Duve זכה באפליקציית האורחים הטובה ביותר לשנת 2024 ב-HotelTechAwards
דוב זוכה באפליקציית האורחים הטובה ביותר לשנת 2024 זמן קצר לאחר השקת הגרסה החדשה והמשופרת של אפליקציית האורחים
Duve, מובילה עולמית בחוויית אורחים להשכרת מלונות ונופש, זכתה בפרס "אפליקציית האורחים הטובה ביותר לשנת 2024" בטקס פרסי ה-Hotel Tech, רק שישה חודשים לאחר שהשיקה את הגרסה החדשה והחדשנית יותר של אפליקציית האורחים שלהם. הכרה זו באה כעדות להשפעה פורצת הדרך של האפליקציה על תעשיית האירוח.
בכל שנה 2.5 מיליון אנשי מקצוע בענף המלונאות משתמשים ב- HotelTechReport.com כדי לקבל החלטות רכישה מושכלות של טכנולוגיה. ה-HotelTechAwards קובעים את מוצרי תוכנת המלון הטובים ביותר בכל קטגוריה בהתבסס על משוב לקוחות ואותות נתונים קנייניים מרכזיים כגון תאימות אינטגרציה, בריאות ארגונית, נתח שוק, חוזק רשת שותפים ואיכות תמיכת לקוחות.
עם Duve, מלונות מקבלים גישה לאפליקציית Hotel Guest הממותגת שלהם, ללא הורדה, שחוללת מהפכה בכל החוויה על ידי הצעת פלטפורמת הכל באחד לאורחים. תכונות עיקריות כוללות צ'ק-אין חלק, שילוב מפתחות נייד לגישה לחדר, אפשרויות לרכישת מוצרים ושירותים תוספים בתוך הבית או בשוק, צ'אט מובנה, המאפשר לאורחים לתקשר עם צוות המלון בשפה המועדפת עליהם (עם AI חכם שעוזר למלונאים לכתוב תשובות חכמות ולתעדף הודעות), ותהליך צ'ק-אאוט ובדיקה ללא מאמץ. אפליקציית אורחים חזקה זו מאפשרת למארחים ולמלונאים להבטיח שהם משפרים ללא הרף את החוויות עבור האורחים שלהם.
רק השנה, Duve השיקה את הגרסה החדשה ביותר של אפליקציית האורחים שלהם, מה שהוביל את הלקוחות שלהם להגיע לשיפורים משמעותיים בשביעות הרצון של האורחים וביעילות התפעולית. בתי מלון ודירות נופש המשתמשות ב-Duve ציינו מעורבות מוגברת של האורחים באפליקציה והפחתה משמעותית בהודעות הנשלחות לקבלה, מכיוון שהאורחים מוצאים את כל המידע הדרוש זמין באפליקציה.
מנכ"ל דוב, דיוויד מזומן, חולק את התרגשותו: "השנה מציינת אבן דרך בחדשנות עבור דוב ותחום האירוח. השקת אפליקציית האורחים החדשה והאלגנטית שלנו הראתה תוצאות חיוביות מיידיות, הגברת מעורבות האורחים וייעול התקשורת. זכייה בפרס זה בפעם השנייה הוא כבוד ענק עבורנו. זה משקף את המחויבות שלנו לחדשנות ואת התמיכה הבלתי מעורערת של הלקוחות שלנו ל-Duve. אפשרי בטכנולוגיית אירוח".
Duve ממשיכה להציב סטנדרטים חדשים בטכנולוגיית המלון, ומבטיחה לאורחים ליהנות משהייה מודרנית, נוחה ואישית. פרס זה מאשש מחדש את מעמדה של דוב כראש הדף בשינוי חווית האורחים.
