Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
יותר מ-50% מהביקורות של Experience Hotel’s מגיעות מ-France.
Bell - אנליסט מוצרים מבוסס בינה מלאכותית
ניתחתי את כל חוות הדעת על מוצרים, המלצות מומחים, מאפיינים, מחירים, שילובים ועוד של Experience Hotel כדי ליצור את הסיכום שלהלן.
המלונאים אומרים
המלונאים אוהבים את השירות המקיף שמציעה Experience, כלי המשפר את קשרי הלקוחות ושביעות הרצון בכך שהוא מאפשר למלונות להתאים אישית את התקשורת לאורחים לפני השהייה, באמצע השהייה ולאחר השהות, ובכך לשפר את חווית האורחים הכוללת. הכלי עוזר באיסוף מידע חיוני לאורחים, המאפשר חוויות מותאמות אישית והגדלת ההזמנות הישירות. עם זאת, ישנם אתגרים בשילוב מערכות, אוטומציה ותמיכה בשפה שזקוקים לשיפור. הניסיון מוערך במיוחד בזכות יכולות ה-CRM שלו ומעורבות יזומה של אורחים, מה שיכול להוביל להגדלת ההכנסות ולשיפור ניהול המוניטין.
Experience Hotel היא פלטפורמה מתוחכמת לניהול קשרי לקוחות (CRM) המותאמת במיוחד לתעשיית המלונאות. שירות מקיף זה משפר את קשרי הלקוחות ושביעות הרצון על ידי כך שהוא מאפשר לבתי מלון להתאים אישית את התקשורת עם האורחים משלבי השהייה לפני השהייה, באמצע השהות ואחרי השהות. עם היכולות החזקות שלו, הוא עוזר באיסוף מידע חיוני לאורחים, מה שמוביל לחוויות מותאמות אישית ולהגדלת ההזמנות הישירות. Experience Hotel מצטיין בפונקציונליות של CRM ומעורבות יזומה של אורחים, מה שמאפשר למלונאים לנהל את מסד הנתונים של האורחים, המוניטין האלקטרוני, חווית האורחים וקמפיינים שיווקיים בדוא"ל באמצעות פתרון הכל-באחד.
מופעל על ידי AI
תיאור זה נוצר על ידי AI שניתחה את המקורות הבאים כדי לסכם תיאור של Experience Hotel מוצרים, תכונות ויכולות. מינוף מקורות נתונים מאומתים שנוצרו על ידי משתמשים מאפשר לנו ליצור תיאור מועיל ומציאותי יותר עבור מלונאים ללא קידום מכירות והפרבולות.
מקורות
חוות דעת מאומתות של מלונאים
אנו מנתחים את כל סקירות המוצרים המאומתים כדרך להבין ולסכם את מה שמשתמשים/מלונאים אמיתיים אומרים על המוצר כדי לספק תיאור מדויק ורלוונטי יותר לקונים מאשר רק מה שהספקים מספקים.
אנו מנתחים המלצות ממומחים בתעשייה שאנו מבקשים לתאר את התכונות והיכולות החשובות ביותר של המוצר, כמו גם מבדילים מרכזיים ולאילו סוגי בתי מלון המוצר עובד הכי טוב עבורם כדי לחלץ תובנות ופרספקטיבה ייחודית עבור הקונים.
למרות שחשוב לשלב ניתוח של ביקורות מאומתות של משתמשים ומומחים בתעשייה כדי ליצור תוכן מאוזן יותר, האופן שבו ספק מתאר את החברה והחזון הכללי שלו יכול גם לשפוך אור על נקודת המבט הייחודית שלהם או הדרך לעשות עסקים וזו הסיבה שה-AI קולט את המידע הזה גם כדי להוסיף יותר הקשר כדי לצייר תמונה של מה שהחברה אומרת לעומת מה שאומרים משתמשים ומומחים בתעשייה.
:תיאור המסופק של Company_name:
"היכולת לתקשר עם האורחים שלך היא המהות של שירות מעולה. ל-CRM "חוויה" יש כלים מובנים המאפשרים לך לקחת בחזרה את הבעלות על קשרי האורחים, כך שתוכל לתקשר עם האורחים שלך מרגע שהם מבצעים הזמנה ועד לרגע שהם ממליצים עליך לחברים ובני משפחה שלהם. הפתרון הכל-באחד הזה לניהול מסד הנתונים של האורחים, המוניטין האלקטרוני, חווית האורחים וקמפיינים השיווקיים בדוא"ל שלך."
עקוב אחר ההתקדמות שלך וצפה להערותיך העתידיות. חיסכון בזמן תפעולי הודות לבינה מלאכותית. ניתוח פלטפורמות בודדות. תצוגה בזמן אמת של מחווני מוניטין אלקטרוניים.
הציעו חווית שהייה מותאמת אישית עם חוברת קבלת פנים דיגיטלית: פילוח שירותים לפי סוג לקוח, מכירה נוספת, מציעים אמצעי פשוט לתקשורת עם הקבלה, מציעים חוברת קבלת פנים ללא נייר.
תוסף פרימיום
Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights
מלונות קטנים אומרים שמערכת ה-Hotel CRM ושיווק בדוא"ל של Smart Host GmbH בולטת בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות השימוש, תכונות האוטומציה החוסכות זמן ותמיכת הלקוחות המגיבה. נקודות חוזק אלו מוערכות על ידי מלונות קטנים בזכות תקשורת יעילה עם האורחים ותפעול יעיל.
מלונות בינוניים מציינים כי שירותי ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Profitroom מדורגים גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות השימוש, תמיכת הלקוחות החזקה ואוטומציה יעילה של מכירות. הפתרונות של Profitroom מוערכים במיוחד בשל שיפור הזמנות ישירות וניהול יעיל של קשרי אורחים בהקשרים בינוניים.
מלונות קטנים אומרים שמערכת ה-Hotel CRM ושיווק בדוא"ל של Smart Host GmbH בולטת בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות השימוש, תכונות האוטומציה החוסכות זמן ותמיכת הלקוחות המגיבה. נקודות חוזק אלו מוערכות על ידי מלונות קטנים בזכות תקשורת יעילה עם האורחים ותפעול יעיל.
