Elite Hotels of Sweden עושה סטנדרטים ב-Infor
פתרון ניהול אירוח של Infor מחליף מערכת מדור קודם בלמעלה מ-40 נכסים
Infor®, חברת הענן בתעשייה, הודיעה היום כי מפעילת מלונות הפרימיום Elite Hotels of Sweden החלה בפרויקט לסטנדרטיזציה של הפעילות של Infor Hospitality Management Solution (HMS) ו-Infor Sales & Catering System (SCS). בהחלפת מערכת מדור קודם שאינה מסוגלת להציע את הנתונים המשולבים וההוליסטיים הדרושים, היישומים אמורים להיות מופעלים על פני יותר מ-40 נכסים ברחבי שוודיה, וליצור חווית אורח אחידה ועקבית.
לאחר סקירה יסודית של השוק, Infor נבחרה על סמך האקוסיסטם המקיף של האינטגרציות. גם היכולת של הפלטפורמות מבוססות הענן להבטיח ש-Elite Hotels of Sweden יישארו בפונקציונליות העדכנית ביותר הייתה שיקול חיוני.
"כשחיפשנו להחליף את פתרון הניהול המסורתי שלנו, ידענו שעלינו לתעדף לא רק את הפעילות הנוכחית אלא גם את חווית האורחים שרצינו להציע בעתיד", אמר רוני רו, סמנכ"ל המידע ב-Elite Hotels of Sweden. "במונחים פרקטיים, זה אומר שאנחנו צריכים להבטיח שהתוכנה החדשה שלנו יכולה לכסות את כל התהליכים הדרושים בנכסים שלנו לצד היכולת להשתלב עם פתרונות וטכנולוגיות אחרות. כדי לשמור על כל זה מעודכן ללא הרף, נדרש גישת ענן. השילוב הזה של פונקציונליות ספציפית לתעשייה, אינטגרציה ואספקת ענן הוא שהפך את Infor HMS לפתרון הנכון עבורנו."
"Infor Sales & Catering יעזור לנו לספק את החוויות החלקות וחסרות החיכוך שהאורחים מצפים להן, תוך אוטומציה של כל תהליך הזמנת האירוע עם זרימת עבודה אינטואיטיבית בכל שלב במסע הלקוח. היכולת שלו להשתלב עם פתרונות אחרים תסייע לספק גם רמות אופטימליות של נראות עסקית, ותספק לנו מבט מקיף על הארגון בכל רגע בזמן", הוסיף רו.
"סטנדרטיזציה של הפעילות של פורטפוליו נרחב כל כך של נכסים היא, כשלעצמה, התחייבות ענקית", אמר סטן ואן רויג', סגן נשיא אינפור לפתרונות אירוח. "אבל לקחת את זה כהזדמנות להסתכל קדימה ולצפות את צרכי האורחים בעתיד וההשפעה על העסק מראה ש-Elite Hotels of Sweden משקיעה השקעה משמעותית בהתאמת הטכנולוגיה העסקית. היכולת של Infor להיות שותפה ליוזמה זו, לספק נראות בכל פעילות בתי המלון והקייטרינג, כמו גם לאפשר את הטכנולוגיה שתעמוד בבסיס חווית האורחים של המחר, הייתה קריטית".
על Elite Hotels of Sweden
מלונות Elite of Sweden מציעים יותר מ-40 מלונות איכותיים ממאלמו בדרום ועד לקירונה בצפון. את המלונות שלנו ניתן למצוא בדרך כלל במבנים ייחודיים ומשופצים בקפידה כאשר לכל מלון יש היסטוריה ואופי משלו. השאיפה שלנו היא לשלב סגנון קלאסי עם טרנדים מודרניים וליצור שהות במלון בלתי נשכחת. שהייה במלונות עלית צריכה להיות משהו יותר מסתם שהייה במלון. אנחנו רוצים לספק חוויה שלמה עם תחושה של מסורת, איכות וכשרון.
