MeetingPackage מרחיבה את השותפות עם Cvent כדי לאפשר יצירה אוטומטית לחלוטין של הצעות קבוצתיות עבור מלונות

MeetingPackage, פלטפורמת ניהול המכירות וההזמנות המרכזית המובילה להזמנות קבוצות, פגישות ואירועים, הכריזה היום על הרחבה משמעותית של יכולות האינטגרציה שלה עם Cvent. על ידי יישור פיתוח המוצר עם ממשקי ה-API שהוכרזו לאחרונה על ידי Cvent, MeetingPackage תאפשר בקרוב למלונות ליצור, לנהל, להפוך לאוטומטיים ולסנכרן הצעות להזמנות קבוצתיות מלאות ישירות מפלטפורמת MeetingPackage - ובכך לבטל את הצורך של צוותי מלונות לנהל ידנית זרימות עבודה של הצעות בתוך מערכות מרובות.

היכולות החדשות מתבססות על שיתוף הפעולה שכבר היה מוצלח בין MeetingPackage ו-Cvent, שבו יותר מ-200 מלונות כבר פעילים באמצעות MeetingPackage כדי להפוך זרימות עבודה נכנסות של RFP של Cvent לאוטומטיות. החברות צופות שיותר מ-2,000 מלונות יחוברו דרך מערכת האקולוגית של האינטגרציה עד סוף השנה.

הבאת אוטומציה לכלל מסע המכירות של הקבוצה

MeetingPackage מאפשרת כיום אוטומציה מתקדמת של RFP, המשלבת הצעות של Cvent להצעות ספציפיות למלון על ידי התאמה אוטומטית של מלאי אמיתי, סוגי חדרים, מוצרי פגישות, חבילות ושירותים - מבלי לדרוש מצוותי המלון לאמת ידנית זמינות או למפות מוצרים אחד אחד.

עם השלב הבא של האינטגרציה, מלונות יוכלו:

• צור ונהל הצעות קבוצתיות מלאות ישירות מ-MeetingPackage

• אוטומציה של יצירת הצעות מחיר בהתבסס על כללי עסקיים וזמינות

• סקירה ואשרור של זרימות עבודה אוטומטיות וסיוע בינה מלאכותית לפני הסנכרון עם Cvent

• ביטול עבודה ידנית כפולה במערכות מכירות

• לספק זמני תגובה מהירים יותר והצעות מחיר מדויקות יותר למתכננים

השלב הראשון של יכולות יצירת ההצעות המשופרות - המתמקד בהזמנות קבוצתיות ללא דרישות M&E - מתוכנן להשיק לקראת כנס התעשייה והלקוחות המוביל של Cvent, Cvent CONNECT, שיתקיים ב-13-16 ביולי. פונקציונליות מורחבת התומכת בתהליכי עבודה מלאים של הצעות M&E מתוכננת לפני סוף 2026.

"זהו צעד משמעותי לקראת פעולות מכירות קבוצתיות מקושרות ואוטומטיות לחלוטין עבור מלונות", אמר יונאס אהולה, מייסד ומנכ"ל MeetingPackage. "מלונות לא צריכים לאמת זמינות במערכות מנותקות, או לבזבז זמן מכירות יקר בניהול עבודה תפעולית חוזרת ונשנית. יחד עם יכולות ה-API החדשות של Cvent, אנו עוזרים למלונות להפוך את כל מסע הצעת המחיר לאוטומטי, תוך שמירה על שליטה מלאה על אישורים, זרימות עבודה וחוויית לקוח."

בניית פלטפורמה מסחרית מרכזית לאירוח

יכולות Cvent המורחבות הן חלק מהחזון הרחב יותר של MeetingPackage למרכז ולאוטומציה של כל פעולות המכירות של קבוצות, פגישות ואירועים בפלטפורמה מסחרית אחת.

במקום לתפקד כשכבת אוטומציה עצמאית של RFP, MeetingPackage בונה מערכת אקולוגית מקצה לקצה של מכירות ומסחר המאפשרת למלונות לנהל פניות, הצעות מחיר, מלאי, זרימות עבודה, אוטומציה, ערוצי מכירות דיגיטליים ותפעול מסחרי בכל שלב במסע הלקוח.

MeetingPackage כבר מאפשרת למלונות ולקבוצות מלונות לרכז ולאוטומט את הפעילות המסחרית בתהליכי עבודה של מכירות קבוצות, פגישות ואירועים.

כיום, הפלטפורמה כבר תומכת ב:

• אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית וסוכנית למענה לפניות נכנסות ודוא"ל

• תהליכי עבודה אוטומטיים של יצירת ואישור הצעות מחיר

• מנועי הזמנת קבוצות, פגישות ואירועים

• מנהל ערוצים המאפשר קישוריות ישירה לשווקים מובילים וערוצי ביקוש

• זרימות עבודה לניהול מסחרי בתוך הנכס ומעליו

• פעולות מכירות מרכזיות על פני מותגים, אזורים ותיקי מוצרים

• טרנספורמציה דיגיטלית של ערוצי מכירה ידניים מסורתיים לתהליכי עבודה מחוברים להצעות מחיר והזמנות

מלונות המשתמשים בפלטפורמה המסחרית המלאה של MeetingPackage רואים כיום שיעור המרת לידים ממוצע בין 60% ל-70% בהצעות מחיר שזכו לעומת הצעות מחיר שהפסידו, דבר המדגים את ההשפעה של אוטומציה, פעולות ריכוזיות וזמני תגובה מהירים יותר על הביצועים המסחריים.

הפלטפורמה מתחברת ישירות הן למערכות ניהול ניהול (PMS) והן למערכות מכירות וקייטרינג, בהתאם למערך התפעולי של כל מלון או קבוצת מלונות. MeetingPackage משתלבת כיום עם מערכות הכוללות את Oracle Opera, Mews, Event Temple, iVvy, Backyou ו-Thynk, עם תוכניות להוסיף שתיים עד ארבע מערכות אירוח נוספות לפני סוף השנה.

אינטגרציות אלו מאפשרות למלונות לסנכרן מלאי, זמינות, זרימות עבודה של הצעות מחיר ופעולות מסחריות בזמן אמת, תוך שמירה על גמישות בסביבות תפעוליות שונות.

תמיכה במותגי מלונות גלובליים

פלטפורמת MeetingPackage ויכולות האינטגרציה של Cvent כבר נמצאות בשימוש על ידי קבוצות ומפעילי מלונות גלובליים מובילים, כולל מותגים כמו Sonesta, Premier Inn ו-Accor.

ככל שחברות מלונות ממשיכות להשקיע באוטומציה, פעולות מכירות מרכזיות וזרימות עבודה מסחריות המונעות על ידי בינה מלאכותית, שיתוף הפעולה המורחב בין MeetingPackage ל-Cvent מספק למלונות דרך ניתנת להרחבה להאצת זמני תגובה, להגדיל את דיוק ההצעות ולהפחית תקורות תפעוליות.