מלונות בינוניים מציינים כי שירותי ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Profitroom מדורגים גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות השימוש, תמיכת הלקוחות החזקה ואוטומציה יעילה של מכירות. הפתרונות של Profitroom מוערכים במיוחד בשל שיפור הזמנות ישירות וניהול יעיל של קשרי אורחים בהקשרים בינוניים.
מלונות השכרות נופש וילות אומרים כי מערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Smart Host GmbH למלונות מוערכת בזכות קלות השימוש, תמיכת הלקוחות היעילה ואפשרויות ההתאמה האישית שלה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. היבטים אלה משפרים את התקשורת עם האורחים ומייעלים את הפעילות עבור נכסי VRV.
מלונות יוקרה טוענים כי מערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של dailypoint™ מדורגת גבוה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport, בזכות יכולות התקשורת החזקות שלה עם האורחים, ניהול נתונים יעיל ותמיכה איתנה. נקודות חוזק אלו מסייעות בשיפור חוויות מותאמות אישית החיוניות לאירוח יוקרתי.
מלונות בתקציב מוגבל אומרים שמערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Bookboost, המבוססת על ביקורות מאומתות של HotelTechReport, מרכזת ביעילות את התקשורת עם האורחים, מייעלת את היעילות התפעולית. היא זוכה לשבחים על היותה ידידותית למשתמש ומאפשרת ניהול חלק ורב-ערוצי, חיוני לפעילות מודעת לתקציב.
מלונות השכרות נופש וילות אומרים כי מערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Smart Host GmbH למלונות מוערכת בזכות קלות השימוש, תמיכת הלקוחות היעילה ואפשרויות ההתאמה האישית שלה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. היבטים אלה משפרים את התקשורת עם האורחים ומייעלים את הפעילות עבור נכסי VRV.
מלונות יוקרה טוענים כי מערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של dailypoint™ מדורגת גבוה, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport, בזכות יכולות התקשורת החזקות שלה עם האורחים, ניהול נתונים יעיל ותמיכה איתנה. נקודות חוזק אלו מסייעות בשיפור חוויות מותאמות אישית החיוניות לאירוח יוקרתי.
מלונות בתקציב מוגבל אומרים שמערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Bookboost, המבוססת על ביקורות מאומתות של HotelTechReport, מרכזת ביעילות את התקשורת עם האורחים, מייעלת את היעילות התפעולית. היא זוכה לשבחים על היותה ידידותית למשתמש ומאפשרת ניהול חלק ורב-ערוצי, חיוני לפעילות מודעת לתקציב.
מלונות באירופה אומרים שמערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Profitroom תומכת בהזמנות ישירות, משפרת את התקשורת עם האורחים ומשפרת את יעילות המכירות, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. קלות השימוש, התמיכה המקיפה ותכונות ההתאמה האישית שלה זוכות לשבחים עקביים, דבר שחשוב לשוק המלונות המגוון של אירופה.
מלונות באירופה אומרים שמערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Profitroom תומכת בהזמנות ישירות, משפרת את התקשורת עם האורחים ומשפרת את יעילות המכירות, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. קלות השימוש, התמיכה המקיפה ותכונות ההתאמה האישית שלה זוכות לשבחים עקביים, דבר שחשוב לשוק המלונות המגוון של אירופה.
מלונות Fr אומרים שמערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של TrustYou מדורגת גבוה בזכות ניהול המוניטין היעיל והניתוחים הניתנים לפעולה, הנתמכים על ידי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות החוזק המודגשות כוללות טיפול יעיל במשוב ולוחות מחוונים אינטואיטיביים, חיוניים לאופטימיזציה של יעילות תפעולית ב-Fr.
מלונות Fr אומרים שמערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של TrustYou מדורגת גבוה בזכות ניהול המוניטין היעיל והניתוחים הניתנים לפעולה, הנתמכים על ידי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות החוזק המודגשות כוללות טיפול יעיל במשוב ולוחות מחוונים אינטואיטיביים, חיוניים לאופטימיזציה של יעילות תפעולית ב-Fr.
Experience Hotel - Q1 '26 Hotel CRM & Email Marketing Survey Insights
לפי גודל מלון
Experience Hotel is ranked #3 of 12 for קטן in Hotel CRM & Email Marketing43 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Smart Host GmbH, Profitroom, Bookboost ו-8 אחרים
מלונות קטנים אומרים שמערכת ה-Hotel CRM & Email Marketing של Experience Hotel מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות קלות השימוש, כלי התקשורת היעילים לפני, באמצע ואחרי השהייה, ותמיכת הלקוחות המותאמת, החיוניים לשיפור שביעות רצון האורחים ולהזמנות ישירות.
Experience Hotel is ranked #15 of 21 for בינוני-גדול in Hotel CRM & Email Marketing12 reviews, 96% recommendPopular alternatives: Profitroom, dailypoint™, Smart Host GmbH ו-17 אחרים
מלונות בינוניים מציינים כי שירותי ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Experience Hotel מדורגים גבוה בדירוג בינוני בזכות קלות השימוש, יכולות האוטומציה ותכונות התקשורת המותאמות אישית, כפי שמודגש בביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו עונות ביעילות על הצרכים המרכזיים של מלונות בינוניים.
לפי סוג מלון
Experience Hotel is ranked #5 of 7 for השכרות נופש & וילות in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Smart Host GmbH, Bookboost, dailypoint™ ו-3 אחרים
מלונות להשכרות נופש וילות אומרים כי מערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Experience Hotel מדורגת גבוה בזכות יכולתה להתאים אישית את האינטראקציות עם האורחים לפני ההגעה, להפוך את התקשורת לאוטומטית ביעילות ולשפר את היעילות התפעולית, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport.
Experience Hotel is ranked #13 of 20 for מלונות יוקרה in Hotel CRM & Email Marketing11 reviews, 95% recommendPopular alternatives: dailypoint™, Profitroom, Smart Host GmbH ו-16 אחרים
מלונות יוקרה מציינים כי מערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Experience Hotel מדורגת גבוה בביקורות מאומתות של HotelTechReport בזכות ניהול הנתונים המקיף, האינטראקציות המותאמות אישית עם האורחים וצוות התמיכה המהיר, כולם אלמנטים חיוניים לדרישות הייחודיות של בתי יוקרה.
