פלטפורמת ניהול חווית אורחים של Duve זמינה כעת ב-Oracle Cloud Marketplace
פלטפורמת ניהול חווית אורחים מובילה משיקה אינטגרציה עם Oracle Hospitality OPERA Cloud באמצעות פלטפורמת השילוב של Oracle Hospitality Integration (OHIP), ומשלימה בהצלחה את ההשקה ברחבי מלון 5 כוכבים l'Hôtel du Collectionneur
Duve, פלטפורמת ניהול חווית אורחים מבוססת תל אביב, וחברה ב-Oracle PartnerNetwork (OPN), הודיעה היום על זמינות ב-Oracle Cloud Marketplace ועל השילוב שלהם עם Oracle Hospitality OPERA Cloud באמצעות פלטפורמת השילוב של Oracle Hospitality Integration (OHIP). בנוסף, דוב מכריזה שהם כבר העלו בהצלחה את הלקוח הראשון שלהם דרך OHIP - l'Hôtel du Collectionneur - מלון חמישה כוכבים עם 500 חדרים הממוקם במרכז פריז.
Oracle Cloud Marketplace הוא חנות נקודתית עבור לקוחות אורקל המחפשים יישומים עסקיים מהימנים המציעים פתרונות עסקיים ייחודיים, כולל כאלה שמרחיבים את יישומי הענן של Oracle. Oracle Cloud הוא ענן ארגוני המספק ביצועים מסיביים ללא משתנים ואבטחה מהדור הבא על פני פורטפוליו מקיף של שירותים, כולל SaaS, פיתוח יישומים, אירוח יישומים וניתוח עסקי. לקוחות מקבלים גישה לשירותי מחשוב, אחסון, ניהול נתונים, אבטחה, אינטגרציה, HPC, בינה מלאכותית (AI) ובלוקצ'יין מובילים כדי להגדיל ולחדש את עומסי העבודה הקריטיים שלהם. Oracle Cloud מפעיל את Oracle Autonomous Database, מסד הנתונים הראשון והיחיד בתעשייה לנהיגה עצמית.
OHIP מציעה שיטה פשוטה יותר עבור ספקים וספקים לגשת בקלות לנתונים הדרושים להם כדי לבנות אינטגרציה עם מערכת ניהול הנכסים בענן של Oracle OPERA (PMS). אינטגרציה זו מאפשרת שיתוף פעולה מוגבר בין טכנולוגיות שונות שבהן משתמשים בתי מלון.
האינטגרציה הדו-כיוונית של Duve עם OPERA Cloud PMS באמצעות OHIP מאפשרת החלפה וזרימה חופשית של מידע בין כל המערכות המשולבות בערימת הטכנולוגיה של l'Hôtel du Collectionneur. שילוב באמצעות OHIP מקל על שליחת וקבלת מידע מ-OPERA Cloud PMS כגון נתונים על הזמנות, תשלומים, משימות, שיחות ועוד.
שילוב זה הוא שיקוף מרכזי של המחויבות של Duve לפעול למען חדשנות בטכנולוגיית האירוח. זאת בעקבות אינטגרציה קיימת עם OPERA 5 PMS של אורקל, כמו גם מאות שילובי PMS אחרים. Duve יכולה כעת לחבר בקלות כל מלונות שכבר מיישמים את OPERA Cloud ומעודדת מאוד העברה של מי שמשתמש ב-OPERA 5 ל-OPERA Cloud.
ג'רמי אטלן, מייסד שותף ו-CBDO ב-Duve, שיתף, "המטרה שלנו תמיד הייתה לספק פתרונות חדשניים ואחת מחוויות המשתמש הטובות ביותר האפשריות עבור הלקוחות שלנו. על ידי שילוב עם Opera Cloud באמצעות OHIP, אנו יכולים למעשה להציע ללקוחותינו דרך יעילה וחסכונית עבורם לשלב את Duve בערימת הטכנולוגיה הנוכחית שלהם. עם יכולות השירות העצמי שמציעה OHIP, הצלחנו להיכנס כמעט ללא תקלות ל-l'Hôtel du Collectionneur, מה שמאפשר להם ליהנות מפתרונות חוויית האורחים של Duve באופן מיידי, עם מעט מאוד מורכבות."
אריק האלרברג, סגן נשיא EMEA מכירות מ-Oracle Hospitality שיתף: "עם OPERA Cloud ופלטפורמת השילוב של Hospitality Hospitality של Oracle, מלונאים יכולים לחדש מהר יותר עם שותפים כמו Duve. זה יכול לעזור למותגים לחסוך זמן וכסף משמעותיים ולספק את חווית האורח הטובה ביותר שאפשר".
ג'רום ביגוני, מנהל מחלקת הכנסות והזמנות במלון דו קולקשןנייר: "אנו נרגשים להכריז על השותפות שלנו עם Duve לניהול חווית האורחים במלון שלנו. תהליך השילוב של Duve עם המערכות הנוכחיות שלנו עבר בצורה חלקה, הודות לצוות המדהים של Duve של מומחי תמיכה ומו"פ. הטמענו בהצלחה את Duve במלון שלנו תוך תקופה קצרה, ומאז הרחבנו את השימוש בה למלונות אחרים ברשת שלנו. האורחים והצוות שלנו אימצו את הטכנולוגיה החדשה הזו בהתלהבות, וסיפקו משוב חיובי מההתחלה. "
על Oracle PartnerNetwork
Oracle PartnerNetwork (OPN) היא תוכנית השותפים של אורקל שנועדה לאפשר לשותפים להאיץ את המעבר לענן ולהניב תוצאות עסקיות מעולות של לקוחות. תוכנית OPN מאפשרת לשותפים לתקשר עם Oracle דרך מסלול(ים) המותאמים לאופן שבו הם יוצאים לשוק: Cloud Build עבור שותפים המספקים מוצרים או שירותים הבנויים או משולבים עם Oracle Cloud; Cloud Sell לשותפים המוכרים מחדש את טכנולוגיית Oracle Cloud; שירות ענן לשותפים המטמיעים, פורסים ומנהלים שירותי ענן של Oracle; וכן רישיון וחומרה עבור שותפים שבונים, נותנים שירות או מוכרים רישיונות תוכנה או מוצרי חומרה של Oracle. לקוחות יכולים לזרז את היעדים העסקיים שלהם עם שותפי OPN שהשיגו מומחיות במשפחת מוצרים או בשירות ענן. למידע נוסף בקר בכתובת: http://www.oracle.com/partnernetwork
