביעות הרצון עם תכונות כמו התנתקות אוטומטית וגישה קלה להמלצות מקומיות. עם זאת, חלק מהמשתמשים מזכירים את מגבלות הפלטפורמה לנכסים קטנים, אילוצי התאמה אישית ואתגרי הגדרה טכנית ראשונית. באופן מכריע, המערכת יכולה לשפר משמעותית את חווית האורחים תוך הפחתת עלויות התפעול.
הוקמה בשנת 2009 | מטה בOklahoma City (United States) | 53 עובדים
Monscierge (Apple TV for Hospitality) היא פלטפורמה לשיפור חווית אורח המותאמת לתעשיית האירוח. תוכנה זו מאפשרת למלונאים לספק לאורחים חווית בידור חלקה בכך שהיא מאפשרת להם להזרים שירותים משלהם ישירות על מכשירי Apple TV בחדר. בנוסף, זה מפשט את ניהול ההתחברות וממכן תהליכי התנתקות כדי להבטיח אבטחת משתמש. עם אפשרויות מיתוג מותאמות אישית, בתי מלון יכולים להרחיב את נוכחות המותג שלהם לחדר האורחים. Monscierge מציעה גם גישה קלה להמלצות מקומיות מהימנות, מה שהופך אותה לכלי בעל ערך להגברת שביעות רצון האורחים תוך הפחתת עלויות תפעול. פלטפורמה זו משתלבת היטב עם הפעולות הקיימות, ומספקת נקודת מגע מודרנית, בעלת ידע טכנולוגי, המתיישרת עם ציפיות האורחים העכשוויות.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Monscierge מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"חיבורים אלגנטיים לאורחים מוסמכים. Monscierge היא חברת תוכנה אינטראקטיבית בינלאומית המסייעת לבתי מלון לחבר את הנוסע המתמצא של היום להמלצות המקומיות המהימנות שהם מחפשים באתר ובדרך. מלובי לטלפון לטאבלט ומעבר לכך, Monscierge יצרה מערכת הוליסטית באמת של חיבורים אלגנטיים. במילים פשוטות, אנו מחזקים אנשי מקצוע בתחום האירוח ליצור קשר טוב יותר עם האורחים שלהם ולהישאר לפני עקומת הטכנולוגיה."
מלונות קטנים אומרים שתוכנית האירוח של Hoteza מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק הידידותי למשתמש, הסטרימינג החלק והתוכן הניתן להתאמה אישית. תכונות אלו משפרות את חוויית האורחים על ידי פישוט הגישה למידע ובידור, מה שהופך אותה ליקרה במיוחד עבור בתי מלון קטנים.
מלונות גדולים X אומרים ש-Hoteza Hospitality TV מדורגת גבוה על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק האמין והידידותי למשתמש, תמיכת הלקוחות היעילה וקלות האינטגרציה עם מערכות המלון, מה שמשפר הן את קלות התפעול והן את חוויית האורח.
מלונות בינוניים מציינים כי שירות Hospitality TV של Hoteza מדורג גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק הידידותי למשתמש, ניהול התוכן החלק וכלי התקשורת היעילים עם האורחים. מלונות בינוניים מעריכים את יכולות ההתאמה האישית שלו ואת תמיכת הלקוחות האמינה, מה שמשפר את היעילות התפעולית ואת חוויות האורחים.
מלונות קטנים אומרים שתוכנית האירוח של Hoteza מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק הידידותי למשתמש, הסטרימינג החלק והתוכן הניתן להתאמה אישית. תכונות אלו משפרות את חוויית האורחים על ידי פישוט הגישה למידע ובידור, מה שהופך אותה ליקרה במיוחד עבור בתי מלון קטנים.
מלונות גדולים X אומרים ש-Hoteza Hospitality TV מדורגת גבוה על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק האמין והידידותי למשתמש, תמיכת הלקוחות היעילה וקלות האינטגרציה עם מערכות המלון, מה שמשפר הן את קלות התפעול והן את חוויית האורח.
מלונות בינוניים מציינים כי שירות Hospitality TV של Hoteza מדורג גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות הממשק הידידותי למשתמש, ניהול התוכן החלק וכלי התקשורת היעילים עם האורחים. מלונות בינוניים מעריכים את יכולות ההתאמה האישית שלו ואת תמיכת הלקוחות האמינה, מה שמשפר את היעילות התפעולית ואת חוויות האורחים.