Experience Hotel is ranked #8 of 14 for שירות מוגבל ומלונות חסכוניים in Hotel CRM & Email Marketing14 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Bookboost, Profitroom, Smart Host GmbH ו-10 אחרים
מלונות בתקציב מוגבל אומרים שמערכת ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Experience Hotel מצטיינת בזכות קלות השימוש, תמיכת הלקוחות המגיבה והתכונות המקיפות, על פי ביקורות מאומתות של HotelTechReport. נקודות חוזק אלו מתאימות במיוחד לצרכים העיקריים של מלונות בתקציב מוגבל.
לפי אזור
Experience Hotel is ranked #5 of 17 for אירופה in Hotel CRM & Email Marketing56 reviews, 95% recommendPopular alternatives: Profitroom, Smart Host GmbH, dailypoint™ ו-13 אחרים
מלונות באירופה אומרים שמערכת ה-Hotel CRM ושיווק בדוא"ל של Experience Hotel מדורגת גבוה בזכות יכולות האינטגרציה החלקות, הממשק הידידותי למשתמש ותכונות האינטראקציה היעילות עם הלקוחות. ביקורות מאומתות של HotelTechReport מדגישות את יכולתה של הפלטפורמה לשפר את התקשורת, להתאים אישית את האינטראקציות עם האורחים ולהגדיל את ההזמנות הישירות.
לפי מדינה
Experience Hotel is ranked #1 of 5 for France in Hotel CRM & Email Marketing53 reviews, 96% recommendPopular alternatives: TrustYou, dailypoint™, Thynk ו-1 אחרים
מלונות Fr אומרים כי שירותי ה-CRM והשיווק בדוא"ל של Experience Hotel מדורגים גבוה בזכות שילוב קל, תקשורת יעילה וממשקים ידידותיים למשתמש, כפי שמשתקף בביקורות מאומתות של HotelTechReport. מלונות Fr מעריכים את נקודות החוזק הללו לשיפור שביעות רצון האורחים וייעול הפעילות.
יצירת חשבון חינם
הצטרף ליותר מ-1.5 מיליון מלונאים שמקבלים החלטות מבוססות נתונים
מלונות במרכז העיר
95%
מומלץ על ידי
17
מלונות במרכז העיר
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
95%
מומלץ על ידי
15
לינה וארוחת בוקר ופונדקים
מלונות ממותגים
98%
מומלץ על ידי
14
מלונות ממותגים
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
98%
מומלץ על ידי
14
שירות מוגבל ומלונות חסכוניים
אכסניות
93%
מומלץ על ידי
13
אכסניות
מלונות יוקרה
95%
מומלץ על ידי
11
מלונות יוקרה
מלונות בשדה תעופה/כנסים
93%
מומלץ על ידי
10
מלונות בשדה תעופה/כנסים
שהייה ממושכת ודירות שירות
96%
מומלץ על ידי
7
שהייה ממושכת ודירות שירות
אתרי נופש
93%
מומלץ על ידי
6
אתרי נופש
השכרות נופש & וילות
100%
מומלץ על ידי
5
השכרות נופש & וילות
מוטלים
100%
מומלץ על ידי
1
מוטלים
הישגים
מוצר פופולרי
הציון המגמתי של הספק הזה עולה, Experience Hotel הוא המוצר #15 הפופולרי ביותר בקטגוריית CRM למלונות ושיווק בדוא"ל (מתוך 74) ו-#516 המוצר הפופולרי ביותר בסך הכל באקוסיסטם הטכנולוגי של המלון העולמי. HTR מעריכה את פעילות הספק בזמן אמת בשוק כדי לתת לקונים תחושה האם המוצר צובר תאוצה
ספק זה לא עמד בקריטריונים המינימליים לתעודת הצטיינות המוענקת לספקים המדגימים תרבויות שקופות ומגיעים בהמלצות גבוהות על ידי לקוחותיהם. למידע נוסף, עיין במרכז העזרה.
Hotel Tech Score הוא דירוג מורכב המורכב מאותות מפתח כגון: שביעות רצון המשתמש, כמות הביקורות, עדכניות הביקורת ומידע שנשלח על ידי ספקים כדי לעזור לקונים להבין טוב יותר את המוצרים שלהם.
המוצר הזה מוקטן במחיר נמוך מהמוצר הממוצע בקטגוריה, שברוב המקרים הוא מצביע לכך שזהו מוצר תקציבי עם פחות תכונות שנוצר עבור נכסים קטנים ותכניות שימוש פשוטות יותר.
קבל הערכת מחיר מיידית
הזן את מספר החדרים שלך כדי לקבל הערכת מחיר מיידית לנכסך
פתרון פונקציונלי, עם נתונים עשירים ואינטגרציות מוצקות (במיוחד עם Mews). אנשי קשר מהירים, התחייבויות פשוטות וקיום. בסך הכל, כל מה שאתם מצפים מ-CRM של מלון על בסיס יומי. ה-CRM אמין ויעיל. נתוני האנליטיקה המנותחים והמוצגים בצורה חזותית טובים. הצוותים מגיבים, מקצועיים ועומדים בהתחייבויותיהם, מה שמחזק את האמון. בסך הכל, הכלי עונה בצורה מושלמת על הצרכים היומיומיים של מלון.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ניתן לייעל את ההתאמה האישית של התקשורת לפני ואחרי השהייה במשרד האחורי, במיוחד באמצעות בונה דפים ידידותי יותר למשתמש. יתר על כן, פיתוח רכיב ה-B2B יציע נקודות מבט חדשות על שימוש ויחזק את הרבגוניות של הפתרון.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
4.0/5
פתרון פונקציונלי, עם נתונים עשירים ואינטגרציות מוצקות (במיוחד עם Mews). אנשי קשר מהירים, התחייבויות פשוטות וקיום. בסך הכל, כל מה שאתם מצפים מ-CRM של מלון על בסיס יומי. ה-CRM אמין ויעיל. נתוני האנליטיקה המנותחים והמוצגים בצורה חזותית טובים. הצוותים מגיבים, מקצועיים ועומדים בהתחייבויותיהם, מה שמחזק את האמון. בסך הכל, הכלי עונה בצורה מושלמת על...
