RoomRaccoon מכריזה על שילוב ישיר עם Akia כדי לשנות את תקשורת אורחי המלון

RoomRaccoon, מערכת ניהול מלונות מובילה לבתי מלון עצמאיים, שיתפה פעולה עם Akia, פתרון חדשני להתקשרות אורחים המספק תוכנה להעברת הודעות אורחים לבתי מלון. השותפות שואפת להסיר כל חיכוך במסע האורחים תוך מתן פלטפורמה אחת למלונאים לניהול כל נקודות המגע.

זהו האינטגרציה הראשונה הזמינה למשתמשי RoomRaccoon אשר רותמת את הכוח של הודעות טקסט כדי לשפר את חווית האורח. האורחים כבר לא כבדים בצורך להוריד אפליקציה או להגדיר כניסות, מה שמייעל את החוויה כולה ומאפשר להם ליצור קשר בקלות עם ספק הלינה שלהם.

"העצמת המשתמשים הגלובליים של RoomRaccoon עם האינטגרציה החדשה עם Akia פותחת עידן של תקשורת וניהול אורחים ללא תחרות, ומציבה סטנדרט חדש לאירוח חלק ומותאם אישית", אומר Ryan Kanoknukulchai, COO ב- Akia.

"זוהי תוספת חדשה וחשובה לשוק RoomRaccoon", אומר סטיבן רפין, ראש שותפויות ב-RoomRaccoon. "השילוב החדש מבטיח שתקשורת האורחים מסונכרנת עם נתוני ההזמנות של RoomRaccoon בזמן אמת, כך שמלונות יוכלו לתקשר עם האורחים בצורה אישית ובזמן. יתרה מכך, על ידי ריכוז תקשורת אורחים וניהול הזמנות, צוות המלון יכול לצמצם משימות ידניות ולהפיק תועלת מתפעול אופטימלי, ולהעלות את חווית האורח הכוללת".

השילוב של RoomRaccoon עם Akia זמין כעת למלונאים ברחבי העולם.