IHG Hotels & Resorts בוחרת ב-Canary Technologies כספק מאושר למתן טיפ דיגיטלי
Canary Digital Tipping מציעה לנכסי IHG פתרון גמיש לזהות ולתגמל את צוות המלון.
לפרסום מיידי - סן פרנסיסקו, קליפורניה - Canary Technologies, פלטפורמת חווית האורחים המדורגת מס' 1, הודיעה היום כי נבחרה על ידי IHG Hotels & Resorts כספק מאושר לספק את פתרון הטיפ הדיגיטלי שלה. שיתוף הפעולה הזה הוא אבן דרך חשובה לשיפור הכרת העובדים ולשיפור חווית האורחים במלונות IHG ברחבי העולם.
IHG Hotels & Resorts היא מובילה עולמית בתעשיית האירוח, עם 19 מותגים, יותר מ-6,000 מלונות וכמעט מיליון חדרים בבעלות ומופעלת ברחבי העולם.
Canary Technologies מדורגת כפתרון הטיפים הדיגיטליים מספר 1 לשנת 2024 על ידי מלונאים ב-HotelTechReport, ומחוללת מהפכה בדרך שבה עובדי מלונות מקבלים טיפ ומכירים בחברה נטולת מזומנים יותר ויותר. על ידי העצמת האורחים לתת טיפ נוח לצוות המלון שלהם, Canary מגבירה את שימור העובדים, את התגמול לצוות ואת שירות האורחים, מבלי להשפיע על השורה התחתונה.
"אנשי צוות המלון הם עמוד השדרה של תעשיית האירוח והאורחים רוצים לתת טיפ לצוות עבור שירות מעולה", אמר Dhiraj "DJ" Singh, סמנכ"ל המכירות בקנרי. "עם הירידה בשימוש במזומן ברחבי העולם, טיפים לצוות ספגו מכה במהלך השנים. אנו נרגשים לעזור למלונאי IHG להגביר את שביעות רצון האורחים ולתגמל חברי צוות שעובדים קשה".
IHG Hotels & Resorts מצפה להציג את הפתרון הדיגיטלי החדשני של קנרי למלונות שלה. עם התוספת של Canary, למלונאים יש אפשרות להשתמש בטיפים דיגיטליים כדי להעלות את חווית האורח ולשפר את ההכרה של העובדים.
המוצר Digital Tipping של Canary הוא חלק ממשפחה מקיפה של פתרונות טכנולוגיים המרכיבים את מערכת ניהול האורחים המובילה מקצה לקצה של תעשיית האירוח, כולל צ'ק-אין נייד, קופה ניידת, מכירות דינמיות והודעות אורחים.