אנחנו עובדים עם "ניסיון" במשך שנים עבור שני המלונות שלנו. הם צוות דינמי ומגיב. הם פתוחים לדיון והם מאוד עוזרים לנו בתקשורת ושביעות רצון הלקוחות.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
ה-CRM שלנו מספק רק כתובת מייל אחת ללקוח, הבעיה היא שלקבוצות יש רק את כתובת המייל של המזכירה, יהיה נהדר אם תוכל להוסיף את כתובת המייל של הלקוח ששוהה בפועל במלון כי המזכירה לא ישנה שם
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
אנחנו עובדים עם "ניסיון" במשך שנים עבור שני המלונות שלנו. הם צוות דינמי ומגיב. הם פתוחים לדיון והם מאוד עוזרים לנו בתקשורת ושביעות רצון הלקוחות.
היכולת לגעת בכל אורח לפני שהוא מגיע. לדעת את סיבת השהות שלהם כגון אירוע מיוחד, מנוחה ורגיעה, עסקים ועוד רבים. בעזרת מידע זה של האורחים אנו יכולים לאצור את השהות שלהם לטעמם. זהו שירות הקונסיירז' האולטימטיבי שמחבר אותך עם האורחים לפני שהם מגיעים. זו הדרך האולטימטיבית להתחבר לאורחים שלי לפני שהם מגיעים כבר יש לנו קשר אישי אז כשהם מגיעים לצ'ק אין זה כאילו אנחנו מכירים!
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
אני לא יכול לחשוב על משהו שאפשר לשפר. נהניתי מאוד מהשימוש ב-Experience CRM. קל לפנות אליהם לכל בעיה ולפתרון בעיות. תודה רבה ניסיון ב-CRM!
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
היכולת לגעת בכל אורח לפני שהוא מגיע. לדעת את סיבת השהות שלהם כגון אירוע מיוחד, מנוחה ורגיעה, עסקים ועוד רבים. בעזרת מידע זה של האורחים אנו יכולים לאצור את השהות שלהם לטעמם. זהו שירות הקונסיירז' האולטימטיבי שמחבר אותך עם האורחים לפני שהם מגיעים. זו הדרך האולטימטיבית להתחבר לאורחים שלי לפני שהם מגיעים כבר יש לנו קשר אישי אז כשהם מגיעים לצ'ק א...
אני משתמש במערכת כבר שלוש שנים ואני צריך לומר שהיא הביאה יתרון גדול לגבי קשרי לקוחות ושביעות רצון. זה עזר לי להתקרב ולהכיר את צרכי האורחים שלי לפני שהם מגיעים אבל גם במהלך השהות שלהם. הלקוח הרגשה שאכפת לנו מהצרכים שלהם ומבטיחה שתהיה להם שהות נהדרת. זה גם עזר לנו להגדיל את המשוב והביקורות של הלקוחות שלנו וגרם לנו להתמקד בצרכים שלהם בפועל. זה קל לשימוש והתמיכה היא מיידית.
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
שיפורים רבים מתבצעים ומתווספות פונקציונליות חדשות מדי שנה כדי לשפר אותה ולהקשיב לצרכי הלקוחות. זה עובד כצפוי עבור העסק שלי.
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
אני משתמש במערכת כבר שלוש שנים ואני צריך לומר שהיא הביאה יתרון גדול לגבי קשרי לקוחות ושביעות רצון. זה עזר לי להתקרב ולהכיר את צרכי האורחים שלי לפני שהם מגיעים אבל גם במהלך השהות שלהם. הלקוח הרגשה שאכפת לנו מהצרכים שלהם ומבטיחה שתהיה להם שהות נהדרת. זה גם עזר לנו להגדיל את המשוב והביקורות של הלקוחות שלנו וגרם לנו להתמקד בצרכים שלהם בפועל. זה...
מאז שאנחנו עובדים עם Experience, אנחנו במקום הראשון בכל הרשתות החברתיות, אחד המנהלים שטוני עושה באופן קבוע פורומים מאוד מעניינים, לא כל כך אוהב לייעץ להם כי אני לא רוצה לאבד את המקום הראשון שלי, צוות קשוב וזמין, לצרוך ללא מתינות, תודה
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
כלום, הכל מושלם, תודה זה יהיה נהדר אם יום אחד תבוא לבקר במלונות שלנו כדי להבין אותם טוב יותר
5.0
מְעוּלֶה
קלות שימוש
5.0/5
שירות לקוחות
5.0/5
רועי
5.0/5
יישום
5.0/5
מאז שאנחנו עובדים עם Experience, אנחנו במקום הראשון בכל הרשתות החברתיות, אחד המנהלים שטוני עושה באופן קבוע פורומים מאוד מעניינים, לא כל כך אוהב לייעץ להם כי אני לא רוצה לאבד את המקום הראשון שלי, צוות קשוב וזמין, לצרוך ללא מתינות, תודה
העיצוב של המיילים הוא מאוד מקצוען, אפילו עבור מלון 2-3 כוכבים, הקומינציה שלך נראית 5 כוכבים. קל לתקשר עם האורח שלך טוב לעקוב אחר הרגשתו במהלך השהות, כך שתוכל להתאים לפני הצ'ק-אאוט
מה אתה לא אוהב או חושב שאפשר לשפר?