מלונות יוקרה אומרים שתוכנית האירוח של Hoteza מצטיינת בזכות הממשק הידידותי למשתמש, מעורבות חלקה עם האורחים ואפשרויות ההתאמה האישית הנרחבות שלה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. אלמנטים אלה חיוניים לעמידה בציפיות של סביבות אירוח יוקרתיות.
מלונות יוקרה אומרים שתוכנית האירוח של Hoteza מצטיינת בזכות הממשק הידידותי למשתמש, מעורבות חלקה עם האורחים ואפשרויות ההתאמה האישית הנרחבות שלה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. אלמנטים אלה חיוניים לעמידה בציפיות של סביבות אירוח יוקרתיות.
מלונות באירופה אומרים ש-Hoteza Hospitality TV מצטיינת בזכות ממשק המשתמש האינטואיטיבי שלה, האינטגרציה החלקה עם שירותי המלון ותמיכת הלקוחות המגיבה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו משפרות את שביעות רצון האורחים ואת היעילות התפעולית בבתי מלון באירופה.
מלונות באירופה אומרים ש-Hoteza Hospitality TV מצטיינת בזכות ממשק המשתמש האינטואיטיבי שלה, האינטגרציה החלקה עם שירותי המלון ותמיכת הלקוחות המגיבה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו משפרות את שביעות רצון האורחים ואת היעילות התפעולית בבתי מלון באירופה.
Monscierge - Q1 '26 Hospitality TV Survey Insights
לפי גודל מלון
Monscierge is ranked #1 of 2 for קטן in Hospitality TV103 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Hoteza
מלונות קטנים אומרים ש-Hospitality TV של Moncierge מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות השימוש בה הן עבור האורחים והן עבור הצוות, יכולות ניהול תוכן מרחוק ושילוב בקשות אורחים. תכונות אלו חשובות עבור מלונות קטנים המחפשים פתרונות טכנולוגיים יעילים.
Monscierge is ranked #2 of 2 for ארגוני in Hospitality TV8 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Hoteza
מלונות גדולים X אומרים ש-Hospitality TV של Moncierge מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות השתקפות המותג הניתנת להתאמה אישית, שילוב בקשות האורחים ותכונות תקשורת יעילות הממזערות את הצורך בצוות טלפוני מתמיד.
Monscierge is ranked #1 of 4 for בינוני-גדול in Hospitality TV62 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Hoteza ו-2 אחרים
מלונות בינוניים אומרים שטלוויזיית האירוח של Moncierge שומרת על דירוג גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות ההתקנה הקלה שלה, הניהול מרחוק היעיל ויכולות ההתאמה האישית שלה. מלונות בינוניים מעריכים תכונות אלו לשיפור חוויית האורחים והיעילות התפעולית.
לפי סוג מלון
Monscierge is ranked #1 of 6 for מלונות יוקרה in Hospitality TV58 reviews, 93% recommendPopular alternatives: Hoteza, Hudini ו-3 אחרים
מלונות יוקרה אומרים ש-Hospitality TV של Moncierge מדורגת גבוה בזכות השילוב החלק של טלוויזיה ותקשורת, קלות השימוש עבור האורחים והצוות ואפשרויות המיתוג הניתנות להתאמה אישית, כפי שמודגש על ידי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. תכונות אלו תואמות היטב את הסטנדרטים של יוקרה.
Monscierge is ranked #1 of 1 for השכרות נופש & וילות in Hospitality TV74 reviews, 95% recommend
מלונות בוילות נופש מציינים כי שירות Hospitality TV של Moncierge מדורג גבוה בזכות קלות השימוש, יכולות הניהול מרחוק והתאמה אישית של המיתוג, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו משפרות את שביעות רצון האורחים ואת היעילות התפעולית בנכסי וילות נופש.
Monscierge is ranked #1 of 1 for חניוני קרוואנים וחניונים in Hospitality TV8 reviews, 96% recommend
מלונות Rv-Parks-Campgrounds אומרים כי שירות Hospitality TV של Moncierge, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport, מדורג גבוה בזכות קלות השימוש, היכולת להתחבר לאורחים ואספקת תוכן סטרימינג, ומציע חוויה מקצועית ומושכת המותאמת לצורכי האורחים.
