Berjaya Hotels & Resorts משתפים פעולה עם Hotel Tech Innovator Userguest
שיתוף פעולה אסטרטגי נועד להעצים הכנסות ישירות באמצעות אוטומציה
מותג האירוח המוביל Berjaya Hotels & Resorts, הידוע במחויבותו לחוויות אורחים יוצאות דופן, שיתף פעולה עם ספקית המלונות החדשנית Userguest.
שיתוף הפעולה האסטרטגי הזה נועד להעצים את Berjaya Hotels & Resorts לספק חווית הזמנה חלקה וידידותית למשתמש דרך הערוץ הישיר שלה, מה שמבטיח למבקרים גישה להטבות בלעדיות ולהצעות מותאמות אישית באתר המלון. על ידי שילוב הכלי הטכנולוגי החכם של Userguest, Berjaya Hotels & Resorts שואפת לחזק את הקשר שלה עם האורחים, לטפח חיבור ישיר ומותאם אישית יותר, תוך הבטחת עדיפויות המלאי וההכנסות של הקבוצה מטופלות בו זמנית על ידי ניצול של הזמנות ישירות.
גארי טיי, ראש מחלקת מכירות ושיווק ב-Berjaya Hotels & Resorts, הביע התרגשות מהשותפות, והצהיר: "אנו שמחים להכריז על שיתוף הפעולה שלנו עם Userguest כחלק מהמחויבות המתמשכת שלנו להניע עסקים ישירים יותר ברחבי הקבוצה. בנוסף, אנו שואפים להציע לאורחים שלנו את ההצעות והחבילות הטובות ביותר הזמינות בלעדית דרך אתר המלון שלנו."
מאז השילוב עם Userguest, Berjaya Hotels & Resorts הצליחה למקסם את ההכנסות ממספר נכסים, תוך חיזוק התחרותיות של הקבוצה בתעשיית האירוח הדינמית. Tay הוסיף, "בזכות Userguest נוכל לעודד מבקרים להזמין ישירות, להציע את התעריפים הטובים ביותר דרך האתר שלנו ובו בזמן לתת מענה לאתגרים הקשורים להכנסות כגון מילוי תקופות של תפוסה נמוכה או מכירת קטגוריות חדרים גבוהות יותר לתאריכים מבוקשים ספציפיים . במקביל, אנו יכולים לספק לאורחים שלנו חווית הזמנה מותאמת ומתגמלת יותר".
ג'ולין לאו, שותפת מותג משתמש אורח באסיה, הדגישה, "שיתוף הפעולה הזה באמת מדגיש את המחויבות של Berįaya Hotels & Resorts לאימוץ פתרונות חדשניים שמתעדפים אוטומציה, רווחיות ושביעות רצון לקוחות, כולם משולבים בצורה חלקה בפתרון אחד. בעניין."
