MeetingPackage משיקה את מנוע המסחר הקבוצתי וה-M&E המופעל על ידי בינה מלאכותית

MeetingPackage הכריזה היום על השקת מנוע המסחר הקבוצתי וה-M&E המופעל על ידי בינה מלאכותית (AI), ובכך הקימה את מה שהחברה מגדירה כתשתית המסחר המאוחדת הראשונה בתעשייה המבוססת על בינה מלאכותית, שנבנתה במיוחד עבור מכירות של קבוצות מלונות, פגישות ואירועים.

בעוד שהפצת מלונות זמנית הפכה לאוטומטית יותר ויותר, מכירות קבוצתיות, תהליכי מינון והערכה נותרו מקוטעות וידניות. פניות ממשיכות להגיע דרך שותפי הפצה גלובליים, פלטפורמות RFP, מנועי הזמנות ישירות, זירות מסחר, תיבות דואר נכנס בדוא"ל ושיחות טלפון. באופן מסורתי, כל ערוץ דורש פירוש ידני, אימות תמחור, בדיקות זמינות וניסוח הצעות מחיר, מה שמגביל את יכולת ההרחבה ומאט את זמני התגובה.

מנוע המסחר מאחד את הערוצים הללו לשכבה מסחרית חכמה אחת. בליבתה נמצאת מערכת ההזמנות המרכזית MeetingPackage Group ו-M&E, המשמשת כעמוד השדרה התפעולי מאחורי אלפי מקומות ברחבי העולם.

כל הפניות, ללא קשר למקורן, נכנסות בסופו של דבר ומעובדות בתוך סביבת MeetingPackage CRS.

זרימת עבודה מאוחדת אחת בכל ערוץ

האם בקשה היא:

• נוצר על ידי שותף הפצה משולב

• הוגש דרך מנוע הזמנה ישיר

• הועבר מתיבת הדואר הנכנס של המלון לסוכן דוא"ל מבוסס בינה מלאכותית

• נקלט באמצעות קליטת קול המופעלת על ידי בינה מלאכותית

• מקורו בשוק מחובר

כל פנייה זורמת לאותה תשתית CRS סטנדרטית.

בינה מלאכותית בונה ומפרשת כל בקשה בזמן אמת. כללי עסקיים הניתנים להגדרה קובעים את המוצרים האופטימליים, לוגיקת התמחור והקצאת המלאי בהתבסס על האסטרטגיה המסחרית של המלון. זמינות בזמן אמת מאומתת באופן מיידי בתוך מערכת ה-CRS, והצעה ממותגת במלואה ומתומחרת במדויק נמסרת ללקוח תוך שניות.

מכיוון שהבינה המלאכותית פועלת באופן טבעי בתוך MeetingPackage CRS, האוטומציה פועלת על מלאי מאומת, מודלי תמחור דינמיים ותצורות חוזיות. הפלטפורמה מתחברת ישירות למערכות ניהול נכסים ומערכות מכירות וקייטרינג, ומבטיחה שכל תוצאה אוטומטית תואמת מסחרית וניתנת לביצוע תפעולית.

ממצב צריכת נתונים ועד להכנסה מאושרת

בניגוד לכלי קליטה עצמאיים מבוססי בינה מלאכותית המתמקדים אך ורק בניתוח או ניתוב פניות, מנוע המסחר של MeetingPackage מנהל את כל משפך המכירות בתוך סביבת ה-CRS שלו.

החל מהסמכה מובנית ותמחור מבוסס כללים ועד לאימות זמינות, יצירת הצעות ואישור הזמנה, מחזור החיים המלא של דרישות קבוצתיות, מדידה והערכה (Grouptive & M&E) מתבצע במערכת אחת.

אוטומציה לא נעצרת בקליטה. היא ממשיכה דרך הצעות מחיר והמרה מסחרית, והופכת ביקוש נכנס להכנסה ניתנת לביצוע.

ביצועי המרה מוכחים

MeetingPackage מדווחת על שיעורי המרה ממוצעים של מעל 65% בקרב שותפי המלונות המשתתפים, עם ביצועים עקביים ללא קשר לשאלה האם הביקוש מגיע משותפי הפצה, מנועי הזמנות ישירות, דוא"ל, קול או ערוצי שוק.

על ידי ריכוז כל הביקוש למערכת CRS מאוחדת וביטול זרימות עבודה מקוטעות, מלונות מגדילים משמעותית את מהירות התגובה וממירים נתח גבוה יותר של פניות נכנסות מבלי להגדיל את מספר אנשי המכירות.

תשתית פתוחה והרחבת רשת ערוצים

MeetingPackage פועלת כמערכת מסחרית פתוחה ולא כמערכת אקולוגית סגורה. מערכת ה-CRS נועדה להניע מלאי, תמחור וביצוע מבוסס כללים, תוך מתן אפשרות למלונות לחבר פתרונות הטובים מסוגם ברחבי השוק.

כחלק מגישה זו:

• כחלק מההשקה של היום, MeetingPackage מציגה את Centelli כשותפה הארגונית שלה לקליטת דוא"ל מבוססת בינה מלאכותית, ומשלבת אוטומציה של RFP ברמה ארגונית ישירות בסביבת MeetingPackage CRS.

• במקביל, MeetingPackage משחררת סוכן בינה מלאכותית משלה, שנועד לפריסה מהירה ואינטגרציה חלקה עבור מלונות המחפשים פתרון מוכן לשימוש.

• קליטת קול המופעלת על ידי בינה מלאכותית זמינה כערוץ בשיתוף פעולה עם VSR.

• פלטפורמות שווקים ואירועים כמו Kactus, VenueDirectory ו-HopSkip מתחברות למערכת האקולוגית של MeetingPackage, והופכות לערוצים מנוהלים בתוך שכבת ניהול ערוצי ה-Group & M&E שלה.

על ידי שמירה על ממשקי API פתוחים וקישוריות ברמת התשתית, MeetingPackage מאפשרת למלונות לשלב שותפי טכנולוגיה מועדפים ללא נעילת ספקים, ובכך לטפח חדשנות ותחרות בריאה בנוף הטכנולוגי של הקבוצה וה-M&E.

מומנטום השוק

ההתרחבות מבוססת על אישור משמעותי בתעשייה. בשנת 2025, Accor בחרה בפומבי ב-MeetingPackage כ-Customer Resource Services (CRS) הרשמי שלה בקבוצת ה-M&E, מה שסימן את אחת מהחלטות התשתית המרכזיות הגדולות ביותר בתחום.

עם צפויות הצטרפות של רשתות גלובליות נוספות במהלך 2026, MeetingPackage ממשיכה לחזק את מעמדה כשכבת התשתית המאוחדת למכירות קבוצתיות חכמות ברחבי העולם.

"בינה מלאכותית חייבת לפעול בתוך תשתית מסחרית כדי ליצור השפעה מדידה", אמר יונאס אהולה, מייסד ומנכ"ל MeetingPackage. "על ידי הטמעת אוטומציה חכמה ישירות במערכות ה-CRS של הקבוצה וה-M&E שלנו ושמירה על עמוד השדרה פתוח לפתרונות הטובים מסוגם, אנו מאפשרים עתיד תחרותי וניתן להרחבה עבור המסחר הקבוצתי."

MeetingPackage תציג את מנוע המסחר הקבוצתי וה-M&E המופעל על ידי בינה מלאכותית בתערוכת ITB ברלין, אולם 8.1, 3-5 במרץ 2026.