לפי אזור
Monscierge is ranked #2 of 3 for אירופה in Hospitality TV15 reviews, 91% recommendPopular alternatives: Hoteza ו-1 אחרים
מלונות באירופה אומרים ש-Hospitality TV של Moncierge מדורגת גבוה בזכות ביקורות מאומתות של HotelTechReport, המדגישות יתרונות כמו קלות שימוש, חוויות אורחים משופרות באמצעות הזרמת תוכן ותכונות יעילות של בקשות אורחים. יתרונות אלה מהדהדים עם סדרי העדיפויות של אירוח באירופה.
Monscierge is ranked #1 of 4 for צפון אמריקה in Hospitality TV214 reviews, 94% recommend
מלונות Na טוענים כי טלוויזיית האירוח של Moncierge, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport, מקלה על התקשורת עם האורחים, מפשטת את ניהול התוכן בחדר ומשלבת ביעילות המלצות מקומיות. תכונות אלו מוערכות במיוחד על ידי מקומות האירוח של Na, ומספקות חוויה יעילה הן לאורחים והן לצוות.
Monscierge is ranked #1 of 1 for מרכז אמריקה in Hospitality TV5 reviews, 100% recommend
מלונות בקליפורניה אומרים ש-Hospitality TV של Moncierge מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות פלטפורמת הבידור הברורה בחדר, ניהול יעיל של בקשות שירות באמצעות הודעות והקלות שמספקים זרימות עבודה אוטומטיות, העונה על צרכים תפעוליים חשובים.
לפי מדינה
Monscierge is ranked #1 of 1 for Canada in Hospitality TV5 reviews, 96% recommend
מלונות בקליפורניה אומרים שטלוויזיית האירוח של Moncierge מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות ההתקנה, ניהול התוכן מרחוק ושיתופי פעולה עסקיים מקומיים. תכונות אלו מספקות חוויה מותאמת אישית ויעילה המותאמת לצרכים הקנדיים.
Monscierge is ranked #1 of 1 for Spain in Hospitality TV5 reviews, 82% recommend
מלונות Es אומרים כי טלוויזיית ה-Hospitality TV של Moncierge מועדפת בזכות האינטגרציה הידידותית למשתמש שלה עם תכונות בקשות אורחים ונגישות לאפליקציות, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. הסוקרים מדגישים את יכולתה לתמוך בערוצים מקומיים ובאפליקציות סטרימינג, היבטים חשובים עבור מלונות Es.
Monscierge is ranked #1 of 1 for United Kingdom in Hospitality TV10 reviews, 96% recommend
מלונות Gb אומרים שטלוויזיית האירוח של Moncierge מדורגת גבוה בזכות קלות השימוש, שביעות רצון האורחים וגישה חלקה לתוכן, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו מהדהדות היטב בקרב מלונות Gb המתמקדים בחוויית האורחים ויעילות תפעולית.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
93%
מומלץ על ידי
137
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
אתרי נופש
94%
מומלץ על ידי
79
אתרי נופש
השכרות נופש & וילות
95%
מומלץ על ידי
74
השכרות נופש & וילות
מלונות יוקרה
93%
מומלץ על ידי
58
מלונות יוקרה
מלונות ממותגים
95%
מומלץ על ידי
44
מלונות ממותגים
מלונות במרכז העיר
95%
מומלץ על ידי
43
מלונות במרכז העיר
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
93%
מומלץ על ידי
40
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
מלונות בשדה תעופה/כנסים
95%
מומלץ על ידי
36
מלונות בשדה תעופה/כנסים
שהייה ממושכת ודירות שירות
94%
מומלץ על ידי
10
שהייה ממושכת ודירות שירות
בתי קזינו
97%
מומלץ על ידי
9
בתי קזינו
מוטלים
88%
מומלץ על ידי
9
מוטלים
חניוני קרוואנים וחניונים
96%
מומלץ על ידי
8
חניוני קרוואנים וחניונים
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Monscierge (Apple TV for Hospitality) הוא המוצר #4 הפופולרי ביותר בקטגוריית טלוויזיה אירוח (מתוך 53) ו-#284 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
Monscierge בחרה לא לשתף את המחירים הכלליים בפרופיל שלה, אך תוכל לבקש הצעת מחיר למטה. ברוב המקרים, זה מצביע לכך שהמחירים גמישים, לכן מומלץ לקבל הצעות מחיר מרובות לצורך משא ומתן.
