Noble House Hotels & Resorts מעביר את ניהול הנכסים לענן עם Infor
Infor Hospitality Management Solution מספק כלים מודרניים וזריזים לתמיכה בפעולות יעילות, חוויות אורח בלתי נשכחות עבור מותג מלונות ונופש עטור פרסים
Infor®, חברת הענן בתעשייה, הודיעה היום כי Noble House Hotels & Resorts, אוסף אצור של מלונות בוטיק עטורי פרסים, אתרי נופש יוקרתיים והרפתקאות בלתי נשכחות, בחרה ב-Infor Hospitality Management Solution (HMS) עבור מערכת ניהול הנכסים שלה (PMS) ) של שיא. הארגון החליט להסיר את מערכת ה-PMS הקיימת שלו ולתקן באופן מלא את הפלטפורמה מבוססת הענן של Infor בשנת 2023. נובל האוס כבר השלים חיים מוצלחים ב-10 נכסים, עם 12 נוספים מתוכננים לשנת 2024. עם Infor, נובל האוס קיבלה מיידיות גישה לטכנולוגיה מודרנית כדי לאחד ולחדד את התפעול, לספק חוויות אורח מעולות, ולהטמיע וליישם אסטרטגיה חכמה כדי להמשיך לספק את הבלתי צפוי לאורחים בפורטפוליו הנבחר של בתי מלון ואתרי נופש מבוססי חוויה.
לאחר הערכת מערכת ניהול הנכסים הנוכחית שלה, Noble House Hotels & Resorts החליטה לשתף פעולה עם Infor כדי לתמוך טוב יותר בצמיחה ובהתרחבות העתידית שלה, תוך שמירה על רמות עקביות של חוויות אורחים עטורי פרסים. Infor Hospitality הוכיחה כי היא הצליחה לספק לארגון תמיכת לקוחות ללא תחרות, מדרגיות, פונקציונליות מתקדמת ספציפית לתעשייה ואפליקציות מבוססות ענן מהימנות, שיאפשרו למשתמשיה לנווט בקלות במשימות היומיומיות. Infor HMS תשמש כמרכז הפעילות של המלון עבור Noble House, ותספק פלטפורמה טכנולוגית הוליסטית שתחבר כל היבט של הפעילות לחוויית האורחים, ותיצור מסע חלק שיעזור לארגון להמשיך לעמוד בסטנדרטים הגבוהים ביותר ולעלות עליהם.
כל אחד מנכסי נובל האוס שלנו מעוצב בקפידה כדי לשלב קסם מקומי בוטיק עם סטנדרטים גבוהים של שירות ונוחות. על ידי מודרניזציה של פלטפורמת התוכנה שלנו וביטול או צמצום משימות אדמיניסטרטיביות ידניות, הצוות שלנו מסוגל להתמקד יותר במתן שירות יוצא דופן לאורחים שלנו. Infor היה השותף הנכון עבורנו לסטנדרטיזציה של תהליכים עסקיים אחוריים בכל הפורטפוליו שלנו, מכיוון שהם מבינים לאן התעשייה הולכת, את התוכניות שלנו לעתיד והמטרה שלנו להפוך את המשימות היומיומיות לאוטומטיות, כדי שנוכל להמשיך לאצור חוויות אותנטיות עבורנו אורחים בכמה מיעדי הטיול הפופולריים ביותר. ג'יימס קולי, מנכ"ל Noble House Hotels & Resorts
Infor HMS היא מערכת ניהול נכסים משולבת לחלוטין שנבנתה עבור הענן עם גמישות, אבטחה, יעילות ויכולות ניידות המסייעות לייעל את התפעול, למקסם את הרווחיות ולספק באופן עקבי חוויות אורח גבוהות. הפתרון משתמש ביישומים ניידים לביצוע צ'ק-אין וניהול משק בית, כולל יכולות דיווח אוטומטיות וניתנות להתאמה אישית, וכולל הצעות אופציונליות סביב ניהול הכנסות, נקודות מכירה (POS) וכלי בינה עסקית (BI) כדי לתמוך במגוון המלא של כלים ייחודיים. וצרכים המשתנים במהירות עבור ארגוני אירוח ברחבי העולם.
עקביות של פעולות עורפיות היא המפתח להצלחה בניהול נכסים מרובים שכל אחד מהם מתהדר בחוויות ייחודיות ומציע אלמנטים שונים להנאת האורחים. Infor Hospitality מספקת את הכלים שהלקוחות שלנו צריכים כדי לקבל נראות לתהליכים מרכזיים ולקבל החלטות עסקיות בטוחות יותר בזמן אמת. תעשיית האירוח מרגשת כי היא בקצב מהיר, צומחת במהירות ומתפתחת כל הזמן. אבל עם הצמיחה הזו מגיעים תחרות ואתגרים מונעי נתונים שאפשר להתגבר עליהם רק עם פתרונות מודרניים. השותפות של Infor עם Noble House Hotels & Resorts תסייע לארגון להמשיך ולהתפתח, לנהל עלויות עולות ולנווט את דרישות האורחים המשתנות, ובו זמנית לתמוך בצוותים הפנימיים שלו כדי שיוכלו להתמקד במתן אינטראקציות בלתי נשכחות. ג'ו ורגאס, סגן נשיא בכיר ומנהל כללי של Infor Hospitality
