Oaky מעצימה פתרונות PMS נוספים עם אוטומציה של Upsell בדלפק הקבלה לתוצאות מכירות משופרות בזמן הצ'ק-אין

Oaky, פתרון תוכנה למכירת מלונות עטורת פרסים שעוזר לאלפי בתי מלון למקסם את הכנסותיהם, הפך את פתרון Front Desk Upsell Automation (FDU) לזמין עבור מגוון רחב של פתרונות PMS שאוקי מספקת איתם אינטגרציות דו-כיווניות. בנוסף ללקוחות Mews ו-OPERA Cloud, מלונות המשתמשים ב-Guestline, Infor, Protel, Shiji, Apaleo, Stayntouch ו-Cloudbeds יכולים כעת גם לנצל את האוטומציה של Upsell של Front Desk.

Front Desk Upsell Automation הוא מנוע המלצות המאפשר לסוכנים למכור את העסקה הנכונה לאורח הנכון במחיר הנכון במהלך תהליך הצ'ק-אין. כל מה שצריך זה כמה קליקים ושניות מזמנם של העובדים.

דרך לוח המחוונים של Oaky, סוכן דלפק הקבלה יכול לחפש את ההזמנה של האורח הספציפי כדי לקבל גישה להנחיות מכירות מיידיות, כמו גם מידע הדרוש למכירה נוספת מוצלחת, כגון זמינות חדרים/שירות, תעריפים נוכחיים, טווחי מחירים ועמלת מכירה נוספת שהם יכולים לקבל ב. במקרה של מכירת שדרוג/שירות חדר. הנחיות מכירות נוספות מותאמות לכל פלח אורח, מה שמגדיל את שיעור ההמרה של עסקאות מכירות נוספות.

אוטומציה של Front Desk Upsell הייתה השקעה אסטרטגית והצעד הבא בהרחבת היכולות של פתרון Oaky במטרה לצייד את המלונות בכלים מהשורה הראשונה, שיאפשרו להם לקחת את אסטרטגיות המכירות וניהול ההכנסות שלהם לגבהים חדשים.

הרחבה זו לכלול פתרונות PMS פופולריים אחרים ממחישה עוד יותר את המחויבות של Oaky לספק פתרונות מקיפים וגמישים עבור בתי מלון המבקשים לייעל את אסטרטגיות המכירה שלהם. אריק טנגן, המייסד והמנכ"ל של אוקי, שיתף:

"העזרה למלונות להגדיל הכנסות היא בלב מה שאנחנו עושים, וההרחבה האחרונה שלנו של אוטומציה של Upsell בדלפק הקבלה למספר רב של מערכות PMS מאפשרת ליותר מלונות למקסם את פוטנציאל ההכנסות שלהם. עם זמן הטעינה המהיר של התוכנה והנחיות למכירה נוספת בזמן אמת, בתי מלון מקבלים את הכוח לנצל הזדמנויות הכנסה חדשות בזמן הצ'ק-אין, לשמור על צוות נוסף שמצטיין במכירות נוספות ולהעלות את חווית האורח הכוללת."

Pillows Grand Hotel Reylof הוא אחד המאמצים המוקדמים של פתרון האוטומציה החדש של Oaky Front Desk Upsell. הם השיגו שיעור המרה של 23% במכירה נוספת, מה שעזר להם לייצר 2.2% תרומה של TRvPAR.

מנהלי משרד הפנים שלהם מדגישים יעילות מוגברת כאחד היתרונות העיקריים. מלבד היותו קל לשימוש, הוא גם נטען במהירות, עוזר לחסוך זמן יקר ולשמור על תהליך הצ'ק-אין חלק.

"אנו שמחים על התוצאות המדהימות שהשגנו באמצעות אוטומציה של Front Desk Upsell של Oaky. תוך 10 ימים בלבד, חווינו גידול משמעותי בהכנסות לחדר ושיעור המרה גבוה. הפתרון של Oaky לא רק מייעל את תהליך המכירה שלנו, אלא הוא גם חוסך לנו זמן יקר. זה ידידותי למשתמש, מהיר, ועלה על הציפיות שלנו. אנו בטוחים שהטכנולוגיה של אוקי תמשיך להניע צמיחה בהכנסות ולשפר את חוויות האורחים שלנו".

בתי מלון להוטים לשכפל או לשפר את הצלחתו של Pillows Grand Hotel Reylof יכולים כעת לעשות את הצעד הבא לקראת השגת יעדיהם. על ידי יצירת קשר עם Oaky בנוגע לתמחור ה-Upsell של דלפק הקבלה שלהם, בתי מלון יכולים לפתוח את הכלים הדרושים כדי לבנות על אסטרטגיות המכירה שלהם ולפתוח זרמי הכנסה חדשים.