כמה חדרים יש במלון שלך?
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
הדברים שהכי הייתי רוצה לא נמסרו מעולם. אין באמת שום דבר חיובי להגיד על Monscierge. הייתי צריך לקנות טלוויזיות אפל רגילות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
צוות התמיכה הטכנית גס רוח וחסר כבוד. נמכרתי על העובדה שאינטגרציה של Cloudbeds תמחק אוטומטית את פרטי הכניסה של האורחים, תציג פוליו אורח וכו'. זה מעולם לא קרה. אני מקדיש 10 דקות לכל מחזור באיפוס הטלוויזיות, שלטי האירוח שהם שלחו לא עובדים. נאלצתי להוציא כסף נוסף על מרחיבי WiFi כמו גם שלטים אוניברסליים כדי לנסות להתאים את שלטי האירוח כדי שיוכלו לשלוט בעוצמת הקול/הספק, אבל התהליך הזה הצליח רק עם כמה מהשלטים. האורחים שלי מתעסקים ברציף, גילו שהוא מבלבל וקשה לנווט. הנציג הבטיח ולא מילא - ואז כשביקשתי החזר הם בעצם אמרו לי להכות בחול. שמעתי מהם חזרה במשך שבועות לאחר שהם אמרו לי שהם יחזרו אלי עם חדשות טובות "בקרוב" לא יעצרו את נשימתי. לא הייתי ממליץ על פלטפורמה זו למשתמשים בכל גודל.
0.0
נורא
קלות שימוש
1.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
1.0/5
יישום
1.0/5
הדברים שהכי הייתי רוצה לא נמסרו מעולם. אין באמת שום דבר חיובי להגיד על Monscierge. הייתי צריך לקנות טלוויזיות אפל רגילות.
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data with other guests and without requiring hotel labor to maintain it.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
In short, this service does NOT actually allow you to offer streaming TV services to your guests. The sales people don't know that apparently, as they tell you during the sales process that it does. What it does is provide a platform for guests to use their own streaming services (and a bunch of apps to use the TV as a digital guestbook), but not for the hotel to offer any entertainment to guests without requiring either: 1) a lot of additional labor hours for staff to log in to the streaming services you provide after every guest checkout (so, not automated at all). OR 2) you post your streaming subscription login information publicly for all of your guests to see (and maybe use on their devices if they want to steal your subscriptions?) and the guests can log in to those services themselves. This was not explained prior to buying from them--even though I specifically asked several times and was told that it would. Then when I tried to cancel (two days after purchase when the onboarding trainer explained that it cannot do what was said by the salesperson) BECAUSE THE SERVICE DOES NOT DO WHAT I WAS PROMISED during the sales process, it's now turned into an entire ordeal with threats of legal action and "internal investigations" while they figure out how to keep my money, apparently. I can understand if the salesperson was misinformed and it was accidental, but once the CFO and VP of Sales are involved and they're refusing to process a cancellation and refund while they "investigate" with no clear timeline or action for resolution, I have to question whether the company is intentionally misleading hoteliers during the sales process--as some other reviewers have pointed out this same thing happened to them. So, yeah, the old adage "BUYER BEWARE" definitely applies with this company. Use extreme caution before giving them any money.
0.0
נורא
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
1.0/5
רועי
2.0/5
יישום
1.0/5
I like the idea of it as there's definitely a HUGE gap in the market for a streaming box that works for small hotels and allows us to provide some streaming services as part of the entertainment package, but also allow a guest to use their own streaming services if we don't provide access to it--without sharing guest data with other guests...
מרקוס היה מאוד מגיב והפך את תהליך ההגדרה לקל ככל האפשר. קל מאוד לשימוש ויכולת להעלות ולשנות תוכן מרחוק.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
יש כמה תכונות של התוכנה עצמה שלדעתי אפשר לשפר. בסך הכל, הייתי רוצה לראות אפשרויות נוספות להתאמה אישית, כמו גופנים, צבעים וכו', שיאפשרו לנו להתאים את הדפים למיתוג האתר שלנו. דנו גם באפשרות של אפשרות "תמונה ממוזערת" עבור תכונות הנכס. אני מודע לכך שרוב הבקשות הללו ידרשו שינוי פלטפורמה דרך אפל.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
N/A
יישום
5.0/5
מרקוס היה מאוד מגיב והפך את תהליך ההגדרה לקל ככל האפשר. קל מאוד לשימוש ויכולת להעלות ולשנות תוכן מרחוק.
