Cloudbeds ו-Canary Technologies יוצרות ברית אסטרטגית שתחולל מהפכה בתפעול מלונות וחוויית אירוח עבור לקוחות משותפים
Cloudbeds, הפלטפורמה המובילה בתעשיית האירוח לניהול נכסים, וקנרי טכנולוגיות, פלטפורמת חוויית האירוח המובילה בתעשיית האירוח, הכריזו היום על שותפות אסטרטגית רבת עוצמה.
שיתוף פעולה זה מייצג מחויבות משותפת לחדשנות, ומספק פתרון משולב שאין שני לו, אשר יעצים את לקוחות המלונאים המשותפים להשיג רמות חדשות של יעילות, לשדרג את חוויית האורח ולהגביר משמעותית את הרווחיות.
שותפות זו היא צעד נועז קדימה, המאחד את מערכת ניהול הנכסים (PMS) החזקה של Cloudbeds, מנהל הערוצים ומנוע ההזמנות עם מערכת ניהול האורחים המתקדמת של Canary Technologies, הכוללת צ'ק-אין נייד, מכירות נוספות, תקשורת אורחים המונעת על ידי בינה מלאכותית, עסקאות מאובטחות ועוד. האינטגרציה העמוקה והמקורית נועדה ליצור מערכת אקולוגית סינרגטית באמת, תוך ביטול מחסומי נתונים, אוטומציה של זרימות עבודה ומספקת למלונאים תמונה הוליסטית בזמן אמת של הפעילות והאינטראקציות עם האורחים שלהם.
"השותפות שלנו עם Canary Technologies נועדה לספק השפעה אמיתית ומדידה עבור מלונאים", אמר סבסטיאן לייטנר, סמנכ"ל שותפויות ב-Cloudbeds. "יחד, אנו מסירים את החיכוך שלעתים קרובות מאט את פעילות המלון ומחליפים אותו בחוויה חלקה המחברת בין צוותים לאורחים כמו שלא הייתה מעולם. שילוב זה נותן ללקוחות המשותפים שלנו את הכלים הדרושים להם כדי להניע את העסק שלהם בתנאים שלהם."
האינטגרציה העוצמתית תבטיח זרימה חלקה בזמן אמת של מידע קריטי בין פלטפורמת Cloudbeds לפתרונות של Canary Technologies. עבור מלונאים המשתמשים בשתי הפלטפורמות, המשמעות היא:
הרמוניה תפעולית חסרת תקדים: ביטול הזנת נתונים ידנית, צמצום שגיאות ואוטומציה של תהליכים מרכזיים, המאפשרים לצוות להעביר את המיקוד מעומס אדמיניסטרטיבי למתן שירות אישי ויוצאי דופן.
מסעות אורחים משופרים ומותאמים אישית: ספקו לאורחים חוויה מודרנית ונוחה משלב ההזמנה ועד למועד הצ'ק אאוט, עם אינטראקציות דיגיטליות חלקות, אפשרויות ללא מגע ותקשורת מותאמת אישית המניעה שביעות רצון ונאמנות.
צמיחה מואצת בהכנסות: מינוף נתונים מאוחדים ותהליכים יעילים כדי לייעל הזדמנויות מכירה נוספת, לשפר המרות להזמנות ישירות ולמקסם את הרווחיות הכוללת בקלות רבה יותר.
בינה מאוחדת וניתנת לפעולה: השג תובנות עמוקות יותר לגבי התנהגות האורחים והביצועים התפעוליים באמצעות תצוגה מאוחדת של נתונים, המאפשרת קבלת החלטות חכמה יותר והקצאת משאבים אסטרטגית יותר.
"בעלי מלונות של היום מחפשים פתרונות משולבים שמפשטים את הפעילות, משדרגים את חוויית האורח ותורמים ישירות לשורה התחתונה", אמר בריאן מיכאליס, סמנכ"ל שותפויות אסטרטגיות בקנרי טכנולוגיות. "האינטגרציה שלנו עם Cloudbeds משקפת את השינוי הזה - עוזרת למלונות לייעל את מערך הטכנולוגיות שלהם, לעמוד בציפיות של מטיילים מודרניים ולפתוח הזדמנויות הכנסה חדשות. אנו נרגשים לשתף פעולה על פתרון שמביא להשפעה אמיתית על פני כל מסע האורח עבור הלקוחות המשותפים שלנו."
מלונאים המשתמשים כיום ב-Cloudbeds וב-Canary Technologies או שוקלים אותם יכולים לצפות לתהליך הטמעה חלק ולתמיכה משותפת ייעודית כדי למקסם את היתרונות הטרנספורמטיביים של שותפות אסטרטגית זו.
למידע נוסף, בקרו בתערוכת Cloudbeds ו-Canary Technologies ב-HITEC באינדיאנפוליס, בין ה-16 ל-19 ביוני 2025, שם שתי החברות יציגו.
