TUI Hotels & Resorts משתמש ב-Canary Technologies כדי להניע את מסע האורחים הדיגיטלי שלה
TUI היא אחת מחברות האירוח המובילות בעולם עם יותר מ-400 מלונות ואתרי נופש ב-40 מדינות.
Canary Technologies, מערכת ניהול האורחים המובילה בתעשייה, הודיעה היום כי TUI Hotels & Resorts בחרה בקנרי כדי להניע את מסע האורחים הדיגיטלי שלה. TUI היא אחת מחברות האירוח המובילות בעולם עם יותר מ-400 מלונות ואתרי נופש ב-40 מדינות. TUI בחרה בפלטפורמת ניהול האורחים החדשנית של Canary כדי לפתוח הזדמנויות הכנסה חדשות, להעלות עוד יותר את חווית האורחים ולהגביר את היעילות בכל הפורטפוליו שלהם.
TUI Hotels & Resorts נותנת עדיפות ליצירת חוויות יוצאות דופן עבור האורחים העולמיים שלה. הפלטפורמה המופעלת על ידי AI של Canary מציידת את נכסי TUI בכלים להעלאת חווית האורח. לדוגמה, צ'ק-אין נייד ו-Smart Checkout מבטלים תורים ארוכים כך שהאורחים יכולים למקסם את זמנם ליהנות מהמתקנים של כל נכס. ועם ה-Dynamic Upsells של Canary, האורחים יכולים לבחור בנוחות את השירותים הרבים או אפשרויות ה-F&B שיש לנכסי TUI להציע - מתי ומתי שהם רוצים - בין אם לצד הבריכה, בחדר שלהם או מחוץ לנכס ולחקור אתרים מקומיים.
"אנו נרגשים לשתף פעולה עם TUI Hotels & Resorts, מובילת אירוח הידועה בחוויות יוצאות דופן", אמר מנואל דה לה טורה, מנהל המכירות האזורי של Canary Technologies, EMEA. "הפלטפורמה המקיפה שלנו מעצימה את TUI לא רק להעלות את חווית האורח, אלא גם לפתוח הזדמנויות הכנסה חדשות באמצעות פתרונות כמו Dynamic Upsells של Canary. שיתוף הפעולה הזה מציב את TUI להצלחה מתמשכת בתוך ציפיות האורחים המשתנות ללא הרף."
על קבוצת TUI
קבוצת TUI היא אחת מקבוצות התיירות המובילות בעולם ופועלת ברחבי העולם. מטה הקבוצה נמצא בגרמניה. מניות TUI רשומות ב-Prime Standard של בורסת פרנקפורט, בשוק המפוקח של הבורסה של סקסוניה התחתונה בהאנובר ובבורסת לונדון. TUI Group מציעה ל-19 מיליון לקוחותיה שירותים משולבים ממקור אחד ומהווה את כל שרשרת הערך התיירותית תחת קורת גג אחת. בבעלות הקבוצה למעלה מ-400 בתי מלון ואתרי נופש עם מותגי פרימיום כגון RIU, TUI Blue ו-Robinson ו-16 ספינות שייט, החל מ-MS Europa ו-MS Europa 2 במחלקת היוקרה וספינות משלחת במחלקת HANSEATIC ועד לצי מיין שיף של TUI Cruises וספינות שייט המופעלות על ידי Marella Cruises בבריטניה. הקבוצה כוללת גם את מותגי מפעילי התיירות המובילים באירופה ופלטפורמות שיווק מקוונות, למשל עבור הצעות למלון בלבד או טיסות בלבד, חמש חברות תעופה עם יותר מ-130 מטוסים מודרניים לטווח בינוני וארוך וכ-1,200 סוכנויות נסיעות. בנוסף להרחבת עסקי הליבה שלה עם בתי מלון והפלגות באמצעות מיזמים משותפים מצליחים ופעילויות ביעדי נופש, TUI מתמקדת יותר ויותר בהרחבת הפלטפורמות הדיגיטליות. הקבוצה הופכת את עצמה לחברת פלטפורמת תיירות עולמית. אחריות גלובלית לפעילות כלכלית, סביבתית וחברתית בת קיימא היא לב ליבה של התרבות הארגונית שלנו. עם פרויקטים ב-25 מדינות, קרן TUI Care ביוזמת TUI מתמקדת בהשפעות החיוביות של התיירות, בחינוך והכשרה ובחיזוק הסטנדרטים הסביבתיים והחברתיים. בכך היא תומכת בפיתוח יעדי נופש. קרן TUI Care הפעילה בעולם יוזמת פרויקטים היוצרים הזדמנויות חדשות לדור הבא.