התמיכה ב-monscierge גדולה. בכל פעם שיש לנו בעיה אנחנו תמיד מקבלים תשובה בזמן טוב ותמיד מתעדכנים. מרקוס היה נציג התמיכה שלנו והוא תמיד מועיל והיה נהדר להתמודד איתו. הסיבה לשימוש ב-Monscierge היא שיש לנו 7 חדרים עם יכולת לצפות בערוצי טלוויזיה חיים. Monscierge היה הפתרון שלנו.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
זה קרה רק פעמיים אבל זה יהיה נחמד לקבל הודעה כשמתרחשים עדכונים גדולים ל-MDM מכיוון שאיפסנו את המכשירים שלנו מבלי לדעת שה-MDM היה מושבת עקב עדכון ולא הצלחנו להגדיר את המכשיר מוכן עבור האורחים הַגָעָה. זה יהיה גם יתרון גדול לדעת מתי עדכונים חדשים ומהדורות תוכנה זמינות.
4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
התמיכה ב-monscierge גדולה. בכל פעם שיש לנו בעיה אנחנו תמיד מקבלים תשובה בזמן טוב ותמיד מתעדכנים. מרקוס היה נציג התמיכה שלנו והוא תמיד מועיל והיה נהדר להתמודד איתו. הסיבה לשימוש ב-Monscierge היא שיש לנו 7 חדרים עם יכולת לצפות בערוצי טלוויזיה חיים. Monscierge היה הפתרון שלנו.
לפני שהוספנו את ה-Apple TV לנכס שלנו היו לנו קלסרים שצריך לעדכן כל הזמן באטרקציות וזה היה בזבוז עצום של נייר. עכשיו הכל דיגיטלי והדבר הראשון שרוב האורחים מסתכלים עליו הוא הטלוויזיה כך שהם רואים את כל המידע שהם צריכים מיד במקום להתקשר ולהתעלם מהקלסר.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
זה קל ויעיל עד כה, אולם זה יעזור להיות מסוגל לבצע כניסות אוטומטיות לאפליקציות שסופקו על ידי הנכס.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
4.0/5
יישום
5.0/5
לפני שהוספנו את ה-Apple TV לנכס שלנו היו לנו קלסרים שצריך לעדכן כל הזמן באטרקציות וזה היה בזבוז עצום של נייר. עכשיו הכל דיגיטלי והדבר הראשון שרוב האורחים מסתכלים עליו הוא הטלוויזיה כך שהם רואים את כל המידע שהם צריכים מיד במקום להתקשר ולהתעלם מהקלסר.
עבדתי עם Monscierge במשך שנים רבות, כולל כשהייתי מלונאי והיו לי למעלה מ-500 מלונות מצוידים בפתרון Monscierge. יש להם חווית אירוח אמיתית. חבילת המוצרים שלהם מציעה פתרון עקבי לבתי המלון.
מציג את כל התשובות ל:
"מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
December 9, 2021,
Laurent Idrac
משתמש באופן קבוע
Monscierge
עבדתי עם Monscierge במשך שנים רבות, כולל כשהייתי מלונאי והיו לי למעלה מ-500 מלונות מצוידים בפתרון Monscierge. יש להם חווית אירוח אמיתית. חבילת המוצרים שלהם מציעה פתרון עקבי לבתי המלון.
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
December 11, 2020,
Sebastien Januskiewicz
שמעו מלקוחות על
Monscierge
Monscierge מציעה את הפתרון הטוב ביותר של Apple TV לבידור אורחים בחדר ולחווית אורחים בתעשיית האירוח. כחלק מפלטפורמת Monscierge, הוא כולל גם ממשק משתמש נהדר להעברת הודעות אורחים ותקשורת דו כיוונית מאורח לצוות ומצוות לצוות.
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
July 1, 2020,
David Merrill
ניסה
Monscierge
ה-Apple TV for Hospitality של Monscierge מספק את התוכן, כחלופה לטלוויזיה בכבלים או DirecTV, ללא חיובי תכנות נוספים. זה מאפשר לך להביא בידור משלך ולנגב את המכשיר בסוף.
