אימברידג' אירוח בוחרת בטכנולוגיות קנריות למתן טיפ דיגיטלי

Canary Technologies, מערכת ניהול האורחים המובילה בתעשיית האירוח, נבחרה על ידי איימברידג' הוספיטליטי, חברת ניהול המלונות המובילה בעולם של צד שלישי, כדי לשפר את חוויות האורחים והחברים באמצעות פתרון הטיפים הדיגיטליים עטור הפרסים של Canary. עם פורטפוליו של יותר מ-1,000 נכסים ברחבי העולם, האימוץ של איימברידג' של ה-Digital Tipping של Canary מדגיש את הביקוש הגובר לפתרונות מודרניים ללא מזומנים בתחום האירוח.

פתרון הטיפים הדיגיטליים של Canary מאפשר לאורחים לתת לצוות המלון טיפ ללא מאמץ באמצעות המכשירים הניידים שלהם, ומסיר את הצורך במזומן. הפלטפורמה האינטואיטיבית לא רק מעלה את חווית האורח אלא גם מייעלת את תהליך ההטבה, משפרת את שביעות רצון העובדים ומשפרת את שימור הצוות. הפלטפורמה משתלבת גם עם מערכות ליבה של משאבי אנוש כדי לבטל לחלוטין תקורה אדמיניסטרטיבית, אוטומציה של תהליכים כמו ניהול משתמשים ושכר כדי להבטיח שטיפים ייכנסו ישירות לתלושי השכר של העובדים.

"איימברידג'וסטליטי מחויבת לספק חוויות אורח יוצאות דופן תוך תמיכה בצוות החרוץ שמאפשר שהות בלתי נשכחת", אמר קונרד רידל, סגן נשיא, שירותי משאבי אנוש משותפים ב-Aimbridge Hospitality. "פתרון הטיפים הדיגיטליים של קנרי יוצר win-win לאורחים ולצוות - נותן לאורחים דרך קלה להראות הערכה תוך הגברת שביעות הרצון בעבודה. הוכח כי טיפים דיגיטליים מגבירים את ציוני שביעות הרצון של האורחים ומשפרים את שימור הצוות, ומחזקים את המחויבות שלנו הן למצוינות השירות והן לרווחת העובדים."

בתי מלון הממנפים את פתרון הטיפים הדיגיטליים של קנרי ראו את ציוני שביעות הרצון של האורחים עלו ב-5-10% ותחלופת העובדים ירדה בעד 75%. ללא צורך בהורדת אפליקציה, האורחים יכולים לתת טיפ במהירות ובבטחה באמצעות אמצעי התשלום הדיגיטליים המועדפים עליהם, מה שמבטיח חוויה חלקה.

"אנו גאים לשתף פעולה עם Aimbridge Hospitality כדי להביא טיפים דיגיטליים לתיק ההשקעות שלהם, ולספק דרך קלה ומשפיעה לאורחים להפגין הערכה", אמר דיוויד צ'אנג, מנהל חשבונות אסטרטגיים בקנרי טכנולוגיות. "על ידי הגדלת מורל הצוות והפחתת תחלופה, הטיפים הדיגיטליים של קנרי מאפשרים למלונות לשמור על כישרונות מובילים ולספק שירות יוצא דופן".

על אירוח איימברידג'

איימברידג' הוספיטליטי היא חברת ניהול האירוח העולמית המובילה בעולם. מפעילה מהימנה של למעלה מ-80 מותגי אירוח מוכרים בעולם ונכסי יוקרה וסגנון חיים ייחודיים, איימברידג' מספקת תוצאות משכנעות לבעלי מלונות על ידי מינוף נתונים ותובנות קנייניות כסמכות בשווקים ויעדים מרכזיים תוך יצירת חוויות אורח יוצאות דופן. איימברידג' שואפת ללא הרף להציב את הסטנדרט החדש במצוינות בתחום האירוח, מובילה את הענף לעתיד באמצעות שפע של משאבים ללא תחרות והסכמי ספקים מהטובים מסוגו, תוך גיוס ופיתוח כישרונות מובילים בתעשייה בכל הענפים המרכזיים והגיאוגרפיים.