החבילה הבסיסית כוללת רק אימיילים בצרפתית ואנגלית, אתה חייב לשלם יותר עבור שפות אחרות התמיכה נוכחת מאוד בהתחלה אבל אחרי כמה שנים זה נהיה יותר קשה לדבר עם מישהו. יש לקבוע תור באינטרנט. באפליקציית הצ'ק-אין יש כמה דגמים
4.0
טוב מאוד
קלות שימוש
4.0/5
שירות לקוחות
2.0/5
רועי
3.0/5
יישום
4.0/5
העיצוב של המיילים הוא מאוד מקצוען, אפילו עבור מלון 2-3 כוכבים, הקומינציה שלך נראית 5 כוכבים. קל לתקשר עם האורח שלך טוב לעקוב אחר הרגשתו במהלך השהות, כך שתוכל להתאים לפני הצ'ק-אאוט
הסנכרון בין מערכת ניהול הפרויקטים (PMS) שלנו למערכת ה-CRM שלהם הוא זורם להפליא, ומבטיח שפרופילי האורחים מתעדכנים באופן מיידי ללא כל התערבות ידנית. הממשק שלהם תוכנן ליעילות תפעולית, מה שהופך מידע מורכב על האורחים לנגיש בכמה לחיצות בלבד. זה מאפשר למלונאים לעבור בצורה חלקה מנתונים גולמיים לתובנות שיווק מעשיות, במיוחד באוטומציה של תקשורת לפני ואחרי השהייה, המשפרת משמעותית את חוויית האורח הכוללת.
מציג את כל התשובות ל:
"מה המוצר או השירות הזה עושים טוב?"
Tara McGowan
Responsable Marketing
@
Medialog
February 18, 2026,
Tara McGowan
ראה הדגמה של
Experience Hotel
הסנכרון בין מערכת ניהול הפרויקטים (PMS) שלנו למערכת ה-CRM שלהם הוא זורם להפליא, ומבטיח שפרופילי האורחים מתעדכנים באופן מיידי ללא כל התערבות ידנית. הממשק שלהם תוכנן ליעילות תפעולית, מה שהופך מידע מורכב על האורחים לנגיש בכמה לחיצות בלבד. זה מאפשר למלונאים לעבור בצורה חלקה מנתונים גולמיים לתובנות שיווק מעשיות, במיוחד באוטומציה של תקשורת לפני ואחרי השהייה, המשפרת משמעותית את חוויית האורח הכוללת.
Malika Faccini
Marketing Director
@
Bowo
November 15, 2023,
Malika Faccini
ראה הדגמה של
Experience Hotel
Experience Hotel מצטיין בניהול קשרי לקוחות בתחום האירוח. הם מדהימים בשימוש בנתוני לקוחות כדי להגדיל את ההכנסות של המלון שלך. הדרך שבה הם מרכזים ומשתמשים בנתונים כדי לשפר את השירות היא משנה משחק אמיתית עבור כל מלון.
December 13, 2022,
Damien Cazabonne
ראה הדגמה של
Experience Hotel
מלון חוויה מציע חבילת פתרונות המתאימים באופן מושלם לצרכים של כל מלונאי. הודות ל-CRM הנהדר שלהם, המלונאים יוכלו למקד טוב יותר את האורחים שלהם משיפור חווית האורח, שימוש במסע פרסום שיווקי או ניהול המוניטין האלקטרוני.
Nicolas Horvath
Country Manager France
@
Duve
December 6, 2022,
Nicolas Horvath
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
Experience Hotel הוא סטנדרט למערכות ניהול קשרי לקוחות ממוקדות בשיווק. הם מאפשרים למלונות לתקשר ביעילות ולפתוח ערך רב יותר לטווח ארוך. משוב מלקוחות נפוצים הוא חיובי.
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
Experience Hotel הוא אחת הדמויות המרכזיות בשוק האירוח של CRM. מוניטין אלקטרוני, מיילים, ניהול ביקורות, SMS, פלטפורמת אוטומציה... הם פיתחו את התכונות שכל מלונאי חולם עליהן.
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
June 6, 2022,
Yasamin Rahnema
ראה הדגמה של
Experience Hotel
Experience Hotel הוא פתרון CRM יעיל המושלם עבור מלונות עצמאיים ורשתות מלונות. המיקוד שלהם הוא לתת את השירות הטוב ביותר לאורחים. סיוע למלונאים עם אימיילים אוטומטיים מהשהייה לפני השהייה ועד התשלום, כך שהמלונאים יתמקדו במה שחשוב ביותר: שביעות רצון הלקוחות!
June 3, 2022,
Virgnie BERNEDE
ראה הדגמה של
Experience Hotel
צוות טוב מאוד, מגיב מאוד עם מוצרים איכותיים. אנחנו עובדים טוב מאוד עם הפתרון הזה איתו אנחנו ממשקים. מוצר טוב מאוד. ממשק מעוגל היטב. אנחנו ממליצים
Benjamin Devisme
Co founder
@
Quicktext
December 13, 2021,
Benjamin Devisme
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
ניסיון הוא פתרון CRM מצוין שמיועד הן למלונות עצמאיים והן לרשתות. הניסיון חורג מהיבט ה-CRM הפשוט ומספק פתרונות חכמים ושימושיים שיעזרו למלונאים לאסוף נתוני לקוחות באופן אוטומטי (דוא"ל לפני שהייה, צ'ק-אין מקוון, מיילים לאחר שהות....). איסוף נתונים חכם זה מאפשר למלונאים - לחסוך זמן בדלפק הקבלה ולדבר עם האורח במקום לנהל שיחה עסקה טהורה. - לספק חווית לקוח טובה יותר באמצעות התאמה אישית של השהות שלהם. - לטפח נאמנות באמצעות cmapigns של אימייל מחודש.
David-Emmanuel COHEN
Founder
@
My Hotel Photographer
April 7, 2020,
David-Emmanuel COHEN
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
זה עוזר למלונאי לשרת טוב יותר את לקוחותיו, לפני, במהלך ואחרי שהותו. זה נעשה בצורה נפלאה וחלקה, מקשר בין הטכנולוגיה והצד האנושי לעשות את העבודה. עד כמה שידוע לי, הם באמת היחידים שעושים את זה כל כך טוב. אומרים לי הלקוחות שלהם, המלונאים, שזו הצלת חיים.
Quentin Lederer
COO
@
wihphotels.com
November 26, 2019,
Quentin Lederer
ניסה
Experience Hotel
אני עובד בתעשיית האירוח כבר יותר מ-15 שנה וראיתי המון פתרונות מוניטין אלקטרוני, דואר אלקטרוני, אוטומציה שיווקית, חווית אורח. עם זאת, מלון CRM "Experience" הוא אחד היחידים שמקבצים מחדש את כל המאפיינים הללו (והרבה יותר) ומותאם בצורה מושלמת לתעשיית האירוח העצמאית. ייעצתי להם באופן אישי לרבים מהלקוחות שלי.