Francois Clemenceau
Sales Director
@
Anevia
February 4, 2020,
Francois Clemenceau
משתמש מדי פעם
Monscierge
(1) מציע אפליקציית Apple TV, הניתנת להתאמה אישית, המאפשרת לבתי מלון ובתי מגורים גדולים ליהנות מהפצת IPTV multicast - (2) מציעה גם Airplay, בחירת אפליקציות Apple TV, נכס, מידע... לאוהבי Apple TV.
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
December 4, 2019,
John Edwards
משתמש באופן קבוע
Monscierge
Monscierge כספק ייחודי לאחרים לפי כמה התהליך שלהם באמת משתף פעולה. הצוותים שלהם פתוחים לדבר על הדרישות העסקיות שלנו, כמו גם על צרכי הנכס - ואז הם לוקחים את זה ועובדים ישירות עם הנכסים כדי לספק את הפתרון העונה על הדרישות הללו. זה משנה את הדרך בה אנו חושבים על פעולות ועוזר לנו ליצור חוויות ייחודיות שלא היו זמינות לפני העבודה עם Monscierge.
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
November 7, 2019,
Aaron Hix
משתמש באופן קבוע
Monscierge
המוצרים של Monscierge שמים את חוויית ה-gets במקום הראשון ושואפים להפוך את חווית המשתמש עם האפליקציות שלהם לחלקה ופרודוקטיבית. כאשר אתה מגיע לחדר שלך ומדליק את הטלוויזיה שלך - האפליקציה הממותגת ממתינה לך עם בידור, מידע ושירותים שימושיים.
Marisol Casablanca
Sales Manager, IT Solutions
@
Corserva
November 7, 2019,
Marisol Casablanca
משתמש באופן קבוע
Monscierge
הצוות של Monscierge נהדר בהבנת צרכי הלקוחות. הפלטפורמה הטכנולוגית שלהם מאפשרת ל-Monscierge לספק את המוצר הטוב ביותר לאורחים בנכסים. יש להם את הניסיון והידע ליישם את הפתרונות הנכונים. היה תענוג לעבוד איתם בשלוש השנים האחרונות.
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
מה שהם עושים עם Apple TV הוא מאוד ייחודי. הם ממש שולטים בפתרון הזה ויש להם מוצר שעובד עבור השכרות פרטיות, מלונות בוטיק קטנים ועד חברות מלונות גדולות.
מציג את כל התשובות ל:
"מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
December 9, 2021,
Laurent Idrac
משתמש באופן קבוע
Monscierge
מה שהם עושים עם Apple TV הוא מאוד ייחודי. הם ממש שולטים בפתרון הזה ויש להם מוצר שעובד עבור השכרות פרטיות, מלונות בוטיק קטנים ועד חברות מלונות גדולות.
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
December 11, 2020,
Sebastien Januskiewicz
שמעו מלקוחות על
Monscierge
Monscierge מייחדת את עצמה בהיותה חברה הממוקדת בלקוחות, ויכולה למנף חווית אירוח אמיתית שפותחה לאורך שנים של ניהול חשבונות מרכזיים בתעשיית האירוח.
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
July 1, 2020,
David Merrill
ניסה
Monscierge
כל מה שרשום לעיל. המוצר עצמו הוא חדשן בתעשייה.
Francois Clemenceau
Sales Director
@
Anevia
February 4, 2020,
Francois Clemenceau
משתמש מדי פעם
Monscierge
- אפליקציית Apple TV (multicast) עם ניסיון מוכח באירופה - מעניקה גישה למבחר אפליקציות Apple TV שלך - מציעה ניהול מרכזי ו-CMS
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
December 4, 2019,
John Edwards
משתמש באופן קבוע
Monscierge
ספקים רבים ידברו על היותם ספק יחיד עבור טכנולוגיות שונות אך אין להם את המוצר לגבות אותו, ואז הם לא יכולים לחזור וליצור בסיס חדש. הפלטפורמה של Monscierge פותחה בצורה מכוונת ומחושבת היטב מההתחלה - והם יכולים לספק כמה מוצרים שכולם עובדים יחד כדי ליצור מסע אורח שלם הכולל תקשורת צוות ואחריות.
