חברת For-Sight CRM מרחיבה את השותפות האסטרטגית שלה עם GuestRevu
העצמת מעורבות חכמה יותר של לקוחות באמצעות פתרון CRM ומשוב מאוחד
For-Sight, ספקית מובילה של פתרונות CRM ושיווק לתעשיית האירוח, גאה להכריז על הרחבת השותפות שלה עם GuestRevu, פלטפורמת ניהול משוב ומוניטין עטורת פרסים. כחלק משיתוף הפעולה המחזק הזה, GuestRevu זמין כעת כתכונה נוספת עבור לקוחות For-Sight קיימים וחדשים כאחד.
שותפות משופרת זו מסמנת אבן דרך משמעותית במשימתה של For-Sight לספק חוויית אירוח חלקה ומבוססת נתונים. על ידי שילוב GuestRevu ישירות בפלטפורמת For-Sight, מלונאים יכולים כעת לגשת לכלי משוב רבי עוצמה של אורחים ותובנות מוניטין בזמן אמת מבלי לצאת מסביבת ניהול קשרי הלקוחות שלהם.
"ההתמקדות שלנו היא תמיד לעזור למלונאים לקבל החלטות טובות יותר בעזרת נתונים טובים יותר", אמר מאט ווילסי, ראש מחלקת מכירות ושיווק ב-For-Sight. "שילוב זה עם GuestRevu מאפשר ללקוחות שלנו כעת להביא משוב יקר ערך מאורחים ישירות לדיווח ולפילוח של מערכת ה-CRM שלהם. מדובר בהפיכת נתוני ביקורות לפעולה - סיוע למלונות לקדם תקשורת ממוקדת יותר, לשפר את חוויית האורחים ובסופו של דבר להגדיל את ההכנסות. אנו ממשיכים להשקיע בשותפויות שמביאות תוצאות מדידות, ואני שמח לשפר את היצע המוצרים שלנו עם פלטפורמת Guestrevu."
האינטגרציה מאפשרת למלונאים:
איסוף משוב מהאורחים לאורך כל שהותם (לפני השהייה, במהלך השהייה ואחריה), מה שמאפשר שחזור שירות בזמן או תגמול על משוב מצוין ובסופו של דבר שיפור חוויית האורחים.
השתמש בשדות נתונים משופרים כגון מספר חדר, קוד תעריף ומקור עסקי.
הגיבו לביקורות תוך שניות ישירות מחשבון GuestRevu שלכם בעזרת תגובות ניהול המופעלות על ידי בינה מלאכותית ואינטגרציות עוצמתיות עם אתרי ביקורות מובילים.
צור דוחות מעמיקים שיעזרו לך לפתח אסטרטגיות שיווק ומכירה משודרגת.
קבל גישה לפרופילים עשירים וחכמים יותר של אורחים.
פול גריפית'ס, מנהל הצמיחה הראשי ב-GuestRevu, הוסיף: "המחויבות של For-Sight לחדשנות ולמיקוד האורחים הופכת אותם לשותפים טבעיים. השלב הבא בשיתוף הפעולה שלנו מבטיח שיותר מלונאים יוכלו ליהנות ממשוב מעשי ותובנות מוניטין, והכל במסגרת פלטפורמה אחת ומאוחדת."
יש לנו מערכת יחסים מצוינת עם כל הצוות ב-For-Sight ואנחנו נרגשים לראות לאן השותפות תוביל אותנו, כאשר שני הצוותים מחויבים לחלוטין להפיכת חייהם של המלונאים לפשוטים יותר באמצעות החדשנות המתמדת שלנו."
ההצעה המשותפת כבר מאומצת על ידי קבוצות מלונות מובילות, כאשר מקרי בוחן נמצאים בפיתוח כדי להציג סיפורי הצלחה מוקדמים. עקבו אחר ערוצי הרשתות החברתיות של For-Sight ו-GuestRevu כדי להתעדכן במהדורות החדשות ביותר.
ללקוחות קיימים: אם ברצונכם לבחון את GuestRevu כאפשרות נוספת לחשבון For-Sight שלכם, אנא צרו קשר עם נציג הצלחת הלקוחות הייעודי שלכם.
למלונאים סקרנים: למידע נוסף או לתאם הדגמה, בקרו באתר האינטרנט של For-Sight.