Julie Palisse
Sales manager
@
JPS Hotel Solutions
November 25, 2019,
Julie Palisse
משתמש באופן קבוע
Experience Hotel
אני עובד עם הכלי Experience כבר כמה שנים ואני חייב להודות שאני מאוד מרוצה ממנו. הלקוח שמח שיטפלו בו ומצד שני התשואות למלונאיות חיוביות (שביעות רצון הלקוח, חיסכון בזמן והגדלת מכירות נוספות)
Patrick Guillaume
Ceo
@
Altelis
November 20, 2019,
Patrick Guillaume
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
טיפול בלקוחות: למלונות יש כלי לתקשר עם הלקוחות שלהם לפני, במהלך ואחרי השהות שלהם. ה-CRM המתמחה הטוב ביותר עבור בתי מלון, זה מאפשר למלונאים לעקוב בזהירות רבה אחר כל הנתונים מלקוחותיהם.
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
October 31, 2019,
Benjamin Devisme
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
ניסיון הוא פתרון CRM ושיווק במייל יוצא דופן. מה שמייחד את Experience הוא היכולת שלהם להפוך מיילים אוטומטיים לאישיים מאוד, רלוונטיים ומושכים עבור האורחים. לפי מה שיכולתי לשפוט, החזר ה-ROI של הניסיון הוא בין 40 ל-60K€ לשנה
שְׁאֵלָה:
מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?
תשובה:
מה שבאמת מבדיל את מלון Experience הוא ה-DNA שלהם, ש"אירוח במקום הראשון", המשקף את הפילוסופיה שלנו ב-Medialog. הם לא רק מספקים כלי גנרי; הם מבינים את המציאות התפעולית המורכבת של ניהול מלון. הצוות שלהם קשוב במיוחד לפרטים ולמשוב מלקוחות, דבר שבא לידי ביטוי ביכולתו של המוצר לנקות ולפלח נתונים בצורה יעילה יותר מאשר פתרונות CRM סטנדרטיים. במחקר המשותף האחרון שלנו עבור מלון ויסלר, צפינו כיצד המומחיות העמוקה שלהם בתעשייה התורגמה לשיעור פתיחת דוא"ל של 40% ולהחזר השקעה עצום של 787%, מה שמוכיח שההתמקדות שלהם בצרכים ספציפיים לאירוח מניבה תוצאות פיננסיות מעולות.
מציג את כל התשובות ל:
"מה מבדיל את המוצר או השירות הזה מהמתחרים?"
Tara McGowan
Responsable Marketing
@
Medialog
February 18, 2026,
Tara McGowan
ראה הדגמה של
Experience Hotel
מה שבאמת מבדיל את מלון Experience הוא ה-DNA שלהם, ש"אירוח במקום הראשון", המשקף את הפילוסופיה שלנו ב-Medialog. הם לא רק מספקים כלי גנרי; הם מבינים את המציאות התפעולית המורכבת של ניהול מלון. הצוות שלהם קשוב במיוחד לפרטים ולמשוב מלקוחות, דבר שבא לידי ביטוי ביכולתו של המוצר לנקות ולפלח נתונים בצורה יעילה יותר מאשר פתרונות CRM סטנדרטיים. במחקר המשותף האחרון שלנו עבור מלון ויסלר, צפינו כיצד המומחיות העמוקה שלהם בתעשייה התורגמה לשיעור פתיחת דוא"ל של 40% ולהחזר השקעה עצום של 787%, מה שמוכיח שההתמקדות שלהם בצרכים ספציפיים לאירוח מניבה תוצאות פיננסיות מעולות.
Malika Faccini
Marketing Director
@
Bowo
November 15, 2023,
Malika Faccini
ראה הדגמה של
Experience Hotel
מה שמייחד את Experience Hotel הוא השלמות שלו כ-CRM לאירוח. זה חורג מניהול לקוחות בסיסי, ומציע כלים מיוחדים למוניטין אלקטרוני ושיווק. גישה מקיפה זו מהווה יתרון גדול על פני CRMs אחרים.
December 13, 2022,
Damien Cazabonne
ראה הדגמה של
Experience Hotel
פתרון מבוסס ענן בעל השפעה אמיתית על התפעול, חווית האורחים אך גם ייצור הכנסות. פלטפורמה יעילה לחלוטין של הכל באחד, תוך שימת דגש על האורח מלפני השהייה ועד לתקשורת לאחר השהייה.
Nicolas Horvath
Country Manager France
@
Duve
December 6, 2022,
Nicolas Horvath
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
מה שמבדיל ביניהם הוא זווית שיווקית ברורה ל-CRM. בנוסף, הם די פשוטים לשימוש. הלקוחות שלנו אוהבים את הגמישות שהכלי נותן להם. זה נותן להם שליטה מלאה על המותג שלהם.
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
עם יותר מ-1000 מלונות מצוידים ב-32 מדינות, ושיעור של 97% לקוחות מרוצים, אנו יכולים לראות בבירור שזהו פתרון אמין. הם יודעים לאסוף מידע על לקוחות המלון ולהשתמש בו ביעילות.
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
June 6, 2022,
Yasamin Rahnema
ראה הדגמה של
Experience Hotel
Experience Hotel הוא פתרון CRM ידידותי למשתמש. הם נועדו לעזור למלונאים לאורך כל מסע הלקוח. כך שהמלונאים ישמרו על קשרים טובים עם האורחים והאורחים הפוטנציאליים שלהם. יש להם גם שירות לקוחות מעולה.
June 3, 2022,
Virgnie BERNEDE
ראה הדגמה של
Experience Hotel
התאמה אישית מקסימלית של כלי. אבל גם מאוד קשוב ללקוח. חשוב לנו מאוד להיות מסוגלים לסמוך על השותפים שלנו וההיענות שלהם היא חלק מהטופ 10 של השותפים שלנו.
