Duve נבחרה לפלטפורמת חווית האורחים הטובה ביותר ב-2023 HotelTechAwards
דוב לוקח הביתה את הפרס הזה יחד עם 4 פרסי פיינליסטים עבור צ'ק-אין ללא מגע, אפליקציית אורחים, תוכנת הודעות אורחים ותוכנת מכירה מוגברת
Duve זכה בפלטפורמת חווית אורחי המלון הטובה ביותר בטקס פרסי HotelTechAwards לשנת 2023, לאחר שהגיעה לפיינליסטים בארבע קטגוריות שונות: צ'ק-אין ללא מגע, אפליקציית אורחי המלון, תוכנת הודעות אורחים ותוכנת מכירה מוגברת. לאחר שאספה יותר מ-300 חוות דעת של לקוחות בכל הקטגוריות, Duve מחויבת לספק חווית אירוח ללא תחרות לבתי מלון ולדירות נופש ברחבי העולם. נוסף על ההצלחה הזו, דוב קיבלה לאחרונה הסמכה ברמה 3 של הסמכת תמיכת הלקוחות העולמית של Hotel Tech Report, מה שמוכיח את יכולתם לספק שירות לקוחות מעולה לאלפי מלונאים.
מנכ"ל דוב, דיוויד מזומן, מביע את התלהבותו מזכייתה של החברה בפלטפורמת חווית האורחים הטובה ביותר, "ההכרה כטוב ביותר בכיתה על ידי Hotel Tech Report - הפלטפורמה המובילה בעולם לגילוי טכנולוגיית מלונות - הוא הישג מכובד . במהלך השנה האחרונה, הבחנו בצורך החזק בפתרון מאוחד שהמלונאים והמארחים יכולים ליישם בערימת הטכנולוגיה שלהם כדי לנהל את כל מחזור החיים של שהות אורח. המגמה ההולכת וגוברת לכיוון דיגיטליזציה מניעה את הצורך לתעדף אירוח אמיתי וחוויות יוצאות דופן לאורחים במהלך שהותם. למלונאים ולמארחים הפך חשוב יותר מאי פעם להתמקד פחות בפעולות ידניות, ויותר בהסתמכות על מערכת אחת חזקה שמתחברת ל-PMS שלהם כדי לעזור להם להתמודד עם כל חווית האורחים מההזמנה ועד לקופה. ההתקדמות שלנו הייתה אדירה וזה לא היה יכול להיעשות ללא המחויבות של אלפי לקוחותינו וכמובן מאות שותפים - מ-PMS ועד לספקי מפתח דיגיטליים, כמו גם ספקי שירותי תשלום וספקי צד שלישי בשוק. אנו מחויבים מאוד להמשיך את ההצלחה הזו ומודים מאוד על קבלת הפרס כהוקרה על ההישגים שלנו".
ג'ורדן הולנדר, מנכ"ל ב-Hotel Tech Report מוסיף, "Duve פיתחה פלטפורמה משכנעת לניהול אורחים מקצה לקצה המכסה את כל המסע של האורחים מהצ'ק-אין לפני הצ'ק-אין ועד לאחר הצ'ק-אאוט וכל מה שביניהם. לקוחות Duve גם מתלהבים מהתמיכה החזקה בלקוחות של החברה (שהשיגה לאחרונה את סטטוס ההסמכה של HotelTechReport.com Level III) והאופי הקל לשימוש של פלטפורמת Duve.