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
November 7, 2019,
Aaron Hix
משתמש באופן קבוע
Monscierge
המוצר בנוי לחוויית אורח נהדרת תחילה ומספק מערכות המאפשרות לצוות המלון לייעל את ההליכים התפעוליים וההשקעות שלהם לצרכי האורחים. במילים אחרות, עם Monscierge אתה מספק חווית אורח טובה יותר וממקסם את הכנסות המלונות שלך על ידי הגדלת המכירות והורדת ההוצאות התפעוליות.
Marisol Casablanca
Sales Manager, IT Solutions
@
Corserva
November 7, 2019,
Marisol Casablanca
משתמש באופן קבוע
Monscierge
יש להם צוות מדהים שמעצב את הפתרון תמיד עם הלקוח בראש. צוות Monscierge הוא יוצא מן הכלל שהם הולכים מעל ומעבר למה שהלקוחות מצפים! הם תמיד משפרים את החוויה עבור האורחים.
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
ייתכן שתרצה להתחיל ברכישת פתרון Apple TV מ-Monscierge, אך לאחר מכן עליך להרחיב לשאר המוצרים כדי שתהיה לך פלטפורמת מעורבות עקבית של אורחים (פחות עבודה לצוות וחוויה חלקה לאורחים).
מציג את כל התשובות ל:
"בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
December 9, 2021,
Laurent Idrac
משתמש באופן קבוע
Monscierge
ייתכן שתרצה להתחיל ברכישת פתרון Apple TV מ-Monscierge, אך לאחר מכן עליך להרחיב לשאר המוצרים כדי שתהיה לך פלטפורמת מעורבות עקבית של אורחים (פחות עבודה לצוות וחוויה חלקה לאורחים).
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
@
Hapicloud
December 11, 2020,
Sebastien Januskiewicz
שמעו מלקוחות על
Monscierge
רוחב ההצעה של Monscierge יכול להיות מכריע. אני ממליץ לך להתחיל עם הפתרון הדחוף ביותר שלך, ולהרחיב בהדרגה עם הזמן כדי לנצל את החוזק של פלטפורמת ה-CMS שלהם.
David Merrill
VP of Operations
@
Wi3, Inc.
July 1, 2020,
David Merrill
ניסה
Monscierge
אני ממליץ לך באמת לבדוק את זה, ולנסות את זה קודם.
Francois Clemenceau
Sales Director
@
Anevia
February 4, 2020,
Francois Clemenceau
משתמש מדי פעם
Monscierge
אם האורחים שלכם הם חובבי אפל, אתם תשמחו אותם עם החוויה המוצעת על ידי אפליקציית Monscierge Apple TV.
John Edwards
CIO
@
Red Lion Hotels Company
December 4, 2019,
John Edwards
משתמש באופן קבוע
Monscierge
עם חלק מהטכנולוגיה הייחודית אנו מאמינים שעם כמה עדכונים קלים זה יאפשר למלונות שלנו להחליף כבלים. זה באמת ירחיב את הפתרון שהם כבר עובדים לקראתו עבור בידור בחדר.
Aaron Hix
VP of Enterprise Sales
@
Appdome
November 7, 2019,
Aaron Hix
משתמש באופן קבוע
Monscierge
אם אתה צריך שותף טכנולוגי ששם את חווית האורחים והרווחיות שלך במקום הראשון, נסה את Monscierge. אפליקציות Connect Staff קלות לשימוש, מותאמות למותג שלך, זולות וניתנות לשינוי כדי לענות על הצרכים הייחודיים של הארגון שלך.
Marisol Casablanca
Sales Manager, IT Solutions
@
Corserva
November 7, 2019,
Marisol Casablanca
משתמש באופן קבוע
Monscierge
קבע פגישה עם צוות Monscierge והזמן אותם לנכס שלך. תתפלאו לגבי כמות הידע והניסיון שיש להם בעבודה בשוק האירוח. הם מספקים את הפתרון הטוב ביותר בענף.
Monscierge פתחה את כלי התמיכה והתהליכים הפנימיים שלה ל-Hotel Tech Report והשיגה את הסמכת התמיכה של GCSC המאמתת את הכלים והתהליכים שיש להם כדי לתמוך בלקוחות.
נראה שלספק זה אין רכיבי תמיכה בסיסיים. ספקים המספקים תמיכה ברמה הגבוהה ביותר שומרים על מרכז עזרה של בסיס ידע ויומן שינויים של עדכוני מוצרים עבור הלקוחות.