Benjamin Devisme
Co founder
@
Quicktext
December 13, 2021,
Benjamin Devisme
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
ישנם מספר אלמנטים שגורמים לחוויה להתבדל. - מוצר מעולה מא' עד ת' - ידידותיות למשתמש: החוויה מותאמת לחלוטין לתהליכי העבודה של המלונאים ונועד לעזור להם להשיג את התוצאות הטובות ביותר בקלות. - שירות לקוחות: מוצר אף פעם לא מספיק. ניסיון מציע תמיכת לקוחות מעולה שעוזרת למלונאים למנף את הטכנולוגיה שלהם ולקבל את החזר ה-ROI הטוב ביותר.
David-Emmanuel COHEN
Founder
@
My Hotel Photographer
April 7, 2020,
David-Emmanuel COHEN
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
הוא שלם, ולוקח את כל ההיבטים בחשבון: והוא עוזר למלונאים לרכוש לקוחות בצורה חלקה תוך יצירת לקוחות חוזרים. זה גם עוזר למלונאים להיות בקשר ישיר עם הלקוחות שלו, וזה אפילו יותר גדול!
Quentin Lederer
COO
@
wihphotels.com
November 26, 2019,
Quentin Lederer
ניסה
Experience Hotel
הדבר הראשון הוא שהם פתרון הכל-באחד. הם באמת מספקים כל כלי מהיום שבו האורח יבצע את ההזמנה הראשונה שלו ועד שהוא הופך לאורח חוזר וישיר. הדבר השני הוא המומחיות שלהם בתעשייה העצמאית. כיום, אתה לא זוכה לראות כלים רבי עוצמה כמו CRM זה בבתי מלון עצמאיים, אתה פשוט רואה אותם ברשתות גדולות עם צוות מפתחים פנימי.
Julie Palisse
Sales manager
@
JPS Hotel Solutions
November 25, 2019,
Julie Palisse
משתמש באופן קבוע
Experience Hotel
אני מציע לתת מילות מפתח כדי לענות על שאלה זו. פשטות, מכירות נוספות, תיק לקוחות איכותי, כלי עסקי בעל ביצועים גבוהים. זהו ממשק שלם ושימושי מאוד לשיווק. אני לא מוצא תקלה בפתרון הזה
Patrick Guillaume
Ceo
@
Altelis
November 20, 2019,
Patrick Guillaume
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
זה מפשט מאוד את כל הפעולה כדי להתאים אישית את האינטראקציה עם הלקוחות הסופיים. Il הוא מוצר Saas שקל מאוד ללמוד. לוח המחוונים שלו ברור ומצביע על כל הפעולות שיש ליישם.
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
October 31, 2019,
Benjamin Devisme
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
ניסיון הוא פתרון הכל באחד לכל מסע הלקוח. הניסיון מכסה אימיילים לפני שהייה, במהלך השהייה ואחרי השהות. תכונת ה-CRM מאפשרת לבתי מלון לשמור על קשרי לקוחות פעילים באמצעות קמפיינים חכמים וממוקדים של אימייל
שְׁאֵלָה:
בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?
תשובה:
אל תתייחסו לכלי הזה כאל עוד שולח אימייל; הוא צריך להיות ליבת אסטרטגיית נאמנות האורחים שלכם. אני ממליץ בחום לבחון את מלוא מגוון התכונות במקום להגביל את עצמכם לאחת בלבד. בדקו זרימות עבודה שונות כדי לראות מה מתאים ביותר לנכס הספציפי שלכם, ואל תהססו לפנות לצוות Experience Hotel לקבלת מפת דרכים מותאמת אישית, שלב אחר שלב, כדי למקסם את התוצאות שלכם. הכוח האמיתי טמון במערכת הנאמנות 'לולאה סגורה' שנוצרת כאשר מערכת ה-CRM מסונכרנת בצורה מושלמת עם מערכת ה-PMS שלכם. העצה שלי היא להפוך את זרימות העבודה של Upselling וגביית ביקורות לאוטומטיות לחלוטין מהיום הראשון. ראינו שהשילוב החלק הזה מוביל לעלייה של 7% באורחים חוזרים עבור לקוחות משותפים. על ידי אמון במודיעין האורחים האוטומטי שלהם לטפל בכבדות הנתונים, הצוות שלכם יכול להתמקד לחלוטין באירוח באתר בעוד שהמערכת מניעה את ה-RevPAR והצמיחת התפוסה ברקע.
מציג את כל התשובות ל:
"בהתבסס על הניסיון שלך עם המוצר או השירות הזה, אם תוכל לתת עצה אחת למלונאי השוקל את המוצר או השירות הזה, מה זה היה?"
Tara McGowan
Responsable Marketing
@
Medialog
February 18, 2026,
Tara McGowan
ראה הדגמה של
Experience Hotel
אל תתייחסו לכלי הזה כאל עוד שולח אימייל; הוא צריך להיות ליבת אסטרטגיית נאמנות האורחים שלכם. אני ממליץ בחום לבחון את מלוא מגוון התכונות במקום להגביל את עצמכם לאחת בלבד. בדקו זרימות עבודה שונות כדי לראות מה מתאים ביותר לנכס הספציפי שלכם, ואל תהססו לפנות לצוות Experience Hotel לקבלת מפת דרכים מותאמת אישית, שלב אחר שלב, כדי למקסם את התוצאות שלכם. הכוח האמיתי טמון במערכת הנאמנות 'לולאה סגורה' שנוצרת כאשר מערכת ה-CRM מסונכרנת בצורה מושלמת עם מערכת ה-PMS שלכם. העצה שלי היא להפוך את זרימות העבודה של Upselling וגביית ביקורות לאוטומטיות לחלוטין מהיום הראשון. ראינו שהשילוב החלק הזה מוביל לעלייה של 7% באורחים חוזרים עבור לקוחות משותפים. על ידי אמון במודיעין האורחים האוטומטי שלהם לטפל בכבדות הנתונים, הצוות שלכם יכול להתמקד לחלוטין באירוח באתר בעוד שהמערכת מניעה את ה-RevPAR והצמיחת התפוסה ברקע.
