Revinate Ivy נכנס לאוסטרליה
קבוצת לנסמור תהיה הראשונה באוסטרליה שתשמח את האורחים עם IVY, פתרון הודעות טקסט המופעל על ידי בינה מלאכותית לשיפור חווית האורחים
יותר מ-60% מבכירי האירוח רואים ב"חוויה נטולת מגע לחלוטין עבור כל העסקאות הבסיסיות בבתי מלון, כולל צ'ק-אין/אאוט, מזון ומשקאות,..." ו"כפיצ'ר או הטכנולוגיה הסבירות ביותר שהתעשייה תאמץ באופן נרחב בעתיד הקרוב שלוש שנים."
ברור שהטרנד של אימוץ טכנולוגיית מלון המעניקה לאורחים את הנוחות של הודעות טקסט צובר פופולריות.
באוסטרליה, The Lancemore Group קובעת את הקצב על ידי הישענות למגמה עם בחירתם של Ivy, פתרון הודעות טקסט. הקבוצה תשלוט בחווית האורח המלאה עם אוטומציה ויעילות על ידי שליחת הודעות טקסט לאורחים לפני הגעתם ובאמצעות הצ'ק-אאוט.
בכל 7 הנכסים הייחודיים שלהם, The Lancemore Group מעניקה שירות יוצא דופן, ומשאירה כל אורח מרגיש מיוחד. הם אחרי הכל אחד ממלונאי הבוטיק המוענקים ביותר באוסטרליה. עם אייבי, The Lancemore Group מקפצת קדימה במתן חוויות מותאמות וממוקדות באורח.
Chantelle Veness, מנהלת קבוצת מכירות ושיווק ב-The Lancemore Group אומרת, "אנחנו נרגשים להיות הלקוח הראשון של Revinate Ivy באוסטרליה. האופן שבו אנו מספקים חוויות אורח מתפתח כל הזמן, אך מתן חוויות אורח יוצאות דופן אינו משתנה לעולם. אנו מאמינים שאיבגי הולך לקדם את המשימה להרשים את האורחים שלנו ולייעל את מאמצי התקשורת שלנו".
ניקול ווינר, מנכ"לית APAC ב-Revinate אומרת, "העבודה עם קבוצת לנסמור הייתה זכות. Revinate מחויב לעזור למלונאים להניב הכנסות ישירות תוך מתן השליטה לספק חוויות אורחים מענגות. מצאנו את זה מהדהד ב-The Lancemore Group. הסינרגיה תניב תוצאות שהם יכולים להתבסס עליהם".
גלה כיצד Revinate Ivy יכולה לשמח את האורחים שלך, הזמינו הדגמה.
על קבוצת לנסמור
The Lancemore Group, שהוקמה בשנת 1986, היא חברת אירוח מגוונת מובילה שבסיסה באוסטרליה.
כארגון אנו מתגאים בהיותנו מקום נהדר לעבוד בו, מקום יוצא דופן לשהות בו, לסעוד וללגום והשקעה מבריקה עבור בעלי המניות שלנו. אלה היו הדיירים הבסיסיים של המוניטין והביצועים החזקים שלנו מאז הקמתנו.
אנחנו קבוצת המלונות המוענקת ביותר באוסטרליה. הוכר במשך 4 שנים רצופות בפרסי בחירת הקוראים של Conde Nast Traveller. מצוינות היא מה שאנחנו שואפים אליו, אז כשהאורחים שלנו מצביעים אותנו בין הטובים בעולם, זה הפרס האולטימטיבי!
על Revinate Ivy
אייבי דואגת לשלוח הודעות לאורחים למלונאים בכל שלב במסע האורח. החל מהצעות לפני הגעה ומכירות סלולריות, דרך צ'ק-אין וצ'ק-אאוט מוקדם, וכלה במענה מהיר לשאלות וחששות שעולים בנכס, אייבי מספקת בדיוק.
98% מהודעות הטקסט שאייבי שולחת נפתחות תוך 2 דקות, מה שקוצר את זמן ההמתנה לאורחים. טכנולוגיית הודעות הטקסט שלו בינה מלאכותית מחזקת את האינטראקציה עם האורחים ומגדילה את ההכנסות, עם החזר של 20 דולר לכל דולר אחד הממנף התאמה אישית מתקדמת.
יותר מ-12,000 מלונות ברחבי העולם מתבססים על Revinate כדי להניב הכנסות ישירות ולספק חוויות אורח מענגות.
