מלונות ברוכנר משדרגים את תחום האירוח הבוטיקי עם טכנולוגיות קנרי
קבוצת מלונות בוטיק דנית מודרניזציה של הגעות ותקשורת אורחים בעזרת מערכת ניהול האורחים של קנרי
קנרי טכנולוגיות, המובילה העולמית עטורת הפרסים בטכנולוגיית ניהול אורחים בבתי מלון, הודיעה היום כי ברוכנר מלונות בחרה במערכת ניהול האורחים של קנרי כדי לשפר את מסע האורח הדיגיטלי ולתמוך בצוות בכל תיק העבודות שלה.
מלונות ברוכנר, בבעלות משפחתית הממוקמת בקופנהגן, ידועים בהפיכת מבנים היסטוריים ליעדי בוטיק עטורי פרסים. עם פילוסופיה של "לא לעשות דברים רגילים", הקבוצה משלבת עיצוב, תרבות וקיימות כדי ליצור שהיות מעוצבות, אישיות, בלתי נשכחות וייחודיות.
"מלונות ברוכנר מגדירים מחדש את המושג אירוח בוטיק בעזרת טכנולוגיה המשלימה את הגישה המונחית עיצוב שלהם", אמר מנואל דה לה טורה, ראש מכירות EMEA בקנרי טכנולוגיות. "עם קנרי, הם יכולים לייעל את ההגעה, לשפר את התקשורת עם האורחים וליצור שהיות מותאמות אישית יותר המשקפות את חזון השירות הבוטיקי שלהם."
עם קנרי, Brøchner Hotels הופכת חלקים מרכזיים במסע האורח לדיגיטציה. צ'ק-אין המבוסס על מובייל מפשט את תהליך ההגעה, בעוד שהעברת הודעות לאורחים המבוססת על בינה מלאכותית מאפשרת תקשורת בזמן אמת ותגובות אוטומטיות ב-SMS, WhatsApp וערוצים מועדפים אחרים. תרגום מיידי ביותר מ-100 שפות עוזר לצוות להתחבר עם מטיילים בינלאומיים, בעוד שאוטומציה מפחיתה את הלחץ על הצוותים ומבטיחה תגובות מהירות ועקביות יותר.
"במלונות ברוכנר, אנו מאמינים ששהייה צריכה להרגיש יוצאת דופן", אמרה סינה פיל פרדסלונד, מנהלת שיווק במלונות ברוכנר. "קנרי עוזרת לנו להרחיב את החזון הזה על ידי הפיכת התקשורת לחלקה, תמיכה בעמיתינו ושמירה על כל אינטראקציה אישית".
אודות מלונות ברוכנר
מלונות ברוכנר (Brøchner Hotels) היא קבוצת מלונות בוטיק עצמאית בבעלות משפחתית שבסיסה בקופנהגן, דנמרק. הקבוצה, הידועה בהפיכת מבנים היסטוריים ליעדים עטורי פרסים, מחויבת ליצירת מקומות שהייה "לא רגילים" המשלבים עיצוב נועז, תרבות מקומית ותחושת דאגה עמוקה לאנשים ולכדור הארץ. למידע נוסף בקרו באתר www.brochner-hotels.dk.
