Mandarin Oriental, Costa Navarino בחר באפליקציית ההזמנה הדיגיטלית של IRIS כדי לשפר את חווית האורח
אתר הנופש המדהים על חוף הים ביוון פורס את אפליקציית ההזמנות הדיגיטליות של IRIS וספריות האורחים כדי להציע רמת שירות וניידות ללא תחרות לאורחים
IRIS, מובילת שוק עולמית בהזמנת F&B דיגיטלית, ספריות אורחים ופתרונות קונסיירז' לבתי מלון ומסעדות, נבחרה על ידי Mandarin Oriental, Costa Navarino לספק פלטפורמה דיגיטלית להזמנת F&B ומדריך אורחים עבור האורחים שלהם כדי לשקף את מחויבותם לספק יוצא דופן. חוויות אורחים.
עם נוף עוצר נשימה של מפרץ נבארינו ותפאורה ים תיכונית שלווה, המלון המדהים מציע נופים מרהיבים של המפרץ ואת השילוב המושלם של יוקרה, סגנון ופרטיות. זהו המאחז הראשון של מותג היוקרה ביוון.
באמצעות אפליקציית IRIS, האורחים יכולים להזמין מגוון פריטי מזון ושתייה (להינות מהם בחדריהם, בבריכת השלווה או במועדון החוף של אורמוס) ולעיין במגוון השירותים והשירותים המותאמים למלון, כולם זמינים להזמנה ו מילואים מכף ידיהם. יתר על כן, האפליקציה מייעלת תהליכים, מפחיתה עלויות תפעול עבור המלון ויוצרת זרמי הכנסה חדשים, מה שמוכיח את היתרונות הרב-גוניים שלה.
אנדריאס זוגרפוס, מנהל ה-IT ב-Mandarin Oriental, Costa Navarino, אמר: "אנו שמחים להציע לאורחים שלנו את אפליקציית האוכל והחוויה הדיגיטלית החדשנית של IRIS, שתוכננה תוך מחשבה על נוחות האורחים שלנו. עם טכנולוגיה חלקה זו, אנו שואפים לשפר את השהות של האורחים שלנו, להציע חווית הזמנה ניידת בקצות אצבעותיהם.
זה לא רק מעלה את שביעות הרצון של האורחים ומגביר את ההכנסות מ-F&B, זה גם מייעל את הפעילות שלנו, ומאפשר לצוות שלנו להתמקד באספקת חוויה יוצאת דופן ויצירת זיכרונות בלתי נשכחים לאורחים המוערכים שלנו".
גרהם רושין, סמנכ"ל מכירות ושיווק ב-IRIS הוסיף "אנו נרגשים להכריז על הפריסה המוצלחת של אפליקציית הזמנת ה-F&B הדיגיטלית המתקדמת שלנו במלון תוך שבועיים בלבד! הודות למסירות ולעבודה הקשה של שני הצוותים, תהליך היישום היה חלק ומהיר להפליא.
עם האפליקציה החדשה, אורחי המלון יכולים לגשת לשפע של מידע על המלון והאזור וליהנות מחוויית אוכל מוגבהת. באמצעות הנוחות של הזמנת מזון ומשקאות דיגיטליים, האורחים יכולים להתענג על הצעות קולינריות מעולות בכמה הקשות על המכשירים שלהם. שילוב חלק זה של טכנולוגיה ויוקרה יאפשר לצוות להציע שירות שאין שני לו ושהות אורחים מועשרת.
זו תקופה מרגשת לשותפות בין IRIS למנדרין אוריינטל שאנו נהנים ממנה כבר למעלה מ-4 שנים, עם פריסות רבות נוספות בצנרת."