Malika Faccini
Marketing Director
@
Bowo
November 15, 2023,
Malika Faccini
ראה הדגמה של
Experience Hotel
לכל מלונאי שחוקר מערכות CRM, חשבו מעבר למסעות דוא"ל ספורדיים. התמקדו ביצירת מסע לקוח אידיאלי. תכנן אינטראקציות מתוך מחשבה, תוך התחשבות בכל נקודת מגע עם האורחים. גישה פרואקטיבית זו, במקום שליחת אימייל תגובתית אחד לאחד, תיצור חוויות אורח משמעותיות יותר, מותאמות אישית.
December 13, 2022,
Damien Cazabonne
ראה הדגמה של
Experience Hotel
בתעשייה כל כך מהירה כמו אירוח, חדשנות ואנושי בהחלט צריכים להיות שני נדבכים עיקריים. מלון חוויה יאפשר לכם למקד את שניהם בצורה חלקה וקלה. האוטומציה המוצעת כאן היא יתרון גדול כדי לעזור לך לחסוך זמן ולהתמקד טוב יותר בפעולות שלך.
Nicolas Horvath
Country Manager France
@
Duve
December 6, 2022,
Nicolas Horvath
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
קל... אני ממליץ לכל מי ששוקל מוצר זה להמשיך ולבצע ביצועים. עסקתי בקבוצות בעלות אבחנה שיש להן מנהיגות דיגיטלית יוצאת דופן והמשוב הוא שהמוצר נקודתי מבחינת קלות שימוש וערך מוסף.
Martin Lebrun
Content Marketer
@
Bowo
November 17, 2022,
Martin Lebrun
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
פתרון ניסיון יכול להיות מחובר למוצרים דיגיטליים רבים אחרים בשוק. בדוק איתם אם ניתן לשלב את התוכנות של המלון שלך כדי להפוך את העסק שלך ליעיל עוד יותר.
Yasamin Rahnema
Marketing Manager
@
Medialog
June 6, 2022,
Yasamin Rahnema
ראה הדגמה של
Experience Hotel
מלון חוויה מאוד ידידותי למשתמש, אז תנסה! אתה יכול לחסוך זמן ולהתמקד במה שחשוב ביותר. גם לפני כן, אתה צריך שיהיה לך פתרון PMS טוב להתממשק איתו ל-Experience Hotel. התוכנית היא למשוך אורחים חדשים ולשמור על אלה שכבר יש לך!
June 3, 2022,
Virgnie BERNEDE
ראה הדגמה של
Experience Hotel
תארו לעצמכם למה אתם באמת מצפים מהפתרון הזה, הכינו דוגמאות, דגמים ובקשו מהם להראות לכם איך הם עושים את זה כי זה באמת הצד החזק שלהם. הם מסתגלים אליך. אל תהססו.
Benjamin Devisme
Co founder
@
Quicktext
December 13, 2021,
Benjamin Devisme
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
ניסיון הוא טכנולוגיה מצוינת וצוות נהדר. ודא שאתה ממנף את כל המודולים שלהם והשתמש בתמיכה שלהם ככל שאתה צריך. בנוסף, לעתים קרובות הם מארגנים סמינרים מקוונים והדרכה מעניינים מאוד על תכונות ואסטרטגיות חדשות אז הישארו מעודכנים!
David-Emmanuel COHEN
Founder
@
My Hotel Photographer
April 7, 2020,
David-Emmanuel COHEN
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
נסה את זה, אתה יכול לבטל בכל עת... אבל לא תעשה זאת כי זה מציל חיים אמיתי. כלומר, תאר לעצמך שאתה יכול לנסות ולבטל. האם יש ערבות טובה יותר? הצוות במלון Experience הוא מקצועי, והם אוהבים את מה שהם עושים: לעזור לכם המלונאים להצליח ולהחזיר לכם לקוחות ישירים וחוזרים!
Quentin Lederer
COO
@
wihphotels.com
November 26, 2019,
Quentin Lederer
ניסה
Experience Hotel
אל תמהרו להיכנס לזה כי זה נראה "כיף ומגניב". נטילת כלי כמו Hotel CRM "Experience" חייבת להיות חלק מאסטרטגיה גלובלית יותר. המטרה העיקרית שלהם היא להפוך את אורח ה-OTA שלכם לאורחים נאמנים וישירים. אז לפני שתירשם ל-CRM, ודא שיש לך PMS טוב, מנהל ערוצים טוב ואת היסודות של אסטרטגיית שיווק דיגיטלית (אתר, AdWords, מטא חיפוש). לאחר שהגעת לרמה זו, רץ על ה-CRM!
Julie Palisse
Sales manager
@
JPS Hotel Solutions
November 25, 2019,
Julie Palisse
משתמש באופן קבוע
Experience Hotel
קודם כל הכלי מאוד פשוט לשימוש וכל פקידי הקבלה יודעים איך לטפל בו. הממשק מאפשר ללקוחות להיות מרוצים לפני, במהלך ואחרי השהות, נוצר קישור אמיתי. מצד שני, בכל שבוע אנחנו מוכרים מכירות נוספות משמעותיות במחזור. לבסוף, אנו יכולים לפתח את קהל הלקוחות הארגוני שלנו באמצעות סטטיסטיקה פשוטה ויעילה.
Patrick Guillaume
Ceo
@
Altelis
November 20, 2019,
Patrick Guillaume
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
תמיד קשה יותר להשיג לקוחות חדשים מאשר לטפל במחזיר. טיפול באלה חיוני כדי להשיג נתח שוק בהפצה ישירה. ניסיון הוא המפתח להשגת מטרות מסוג זה.
Benjamin Devisme
VP Sales
@
Quicktext
October 31, 2019,
Benjamin Devisme
שמעו מלקוחות על
Experience Hotel
הניסיון מבוסס על דוא"ל אז הקפד להגדיר את התהליכים הנכונים כדי לאסוף כמה שיותר כתובות דוא"ל של לקוחות. זה פשוט אימייל אחד שווה 1000 לייק ב-Booking. התחל להתייחס למיילים של לקוחות כאל נאגטס זהב
Experience Hotel עדיין לא קיבל אישור תהליכי תמיכת הלקוחות שלהם על ידי Hotel Tech Report. אנו ממליצים להתייחס לרובריקת GCSC במהלך שיחת ההדגמה שלך כדי לוודא שלספק זה יש תהליכים חזקים לתמיכה בלקוחות.