Oaky מציגה אוטומציה של מכירות בדלפק הקבלה, ומשנה מהפכה באסטרטגיות ההכנסות של בתי מלון
Oaky משחררת את האוטומציה של Front Desk Upsell עבור בתי מלון ורשתות מלונות.
Oaky, פתרון תוכנת מכירה יתרה של בתי מלון, הכריזה על שחרורו של פתרון האוטומציה החדש של Front Desk Upsell. פונקציונליות חדשה זו נועדה להפוך סוכני דלפק הקבלה לכוכבי-על בעלי מכירות גבוהות, להגביר את ההכנסות ולשמור על העובדים מאושרים ומוטיבציה.
אוקי מספקת ללקוחותיה יכולות מכירות חזקות לפני שהייה ותוך שהייה, אוקי שיפרה את חבילת הכלים שלה על ידי הוספת פתרון רב עוצמה נוסף כדי לאפשר למלונאים לשלב ביעילות מכירות נוספות בפעילות היומיומית שלהם ומכירה נוספת לאורך כל מסע האורח תוך כדי יתרון של פילוח יעיל, תמחור דינמי, דיווח ועוד. אוטומציה של Upsell של דלפק הקבלה מתפקדת כמנוע המלצות ומספקת הנחיות לגבי מה למכור במהלך הצ'ק-אין לסוכני דלפק הקבלה שלך בזמן אמת. Mews היא ה-PMS החלוצית להשיק את האוטומציה החדשה של Oaky Front Desk Upsell, ואחריה זמן קצר לאחר מכן OPERA Cloud, המספקת גישה לפתרון של Oaky ישירות מהממשק של ה-PMS שלהם.
היתרונות העיקריים של המוצר החדש הזה הם משולשים.
אוטומציית Upsell של דלפק הקבלה של Oaky מאפשרת למלונות לייצר פי 3-9 יותר הכנסות ממכירות, ומסייעת למלונות בהגדלת ה-RevPAR ו-TrevPAR.
זה עוזר למשוך ולשמור על כישרונות מובילים מאחר שסוכני דלפק שמצליחים יותר במכירת מכירות מרוויחים יותר עמלה מאשר בבתי מלון אחרים, בבסיס הפונקציונליות המרגשת של Oaky Gamification
לבסוף, זה חוסך זמן ומגביר את הפרודוקטיביות של המכירה העליונה על ידי מתן גישה מתמשכת לרשימה עדכנית ובזמן אמת של שדרוגים ושירותים זמינים של חדרי מלון, כולל תמחור ופרטים חיוניים אחרים למכירה נוספת מוצלחת, מה שמפשט את תהליך המכירה המשופרת ומבטל עבודה ידנית.
"אחד האתגרים הגדולים שחווה תעשיית האירוח בשנים האחרונות הוא המחסור בכוח אדם ותחלופת עובדים. זו הסיבה שתוכניות שימור והתמריצים הנכונים, כגון עמלות גבוהות יותר, הזדמנויות פיתוח והטבות לאיזון בין עבודה לחיים, הם המפתח לשמח את העובדים שלך. אני באמת נרגש שעבדתי עם למעלה מ-50 רשתות מלונות ברחבי העולם על יצירת מוצר שעוזר גם לייצר הכנסות למלון וגם ליצור סביבת עבודה חיובית שמושכת ללא הרף כישרונות חדשים". - אריק טנגן, מייסד שותף ומנכ"ל אוקי.
בנוסף לשחרור המוצר החדש, אוקי משתפת פעולה עם חברות ההדרכה הטובות ביותר כדי להציע סדנאות חיות בנושא טיפוח תרבות המכירות של דלפק הקבלה וחינוך למכירות מכירות אפקטיביות. המטרה היא לתמוך במלונאים בביסוס תרבות מכירות חזקה, לצייד את סוכני הקבלה בטכניקות מכירות נוספות בדוקות ובידע של פסיכולוגיית מכירות נוספות, ובכך להגדיל את ההמרות וההכנסות במכירות.
