דירות Marriott Executive, Dubai Creek בחרו בסעודה ניידת IRIS כדי למקסם את פוטנציאל ההכנסה מ-F&B
דירות המנהלים 5 כוכבים ממנפות את הפלטפורמה של IRIS כדי להגדיל את ההכנסות מעבר לתעריפי החדרים ולהעלות את חווית האורחים
Marriott Executive Apartments, Dubai Creek, הידועה במחויבותה לחוויות אורחים יוצאות דופן, בחרה ב-IRIS, הספקית המובילה של פלטפורמות הזמנת F&B ניידות, כדי לחולל מהפכה בשירותי האוכל בחדרים שלהם. מהלך אסטרטגי זה מתיישב עם המחויבות של המלון לחדשנות, נסיעות אורחים משופרות וגיוון הכנסות.
מקסום הכנסות והעלאת חוויות קולינריות
עם תפוסה גבוהה והכרה בצורך למקסם הכנסות מעבר לתעריפי החדרים, Marriott Executive Apartments, Dubai Creek חידד את מזון ומשקאות (F&B) כאזור מפתח לצמיחה. ההחלטה לאמץ את אפליקציית האוכל הנייד IRIS נובעת מאסטרטגיה מקיפה להגדלת המכירות וההוצאות הממוצעות של האורחים.
סעד אל-ג'אמדי, מנכ"ל ריבוי נכסים ממריוט אקזקיוטיב אפרטמנטס, דובאי קריק אמר, "בתגובה לשוק מתפתח שבו אורחים פונים יותר ויותר לאפליקציות משלוחים מקוונות, ביקשנו להציע חלופה מעולה לסעודה בחדר.
אפליקציית האוכל הסלולרית של IRIS מספקת את אותו מסע ידידותי למשתמש עם פונקציונליות מתקדמת ותמונות מלאות חיים, מה שמבטיח לאורחים שלנו חוויה קולינרית רעננה יותר, מהירה ואיכותית יותר.
מסע אורחים משופר ותפעול יעיל יותר
אפליקציית האוכל הנייד IRIS משמשת ככלי רב תפקודי, משפרת את שהות האורחים הכוללת ומייעלת את תהליך הזמנת האוכל בחדר. טכנולוגיה זו מעצימה את המלון לספק את הציפיות המתפתחות של אורחים, במיוחד אלה השוהים בשהייה ממושכת, המחפשים מגוון ונוחות בחוויות האוכל שלהם.
"עם IRIS, יש לנו הזדמנות לספק מגוון רחב של אפשרויות תפריט מותאמות, הניתנות לעריכה בקלות עבור שינויים עונתיים וסיבוב של מבצעים יומיים. התפריטים הדיגיטליים לא רק תואמים את קלות האפליקציות של משלוח אלא גם מאפשרים לנו לתקשר אפשרויות חדשות ביעילות לאורחים שלנו", מוסיף אל-ג'אמדי.
פונקציונליות המכירה המשופרת של האפליקציה, עם המלצות מותאמות אישית, צפויה להגדיל את ההוצאה הממוצעת של האורחים. על ידי מינוף ניתוח נתונים, המלון יכול לחדד ולשפר את היצע ה-F&B שלו עם התאמות מהירות לקטגוריות ופריטי תפריט, כדי להבטיח שהם מתאימים להעדפות האורחים.
יישום חלק ויעילות תפעולית
פלטפורמת ההזמנה הניידת מפחיתה את העומס התפעולי על ידי שילוב חלק עם מערכת נקודות המכירה (POS) של המלון. ההזמנות מועברות ישר למטבח, מבטל את האפשרות של טעויות אנוש בעיבוד ההזמנות ושיפור הדיוק.
"עם פחות שיחות אורחים לדלפק הקבלה, אוכל נייד לא רק מייעל את הפעילות שלנו אלא גם מפחית את העומס על המשאבים שלנו. האפליקציה מאפשרת לנו לתכנן את זמני השירות ואת זרימות העבודה של הצוות בצורה מדויקת יותר, מה שמוביל ליעילות מוגברת של הצוות" מוסיף אל-ג'אמדי .
גרהם רושין, סמנכ"ל מכירות ושיווק ב-IRIS הגיב, "דירות המנהלים של מריוט, דובאי קריק זיהתה את החשיבות של אימוץ טכנולוגיה חדשה, ומקסום פוטנציאל ההכנסה מפעילות ה-F&B שלהם עם אוכל נייד. עם תפוסה גבוהה, זוהי דרך ראויה לנקוט כדי לעזור למלון להגדיל הכנסות מתחומים אחרים של העסק שלהם.
ועם אוכל נייד מגיע היתרון הנוסף של פינוי זמן לצוות, כך שאנו בטוחים שהם ייהנו משפע של חיסכון במשאבים והכנסות מצטברות דרך האפליקציה, במיוחד עם תוכניות השיווק שיש להם כדי להניע את קליטת האורחים. הם יקדמו את האפליקציה באמצעות קודי QR בכל דירה, שילוט במעליות, הכללה בניוזלטרים לאורחים ובמדיה החברתית. אנו מאחלים להם הצלחה רבה!"
למידע נוסף על IRIS או לבקשת הדגמה.
